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OBJETIVO:
DESARROLLO
Según el texto básico también es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las
personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas realizando
actividades las cuales terminen eficientemente, a través del proceso administrativo,
comprende coordinación de los hombres y recursos materiales para el logro de ciertos
objetivos.
La administración es considerada como una ciencia y arte, debido a que utilizada el método
científico al desarrollo del conocimiento, y este será aplicado según el contexto en donde se
encuentre respectivamente.
Proceso Administrativo
Teoría Administrativa
Antecedentes:
La Revolución Industrial
Proceso de transformación económica, social y tecnológica que se dio en el siglo XVIII (1776),
empezó con una serie de invenciones para mejorar la situación del hombre, empezando por la
creación de la máquina de vapor por James Watt, además de la máquina de coser, dinamita,
telégrafo, teléfono, construcción de vías férreas y de barcos.
Consecuencias:
Disminución de costos
Aumento de la demanda
Automatización de tareas
Jornadas de trabajo diarias de 12 o 13 horas.
Condiciones ambientales peligrosas e insalubres
Inicio de la destrucción ambiental.
Expansión colonial
Aumento de la población
Agudización de los problemas sociales.
Administración Científica
En esta teoría Taylor se concentra en sus principios de administración científica, este aplica el
método científico para mejorar los métodos de producción en el taller, principalmente a través
de estudios de tiempos y movimientos.
Nace la denominación “hombre económico”, en donde el hombre solo busca satisfacer sus
necesidades.
1. Estudiar cada tarea creando una “ciencia” de ella para hacerla mejor.
2. El trabajador debe ser bien seleccionado y adiestrado.
3. El personal directivo debe colaborar con los trabajadores para que el trabajo se haga
según su “ciencia” (sistema de control).
4. División del trabajo y responsabilidades entre los trabajadores y administradores.
El objetivo principal de esta teoría es evitar los desperdicios, para ella determina los mejores
métodos y técnicas (observación y mediación) para realizar cualquier tarea (énfasis) y
seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.
Teoría Clásica.
El fundador de esta teoría fue Henri Fayol, en el año de 1916, esta fue la respuesta europea a
la administración científica.
Se caracterizaba por el énfasis en la estructura que la organización debería tener para ser
eficiente, se consideraba que la eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo, además de ver a
la organización como un todo.
1. División del trabajo: La labor será más eficiente cuanto más se especialicen las
personas.
2. Autoridad y responsabilidad:
Los gerentes tienen el derecho formar de dar órdenes y deben hacerlo para que se hagan las
cosas.
3. Disciplina: Las personas que pertenecen a una organización deben respetar las reglas
que rigen
4. Unidad de mando: cada persona recibe órdenes de un solo superior.
5. Unidad de dirección: las actividades que tienen un mismo objetivo debe tener un solo
jefe y un solo plan.
6. Subordinación del interés particular al interés general: Los intereses personales de
aquellos que integran una organización no deben tener más peso que los intereses
organizacionales.
7. Remuneración del personal: El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto para
el empleado como para el empleador.
8. Centralización: la autoridad debe concentrarse.
9. Jerarquía (Cadena escalar): deben existir niveles desde la autoridad más alta hasta la
más baja.
10. Orden (material y social): Las personas y los recursos de una organización deben estar
en el lugar justo en el momento en que se necesiten.
11. Equidad: lealtad, bondad y justicia de los superiores con los subordinados.
12. Estabilidad del personal: Una organización que tiene alta rotación de personal (los
empleados que salen de la organización con alta frecuencia) es menos eficiente que la
que tiene estabilidad.
13. Iniciativa: libertad para proponer y ejecutar.
14. Unión del personal: la unión hace la fuerza.
Fayol plantea seis funciones de cuya interrelación y eficiencia depende la buena marcha de la
organización:
Cualidades físicas
Cualidades intelectuales
Cualidades morales
Conocimientos específicos
Experiencia
OBJETIVO:
DESARROLLO
Teoría de la Burocracia
Características
Normas y reglamentos.
Deben ser conocidos por todos, estar por escrito y contemplar sanciones para quienes no
los siga.
Comunicación formal.
Toda comunicación debe hacerse por escrito y seguir los canales formales establecidos.
Significa que las actividades deben estar diferenciadas y los puestos de trabajo ser claros y
específicos, logrando especialización y evitando duplicidad de funciones.
Los puestos son más importantes que las personas; éstas se van y los puestos permanecen.
Cada trabajador debe tener un solo jefe y la relación jefe-subordinado debe seguir las
reglas y canales establecidos por la organización.
Los trabajadores más expertos deben ocupar los puestos más altos en la jerarquía
Administradores especialistas.
Conocida como Teoría Behaviorista, significó una nueva dirección y un nuevo enfoque de la
teoría administrativa.
Pirámide de Maslow:
Un estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano (Teoría Y).
Enfoque de contingencias
Este enfoque refuta los principios universales de la administración afirmando que diversos
factores, internos y externos, pueden afectar el desempeño de la organización.
Considera que no existe una “única manera” de administrar ya que las circunstancias cambian.
Características:
Contribuciones:
Limitaciones:
OBJETIVO: Conocer la teoría del ambiente organizacional mediante el análisis de sus enunciados del
grado de incidencia en el proceso administrativo sobre el entorno laboral.
DESARROLLO
Clima
Ambiente
Estructura organizacional:
Financiero
Producción
Comercialización (compra y venta)
Talento humano.
Salud:
Equidad: Se refiere a las condiciones de favoritismo que pudieran surgir dentro de la
organización
Seguridad:
Calidad de actividades:
Nivel de ingresos:
Prestigio:
Nivel de actividades:
Nivel de expresiones:
Beneficios de un clima laboral sano.
DIARIO DE CLASE
CLASE N. 4 FECHA: 29 – 30 de octubre del 2018
DESARROLLO
Contribuciones:
Contingencia
Variables:
Caracteristicas:
Surge de las investigaciones que buscan verificar cuales eran los modelos de estructura
organización mas eficaces.
Confirma la teoria clasica en aspectos como: division de trabajo, jerarquia y amplitud
de control.
Obtener recursos.
Maximizar las oportunidades de obtener recursos.
Motivar al personal.
Los gerentes deber organizar y controlar las actividades de los departamentos.
Cultura Ambiental
El ser humano siempre ha querido dominar la naturaleza para satisfacer sus necesidades, por
tanto el mismo debe regerar los ambientes mediante la cultura ambiental.
La misma se puede definir como la forma de relacion entre los seres humanso con el medio
ambiente.
Medio ambiente
Proviene del latin ambientis, que significa rodea y se refiere al aire o atmosfera.
Elementos: Interrelacionados entre si, pero modificados por la accion del hombre.
Naturales
Ambientales
FIsicos
Biologicos
Gestion Empresarial
Marco Legal
OBJETIVOS: Comprender el papel del entorno ambiental mediante el análisis documental para la
concienciación de los estudiantes en la conciencia o efectos de la actividad empresarial por la falta de
cultura ambiental.
Identificar los fundamentos de la planeación mediante el análisis de sus enunciados para la
determinación de la importancia de la planeación en la actividad de las organizaciones.
Identificar los pasos de la planeación mediante el análisis de sus enunciados para la determinación de
la importancia de la planeación en la actividad de las organizaciones.
DESARROLLO
Entorno Ambiental
Entorno es todo lo que afecta y condiciona la vida de las personas o sociedad en conjunto.
Gestion Ambiental
Caracteristicas:
Sostenibilidad Empresarial
Variables:
Planeacion.
Proceso cuya funcion es tomar desiciones en el presente, para obtener objetivos en un tiempo
futuro. Ademas de elegir las estrategias y metas apropiadas.
Planeacion
Organización
Direccion
Control
Koontz y Weihrich: Proceso que implica la selección de misiones, objetivos y acciones para
cumplir.
Pasos:
Importancia:
Razones:
Tipos de Planeacion
Operativa
Tactica
Estrategica
Niveles de Planeacion
Son las dimensiones y horizontes para los que se planea, se hace en conjunto para toda la
organización.
Herramientas de la planeacion:
Elaboracion de presupuestos
Benchmarketing
Analisis del entorno
Propectiva
Metodo de pronosticos
Pasos
DIARIO DE CLASE
CLASE N. 6 FECHA: 12 – 13 de noviembre del 2018
DESARROLLO
Analisis FODA
Fortalezas Debilidades
Capacidades distintas Recursos y capacidades
Aspectos Ventajas naturales escasas.
Internos Recursos superiores Resistencia al cambio
Problemas de
motivacion
Oportunidades Amenazas
Nuevas tecnologias Altos riesgos
Aspectos Debilitamiento de Cambios en el entorno
Externos competidores
Posicionamiento
estrategico
La Matriz Mefi – Mefe es un análisis que nos permite realizar una auditoria interna de la
organización, analiza la efectividad de las estrategias y su impacto.
Pasos para elaborar la matriz MEFI: Esta evalúa los factores internos que afectan la empresa.
Pasos para elaborar una matriz MEFE: Se encarga de evaluar los factores externos que afectan
de afuera hacia adentro.
OBJETIVO: Identificar los tipos de estrategias mediante un modelo ilustrado para poder diferenciar
entre los tipos de decisiones que se presentan en el día a día en las empresas y cómo reaccionar ante
ellas.
DESARROLLO
Formulación de Estrategias
Es la acción interna que toman las organizaciones en relación con sus competidores, esta de
cierta forma da dirección a la empresa.
Tipos de Estrategias:
Corporativa
Competitiva
Estrategias de Integración:
Hacia delante
Hacia atrás
Horizontal
Estrategias Intensivas:
Penetración de mercado
Desarrollo de mercado
Desarrollo de productos
Estrategias de diversificación:
Concéntrica
Horizontal
Adicción de nuevos productos o servicios nuevos, pero no relacionados para los clientes
actuales.
Conglomerados
Estrategias Defensivas
Gastos
Enajenación
Liderazgo y costos
Diferenciación
Enfoque
OBJETIVO: Identificar los elementos esenciales de la cadena de valor mediante gráficas y ejemplos a
fin de que se consideren los principales eslabones de una cadena de actividades.
DESARROLLO
La Cadena de Valor
Se denomina cadena de valor debido a que considera a las principales actividades de una
empresa como los eslabones de una cadena de actividades que van añadiendo valor al
producto a medida que éste pasa por cada una de ellas. Según esta herramienta, el desagregar
una empresa en estas actividades permite identificar mejor sus fortalezas y debilidades.
Esta herramienta clasifica las actividades generadoras de valor de una empresa en dos: las
actividades primarias o de línea y las actividades de apoyo o de soporte:
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente
relacionadas con la producción y comercialización de éste, sino que más bien sirven de apoyo a
las actividades primarias:
El análisis de una cadena de valor implica asignarle un valor a cada una de estas actividades,
así como un costo asociado (tanto en términos de dinero como de tiempo), y luego, buscar en
estos valores y costos fortalezas y debilidades que puedan significar una ventaja o desventaja
competitiva.
Ventaja Competitiva
Es una característica que aisa nuestra empresa de los competidores, se dice que una empresa
es sustentable, cuando su ventaja competitiva es sustentable, esto la ayuda a permanecer en
el tiempo.
Se refleja un claro liderazgo en costos, eso nos indica el hecho de ser líderes en el tiempo, de
manera constante y permanentes si es posible. Este concepto incentivo a muchos empresarios
con empresas de todos los tamaños.
• Tecnología propia
Busca la producción propia en la industria por medio de la tecnología para poder competir
ante los rivales.
Bajos Precios
Ofrecer el precio más bajo en el mercado es una gran herramienta para ser líderes en el
mercado, no influye mucho la calidad, la meta que se busca llevar a cabo es de vencer a los
rivales.
Diferenciación
Es la oferta de un producto percibido por el público como superior a los demás productos. Se
busca generar productos de calidad sin importa el costo.
Enfoque
Interna
Externa