Universidad

Popular autónoma de Veracruz

Materia: Administración

Tema: Teoría humanista

Subtema: Ensayo

Licenciatura: Administración de empresas

Docente: Lic. Admi Mitzi Velázquez Gutiérrez
Número del de equipo: 3

Integrantes:
- Deysi Tadeo Gómez
- Yolanda Michel Reyes Acua
- Maira
- Guadalupe

23- Enero-2019

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 Índice
1 Índice……...........................................................................................................................................2

2 Introducción…………………………………………………………………………………………..…………..…………….…..…….3

3 Teoría humanista………………………………..……..……………………………………………………………………..…………4

3.1 Enfoque humanista………………………………………………...………………………………………………………..….4

3.2 Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo……………………………………………………4

3.3 Adaptación del trabajo al trabajador……………..………………………………………………….………...…...…4

4 Los principales representantes…………………………………………………………………………………………….………5

5 Orígenes de la teoría de las relaciones humanas……………………………………………………………..………….6

6 Experimentos de Hawthorne……………………………………………………………………………………………….………7

7 Principales aporte a la práctica administrativa……………………………………………………………………….……8

8 Aportaciones……………………………………………………………………………………………………………………..……….9

9 Conclusión…………………………………………………………………………………………………………………….………….10

10 Bibliografía……………………………..……………………………………………………………………………………….……….11

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 Introducción

Humanismo, es un acto de formación y reencuentro del hombre con su esencia; consiste en

reflexionar y velar porque el hombre se eduque humano y no un inhumano o un bárbaro, es
decir, fuera de sus valores y esencia. Sin embargo el humanismo va más allá de lo que cultural e
históricamente se ha planteado. Significa un profundo conocimiento del ser humano, educado en
valores, con características intelectuales que se pueden cultivar y acrecentar, con sentimientos,
emociones, programas educativos acordes a una necesidad social y humana y necesidades físicas de
espiritualidad y de sociabilidad.

TEORÍA HUMANISTA
Europa Siglo XVI

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Origina una real revolución conceptual en la teoría administrativa, si
antes el interés se hacía en la tarea (por parte de la administración
científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría
clásica de la administración), ahora se hace en las personas que
trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque humanístico,
la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la
organización formal y los principios de administración aplicables a los
aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el
hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se
pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.

ENFOQUE HUMANISTICO
El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual
en la teoría administrativa, ahora se hace en las PERSONAS que
trabajan o participan en las organizaciones. El estudio de la opresión
del hombre a manos del abusador desarrollo de la civilización industrial
fue la prioridad de la teoría de las relaciones humanas.
Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del
trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó
principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas
etapas de su desarrollo:

 Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo: En

esta primera etapa domina el aspecto meramente productivo. El
objetivo de la psicología del trabajo o psicología industrial, para la
mayoría era la verificación de las características humanas que exigía
cada tarea por parte de su ejecutante, y la selección científica de los
empleados, basada en esas características. Esta selección científica se
basaba en pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en la
psicología industrial eran: La selección de personal, la orientación
profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología del
trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga.
 Adaptación del trabajo al trabajador: Esta segunda etapa se
caracteriza por la creciente atención dirigida hacia los aspectos
individuales y sociales del trabajo, con cierto predominio de estos
aspectos sobre lo productivo, por lo menos en teoría. Los temas
predominantes en esta segunda etapa eran el estudio de la
personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de
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los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las
relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.

REPRESENTANTES
a) George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia-
7 de septiembre de 1949), fue un teórico social, sociólogo y psicólogo
industrial especializado en teorías de las organizaciones, las relaciones
humanas y el movimiento por las relaciones humanas.
Es sobre todo conocido por sus estudios de organización del
comportamiento que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne
Studies de la lógica del sentimiento de los trabajadores y la lógica del
coste y la eficiencia de los directivos que podría conducir a conflictos
dentro de las organizaciones.

b) Ordway Tead: La Administración es para Ordway Tead (1956): "el

conjunto de actividades propias de ciertos individuos que tienen la
misión de ordenar, encaminar y facilitar los esfuerzos colectivos de un
grupo de personas reunidos en una entidad, para la realización de
objetivos previamente definidos" además genero el intento de aplicar,
por primera vez, la psicología o la sociología a la administración.

c) Mary Parker Follett sugirió que las organizaciones funcionan bajo el

principio del poder "con", y no del poder "sobre". Reconoció que la
naturaleza holística de la comunidad, y desarrolló aún más la idea de
"relaciones recíprocas" en el entendido para el entendimiento de los
aspectos dinámicos del individuo en su relación con otros. También
defendió el principio de integración y de "compartir el poder".

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 ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS:

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las

relaciones humanas son:

6.1Necesidad de humanizar y democratizar la administración:

liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica
y adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo
estadounidense. En este sentido, la teoría de las relaciones humanas
se convirtió en un movimiento típicamente estadounidense dirigido a la
democratización de los conceptos administrativos.
6.2 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas: en especial la
psicología y la sociología, así como su creciente influencia intelectual y
sus primeros intentos de aplicación a la organización industrial. Las
ciencias humanas vinieron a demostrar, de manera gradual, lo
inadecuado de los principios de la teoría clásica.
6.3 Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la
psicología dinámica de Kart Lewin, fueron esenciales para el
humanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el
fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin, de manera
más directa, contribuyeron bastante a su concepción. De igual modo,
fue fundamental la sociología de Pareto, a pesar de que ninguno de los
autores del movimiento inicial tuvo contacto directo con sus obras, sino
apenas con su mayor divulgador en los Estados Unidos en esa época.

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6.4Las conclusiones del experimento de Hawthorne llevado a cabo
entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en
jaque los principales postulados de la teoría clásica de la
administración

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En el cual se basa Mayo para defender los siguientes puntos de vista:

1. El nivel de producción: Es una actividad típicamente grupal, la

primera conclusión derivada de la investigación plantea que el nivel de
producción está más influenciado por las normas de grupo que por los
incentivos salariales y materiales de producción. Según Mayo, la
actitud del empleado frente a su trabajo y la naturaleza del grupo en el
cual participa son factores decisivos en la productividad.

2. El comportamiento social de los empleados: El obrero no actúa

como individuo aislado sino como miembro de un grupo social, los
trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos, si
no como miembros de un grupo. La amistad y los grupos sociales de
los trabajadores poseen significado trascendental para la organización

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y, por lo tanto, deben ser considerados los aspectos importantes en la
teoría de la administración.

3. Las relaciones humanas: La tarea básica de la administración es

formar una élite capaz de comprender y de comunicar, compuestas por
jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal, en
lugar de intentar que los empleados comprendan la lógica de la
administración de la empresa, la nueva elite de administradores debe
comprender las limitaciones de esa lógica, y ser capaz de entender la
de los trabajadores.

4. las recompensas y sanciones sociales: La persona humana es

motivada esencialmente por la necesidad de “estar en compañía”, de
“ser reconocida”, de acceder a una comunicación adecuada, Mayo está
en desacuerdo con la afirmación de Taylor según la cual la motivación
básica del trabajador es sólo salarial. Las recompensas sociales y
morales son simbólicas y no materiales, pero ejercen influencia sobre
la motivación y la felicidad del trabajador.

5. Los grupos informales: Mientras los clásicos se preocupaban

exclusivamente por lo aspectos formales de la organización, los
investigadores de Hawthorne se concentraron sobre los aspectos
informales. Los grupos informales constituyen la organización humana
de la empresa, definen reglas de comportamiento, objetivos, escala de
valores, creencias, expectativas. Etc.

6. El énfasis en los aspectos emocionales: Los aspectos

emocionales e incluso irracionales del comportamiento humano,
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merecen una atención especial. El conflicto social debe evitarse a toda
costa mediante una administración humanizada que implante un
tratamiento preventivo. Las relaciones humanas y la cooperación son la
clave para evitar este conflicto social.

PRINCIPALES APORTES A LA PRÁCTICA

ADMINISTRATIVA

 Lo que enfatiza la teoría humanista es fundamentalmente la

experiencia subjetiva, la libertad de elección y la relevancia del
significado individual. Esta surgió como un movimiento de protesta a la
que Maslow llamó la “Tercera Fuerza”.
 Uno de los conceptos más importantes de este enfoque es “El
Rol activo del Organismo”. Según este, desde la infancia los seres son
únicos, tienen patrones de percepción individuales y estilo de vida
particulares.
 Creencias de que las personas son capaces de enfrentar
adecuadamente los problemas de su propia existencia, y que la más
importante es llegar a descubrir y utilizar todas las capacidades en su
resolución.
 Énfasis en la Libertad Humana de elegir y ser responsable.
 Se señala que su gran virtud es que responde a las impresiones
intuitivas de las personas sobre lo que es ser humano.
 Llama la atención sobre la importancia desconsiderar aspectos
afectivos en la educación.
 Ofrece un marco de trabajo flexible en el cual se puede estudiar y
observar la conducta humana. Consideración de la persona total en un
ambiente total, de relaciones interpersonales y sentimientos
interpersonales.

LIMITACIONES

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 Los experimentos de Hawthorne, influyeron profundamente en los
gerentes que planteaba su trabajo y en cómo fue realizada después la
investigación de la administración, mostraba muchas deficiencias de
diseño, análisis e interpretación.
 Los intentos hechos por incrementar la producción, al mejorar las
condiciones de trabajo y la satisfacción del personal, no aportó el
mejoramiento impresionante de la productividad que se había
esperado.
 El tema de la productividad y de la satisfacción del trabajador ha
resultado ser un problema más complejo de lo que se pensó en un
principio.

Conclusión

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 Los aportes del humanismo han trascendido hasta hoy en día n
los valores de la persona como ser, establecida tanto en la
declaración de los derechos humanos, como en los trabajadores a
las personas anteriormente en posiciones vulnerables.

BIBLIOGRAFIA
 http://html.rincondelvago.com/relaciones-humanas_3.html

11
 http://www.monografias.com/trabajos32/teoria-relaciones-
humanas/teoria-relaciones-humanas.shtml
 http://es.wikipedia.org/wiki/Relaciones_humanas
 http://sigma.poligran.edu.co/politecnico/apoyo/administracion/adm
on1
 /pags/juego%20carrera%20de%20observacion/elton_mayo.html
 http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/14/follet.ht
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