Unidad 4: Data Centers

Infraestructura de sistemas

Data Centers 1

4.1 Almacenamiento y respaldo de información

Los centros de datos están conformados por tres infraestructuras paralelas: TI (Tecnologías de la
Información), electricidad y refrigeración. Las tres infraestructuras tienen que ser perfectamente
compatibles y optimizadas para lograr el funcionamiento perfecto de una instalación crítica.

La infraestructura de TI se compone de los equipos de TI con su software asociado. Los equipos se

clasifican normalmente en tres categorías: servidores, conmutadores de red (Switches) y espacio de
almacenamiento.

Con respecto a las tecnologías de almacenamiento, hemos pasado de los discos duros al
almacenamiento en redes conocidos como NAS y SAN. Estas tecnologías surgen debido a que en
muchos casos ya era posible guardar la información en los discos duros de las computadoras y
también para evitar el fallo de alguna de ellas y que pudiera perderse la información, así que viene la
necesidad de almacenar la información fuera de ella y así surge el almacenamiento externo, luego se
requiere conectar varios servidores a ese almacenamiento externo y así nacen las redes de
almacenamiento de información el Storage Area Network (SAN), Network Attached Storage (NAS), y
Almacenamiento de conexión directa (DAS).

1. Documento elaborado por Rocio Yasmín Rios Zepeta.

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La tecnología más utilizada por muchos años ha sido la SAN, Storage Area Network, una red creada
específicamente para sistemas de almacenamiento. Sin embargo, la otra tecnología, la NAS, conforme
han ido mejorando las redes de datos en velocidad y ancho de banda, ha ido tomando cada vez más
relevancia, aunque tal vez un 70% de las redes de almacenamiento en el mundo siguen usando
tecnología SAN.

La red de almacenamiento NAS es un dispositivo especialmente diseñado para almacenamiento en

red, el almacenamiento esta conformado por discos duros y software de administración, el cual se
dedica por completo a atender (dar acceso) a los archivos en la red. El NAS alivia al servidor de
manejar el almacenamiento, con el fin de que puedan procesar otras aplicaciones, como el correo
electrónico y las bases de datos. Los discos duros pueden guardar muchos terabytes de datos en un
pequeño espacio central y la administración de un almacenamiento grande en un solo lugar ahorra
dinero. La escalabilidad del NAS es buena. Aunque en el NAS cada servidor ejecuta su propio sistema
operativo, NAS puede comunicarse con otros servidores que ejecuten sistemas operativos diferentes
y, por lo tanto, es mucho más flexible al agregar computadoras y otros dispositivos en la red, otro
detalle importante de este tipo de almacenamiento en red es que el NAS identifica los datos mediante
archivos.

La red de almacenamiento SAN es una red completamente dedicada al almacenamiento y

transferencia de datos entre los servidores y dispositivos de almacenamiento. Los dispositivos de
almacenamiento son parte de la red dedicada, la cual se administra separada de la red de área local
de la organización. Una SAN puede combinas dispositivos NAS. Las líneas de comunicación en esta
red son fibras ópticas de alta velocidad, los estándares de transferencia en este tipo de
almacenamiento son mayores que las del NAS. Una SAN identifica cantidades mayores de datos a la
vez, como en las transacciones empresariales en línea, que contienen una gran cantidad de registros
en una base de datos almacenada y muchos usuarios pueden acceder al mismo tiempo a los datos sin
retraso. Las SAN tienen una alta escalabilidad. Por estas razones, las SAN son utilizadas por las
organizaciones que efectúan negocios en la web y requieren un procesamiento de transacciones de
alto volumen. Sin embargo tienen la particularidad de ser altamente costosas y su administración no es
tan sencilla.

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Tanto el NAS como el SAN suelen incluir conjuntos redundantes de discos independientes (RAID por
sus siglas en ingles), en donde los datos se duplican en diferentes discos para mejorar la velocidad de
procesamiento y la tolerancia de fallas.

Por lo tanto, antes de gastar dinero en los dispositivos de almacenamiento debemos considerar varios
factores como son: el propósito del almacenamiento de datos, la cantidad de datos que se van a
guardar, la velocidad requerida para almacenar y recuperar datos, cuán portátil necesita ser el
dispositivo, costos, confiabilidad y expectativa de vida, compatibilidad con el hardware y software ya
existente, soporte y garantía.

4.2 Convergencia y servicios IP

En años recientes ha habido una tendencia a la convergencia de la tecnología, esto es la integración

de varias de ellas en una sola pieza de hardware, como puede ser un teléfono celular que también es
una cámara digital y que a su vez es una computadora. En el ámbito de IP, que es el protocolo de
internet hemos visto como una serie de servicios que antes se manejaban por redes separadas están
confluyendo sobre la misma autopista por decirlo así. Antes teníamos redes exclusivas de voz, luego
de datos y también de video, pero ahora podemos tener sobre una misma red los servicios de voz,
datos y video. Claro esta, esto ha demandado el uso de calidad de servicio para poder garantizar a
cada uno el paso sobre el mismo medio. De tal manera que es importante que desde un inicio nosotros
sentemos las bases de los servicios que vamos a dejar correr, para que nuestra infraestructura este
preparada para que confluyan la voz, los datos y el video.

4.3 Diseño óptimo de un data center

“Optimización del diseño de los centros de datos” es una frase que se dice fácilmente, pero optimizar
de verdad el diseño de un centro de datos es mucho más difícil de lo que parece, porque los
propietarios, arquitectos e ingenieros de los que depende esto pueden tener distintas prioridades. La
capacidad para conciliar los deseos de estas partes y para incluir las tendencias actuales y futuras del
sector es fundamental en el arte de optimizar centros de datos.

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La alta disponibilidad actual de los centros de datos se ha conseguido principalmente mediante la

redundancia en el diseño, equipamiento (tanto de TI como de los aparatos eléctricos),las vías de
suministro de electricidad y el software. En el sector hay diversos sistemas de clasificación para definir
la disponibilidad de un centro de datos. La estructura de niveles (Tier sigla en ingles) del Uptime
Institute, aunque no siempre seguida, se considera una directriz importante para el sector. El Uptime
Institute define un sistema de cuatro niveles, cada uno de los cuales describe la disponibilidad como
guía para el diseño de infraestructuras de centros de datos. Cuanto más alto sea el nivel, tanto mayor
será la disponibilidad. El centro de datos con costo y rendimiento más bajos, es el nivel 1, tiene un
objetivo de disponibilidad del 99,671 por ciento,
que se traduce en un tiempo de inmovilización anual de TI de 28,8 horas. El diseño de centros de
datos del nivel más alto, el nivel IV, tiene un objetivo de disponibilidad del 99,995 por ciento, o un
tiempo de inmovilización anual de 24 minutos.

4.4 Seguridad en los Data centers

Los controles de acceso son medidas adoptadas para asegurar que sólo quienes están autorizados
tengan acceso a una computadora de red o ciertas aplicaciones o datos.
Los expertos prefieren clasificar los controles de acceso en tres grupos:
 “Lo que usted sabe”: Incluye los códigos de acceso como las identificaciones de usuario, los
números de cuenta y las contraseñas.
 “Lo que usted tiene”: Es algún tipo de dispositivo, como tarjeta de seguridad, la cual usa de
manera directa.
 “Quien usted es”: Incluye sus características físicas únicas

El modo más común de controlar el acceso es mediante la combinación de una identificación (ID del
usuario) y una contraseña. Si bien las identificaciones de usuario no son secretas, las contraseñas si lo
son. Los administradores recomiendan a los usuarios cambiar sus contraseñas con frecuencia y casi
todos los sistemas facilitan eso.

En años recientes, algunas compañías han adoptado controles de acceso físicos, llamados
biométricos. Una característica biométrica es una característica física única de una persona que se
puede medir y se utiliza para identificarla. En la biométrica se usan características como las huellas
digitales, las imágenes de la retina o las impresiones de voz. Son del tipo “Quien usted es”.

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El uso de los dispositivos de acceso biométricos es el mejor modo de no solo evitar el acceso no
autorizado sino también de reducir la carga de trabajo al área de soporte por tantas llamadas que
provienen de empleados que olvidan sus contraseñas.

4.5. Energización y cableado óptimo

La electricidad y la refrigeración son las dos infraestructuras necesarias para que funcionen los
equipos de TI. La electricidad procede principalmente de la red (aunque hay excepciones, como las
pilas de combustible). La alimentación eléctrica de los equipos de TI se hace por medio de topologías
complejas de transformadores, aparamenta, gensets (grupos generadores rotativos), sistemas de
alimentación ininterrumpida (UPS), barras de bus y conmutadores de transferencia automáticos. La
electricidad bruta suministrada por la compañía se transforma, convierte, acondiciona y distribuye a los
servidores en los bastidores de TI. Los equipo de TI generan mucho calor. La infraestructura eléctrica
consume el 60 por ciento y la refrigeración el 40 por ciento de la energía de un centro de datos
genérico

4.6 Ambientación y sistemas de protección

Los centros de datos son una de las partes menos visibles pero más importantes de nuestra
infraestructura moderna. Los datos que contienen información bancaria, historias clínicas, datos
empresariales, registros de pensiones, declaraciones de renta, depósitos de los medios sociales
(Facebook recibe más de 300 millones de fotografías nuevas al día) y un sinfín de otros datos– son, en
distintos grados, importantes para la vida moderna. Tan dependiente ha llegado a ser la sociedad de
los centros de datos que actualmente un tiempo de actividad del 100 % suele ser un aspecto esencial
de su funcionamiento. A pesar de todas las precauciones que se adopten durante el diseño y la
explotación de los centros de datos, pueden presentarse situaciones en que falte totalmente la
alimentación eléctrica exterior durante un periodo considerable.

Estos apagones dan lugar a pérdida de datos, falta de disponibilidad de los servicios esenciales, riesgo
para los equipos, y perdidas económicas milonarias. Por estas razones los sistemas de alimentación
de emergencia son cada vez más criticos para el sector de los centros de datos. Las amenazas
exteriores sobre las redes eléctricas son difíciles, imposibles, de controlar.

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Todos los años, tormentas y condicio nes meteorológicas adversas ocasionan graves cortes de
energía. Por lo tanto, para un centro de datos, es una necesidad absoluta disponer de un sistema de
emergencia muy fiable.

La mayoría de los centros de datos utilizan sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) unidos a
grupos de generadores diésel (“genset”) para protegerse contra los cortes eléctricos parciales o
totales. Sin embargo, a menudo el diseño y la instalación de los genset y los sistemas de control de
alimentación de emergencia se simplifican demasiado y se ejecutan mal. Esto da lugar a situaciones
de amenazas internas y “caseras” que se subestiman o incluso se pasan completamente por alto. En
casos críticos, sistemas de control no normalizados y no adecuados o componentes del sistema de
baja calidad pueden introducir un punto único de fallo, aumentando así el riesgo de avería
exactamente cuando más se precisa una energía eléctrica fiable. Una ejecución de la instalación de
calidad inferior también puede resultar costosa: un proveedor mundial basado en Internet fue multado
recientemente con más de medio millón de dólares por instalar y hacer funcionar repetidamente
generadores diésel sin obtener las licencias medioambientales normales necesarias que se manejen
en cada estado.

En resumen, las prestaciones, la funcionalidad y la fiabilidad de cualquier sistema eléctrico de urgencia

dependenen gran medida de la capacidad del sistema de control, la calidad de todos los compontentes
del sistema y la profesionalidad con que se haya ejecutado la instalación. Además, cuando se
desarrollan conceptos de sistemas de alimentación de emergencia de categoría mundial, hay que
tener en cuenta todas las necesidades y ventajas, no sólo las características técnicas.

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Referencias bibliográficas.

[1] Oz, Effy, Administración de los sistemas de información (2008), Cap. 8 La empresa habilitada por
la web, pp 256-261 Ed. Cengage Learning.
[2] Oz, Effy, Administración de los sistemas de información (2008) Cap. 4 Hardware empresarial pp
115-116, Ed. Cengage Learning.
[3] Oz, Effy, Administración de los sistemas de información (2008) Cap. 4 Hardware empresarial pp
129-130, Ed. Cengage Learning.
[4] Oz, Effy, Administración de los sistemas de información (2008) Cap. 14 Riesgo, seguridad y
recuperación ante desastres pp 453-454, Ed. Cengage Learning.
[5] Revista técnica digital; ABB, Centros de datos,
http://www05.abb.com/global/scot/scot271.nsf/veritydisplay/a53d14ca3eea7516c1257c4000329fe8/$fil
e/Revista%20ABB%204-2013_72dpi.pdf
[6] Las estimaciones consultadas en: http://www.analyticspress.com/data centers.html
[7] Boletín digital, http://boletin.com.mx/datacenter-almacenamiento-y-respaldo-
boletin/item/1070almacenamiento-en-red-una-solucion-para-todos