FUNDAMENTOS DE LA TEORÍA

ADMINISTRATIVA

Docente: MSc. Brenda Jacqueline Caal Díaz

 ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA TEORIA
ADMINISTRATIVA
La administración y las organizaciones son
producto de su momento y su contexto
histórico y social, por tanto, la evolución de
la gestión administrativa se entiende en
términos de como han resuelto las personas
las cuestiones de sus relaciones en
momentos concretos de la historia.
 EVOLUCIÓN DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA
Son las diversas corrientes o enfoques a través de los cuales se concibe la
administración, algunas son de ámbito relativamente amplio y tras tienden a la
especialización.
 ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
• A principios del siglo XX, en
Estados Unidos en especial,
había poca oferta de mano de
obra.
• Así fue como Frederick Taylor,
Henry Gantt, Frank y Lilian
Gilbreth, inventaron el conjunto
de principios que se conocen
como Teoría de la
Administración científica
• Frederick Taylor, fundamentó su
filosofía, en cuatro principios:
1. El desarrollo de una verdadera
ciencia científica
2. Selección científica de los
trabajadores
3. La educación y desarrollo del
trabajador en forma científica
4. La cooperación estrecha y
amistosa entre obreros y
patrones.
 ESCUELA DE LA TEORÍA CLÁSICA

• La admón. Científica se • Henri Fayol suele ser recordado

preocupo por elevar la como fundador de la escuela
productividad de las fábricas y el clásica, ya que fue el primero en
trabajador. sistematizarla

• La teoría clásica surgió de la

necesidad de encontrar
lineamientos para administrar
organizaciones complejas, por
ejemplo “Fábricas”
 ESCUELA CONDUCTISTA
• Surgió debido a que el enfoque • Varios teóricos trataron de
clásico no lograba suficiente reforzar la teoría clásica de la
eficiencia productiva ni armonía organización con elementos de
en el centro de trabajo. la sociología y la psicología.

• Aumentó el interés por ayudar a

los gerentes a manejar con más
eficacia el lado personal de sus
organizaciones.
 ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
• A principios de la 2da. Guerra • Los avances trajeron consigo un
Mundial, Gran Bretaña tenía la sin fin de problemas que no
necesidad imperiosa de resolver podían resolver fácilmente los
una serie de problemas, nuevos gerentes.
y complejos.
• Cada vez se recurría más a los
• Los ingleses formaron los especialistas en IO para ayudar a
primeros equipos de los gerentes a encontrar
investigación de operaciones, respuestas a la cantidad de
con matemáticos, físicos y otros problemas complejos.
científicos.
 ADMINISTRACIÓN

Es el resultado histórico integrado de la contribución acumulada de

numerosos pioneros, algunos filósofos, otros físicos, economistas,
estadistas y otros, entre los que se incluyen empresarios que en el
transcurso del tiempo fueron desarrollando y divulgando obras y
teorías en su campo de actividad.
 ¿POR QUÉ ESTUDIAR
ADMINISTRACIÓN?
Porque las empresas y organizaciones, son el motor de
crecimiento y desarrollo de un país.

Es la disciplina de la gestión eficiente de los recursos

humanos, financieros y materiales para alcanzar la
sostenibilidad y crecimiento.
 ¿ POR QUÉ SON IMPORTANTES
LAS ORGANIZACIONES?

• Todos dependemos de las organizaciones

todos los días; para obtener alimentos,
VIVEN EN EL
PRESENTE vivienda, ropa, medicina, diversión, etc.

• Los productos y aplicaciones son frutos de la

creatividad que brota cuando personas
EDIFICAN EL
FUTURO trabajan reunidas en las organizaciones

• Tienen sus bases fundamentadas en la

historia, ya que, los registros sirven para
RECUERDAN
UN PASADO saber cuanto han crecido o viceversa.
 EL PROCESO ADMINISTRATIVO

 Es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una

actividad.

 El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o etapas

sucesivas e interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se efectua
la administración.
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICACIÓN

CONTROL ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN
 RESPONDEN A LAS PREGUNTAS
• PLANEACIÓN: ¿Qué se va hacer? Objetivos, políticas, diagnósticos,
programas y presupuestos.

• ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades de mando y

procedimientos.

• DIRECCIÓN: ¿Cómo se va a hacer? Autoridad, mando, toma de

decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación.

• CONTROL: ¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, determinación de

las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación.
ESTRUCTURA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
 PLANIFICAR

 Implica que los administradores y/o gerentes piensan

con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus
actos en algún método, plán o lógica, y no en
corazonadas.
ETAPAS DE LA PLANEACIÓN
 ORGANIZACIÓN

• Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización

racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías,
disposición, correlación y agrupación de actividades con el fin de poder
realizar y simplificar las funciones del grupo social.
 IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

• Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades,

reduciendo los costos e incrementando la productividad.
• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar
las actividades eficientemente, con un mínimo de
esfuerzos.
 PRINCIPIOS
• Especialización: El trabajo de cada persona debe de limitarse, hasta
donde sea posible.

• Jerarquía: Es necesario establecer autoridad en las diversas líneas,

manteniendo una buena comunicación para el alcance de los planes.

• Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de

responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad
necesario para cumplir dicha responsabilidad.

• Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión

para cada función, debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados
no deberán reportar a mas de un superior.
Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren
responsabilidad y autoridad, deben publicarse y ponerse, por escrito a
disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación
con las mismas.

Amplitud o tramo : Hay un limite en cuanto al numero de

subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que éste
pueda realizar todas sus funciones eficientemente. control

De la coordinación: Las unidades de una organización siempre

deberán mantenerse en equilibrio. Todas las funciones deben apoyarse
completamente y combinarse, a fin de lograr un objetivo común; en esta
forma, la organización funcionara con un sistema armónico en el que todas
sus partes actuaran oportunamente y eficazmente, sin ningún antagonismo

Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura

organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las
condiciones del medio ambiente.
 TIPOLOGÍA DE ORGANIZACIÓN

• Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras

organizacionales que se puedan implantar en un organismo social.
Lineal o militar
Funcional o de Taylor
Linea – funcional
Staff
Por comités
 ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR

• Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola

persona quién toma las decisiones y tiene la responsabilidad básica del
mando.

• Es utilizable en áreas militares, pero, es aplicable en pequeñas empresas.

 VENTAJAS DESVENTAJAS

Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la Es rígida e inflexible

ejecución.

No hay conflictos de autoridad ni fugas de La organización depende de hombres clave

responsabilidad

Es claro y sencillo No fomenta la especialización

Útil en pequeñas empresas Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que

ocasiona

La disciplina es fácil de mantener

 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O TAYLOR

• Consiste en dividir el trabajo y

establecer la especialización de
manera que cada hombre,
desde el gerente hasta el
obrero, ejecuten el menor
número posible de funciones.
 VENTAJAS DESVENTAJAS

Mayor especialización Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo

que afecta seriamente la disciplina

Se obtiene la mayor alta eficiencia de cada persona Se viola el principio de la unidad de mando, lo que
origina confusión y conflictos

La división del trabajo es planteada y no incidental La no clara definición de la autoridad da lugar a

rozamientos entre jefes.

El trabajo manual se separa del trabajo intelectual

Disminuye la presión sobre un solo jefe

 ORGANIZACIÓN LINEAL- FUNCIONAL
• Se combinan los dos tipos de organización antes vistos.
• De la lineal o militar, la autoridad y responsabilidad que se transmite a
través de un solo jefe para cada función en especial.
• De la funcional, la especialización de cada actividad en una función.
 ORGANIZACIÓN STAFF

• Surge como consecuencia de

las grandes empresas y del
avance de la tecnología, lo que
origina la necesidad de contra
con ayuda en el manejo de
detalles.
 VENTAJAS DESVENTAJAS

Logra que los conocimientos Si los deberes y las

expertos influyan sobre la responsabilidades de la
manera de resolver los asesoría no se delimitan
problemas de dirección. claramente por medio de
cuadros y manuales.
Hace posible el principio de la Puede ser ineficaz por falta de
responsabilidad y la autoridad autoridad para realizar
indivisible, y al mismo tiempo funciones
permite la especialización del
staff.
Pueden existir roces con los
departamentos de la
organización lineal.
 ORGANIZACIÓN POR COMITES

• Este tipo de organización consiste en asignar los diversos asuntos

administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se
comprometen para discutir y decidir en común los problemas.
 VENTAJAS DESVENTAJAS

Las soluciones son más

Las decisiones son lentas
objetivas

Se comparten la
Una vez constituido un
responsabilidad entre los
comité, es difícil disolverlo
que integran el comité

En ocasiones los gerentes se

Permite que las ideas se desligan de su
fundamenten y critiquen responsabilidad y se valen
del comité.
Se aprovechan al máximo los
conocimientos
especializados
 TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN

• Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una

organización racional.

• Las principales son:

1. Organigramas
2. Manuales
 ORGANIGRAMA VERTICAL

• En la que los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba hacia

abajo
 ORGANIGRAMA HORIZONTAL

• Los niveles
jerárquicos se
representan de
izquierda a
derecha.
 ORGANIGRAMA CIRCULAR

• Lo niveles jerárquicos queden

determinados de forma circular
 MANUALES

• Son documentos detallados que contiene de forma ordenada y

sistemática la información de la empresa. Estos pueden ser:
A. De procedimientos
B. De políticas
C. De funciones departamentales
D. De funciones individuales
E. De técnicas y producción.
 DIRECCIÓN

• Proceso para dirigir e influir

en las actividades de los
miembros de un grupo o una
organización entera, con
respecto a una tarea.
 DIRECCIÓN
• Los gerentes dirigen tratando de
convencer a los demás de que
se les unan para lograr el futuro
que surge de los pasos de la
planificación y la organización.
• Los gerentes, al establecer el
ambiente adecuado, ayudan a
sus empleados a hacer su mejor
esfuerzo.
 PRINCIPIOS

• De la armonía del objetivo o coordinación de intereses

• Impersonalidad de mando
• De la supervisión directa
• Jerarquía
• Resolución de conflicto
• Aprovechamiento de conflicto
ETAPAS DE LA DIRECCIÓN
 TOMA DE DECISIONES

•Definir el problema
•Analizar el problema
•Evaluar alternativas
•Elegir entre alternativas
•Aplicar la decisión
•Evaluar resultados
 INTEGRACIÓN

•Comprende los recursos materiales así como

humanos. Las etapas que lo conforman:
•Reclutamiento
•Selección
•Inducción
•Capacitación o desarrollo
 MOTIVACIÓN

• Es la labor más importante de la dirección, a la vez la más compleja,

pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo, la obtención de
los objetivos de acuerdo a lo planificado.
• Es el concepto que describe las fuerzas que actúan en o dentro de un
individuo para iniciar y dirigir su comportamiento.
 COMUNICACIÓN
• Proceso a través del cual se transmite y recibe información de un grupo
social.
• Elementos:
• Emisor
• Receptor
• Mensaje
• Canal
• Ruido
• Retroalimentación
COMUNICACIÓN ADMINISTRATIVA
 SUPERVISIÓN
Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente.
Es la función del proceso
administrativo, mediante el cual se
evalúa, mide o supervisa la ejecución
de los planes para detectar y regular
desviaciones con el fin de establecer
las medidas correctivas necesarias,
conforme a los objetivos de la
empresa
 ELEMENTOS DEL CONTROL
Relación con lo planteado
Medición
Detección de desviaciones
Establecimiento de medidas correctivas
 IMPORTANCIA

• Establece medidas de corrección

• Se aplica a todos los procesos de la empresa
• Determina y analiza rápidamente sobre las causas que originan
desviaciones
• Localiza a los sectores responsables de la administración
• Informa sobre el desempeño
• Reduce costos y se ahorra tiempo al evitar errores
• Se incrementa la productividad en la empresa
ETAPAS DEL CONTROL
 ESTABLECER ESTÁNDARES
• Son unidades de medidas, para efectuar
control.
• Tipos de estándares:
a. Estadísticos
b. Fijados por apreciación
c. Técnicamente elaborados
 MEDICIÓN DE RESULTADOS

• Es utilizado para establecer unidades de medidas definidas según el

problema presente.

• Se deben de comparar los resultados obtenidos con los estándares

preestablecidos, determinando así las desviaciones.
 CORRECCIÓN

• Se desarrolla con base al análisis

de la causas que ocasionaron las
desviaciones.

• Es un proceso de
retroalimentación entre el
control y la planeación,
aumentando la calidad en la
acción correctora.
 RETROALIMENTACIÓN

Es utilizado para ajustar el sistema

administrativo al correr el tiempo.

Es necesario que el sistema de

información funcione eficientemente.
 FACTORES DEL CONTROL
•El control comprende
cuatro factores que son:
1. Cantidad
2. Tiempo
3. Costo
4. calidad
 TAREA PARA LA PRÓXIMA CLASE

PRESENTACIÓN DE LA “LINEA DEL TIEMPO DE LA EVOLUCIÓN DE LA

TEORÍA ADMNISTRATIVA Y LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS”.

• TAREA GRUPAL