GRUPO 14 PIS Efectivo

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES PARA LA CARRERA DE ISAC
OCTAVO SEMESTRE CICLO I DEL AÑO 2018
TEMA:
INVERSIÓN Y CREACIÓN DE UN CENTRO RECREACIONAL RÚSTICO Y
ECOLÓGICO EN SAN ANTONIO DEL CANTÓN GENERAL VILLAMIL PLAYAS.
AUTOR(ES): DIEGO ARMANDO GUZMÁN AGUIRRE
KERLY ESTEFANÍA LALAMA PINCAY
TUTOR DE PROYECTO: LCDO. RODDY CABEZAS PADILLA
1
El Honorable Jurado Calificador
Otorga a este trabajo
La Calificación de:
Equivalente a:
2
AUTORÍA
El presente proyecto integrador de saberes:
“INVERSIÓN Y CREACIÓN DE UN CENTRO RECREACIONAL RÚSTICO Y
ECOLÓGICO EN SAN ANTONIO DEL CANTÓN GENERAL VILLAMIL PLAYAS.
” Datos reales recogidos de un estudio de mercado y son de absoluta responsabilidad
de los autores.
3
AGRADECIMIENTO
Agradecemos infinitamente a Dios primero por la vida y salud de la que nos provee y
que nos permite culminar con este proyecto aplicando los conocimientos adquiridos
durante estos cinco semestres de nuestra carrera.
A nuestros queridos padres por ese amor y apoyo incondicional del que gozamos día
a día en esta lucha continua por alcanzar las metas que nos hemos trazado, por ese
sacrificio que esperamos en un día no muy lejano retribuirles, por la confianza puesta en
nosotros para ser personas fructíferas que sirvan a la Patria y a la sociedad, pero sobre
todo gracias por inculcarnos valores morales para ser personas de bien.
A nuestros profesores que con sus conocimientos y dedicación nos han orientado en
la realización de este proyecto.
Y finalmente a nuestros compañeros de aulas universitarias, por el apoyo solidaridad
y amistad que durante todo este tiempo hemos compartido.
4
CONTENIDO
CAPITULO I .............................................................................................................................................7
1.1 ANTECEDENTES ................................................................................................................................7
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................................8
1.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA. .................................................................................................9
1.4 JUSTIFICACIÓN................................................................................................................................10
1.4.1 TEÓRICA ......................................................................................................................................10
1.4.2 PRÁCTICO ....................................................................................................................................10
1.4.3 METODOLOGÍA ............................................................................................................................10
1.5 OBJETIVOS ......................................................................................................................................12
1.5.1 OBJETIVO GENERAL. .............................................................................................................12
1.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. .............................................................................................................13
1.6 HIPÓTESIS .......................................................................................................................................14
1.6.1 VARIABLE DEPENDIENTE .............................................................................................................14
1.6.2 VARIABLE INDEPENDIENTE ..........................................................................................................14
CAPITULO II ..........................................................................................................................................15
2. MARCO REFERENCIAL .......................................................................................................................15
2.1. MARCO TEÓRICO ...........................................................................................................................15
2.2. MARCO CONCEPTUAL ...................................................................................................................17
2.3 Marco Legal ....................................................................................................................................19
2.4 MARCO CONTEXTUAL.....................................................................................................................22
CAPITULO III .........................................................................................................................................23
3.1 METODOLOGÍA...............................................................................................................................23
3.1.1 UBICACIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................................................25
3.2 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA .......................................................................................................28
3.2.1 ANÁLISIS DE LOS PRECIOS. ..........................................................................................................29
3.3 ENCUESTA ......................................................................................................................................30
3.4 CONCLUSIONES ..............................................................................................................................49
3.4.1 ANÁLISIS DE LA OFERTA...............................................................................................................50
4 CAPÍTULO IV ......................................................................................................................................51
4 DEPARTAMENTO LOGÍSTICA.............................................................................................................51
4.1 MISIÓN ...........................................................................................................................................51
5
4.2 VISIÓN ............................................................................................................................................51
4.3 VALORES .........................................................................................................................................51
4.4 COMBINACIÓN ESTRATÉGICA DEL FODA ........................................................................................52
4.5 LAS 5 FUERZAS DE PORTER .............................................................................................................53
4.5 MAPA DE ESTRATÉGICO .................................................................................................................54
4.6 MAPA DE PROCESOS ......................................................................................................................55
4.7 INDICADORES .................................................................................................................................56
4.8 MODELO CANVAS ...........................................................................................................................57
4.2 DESCRIPCION DEL EQUIPO DE TRABAJO.........................................................................................59
4.3 AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES.........................................................................................62
RIVALIDAD DE LA COMPETENCIA .........................................................................................................62
ANALISIS ...............................................................................................................................................63
VAN, TIR ...............................................................................................................................................76
CAPITULO V ..........................................................................................................................................82
PROPUESTA.- ........................................................................................................................................82
5.1 TITULO DE LA PROPUESTA ..............................................................................................................82
5.3 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA .................................................................................................82
5.4 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA ....................................................................................................82
5.5 BENEFICIOS .....................................................................................................................................83
5.9 SELECCIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE .......................................................................................84
5.9.1 HARDWARE .................................................................................................................................84
5.9.2 SOFTWARE ..................................................................................................................................85
BASE DE DATOS SQL SERVER ................................................................................................................86
5.11.1 COSTOS DE EQUIPOS .................................................................................................................91
5.11.2 COSTOS DEL DESARROLLO DEL SISTEMA ...................................................................................91
5.11.4 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN TECNOLÓGICA INICIAL ...............................................................93
SOFTWARE. ..........................................................................................................................................94
PROVEEDORES......................................................................................................................................95
REGISTRO DE CLIENTES. .......................................................................................................................96
CONCLUSION ........................................................................................................................................98
RECOMENDACIÓN ................................................................................................................................99
BIBLIOGRAFÍA .....................................................................................................................................100
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CAPITULO I
1.1 ANTECEDENTES
El presente proyecto tiene por finalidad estudiar la factibilidad de la inversión y
creación de un centro recreacional rústico y ecológico en San Antonio del cantón
Villamil Playas en la ciudad de Guayaquil.
Primero iniciaremos con el estudio del mercado, lo que nos ayudará a determinar
nuestro mercado objetivo, a través del cálculo de la muestra para después realizar la
encuesta que determinará las preferencias de los clientes.
Como segundo se determinará el porcentaje de clientes que asistirán a nuestro centro
de recreación, dando como resultados que el 30% de las personas encuestadas en edades
comprendidas entre los 19 y 22 años asistirían y que debido a la cercanía con Playas el
70% de los encuestados afirmaron que están dispuestos a visitar nuestro centro de
recreación “El Gran Chaparral”.
El estudio financiero ayudará a determinar cuál es el monto de los recursos
necesarios para la realización de la empresa. Así como establecer los costos totales de la
operación del centro de recreación, de la cual podremos contener las funciones de
administración, producción y ventas, así como otra serie de indicadores que sirve como
base para la parte final y definitiva del proyecto llamada evaluación del proyecto,
describiendo cuales son los elementos que conforman los estados financieros y definen
el coste de capital así como el punto de equilibrio.
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1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente San Antonio del cantón Villamil playas no cuentan con un lugar de
entretenimiento que brinde las comodidades y diversiones que generalmente las familias
desean al tomar unas vacaciones y salir de la rutina cotidiana, esto hace que los turistas
recurran a otros lugares, en el cual cumplan con las expectativas que ellos quieren y les
brinden una mejor comodidad y satisfacción.
Se estudia la inversión y la creación de un centro de entretenimiento rústico y
ecológico definido como un complejo, destinado para los turistas. Dentro de la
diversificación turística del cantón Villamil Playas, no existe un centro recreacional con
hospedaje en el que el turista pueda entretenerse y a la vez satisfacerse con las
comodidades que se les brinden.
Es ideal que en la actualidad se procedan a realizar cambios, además de que Villamil
playas cuenta con el segundo mejor clima del mundo, por estos motivos se realiza la
creación de un centro recreacional en esta área, para llamar la atención de los turistas,
invirtiendo en áreas recreativas- turísticas que ofrezcan un diseño diferente, actual e
innovador.
Esta idea surge ya que en el cantón Villamil, en temporada vacacional, no se
encuentra con facilidad un lugar en donde se puedan hospedar los turistas, debido a que
los hoteles se encuentran saturados y les resulta complicado a los turistas encontrar un
lugar que cuente con hospedaje y a la vez con un centro de recreación tanto para los
niños como para los adultos, donde puedan pasar un tiempo agradable en familia.
8
1.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA.
a) ¿Es factible la creación de un centro recreacional en San Antonio, del
cantón Villamil Playas?
b) ¿Cuál es el impacto que trae consigo la creación de un centro recreacional
en San Antonio del cantón Villamil Playas?
c) ¿Es pertinente Propuesta de un sistema de gestión para las principales
actividades de un centro de recreación?
9
1.4 JUSTIFICACIÓN
1.4.1 TEÓRICA
Esta investigación está basada en las necesidades de impulsar el turismo en San
Antonio del cantón Villamil Playas, ya que no cuentan con una zona de entretenimiento
que brinde las comodidades y diversiones que los turistas desean tener, este proyecto
ayudará a crear oportunidades de trabajo además que Villamil playas cuente con un área
de recreación como nunca visto, ayudará a subir la autoestima en los habitantes de la
localidad.
1.4.2 PRÁCTICO
Con la inversión y la creación de este centro recreacional rústico y ecológico en San
Antonio del cantón Villamil Playas, se estará contribuyendo a fortalecer la actividad
turística aportando así a su desarrollo socioeconómico, este centro de recreación podrá
mejorar el poder de la ciudadanía, tendrán fuentes de trabajo y así mejorar la calidad de
vida de los habitantes siendo senda de desarrollo.
1.4.3 METODOLOGÍA
Realización de encuestas a las personas mayores de edad, con el objetivo de formarse
una idea clara de las preferencias de los consumidores, para de esta manera poder
predecir la demanda que tendrá este servicio.
Obtención de datos estadísticos, financieros y económicos a través del INEC, la
Cámara de Comercio de Guayaquil y el Banco Central del Ecuador.
10
Realizar un plan de marketing adecuado para este servicio turístico, en base a las
preferencias identificadas del consumidor, tomando en cuenta las condiciones de
mercado para la introducción de este.
11
1.5 OBJETIVOS
1.5.1 OBJETIVO GENERAL.
*Desarrollar la inversión y creación de un centro recreacional, que brinde un
servicio de calidad, satisfaciendo las necesidades recreativas de los turistas.
12
1.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
*Proponer una solución a las necesidades de los turistas para el desarrollo de un
centro recreacional de alta calidad.
*Hacer un estudio para determinar cuáles son las características básicas que demanda
un centro recreacional para la atracción de los turistas.
*Obtener como resultado el estudio que dará vida al nuevo centro recreacional
rústico y ecológico, que generará nuevas fuentes de empleo.
*Brindar a los turistas una infraestructura con excelentes instalaciones y
equipamiento adecuado para las diferentes actividades que se desarrollaran.
*Proponer la creación de un software para la facturación, registros y principales
actividades.
13
1.6 HIPÓTESIS
Propuesta de un sitio de entretenimiento sano para divertirse en familia en San
Antonio del cantón General Villamil con la creación de un software.
1.6.1 VARIABLE DEPENDIENTE
F(x1): Recreación y diversión en unión familiar
1.6.2 VARIABLE INDEPENDIENTE
Y1: Implementación de software para facturación y registro de insumos.
Y2: Implementación de un área de recreación familiar.
Y3: Formas de recreación
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CAPITULO II
2. MARCO REFERENCIAL
2.1. MARCO TEÓRICO
General Villamil, mejor conocida como Playas. Es uno de los principales destinos
turísticos de Ecuador. Sus acogedoras playas cuentan con una excelente infraestructura
hotelera y de servicios que hacen de lo más agradable la visita y estadía de miles de
turistas nacionales y extranjeros.
Playa Rosada, situada cerca del faro es considerada como un sitio apacible para los
bañistas y especial para excursiones. Puede visitar el Punta el Pelado en la vía al recinto.
Engabao es otra agradable y tranquila playa ideal para caminatas y campamentos con
deliciosas comidas típicas.
La pesca es otra de las actividades nativas del pueblo de Playas. La prolongadas
sequías y el clima ardiente han desertificado el suelo. Por doquier se
encuentran plantas de algarrobo de donde se obtiene la afamada algarrobita que es un
energético de gran calidad. También encontramos sembríos de pitahaya. El comercio es
la actividad complementaria para atender al turista, así como para cubrir las necesidades
internas. (Ecu Red, s.f.)
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El cantón Gral. Villamil Playas ubicado en la provincia del Guayas en la región costa
del Ecuador posee una extensión de 280 km², El clima varía de enero a abril en los que
la temperatura tiende a subir de 40 a 42 grados centígrados en promedio. La temperatura
máxima registrada anualmente es de 35 grados centígrados.
Posee un magnífico perfil costero, los balnearios más importantes del cantón se
encuentran al sur, atrayendo gran cantidad de turistas por su clima cálido y la
hospitalidad de sus habitantes.
Actualmente no cuenta con tanta variedad de atractivos turísticos, solo con el de sus
playas; es por eso que nos basaremos en la inversión y creación de un centro
recreacional rústico y ecológico, que ofrezca diversión y descanso, captando la atención
de las personas que visitan el cantón para diversificar sus actividades recreacionales.
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2.2. MARCO CONCEPTUAL
Concepto de Turismo: Es el conjunto de actividades que realizan las personas
durante sus desplazamientos y estancias en distintos lugares diferentes al de su entorno
habitual, por un periodo de tiempo consecutivo menor a un año, con fines de ocio,
negocios u otros motivos. (Definicion , s.f.)
Concepto de Factibilidad: se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios
para llevar a cabo los objetivos o metas señaladas, es decir, si es posible cumplir con las
metas que se tienen en un proyecto, tomando en cuenta los recursos con los que se
cuenta para su realización. (Estudio de la factibilidad, s.f.)
Concepto de Recreación: Se entiende por recreación a todas aquellas actividades y
situaciones en las cuales esté puesta en marcha la diversión, como así también a través
de ella la relajación y el entretenimiento. Son casi infinitas las posibilidades de
recreación que existen hoy en día, especialmente porque cada persona puede descubrir y
desarrollar intereses por distintas formas de recreación y divertimento. (Definición, s.f.)
Concepto de Rústico: Rústico, un adjetivo que procede del vocablo latino rustĭcus,
hace referencia a lo que está vinculado al campo (el terreno que se encuentra afuera de
una zona urbana y que permite desarrollar tareas agrícolas).
Concepto de Entretenimiento: Entretenimiento es cualquier actividad que permite a
los seres humanos emplear su tiempo libre para divertirse o recrear su ánimo con una
distracción, evitando el aburrimiento y evadiéndose temporalmente de sus
preocupaciones, alegrándose o deleitándose.
Concepto de Hospedaje: El término hospedaje hace referencia al servicio que se
presta en situaciones turísticas y que consiste en permitir que una persona o grupo de
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personas acceda a un albergue a cambio de una tarifa. Bajo el mismo término también
se puede designar al lugar específico de albergue, ya sea este una casa, un edificio, una
cabaña o un departamento.
Concepto de Consumidores: En economía, un consumidor es una persona u
organización que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el
productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con
una serie de necesidades.
Concepto de Comodidad: La comodidad alude a un conjunto de circunstancias que
rodean a un ser vivo que hacen que su vida le resulte confortable y placentera, aunque
no necesariamente lujosa, sino más bien en lo relativo a la posibilidad de un
desplazamiento, descanso y/o desarrollo plenos.
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2.3 Marco Legal
CAPITULO I GENERALIDADES
Art. 1.- La presente Ley tiene por objeto determinar el marco legal que regirá para la
promoción, el desarrollo y la regulación del sector turístico; las potestades del Estado y
las obligaciones y derechos de los prestadores y de los usuarios.
Art. 2.- Turismo es el ejercicio de todas las actividades asociadas con el
desplazamiento de personas hacia lugares distintos al de su residencia habitual; sin
ánimo de radicarse permanentemente en ellos.
Art. 3.- Son principios de la actividad turística, los siguientes:
a) La iniciativa privada como pilar fundamental del sector; con su contribución
mediante la inversión directa, la generación de empleo y promoción nacional e
internacional;
b) La participación de los gobiernos provincial y cantonal para impulsar y apoyar el
desarrollo turístico, dentro del marco de la descentralización;
c) El fomento de la infraestructura nacional y el mejoramiento de los servicios
públicos básicos para garantizar la adecuada satisfacción de los turistas;
d) La conservación permanente de los recursos naturales y culturales del país; y,
e) La iniciativa y participación comunitaria indígena, campesina, montubia o
afroecuatoriana, con su cultura y tradiciones preservando su identidad, protegiendo su
ecosistema y participando en la prestación de servicios turísticos, en los términos
previstos en esta Ley y sus reglamentos.
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Art. 4.- La política estatal con relación al sector del turismo, debe cumplir los
siguientes objetivos:
a) Reconocer que la actividad turística corresponde a la iniciativa privada y
comunitaria o de autogestión, y al Estado en cuanto debe potencializar las actividades
mediante el fomento y promoción de un producto turístico competitivo;
b) Garantizar el uso racional de los recursos naturales, históricos, culturales y
arqueológicos de la Nación;
c) Proteger al turista y fomentar la conciencia turística;
d) Propiciar la coordinación de los diferentes estamentos del Gobierno Nacional, y de
los gobiernos locales para la consecución de los objetivos turísticos;
e) Promover la capacitación técnica y profesional de quienes ejercen legalmente la
actividad turística;
f) Promover internacionalmente al país y sus atractivos en conjunto con otros
organismos del sector público y con el sector privado; y,
g) Fomentar e incentivar el turismo interno.
CAPITULO II DE LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y DE QUIÉNES LAS
EJERCEN Art. 5.- Se consideran actividades turísticas las desarrolladas por personas
naturales o jurídicas que se dediquen a la prestación remunerada de modo habitual a una
o más de las siguientes actividades:
a. Alojamiento;
b. Servicio de alimentos y bebidas;
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c. Transportación, cuando se dedica principalmente al turismo; inclusive el transporte
aéreo, marítimo, fluvial, terrestre y el alquiler de vehículos para este propósito;
d. Operación, cuando las agencias de viajes provean su propio transporte, esa
actividad se considerará parte del agenciamiento;
e. La de intermediación, agencia de servicios turísticos y organizadoras de eventos
congresos y convenciones; y,
f. Casinos, salas de juego (bingo-mecánicos) hipódromos y parques de atracciones
estables (TURISMO, 2014)
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2.4 MARCO CONTEXTUAL
San Antonio del cantón Gral. Villamil Playas está ubicado en la provincia del
Guayas en la región costa del Ecuador, viven en su cabecera cantonal a 11 km de
Villamil Playas
Actualmente San Antonio del cantón Villamil playas no cuentan con un lugar de
entretenimiento que brinde las comodidades y diversiones que generalmente las familias
desean al tomar unas vacaciones y salir de la rutina cotidiana, esto hace que los turistas
recurran a otros lugares, en el cual cumplan con las expectativas que ellos quieren y les
brinden una mejor comodidad y satisfacción.
La inversión y creación de un centro recreacional rústico y ecológico familiar que
brinde servicios que estén adecuados a la necesidad de las personas que deseen un
tiempo en conjunto de sus seres amados, y así poder difundir la atracción turística en el
cantón Gral. Villamil Playas.
22
CAPITULO III
3.1 METODOLOGÍA
Realización de encuestas a las personas mayores de edad, con el objetivo de formarse
una idea clara de las preferencias de los consumidores, para de esta manera poder
predecir la demanda que tendrá este servicio.
Obtención de datos estadísticos, financieros y económicos a través del INEC.
Realizar un plan de marketing adecuado para este servicio turístico, en base a las
preferencias identificadas del consumidor, tomando en cuenta las condiciones de
mercado para la introducción de este.
Realizar la evaluación de factibilidad económica y financiera del proyecto, a través
de la elaboración de flujos de caja proyectados.
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Establecer mediante presupuestos los costos estimados en que se incurrirá, para
poner en marcha el negocio.
Determinar el tamaño óptimo de las instalaciones.
El tipo de investigación que se llevará a cabo para la realización de este proyecto será
mediante encuestas para obtener un conocimiento más claro de aquellas personas
mayores de edad, con el objetivo de formarse una idea clara de las preferencias de los
consumidores, para de esta manera poder predecir la demanda que tendrá este servicio,
nuestra fuente de información será la encuesta personalizada para tener un
conocimiento más claro, se tuvo previsto en dos fases, la primera fase, es la fase
explicativa, en donde por medio de la recopilación de información de datos confiables
como.
Que nos ayudara a saber que tenemos que hacer y cómo realizarlo en el presente
proyecto, teniendo en cuenta que investigaremos las estrategias de mercado que utiliza
la competencia.
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3.1.1 UBICACIÓN DE LA EMPRESA
En San Antonio del cantón Gral. Villamil Playas está ubicado en la provincia del
Guayas en la región costa del Ecuador, tiene una población de 41000 habitantes de los
cuales 25000 viven en su cabecera cantonal a 96 km de la ciudad de Guayaquil, limita al
norte y este con los cantones de Guayaquil y Santa Elena, al sur y oeste con el Océano
Pacifico.
Posee una extensión de 280 km², El clima varía de enero a abril en los que la
temperatura tiende a subir de 40 a 42 grados centígrados en promedio. La temperatura
máxima registrada anualmente es de 35 grados centígrados.
Posee un magnifico perfil costero, los balnearios más importantes del cantón se
encuentran al sur, atrayendo gran cantidad de turistas por su clima cálido y la
hospitalidad de sus habitantes.
Actualmente no cuenta con una variedad de atractivos turísticos, solo con el de sus
playas; es por eso que nos basaremos en la inversión y creación de un centro
recreacional rústico y ecológico, que ofrezca diversión y descanso, captando la atención
de las personas que visitan el cantón para diversificar sus actividades recreacionales.
25
A continuación, se presenta un mapa de la zona donde está ubicado el área de
recreación el Gran Chaparral Mapa Situacional.
Ilustración 1 Mapa
Como se observa en la gráfica la finca cuenta con excelentes carreteras.
Ilustración 2 Map
26
Ilustración 3Mapa
En San Antonio del cantón Gral. Villamil Playas está ubicado en la provincia del
Guayas en la región costa del Ecuador, viven en su cabecera cantonal a 11 km de
Villamil Playas.
27
3.2 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA
El Cantón General Villamil Playas, Cuenta con una superficie de 511, 8 𝑘𝑚2 , en él
se encuentran las comunas de San Antonio, Engabao y los recintos de El Arenal, San
Vicente y Data de Villamil. Según las proyecciones de población cantonales del INEC
2010 – 2020, el Cantón Playas, cuenta con una población de 41.935 habitantes de los
cuales 20.693 son mujeres y 21.242 pertenecen al sexo masculino.
(Ecuador en cifras, 2010)
28
3.2.1 ANÁLISIS DE LOS PRECIOS.
“El Gran Chaparral” establecerá un precio que refleje la calidad de nuestro servicio,
el confort de nuestras instalaciones y juegos, así como también la excelente atención al
cliente, para que se sienta a gusto y bien satisfecho.
Para este proyecto hemos definido el precio tomando como referencia el precio de
nuestra competencia, los hoteles, que están cercanos a la playa, ellos tienen como
política de empresa cobrar quince dólares por persona lo cual incluye (Entrada piscina,
un plato a la carta acompañado de una bebida personal).
Con dicha información y tal como lo teníamos presupuestado, nuestro precio será de
diez dólares para adultos y de cinco dólares para niños lo cual incluye (Entrada al área
de recreación Turística, un plato a la carta para cada persona que pague su entrada,
bebida personal y un coctel de bienvenida), esto se lo hace como parte de una estrategia
para llamar la atención de los consumidores y quitarle participación de mercado a
nuestra competencia directa.
No obstante, durante el proyecto señalaremos que los precios de los cuales corresponde
a los de la entrada, incluido el menú y el coctel de bienvenida, no son la única fuente de
ingresos del negocio. Dentro de él, hay otro tipo de ingresos, los cuales corresponde de la
venta de cocteles y piqueos en nuestro restaurante.
29
3.3 ENCUESTA
Nuestra investigación para obtener datos válidos fue por medio de un número
significativo de encuestas realizadas a nuestro mercado objetivo. Por medio de
investigación personalizada.
Como fuentes de información realizamos una investigación por medio de encuestas
realizadas en sectores de San Antonio y luego en Villamil playas. En total 381 personas
fueron encuestadas.
Como fuentes de información utilizamos la página web del Instituto de Estadísticas y
Censos para poder obtener datos estadísticos de nuestro mercado objetivo que serán
niños y adultos; y páginas web de nuestros competidores para tener conocimiento de los
servicios que ofrecen actualmente.
(Ecuador en cifras, 2010)
Fórmula para calcular la muestra
Ilustración 4 Formula
30
ENCUESTAS
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
1. Género
Masculino Femenino
2. Marque su intervalo de Edad
15 – 18
19 - 22
23-35
36 en adelante
3. ¿Cuál es la función que desempeña?
Estudiante
Trabaja
Estudia y trabaja
4. De los siguientes hoteles y área de recreación Turísticas cercanos a Villamil
Playas ¿a cuál asiste con mayor frecuencia? (puede marcar más de una opción)
Nevada
La Ría
31
Finca la Gloria
Otros
5. Por la cercanía de San Antonio al cantón Villamil Playas asistiría Ud. a un
centro de recreación que le ofrezca un ambiente acogedor y diversos juegos para la
familia.
Sí No
6. ¿Cuándo visita un área de recreación, que servicios piensa Ud. son los más
importantes?
Piscinas
Restaurantes
Hospedaje Acogedor
Canchas Deportivas
Innovación en las instalaciones
7. ¿En qué época del año prefiere ir a un Área de recreación Turístico?
A. Feriados de Carnaval
B. Feriados por fechas cívicas
32
C. Temporada Playera
D. Temporada no Playera
E. Cualquier época del año
8. ¿Con que frecuencia asiste Ud. a un Área de recreación?
Una vez por semana
Una vez por mes
Cada seis meses
Los fines de semana
9 ¿Le gustaría que el lugar donde vaya a hospedarse cuente con áreas ecológicas?
Sí No
33
10 ¿A través de qué medios publicitarios usted desearía informarse de nuestros
servicios?
Periódico
Internet
Vallas publicitarias
Afiches
34
RESULTADO
PREGUNTA
CANTIDAD %
1
MASCULINO 198 52%
FEMENINO 183 48%
TOTAL 381 100%
GENERO
19-22
AÑOS 15-18
48% AÑOS
52%
ANALISIS
De la gráfica se puede concluir que con un 52% son del género masculino, y en
menor escala, el género femenino con el 48%. Podemos darnos cuenta que no existe una
diferencia entre el género masculino y femenino, ambos acuden a Villamil, Playas.
35
RESULTADO 2
PREGUNTA 2 CANTIDAD %
15-18 AÑOS 35 9%
19-22 AÑOS 115 30%
23-35 AÑOS 145 38%
36 AÑOS EN
ADELANTE 86 23%
TOTAL 381 100%
INTERVALO DE EDAD
15-18 AÑOS
36 AÑOS EN 9%
ADELANTE
23%
19-22 AÑOS
30%
23-35 AÑOS
38%
ANALISIS
Un 9% tiene entre 15-18 años de edad, un 30% tiene entre 19-22 años, mientras que
un 38% tiene entre 23-35 años, y un 23% tiene 36 años en adelante. De toda la
población encuestada la mayoría son jóvenes adultos, quienes pueden ser nuestros
potenciales clientes, ya que tienen capacidad económica para hospedarse en un centro
36
recreacional, sin dejar de lado a las demás personas ya que ellos también pueden ser
nuestros posibles clientes.
RESPUESTA 3
COSTA 247 65%
SIERRA 85 22%
ORIENTE 49 13%
TOTAL 381 100%
¿CUAL DE LOS SIGUIENTES DESTINOS

PREFIERE VISITAR?
ORIENTE
13%
SIERRA
22%
COSTA
65%
ANALISIS
Un 65% eligió Costa, mientras que un 22% eligió Sierra y un 13% Oriente. La Costa
es la opción más escogida por los encuestados de nuestro País, ya que les ofrece
hermosos lugares naturales y turísticos.
37
RESPUESTA 4
NEVADA 80 21%
FINCA LA
GLORIA 110 29%
LA RIA 35 9%
OTROS 156 41%
TOTAL 381 100%
DE LOS SIGUIENTES CENTROS TURÍSTICOS

CERCANOS A VILLAMIL PLAYAS ¿A CUÁL ASISTE
CON MAYOR FRECUENCIA
NEVADA
21%
OTROS
41%
FINCA GLORIA
29%
LA RIA
9%
ANALISIS
De las encuestas realizadas a los turistas nos da como resultado que un 21% asiste a
"Nevada", un 29% a "Finca la Gloria", un 9% a "La Ria" y un 41% a otros centros
turísticos. Podemos observar que la mayoría de los turistas no acuden con frecuencia
a un centro recreacional, debido a que no hay una área que cumplan con sus
espectativas o que los satisfagan.
38
RESPUESTA 5
PREGUNTA5 CANTIDAD FRECUENCIA
SI 332 87%
NO 49 13%
TOTAL 381 100%
¿ASISTIRÍA UD. A UN CENTRO DE

RECREACIÓN QUE SE ENCUENTRE A 15
MINUTOS DEL CANTON VILLAMIL PLAYAS
QUE LE OFREZCA UN AMBIENTE ACOGEDOR
Y DIVERSOS JUEGOS PARA LA FAMILIA?
NO
13%
SI
87%
ANALISIS
Un 87% de los turistas encuestados dice que sí asistiría, mientras que un 13% dice
que no. De todos los encuestados, la mayoría si iría a un centro recreacional que le
ofrezcan un ambiente acogedor, ecológico y diversión, teniendo en cuenta que está a 15
minutos de la Playa.
39
RESPUESTA 6
PISCINAS 95 25%
RESTAURANTES 60 16%
HOSPEDAJE ACOGEDOR 95 25%
CANCHAS DEPORTIVAS 75 20%
INNOVACION EN LAS
15%
INTALACIONES 56
TOTAL 381 100%
40
¿CUÁNDO VISITA UNA ÁREA DE
RECREACIÓN, QUE SERVICIOS PIENSA UD.
SON LOS MÁS IMPORTANTES?
INNOVACION
EN LAS PISCINAS
INTALACIONE 25%
S
CANCHAS 15%
DEPORTIVAS
19%
RESTAURANT
ES
16%
HOSPEDAJE
ACOGEDOR
25%
ANALISIS
Un 25% eligió la piscina, un 16% el restaurante, un 25% el hospedaje acogedor, un
20% la cancha deportiva, un 15% la innovación en la instalación. Podemos observar que
tanto la piscina como el hospedaje acogedor son los servicios más importantes para los
turistas al momento de elegir donde se pueden hospedar.
41
RESPUESTA 7
FERIADO CARNAVAL 105 28%
FERIADOS POR FECHAS CIVICAS 70 18%
TEMPORADA PLAYERA 100 26%
TEMPORADA NO PLAYERA 38 10%
CUALQUIER EPOCA DEL AÑO 68 18%
TOTAL 381 100%
¿EN QUÉ ÉPOCA DEL AÑO PREFIERE IR

A LA PLAYA?
CUALQUIER
EPOCA DEl FERIADO
CARNAVAL
TEMPORADAAÑO
28%
NO PLAYERA 18%
10% FERIADOS
POR FECHAS
TEMPORADA
CIVICAS
PLAYERA
18%
26%
ANALISIS
El 28% de los encuestados asiste a la playa en feriado carnaval, un 18% en feriados
por fechas cívicas, un 26% en temporada playera, un 10% en temporada no playera y un
18% en cualquier época del año. Según el gráfico, los turistas visitan las playas en
42
feriado carnaval, ésta es la opción más escogida por los encuestados, pero hay una gran
cantidad de personas que acuden a nuestras playas en diferentes periodos ya sea
invierno o verano.
RESPUESTA 8
UNA VEZ POR

50 13%
SEMANA
UNA VEZ POR

166 44%
MES
CADA SEIS
15 4%
MESES
LOS FINES DE
39%
SEMANA 150
TOTAL 381 100%
¿ CON QUE FRECUENCIA ASISTE UD. A

UN ÁREA DE RECREACIÓN?
UNA VEZ
POR
LOS FINES DE SEMANA
SEMANA
UNA VEZ
CADA SEIS POR MES
MESES
43
ANALISIS
Un 13% de los encuestados asisten una vez por semana, un 44% una vez por mes, un
4% cada seis meses, un 39% los fines de semanas. Con los resultado obtenidos la
mayoría de los turistas frecuenta los centro recreativos una vez al mes como también
los fines de semanas, para esto nuestra oferta debe llegar a las personas, para que nos
visiten y se pueden hospedar, y así podemos obtener una utilidad en nuestro centro
recreacional.
44
RESPUESTA 9
SI 276 72%
NO 105 28%
TOTAL 381 100%
¿LE GUSTARÍA QUE EL LUGAR DONDE VAYA A

HOSPEDARSE CUENTE CON AREAS ECOLOGICAS?
NO
SI
45
ANALISIS
Un 72% de los turistas dijeron que si y un 28% dijeron que no. Podemos observar
que la mayoría de los encuestados si les gustaría que el lugar donde se vayan a hospedar
cuente con una área de recreación rustica y ecológicas, ya que pueden sentirse más en
habiente y más cómodos y así disfrutar relajados y sin ningún inconveniente.
46
RESPUESTA 10
PERIODICO 67 18%
INTERNET 270 71%
VALLAS
34 9%
PUBLICITARIAS
AFICHES 10 3%
TOTAL 381 100%
¿A TRAVÉS DE QUÉ MEDIOS PUBLICITARIOS

USTED DESEARÍA INFORMARSE DE
NUESTROS SERVICIOS?
VALLAS
PUBLICITARIAS
13%
INTERNET
PERIODICO 50%
37%
47
ANALISIS
Un 37% prefiere servicios como el periódico, mientras que un 50% elige el internet y
un 13% las vallas publicitarias. La mayoría de las personas eligen el internet como el
medio publicitario que desearían informarse acerca de nuestros servicios. Mediante el
internet se puede alcanzar una audiencia global, además de que los anuncios en internet
pueden ser interactivos y se pueden actualizar fácilmente.
48
3.4 CONCLUSIONES
Con los resultados obtenidos existe una mayor probabilidad de aceptación de los
Guayaquileños en la creación de nuestra área de recreación, la ventaja que tenemos es
que la distancia entre San Antonio y Villamil es corta, a tan solo 15 minutos, lo que
hace que sea el lugar idóneo de un fin de semana para pasarla entre amigos y familiares,
gozando de un momento de descanso, recreación y diversión sana, en un lugar diferente,
saliendo de la rutina y a un costo no excesivo.
Debemos realizar una campaña publicitaria que sea efectiva para llegar a nuestro
mercado potencial y así podernos posesionar en la mente del consumidor adquiriendo
poco a poco una ventaja frente a nuestra competencia.
Se tendrá un precio de $5 por persona, donde podrán hacer a todas las instalaciones,
así como también el uso exclusivo del bar donde se ofrecerán bebidas sin alcohol y
cocteles.
49
3.4.1 ANÁLISIS DE LA OFERTA
En la actualidad en el cantón General Villamil Playas no existe otra área de
recreación que ofrezca los mismos servicios, y con características de infraestructura
rustica ecológicas.
Una oferta es una propuesta que se realiza con la promesa de dar algo diferente,
dentro del cantón Playas no hay ninguno que ofrezca nuestros servicios, pero como
organización sabemos que la ubicación geográfica donde nos encontramos nos las hace
el competidor más cercano “la Ria”, que cuenta con excelentes instalaciones de
hospedaje.
50
4 CAPÍTULO IV
4 DEPARTAMENTO LOGÍSTICA
4.1 MISIÓN
Brindar a los turistas un servicio de recreación con instalaciones rústicas, ecológicas
y seguras, ofreciendo un ambiente agradable para hacer de su estancia un momento
inolvidable.
4.2 VISIÓN
Ser el Área de recreación líder en entretenimiento en San Antonio del cantón General
Villamil Playas, aumentando las visitas en nuestro centro recreacional en un 70% en los
próximos 4 años, logrando así ser el mejor Complejo de la provincia del guayas, para
así poder expandir nuestras instalaciones en todo el país.
4.3 VALORES
Hemos seleccionado 3 valores fundamentales en nuestro centro de recreación, como
son:
 Creatividad
Buscar nuevos cambios e innovaciones, en los bienes y servicios, que sean
beneficiosos para el trabajador, el centro recreacional y los turistas
 Calidad
Mantener altos los estándares de calidad, intentando que los productos o servicios
ofrecidos sean de excelencia.
51
 Respeto
Tener una conducta correcta ante los turistas y ante nosotros mismos, aceptando y
cumpliendo las leyes y normas que establece el centro recreacional.
4.4 COMBINACIÓN ESTRATÉGICA DEL FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
*Ser el único centro recreacional en San *Como somos una empresa que recien se
Antonio del cantón General Villamil, da a conocer somos desconocidos por
Playas que cuente con un ambiente parte de nuestro sector.
rústico y ecológico.
* Falta alta de experiencia en el campo
*Poseer una infraestructura con un alto laboral.
poder de atracción, capaz de satisfacer
las necesidades y comodidades de los *Depender de los productos y servicios
turistas. que nos ofrecen los proveedores.
*Contar con el segundo mejor clima de
mundo, y así los turistas podrán disfrutar
de sus vacaciones.
FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
*Convenio con proveedores de agencias *Ingreso de nuevos competidores en el
de turismo, para incentivar a los sector turístico, dentro de San Antonio
extranjeros y así benefiarnos, para que se del cantón General Villamil, Playas.
hospeden en nuestro centro recreacional.
*Inestabilidad económica del País, que
*convenio hará que los turistas no concurran al
*Debido a la tendencia de padres jóvenes centro recreacional.
que son tecnológicos utilizaremos las *Debido a que el sector no cuenta con
redes sociales, para realizar marketing, un aspecto turístico apropiado, los
promociones y de esta forma darnos a turistas podrían ser abordados por
conocer. delincuentes.
*
52
4.5 LAS 5 FUERZAS DE PORTER
PROVEEDORES
*Agencia de turismo
*Supermercado
*Empresa eléctrica
COMPETENCIA SUSTITUTOS
NUEVOS
COMPETIDORES *Finca la Gloria * Complejos acuáticos
*Productores de *Hotel Nevada *Complejos deportivos
eventos *Hotel La Ría *Hoteles
CLIENTES
*turistas extranjeros
*turistas nacionales
El análisis de la situación de las 5 fuerzas de Porter del centro recreacional se ha
considerado los funcionarios de los procesos de gestión más importantes para el centro de
recreación “El Gran Chaparral” de San Antonio en el cantón general Villamil Playas.
53
4.5 MAPA DE ESTRATÉGICO
54
4.6 MAPA DE PROCESOS
Procesos de Gestión de los

coordinación y
C control Clientes C
Planificació Gestión de la Marketing y

L L
I I
Alojamient Restaurante
o
E Ser Satisf E
acción
internet Limpieza Actividad
N es N
Procesos operativos
T T
Gestión de Gestión de Gestión de

E Colaboradores Proveedores E
Gestión de los Gestión

recursos materiales
Procesos de Apoyo
55
4.7 INDICADORES
Indicador tipo: Compuesto de Eficacia
Mide el grado porcentual de cumplimiento de reservas proyectadas con respecto a la
cantidad semanal de reservaciones.
Reservas por semana

EFICACIA= ∗ 100
Reservas proyectadas
Indicador tipo: Compuesto de Eficiencia
Mide el costo de prestación de servicio con respecto al valor de las reservas proyectadas.
Costo prest. servicio

EFICIENCIA= ∗ 100
Valor reservas proyectadas
56
4.8 MODELO CANVAS
ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTA RELACIONES SEGMENTO

CLAVES CLAVES DE VALORES CON LOS
1.Proveedores 1.Recepción de CLIENTES DEL MERCADO
1.Diseño
huéspedes
2.Acuerdo con 2.Arreglo de rústico y 1.Calidad al
agencias de viajes habitaciones ecológico servicio al cliente 1.Personas de
3.Atención a todas las edades
3.Convenio con 2.Ofertas
huéspedes 2.Precios promocionales
el municipio 4.Actividades con accesibles en 2.Extranjeros
niños y adultos 3.Redes sociales
4.Empleadores comparación a los
5.Control de 3.Familias
inventario
de la competencia 4.Ofrecer
5.Inversionistas actividades dentro de
6.Manejo de
3.Los clientes 4.Parejas /
6.Anfitriones finanzas las instalaciones matrimonio
pueden reservar
una estadía 3.Poder
RECURSOS hogareña en lugar CANALES adquisitivo medio,
CLAVES de ir a un hotel medio-alto
Recursos físicos 4.Trato de 1.Publicidad 4.Personas que
calidad al cliente. pagada en Facebook les gusten viajar,
1.Activos de
operación 2.Publicación en que les gusten las
2.Activos fijos revistas de viajes culturas/tradicione
Recursos 3.Contacto con el
s de los lugares
Tecnológicos ministerio de turismo que visitan.
1.Software para 4.Recomendacio
facturación y nes de clientes
registro de insumos
2.Internet
ESTRUCTURA DE COSTO FUENTES DE INGRESO

1.Costos fijos: servicios y personal 1.Tarifa de las cabañas
2.Costos Variables: 2.tarifa del restaurante
 Recepción 3.tarifa de piscina
 Atracciones 4.Comisión de los anfitriones por cada
 Restaurante reservación
 Promociones 5.Comisión de los clientes por cada reservación
 Ofertas
 Descuentos
57
4.7 ORGANIGRAMA
Gerente
Administrativo
JEFE DE MANTENIMIENTO
PERSONAL
PERSONAL DE DEL
CAJERO CHEF SALVAVIDAS SEGURIDAD
LIMPIEZA RESTAURAN
TE
58
4.2 DESCRIPCION DEL EQUIPO DE TRABAJO
 Gerente General
Es el principal encargado de las operaciones del Área de Recreación, quien toma las
decisiones siendo responsable de la organización y desempeño eficiente del resto del
personal beneficiando al giro del negocio y al recurso humano que lo conforman.
Perfil profesional: Ingeniero Comercial y Empresarial, con capacidades de liderazgo,
espíritu de trabajo en equipo, capaz de tomar las mejores decisiones aprovechando las
oportunidades del entorno.
Funciones que debe cumplir:
 Ejercer la representación de la Empresa.
 Coordinar y establecer las funciones de los demás departamentos del Área de
Recreación
 Tener una comunicación constante con el personal del Área de Recreación para
tener conocimiento de los posibles problemas y poder resolverlos.
 Gestionar las actividades de inversión que beneficien a la empresa.
 Administrador
Es la persona encargada de la parte administrativa aprovechando al máximo los
recursos de la empresa. Presentará información sobre la situación financiera del Área de
Recreación, teniendo bajo su dirección el área financiera y de personal.
59
Entre sus funciones se encuentran:
 Planeación y control de las actividades realizadas por el personal del Área de
Recreación.
 Análisis de los estados financieros.
 Presentación de informes sobre la situación financiera del Área de Recreación al
gerente general.
 Llevar control del flujo de efectivo.
 Estimación de proyecciones de ingresos y gastos.
 Cajero
Es la persona encargada de realizar los cobros respectivos a los clientes por la
entrada al Área de Recreación, las cabalgatas o los servicios de bebidas adicionales.
 Seguridad
Se encargara de velar por la seguridad del Área de Recreación y de sus visitantes
ubicándose a la entrada del parqueo.
 Personal de Limpieza
A estas personas se les asignara diferentes áreas del Área de Recreación para que
realicen su respectiva limpieza y mantengan en buen estado las instalaciones.
 Salvavidas
Existirán dos salvavidas ubicados en las piscinas de niños y adultos para vigilar el
bienestar de los clientes.
60
 Personal de Restaurante
Dentro del grupo de cocina se encuentra un chef y tres asistentes de cocina quienes
preparan y servirán la comida a los clientes.
En la piscina estará un ayudante preparando cocteles a gusto de los clientes.
 Cuidador de caballos
Esta persona brindara los cuidados necesarios y la atención médica para el buen
estado de los caballos.
61
4.3 AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
Establecidos y publicados los incentivos para los nuevos inversionistas, el Municipio de
General Villamil Playas no cuenta información sobre existencia de proyectos que pretendan
crear un Área de Recreación.
Otros competidores que tienen popularidad en el mercado por sus instalaciones fuera del
cantón que se dediquen a ofrecer el mismo servicio son: La RIA, HOTEL NEVADA ETC.
RIVALIDAD DE LA COMPETENCIA
La principal competencia directa que tenemos son los Área de Recreación La RIA, Hotel
Nevada y Finca la Gloria.
 LA RIA ubicado a Km 1½ Vía a Data., Gral Villamil ofrece a sus clientes:
 hotel situado frente al mar.
 Sauna y vapor
 Bar restaurante
Ilustración 5 La Ria
HOTEL NEVADA Av. Jaime Roldós Aguilera 25, Gral Villamil.
 Piscinas
 Mesa de villar
 Tobogán laberinto
 Bar Piqueos
 Restaurante con platos a la Carta
Ilustración 6 Nevada
62
ANALISIS
Presupuesto de Ingresos
Total Anual
Ingresos Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$
Ventas de las Cabañas 10646 10646 10646 10646 10646 10646 10646 10646 10646 10646 10646 10646 127.750
ventas del Restaurant 7.300 7.300 7.300 7.300 7.300 7.300 7.300 7.300 7.300 7.300 7.300 7.300 87.600
ventas de la Piscina 3.802 3.802 3.802 3.802 3.802 3.802 3.802 3.802 3.802 3.802 3.802 3.802 45.625
Ingreso por paseo a Caballo 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 38.400
Total Ingresos US$ 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 299.375
Ilustración 7 Presupuesto financiero
63
Análisis:
CABAÑAS
En lo que respecta al hospedaje existen 10 cabañas en las que tienen capacidad para 5
personas, cada habitación tendrá un costo de $70 dólares por día se puede observar ingresos
de 10.645,83 mensual
Ya que tenemos un aproximado del 50% de habitación llenas durante todo el año y una
media de 3 personas por habitación. Un total de $127.750 al año
Ilustración 8 Cabaña
64
PISCINA
Los ingresos de la piscina son de 3200 mensual que tendrá ingreso anual de $45625
Ilustración 9 Piscina
65
RESTAURANT
En el Restauran tenemos con que ingresa 3 personas por habitación son 10 las cabañas y
estarán ocupada 365 igual 3650 veces al año la mita 1825 * 3 nos da 5475 personas al año
nos da $87600
Ilustración 10 Restauran
66
PASEO A CABALLO
Un paseo a caballo tendrá el costo de 6 dólares la media hora los viernes sábado y
domingo son 300 personas la cuanto representa $3.200
Ilustración 11 Caballo
67
Presupuesto de Costos
Costos Directos Costo Unit. Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$
Ingresos de las Cabañas 15% 1.597 1.597 1.597 1.597 1.597 1.597 1.597 1.597 1.597 1.597 1.597 1.597 19.163
Ingreso del Comedor 30% 2.190 2.190 2.190 2.190 2.190 2.190 2.190 2.190 2.190 2.190 2.190 2.190 26.280
Ingreso de la Piscina 27% 1.027 1.027 1.027 1.027 1.027 1.027 1.027 1.027 1.027 1.027 1.027 1.027 12.319
Paseo a Caballo 25% 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 9.600
Total Costos Directos US$ 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 67.361
Dentro de los Costos tenemos aquellos gastos que la organización destina para el
cumplimiento de sus funciones y atribuciones que no están identificados con el servicio que
se ofrece.
Para este proyecto se han identificado los siguientes costos:
Nuestro presupuesto de costos del ingreso es de 206.398 dólares, ya que el costo de
producción está dividido de la siguiente manera; para la Piscina es de 8.400 por mes hasta
mayo y de abril hasta diciembre un costo 3.377, el de las cabañas es de 1.230 y a partir de
abril a diciembre un costo de 750, del comedor 10.080 y los paseos de caballo tienen 700.
68
GASTOS DE PERSONAL
Presupuesto de Gastos de Personal
Gastos de Personal Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$
Gerente/ Genereal 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 12.000
Administrador 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 8.405
Salvavidas 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 4.635
Seguridad 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 7.201
Cocinera 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 6.005
Ayudante 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 4.635
Ayudante 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 4.635
Personal de limpieza 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 4.635
cajero 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 386 4.635
Total Gastos de Personal US$ 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 56.789
El presupuesto destinado en gastos de personal está distribuido de la siguiente forma por
año; en el Gerente General 16.213 en el Administrador 11.462, en el encargado de la cocinera
8.294, los guardias de seguridad 8.294 en el Salvavidas 6.710, ayudantes 6. 488 2do ayudante
6.488, Personal de limpieza 6. 488, Cajero 6. 488 y la sumatoria de esos valores nos dan el
total de Gastos de personal que son 76.927.
69
Los costos fijos que tendrá en serán los de agua, electricidad, teléfono, internet, gasto de
publicidad y gastos en acticos de operación.
Costos estimados de servicios básicos de nuestra Área de Recreación:
El presupuesto que estimamos en los Gastos administrativos es de 46.052 dólares el cual
está dividido de forma anual de la siguiente manera; en Energía eléctrica 7.200, en Agua
24.000, en Teléfono 360, en Internet 1.440, en gastos de publicidad 2.000 y en Activos de
operación son 921 dólares.
70
Presupuesto de Activos Fijos
Activos Fijos Cantidad Costo Hist. Total AF Meses de Deprec. Deprec. Mensual Deprec. Anual
Bomba Centrifuga Modelo 5HP3510rpm1 600 600 120 5 60
Bomba de Filtración Modelo Astral 1 395 395 120 3 39
Generador de luz 80 kva 38,5 kwatts 1 8.000 8.000 120 67 800
Equipo de tratamiento de Agua 1 1.581 1.581 120 13 158
Limpia Fondos Hidráulica 1 502 502 120 4 50
Filtros Modelo Hayward star clear 1 591 591 120 5 59
Tobogán niños modelo Astral 1 1.509 1.509 240 6 75
Tobogán adultos 1 4.689 4.689 240 20 234
Cascada de agua 1 407 407 240 2 20
Escritorio ejecutivo 2 220 440 120 4 44
Escritorio sencillo 4 180 720 120 6 72
Sillas ejecutivas 3 85 255 120 2 26
Computadoras 3 896 2.688 36 75 896
Impresoras 2 300 600 36 17 200
Central de Aire Acondicionado 1 1.110 1.110 120 9 111
Mesas 12 27 324 120 3 32
Sillas 125 13 1.563 120 13 156
Ventiladores 10 50 500 240 2 25
Valla de seguridad 1 2.000 2.000 120 17 200
Sofware 1 4.523 4.523 36 126 1.508
Bancas 10 250 2.500 120 21 250
Caja Registradora 1 700 700 120 6 70
Total Activos Fijos US$ 28.627 36.196 424 5.087
Nuestro presupuesto de activos fijos es de 36.196 dólares en la cual tendrá una
depreciación anual de 5087 dólares
71
Presupuesto Inversion Inicial Meses
US$
Activos Fijos $ 36.196,08
Gastos Administrativos $ 3.814,58
Gastos de Personal $ 4.732,39
Capital de Trabajo $ 25.000,00
Construccion Cabañas $ 70.000,00
Construccion Restaurante $ 32.500,00
Construccion Piscina $ 25.000,00
Construccion Canchas $ 4.500,00
Construccion de Baño $ 25.000,00
Activo de operaciones $ 16.056,90
Activo biologico $ 1.500,00
Total Presupuesto Inversion Inicial US$ $ 244.299,95
Nuestro presupuesto Inversión es 244299 dólares, el cual está dividido de la siguiente
manera; activos fijos es de 36.196,08 dólares, en gastos administración es de 3.814,58
dólares, en gastos de personal es de 4.732,39 dólares, en capital de trabajo y en capital de
trabajo es de 25.000 dólares, en lo que corresponde a las cabañas 70.000, en la construcción
del restaurante 32.500, piscina 25.000, 4.500 la cancha de futbol, los baños 25.000, Activos
de operación 16.056,90
72
OBRAS FISICAS
AREA RECREACIONALUNIDAD DE MEDIDA
TAMAÑOCOSTO UNITARIO
COSTO TOTAL
0
PISCINA M2 100 250 25.000
CABAÑA M2 200 350 70.000
RESTA M2 130 250 32.500
CANCHA M2 25 180 4.500
BAÑOS M2 100 250 25.000
157.000
Ilustración 17Presupuesto Financiero
Estado de Resultados Proyectado
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$
Ingresos 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 299.375
(-) Costos Directos 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 67.361
Margen Bruto 19.334 19.334 19.334 19.334 19.334 19.334 19.334 19.334 19.334 19.334 19.334 19.334 366.736
Gastos Operacionales
Gastos de Personal 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 56.789
Depreciación 424 424 424 424 424 424 424 424 424 424 424 424 5.087
Total Gastos Operacionales 8.971 8.971 8.971 8.971 8.971 8.971 8.971 8.971 8.971 8.971 8.971 8.971 66.962
Margen Neto 10.364 10.364 10.364 10.364 10.364 10.364 10.364 10.364 10.364 10.364 10.364 10.364 299.774
10.364 10.364
inversion esto es para cubrir la inversion los 340387

Flujo de Caja (Cash Flow)
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total US$
Saldo inicial Caja 244.300 254.691 265.083 275.474 285.866 296.257 306.649 317.041 327.432 337.824 348.215 358.607 368.998
Ingresos
Cobranzas 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 299.375
Financiamiento Bancos
Total Ingresos 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 24.948 299.375
Egresos
Costos Directos 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 5.613 67.361
Gastos de Personal 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 4.732 56.789
Gastos Administrativos 3.815 3.815 3.815 3.815 3.815 3.815 3.815 3.815 3.815 3.815 3.815 3.815 45.775
Depreciación 396 396 396 396 396 396 396 396 396 396 396 396 4.752
Total Egresos 14.556 14.556 14.556 14.556 14.556 14.556 14.556 14.556 14.556 14.556 14.556 14.556 174.677
Saldo Final de Caja 254.691 265.083 275.474 285.866 296.257 306.649 317.041 327.432 337.824 348.215 358.607 368.998 493.696
73
5% 5% 5% 5%
0 1 2 3 4 5 Total
Inversion Inicial (244.300)
Ingresos 299.375 314.344 330.061 346.564 363.892 1.654.236

(-) Costos Directos 67.361 70.729 74.266 77.979 81.878 372.213
(=) Margen Bruto 232.014 243.614 255.795 268.585 282.014 1.282.022
Inflación 3% 3% 3% 3%
Gastos Operacionales
Gastos de Personal 56.789 58.492 60.247 62.054 63.916 301.499
Gastos Administrativos 45.775 47.148 48.563 50.020 51.520 243.026
Depreciacion de Act. Fijos 5.087 5.239 5.397 5.558 5.725 27.006
Total Gastos Operacionales 107.650 110.880 114.206 117.633 121.161 571.531

margen opera diferencia entre el margen bruto - el total de gastos operacional
Margen Operacional 124.363 132.735 141.589 150.952 160.853 710.492
Part. Trabajadores 15% 18.655 19.910 21.238 22.643 24.128 106.574

Impuesto a la Renta 0% 0 0 0 0 0 0
Margen Neto 105.709 112.824 120.351 128.310 136.725 603.918
(+) Depreciacion 5.087 5.239 5.397 5.558 5.725 27.006
Flujo de Efectivo Neto 110.796 118.064 125.747 133.868 142.450 630.924
(244.300) 110.796 118.064 125.747 133.868 142.450

Valor Actual del Flujo de Efectivo 82.071 64.781 51.109 40.303 31.768 270.033
Tasa Requerida 35% siempre
Resumen de la Evaluación
Total Valor Actual del Flujo de Efectivo 270.033
Inversion Inicial (244.300)
Valor Actual Neto 25.733 Es viable el Proyecto
es viable porque es mayor a 1
Prueba 25.733
ME 0
Tasa Interna de Retorno 40,52% La tasa de rendimiento que genera el presente proyecto SI es
adecuada y SI cumple las espectativas de los inversionistas
La empresa va a obtener un ingreso de 1.654.236, tenemos en nuestros costos directo e
ingresos un aumento del 5% anualmente a partir del segundo año, dando un resultado de
$372,213 la cual es muy factible porque obtendremos un margen bruto de 1.282.022.
En los gastos operacionales tenemos una inflación e incremento de costo y gastos
equivalentes al 3% a partir del año 2, donde constan los rubros de Gastos Personales, Gastos
Administrativos y la Depreciación de los Activos Fijos que nos refleja un resultado de
571.531 en los 5 años.
En nuestro Margen Operacional tenemos un resultado de 710.402 que es el resultado entre
el Margen Bruto menos los Gastos Operacionales en los 5 años.
En nuestro centro recreacional vamos a tener una participación de los trabajadores del
15% de la utilidad o el margen operacional, que después de los 5 años será de 106.674,
74
también tenemos un impuesto a la renta del 0% ya que la nueva ley se refiere a que toda
empresa nueva esté libre de pagar impuestos.
En nuestro Margen Neto es de 603918, este resultado es la combinación ente el Margen
Operacional menos la participación de los trabajadores.
En nuestra depreciación se adiciona al Margen Neto ya que este resultado va
disminuyendo proporcionalmente a los activos.
Sumando y Restando todos los rubros que tenemos en nuestra evaluación económica al
finalizar los 5 años se va a obtener un flujo de efectivo neto de 630.924.
El valor Actual Neto de este proyecto aplicando la tasa requerida del 35% que nos refleja
un resultado de 270.033.
75
VAN, TIR
VAN:
Es un procedimiento por el cual podemos calcular el valor presente de un determinado
número de flujos de efectivo generados por una inversión.
La metodología es descontar al momento actual mediante una tasa todos los valores del
flujo neto del proyecto, a tal valor se debe restar la inversión inicial y el resultado es el valor
actual neto del proyecto Si el VAN es mayor a cero entonces el proyecto es rentable,
considerando el valor mínimo de rendimiento para la inversión.
La TIR (Tasa Interna de Retorno) es aquella tasa que hace que el valor actual neto sea
igual a cero, a través del método de la TIR se obtiene la viabilidad del proyecto.
Para el presente proyecto se obtuvo una TIR del 40,52%, lo que nos indica que es rentable
llevar a cabo la inversión.
El estudio financiero reflejó la factibilidad del proyecto, ya que se estima un VAN de $
25.733 y una TIR de 40,52%
La construcción de Una Área de recreación en San Antonio en General Villamil Playas
influye considerablemente en el crecimiento turístico e impulsa el desarrollo económico del
cantón, generando 9 fuentes de empleo.
76
4.7 PUBLICIDAD POR FACEBOOK
Las empresas siempre han buscado formas nuevas y originales para la promoción de su
negocio. En la era digital, donde las redes sociales ocupan el tiempo libre de muchas personas,
la promoción en los medios de comunicación social se ha convertido en una parte importante
de una exitosa estrategia de marketing de cualquier empresa. Facebook, que es la mayor web
de redes sociales, es también un medio importante para ser utilizado en publicidad. Ya hemos
hablado de cómo hacer publicidad en Facebook, pero ¿cuánto cuesta?
Los gastos de publicidad en Facebook dependen de cada usuario, y pueden ser manejados
en cualquier momento desde la página de administrador de anuncios. Hay dos tipos de
presupuestos que se pueden establecer:
Presupuesto diario – Indicamos la cantidad de dinero que queremos gastar en la campaña
publicitaria cada día. Podemos utilizar esta opción para controlar los costes en cualquier
momento, ya que nunca se nos cobrará más de lo que se indica en el presupuesto diario.
Presupuesto por el total de la campaña – La cantidad de dinero se establece para toda la
campaña. El sistema de Facebook va a distribuir los costes de manera uniforme durante el
periodo que se haya seleccionado. Por ejemplo, si ha establecido un presupuesto total de $ 80
USD y ha configurado su campaña para estar activo durante diez días, se gastarán
aproximadamente $ 8 dólares cada día. (Hi Social, s.f.)
Además, se puede elegir entre:
CPM – El coste por mil impresiones. Este sistema consiste en pagar por las impresiones que
se reciben, lo que significa que se cobrará cada vez que alguien vea el anuncio, no importa si
se clica o no en el anuncio.
CPC – El coste por clic. Este sistema consiste en pagar por los clics que reciba el anuncio.
77
El CPM es más eficaz si su anuncio tiene una alta tasa de clics. Por otro lado, si el anuncio
está dirigido a un público muy específico, es mejor elegir el sistema CPC.
Tipos de anuncios:
Se pueden crear 2 tipos de anuncios para promover una empresa:
Promocionar una página (o página web, blog, etc)
Esto se puede hacer desde el panel de administración, haciendo clic en la opción
“Promocionar página” en la esquina superior derecha.
Ilustración 20 Facebook
Se puede establecer el presupuesto diario desde esta ventana con mucha facilidad, y es
incluso posible ver cuántos likes se espera conseguir para ese presupuesto.
78
Ilustración 21Facebook
79
Impulsar una publicación (promover un vínculo, un video, una foto, etc)
Este post forma parte de la “Guía práctica y gratuita de Facebook” ofrecida por Canal IP.
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Canal IP)
Si se decide anunciar un post específico, en lugar de una página, se puede hacer desde la
línea de tiempo de la página. Simplemente se busca la entrada que se desea promocionar y se
hace clic en la opción “Promocionar”.
Ilustración 22 Facebook
Los gastos de la campaña de Facebook se pueden ajustar de tal manera que se obtenga el
mejor resultado. En lo que respecta a la limitación, en cuanto a los costes, hay algunas cosas
que deben tenerse en cuenta:
Los costes mínimos por clic (CPC)
80
Los costes mínimos por clic son de $ 0.01. Sin embargo, el pago de esta cantidad no significa
que la gente realmente va a ver el anuncio. Y esto es porque los anunciantes de Facebook
compiten para mostrar su mensaje, sobre todo cuando tienen el mismo público objetivo. En
este caso, el precio que se paga tendrá un impacto en el éxito de la campaña. Facebook aconseja
el uso del Rango sugerido para la oferta para establecer el coste mínimo por clic.
El presupuesto mínimo diario
El presupuesto mínimo diario es de $ 1 USD para cualquier campaña. El presupuesto debe
ser por lo menos dos veces el coste por clic.
Límite diario
El límite diario es la cantidad máxima que se pagará cada día por la publicidad en Facebook.
Sin embargo, si su límite de gasto diario es de $ 20 USD, pero su presupuesto diario es de $ 10
USD, sólo pagará $ 10 USD por día.
Teniendo en cuenta la capacidad para dirigirse a un público determinado, para ajustar y
controlar por completo los gastos de publicidad, Facebook es una plataforma muy buena para
organizar campañas. Con tantos usuarios activos, y la capacidad para llegar a los perfiles que
se desea, la publicidad de Facebook puede ser una solución muy eficaz para la publicidad
online.
81
CAPITULO V
PROPUESTA.-
Una opción viable para dar solución a futuros problemas que puede enfrentar nuestra área
de recreación es proponer un sistema que te permite gestionar las reservas, estadías, llegadas,
salidas, cierres de ventas y todos los movimientos importantes del área de recreación como la
facturación y registro de insumos de forma rápida y eficiente, para que puedas invertir mucho
menos tiempo en administración, y dedicarle mayor atención a tus clientes.
5.1 TITULO DE LA PROPUESTA
Propuesta de un sistema de gestión para la facturación, registro y principales actividades de
un centro de recreación.
5.3 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA
Cada vez se vuelve indispensable sistematizar las tareas cotidianas a fin de optimizar recursos tan
valiosos como el tiempo y el talento humano.
5.4 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
El Sistema de gestión ayudara a la Administración y rentabilidad del negocio con tarifas
diferenciadas, también Ofrecerá un mejor servicio guardando el historial de compras y el
detalle de la estadía y preferencias de tus clientes para optimizar su atención.
Reportes y estadísticas
También Generara reportes de las ventas según los diferentes períodos y visualízarlos de
forma clara y concisa, para poder analizar con detalle los movimientos y ganancias.
82
5.5 BENEFICIOS
El beneficio de implementar el sistema de gestión, minimizara el tiempo de recopilación de
datos de los clientes al realizar el alquiler de las cabañas, brindando de esta forma un servicio
eficiente y de manera rápida a sus clientes y también se realizara los registros de insumos
facturación, reportes económicos de una manera eficiente.
83
5.9 SELECCIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE
5.9.1 HARDWARE
La siguiente tabla nos muestra cuales son los requisitos mínimos necesarios para que la
propuesta tecnológica pueda funcionar correctamente en cada una de las estaciones de trabajo en
las que se instale. Cabe recalcar que habrá una máquina donde se instalará el motor de base de
Datos, el cual estará bajo la responsabilidad de la gerencia o departamento
Servidor Sistema Operativo Windows Server basado en NT (NT, 2000, XP, 2013)
Procesador Intel Core i3 o superior
Espacio en disco duro 4 GB mínimo
Soporte para protocolo TCP/IP
Cliente Sistema Operativo Windows 7 de
32x
Procesador Intel Core i3
Espacio en disco duro 4 GB mínimo
Soporte para protocolo TCP/IP
84
5.9.2 SOFTWARE
Para nuestro proyecto la base elegida será SQL SERVER, ya que proporciona un
manejo fácil de los registros, en ventajas de SQL tenemos que este gestor de base de datos
vienes en diferentes ediciones para que se pueda adaptar a las necesidades de los usuarios
o los clientes.
Las empresas que operan con muchos datos y registros necesitan de procesos
almacenados y SQL le permite tener en la base funciones o procesos que devuelven una
respuesta rápida y eficaz. La forma de respaldo o la creación de copias de seguridad no
ocupan demasiado espacio en la memoria del disco duro y se lo pueden llevar fácilmente
en un dispositivo USB, o se lo pueden almacenar en la nube o enviar vía internet a la
misma empresa de Microsoft
85
BASE DE DATOS SQL SERVER
Microsoft SQL Server es un sistema de gestión de
bases de datos relacional desarrollado por Microsoft.
Como servidor de base de datos, es un producto de software con la función principal de
almacenar y recuperar datos según lo solicitado por otras aplicaciones de software, que
pueden ejecutarse en la misma computadora o en otra computadora a través de una red
(incluido Internet).
Microsoft hace que SQL Server esté disponible en varias ediciones, con diferentes
conjuntos de características y orientados a diferentes usuarios. Estas ediciones son:
Empresa: SQL Server Enterprise Edición incluye tanto el motor de base de datos como
los servicios complementarios, con una gama de herramientas para crear y administrar un
clúster de SQL Server. Puede gestionar bases de datos de hasta 524 petabytes y ocupar 12
terabytes de memoria y soporta 640 procesadores lógicos (núcleos de CPU).
Estándar: La edición estándar de SQL Server incluye el motor de base de datos, junto
con los servicios independientes. Se diferencia de la edición Enterprise en que soporta
menos instancias activas (número de nodos en un clúster) y no incluye algunas funciones
de alta disponibilidad, como la memoria hot-add (que permite añadir memoria mientras el
servidor sigue funcionando) y Índices paralelos.
Web
SQL Server Web Edition es una opción de TCO bajo para alojamiento web.
Introducido en SQL Server 2012 y centrado en el autoservicio y la inteligencia de
negocios corporativos. Incluye las capacidades de Standard Edition y las herramientas de
86
Business Intelligence: PowerPivot, Power View, el Modelo Semántico de BI, Servicios de
Datos Maestros, Servicios de Calidad de Datos y análisis de memoria en xVelocity.
87
Oracle SQL Server PostgreSql
Modificar
Proporciona cualquier Método MVCC
una sola esquema de permite que mientras
plataforma base de datos un proceso escribe en
integrada que existente una tabla, otros
ofrece alto mediante la accedan a la misma
desempeño y adición o tabla sin necesidad de
escalabilidad modificación de bloqueos.
tablas e índices
Permite a su
empresa
aumentar Permite Provee soporte
fácilmente los definir para: Texto de largo
amplios sistemas procedimientos ilimitado, Números

Características
transaccionales y almacenados de precisión arbitraria
de depósito de
datos
Incorpora Disponible
Disparadores o
nuevas en varias
ventajas
triggers más
capacidades para ediciones, con
complejos
los entornos de diferentes
88
desarrollo de conjuntos de
aplicaciones más características y
importantes orientados a
diferentes
usuarios
Realiza
copias de
realiza
seguridad o Transacciones y
respaldo en poco
respaldo de una respaldos
tiempo
respaldo
forma compleja
y fiable
Protege los
permite
sistemas de
asignar una Integridad en BD
todas las causas
contraseña al restricciones en el
comunes
seguridad
momento de dominio
relacionadas con
instalar en un pc
el tiempo
Cuadros Comparativos de características, ventajas, respaldo, seguridad.
89
90
5.11.1 COSTOS DE EQUIPOS
Servidor – $ 650,0
Switch - $150,00
Cableado - $ 20,00
Toma de corrientes - $ 100,00
5.11.2 COSTOS DEL DESARROLLO DEL SISTEMA
Tomando en cuenta que el sistema en el proceso de desarrollo toma 3
Meses.
Diseñador – $ 942,00
Programador – $ 1.400,00
Recursos tecnológicos - $ 80,00
Otros costes sobre recolección de requerimientos - $ 20,00
91
5.11.3 Costos de Mantenimiento del Sistema
Este costo es dado por consultoría para mantenimiento por año USD $ 400 siendo el costo
por mantenimiento fijo anualmente por 5 años consecutivos, en el caso de mantenimientos y
actualizaciones años siguientes los costos serán mayores.
92
5.11.4 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN TECNOLÓGICA INICIAL
PRESUPUESTO TECNOLOGICO
SQL SERVER Standard - servidor + CAL $ 931,00
Pc con requisitos $ 650,00
Cableado $ 270,00
Costos del Sistema $ 2.442,00
Mantenimiento del sistema $ 400,00
TOTAL $ 4.693,00
93
SOFTWARE.
Tenemos nuestra pantalla de login para seguridad del software, este usuario y contraseña lo
obtendrá el propietario del software.
Al ingresar el usuario y contraseña correctamente nos pasa al menú para dirigirnos a
pantallas requeridas.
Ilustración 23 Software
94
PROVEEDORES.
Tenemos los datos de nuestro proveedor y el insumo
95
REGISTRO DE CLIENTES.
En la pantalla del ingreso de cliente, tenemos nuestros clientes registrado con sus datos
correspondientes, como cedula, nombres, edad, dirección, correo electrónico y teléfono.
96
97
CONCLUSION
 En la actualidad, las personas que se hospedan en diferentes hoteles, no están contentos
con el servicio brindado, ya que los hoteles están saturados y en ellos e pierde mucho
tiempo a la hora de registrarse.
 Por ello esta propuesta consiste en la creación de un centro recreacional, ofreciendo un
sistema que gestione la parte administrativa permitiendo mejorar el servicio e interacción
con el cliente de una forma más accesible.
98
RECOMENDACIÓN
 Realizar una capacitación inicial al personal que operará la plataforma desarrollada
sobre la gestión administrativa y operativa del área de recreación.
 Mantener constantemente actualizada su información para atender los distintos
requerimientos de los usuarios.
 Efectuar los respaldos periódicos de la base de datos, con el fin de tener una información
con las seguridades del caso.
99
BIBLIOGRAFÍA
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(s.f.). Obtenido de Estudio de la factibilidad:
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MEJOR CLIMA DEL MUNDO: http://cafeviral.com/2018/03/sabias-general-villamil-
playas-segundo-mejor-clima-del-mundo/
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Ecu Red. (s.f.). Obtenido de https://www.ecured.cu/Cant%C3%B3n_Playas_(Ecuador)
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empresarial.html
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Hi Social. (s.f.). Obtenido de http://www.hisocial.com/esp/blog/cuanto-cuesta-anunciarse-en-
facebook
Jamart, S. (28 de 12 de 2012). Blogistica. Obtenido de http://blogistica.es/que-es-logistica/
Roberto, C. P., & Daniel, G. G. (2012). Logistica Empresarial. Mar del Plata: Apunte de Estudio.
Obtenido de http://nulan.mdp.edu.ar/1831/1/logistica_empresarial.pdf
TURISMO, M. D. (29 de DICIEMBRE de 2014). MINISTERIO DE TURISMO. Obtenido de
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Zamudio, P. (2 de Noviembre de 2016). La Logistica. Obtenido de Marco general de analisis de
la formacion de logistica en Colombia: http://www.scielo.org.co/pdf/recig/v15n19/1900-
6586-recig-15-19-00237.pdf
10
1

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES PARA LA CARRERA DE ISAC

OCTAVO SEMESTRE CICLO I DEL AÑO 2018

INVERSIÓN Y CREACIÓN DE UN CENTRO RECREACIONAL RÚSTICO Y

ECOLÓGICO EN SAN ANTONIO DEL CANTÓN GENERAL VILLAMIL PLAYAS.

AUTOR(ES): DIEGO ARMANDO GUZMÁN AGUIRRE

KERLY ESTEFANÍA LALAMA PINCAY

TUTOR DE PROYECTO: LCDO. RODDY CABEZAS PADILLA

Otorga a este trabajo

El presente proyecto integrador de saberes:

“INVERSIÓN Y CREACIÓN DE UN CENTRO RECREACIONAL RÚSTICO Y

ECOLÓGICO EN SAN ANTONIO DEL CANTÓN GENERAL VILLAMIL PLAYAS.

” Datos reales recogidos de un estudio de mercado y son de absoluta responsabilidad

durante estos cinco semestres de nuestra carrera.

la realización de este proyecto.

Y finalmente a nuestros compañeros de aulas universitarias, por el apoyo solidaridad

y amistad que durante todo este tiempo hemos compartido.

El presente proyecto tiene por finalidad estudiar la factibilidad de la inversión y

creación de un centro recreacional rústico y ecológico en San Antonio del cantón

Villamil Playas en la ciudad de Guayaquil.

encuesta que determinará las preferencias de los clientes.

Como segundo se determinará el porcentaje de clientes que asistirán a nuestro centro

recreación “El Gran Chaparral”.

El estudio financiero ayudará a determinar cuál es el monto de los recursos

operación del centro de recreación, de la cual podremos contener las funciones de

el coste de capital así como el punto de equilibrio.

brinden una mejor comodidad y satisfacción.

Se estudia la inversión y la creación de un centro de entretenimiento rústico y

ecológico definido como un complejo, destinado para los turistas. Dentro de la

hospedaje en el que el turista pueda entretenerse y a la vez satisfacerse con las

comodidades que se les brinden.

Es ideal que en la actualidad se procedan a realizar cambios, además de que Villamil

invirtiendo en áreas recreativas- turísticas que ofrezcan un diseño diferente, actual e

Esta idea surge ya que en el cantón Villamil, en temporada vacacional, no se

a) ¿Es factible la creación de un centro recreacional en San Antonio, del

cantón Villamil Playas?

b) ¿Cuál es el impacto que trae consigo la creación de un centro recreacional

en San Antonio del cantón Villamil Playas?

c) ¿Es pertinente Propuesta de un sistema de gestión para las principales

actividades de un centro de recreación?

Esta investigación está basada en las necesidades de impulsar el turismo en San

de recreación como nunca visto, ayudará a subir la autoestima en los habitantes de la

Con la inversión y la creación de este centro recreacional rústico y ecológico en San

Antonio del cantón Villamil Playas, se estará contribuyendo a fortalecer la actividad

turística aportando así a su desarrollo socioeconómico, este centro de recreación podrá

mejorar el poder de la ciudadanía, tendrán fuentes de trabajo y así mejorar la calidad de

vida de los habitantes siendo senda de desarrollo.

Realización de encuestas a las personas mayores de edad, con el objetivo de formarse

predecir la demanda que tendrá este servicio.

Obtención de datos estadísticos, financieros y económicos a través del INEC, la

Cámara de Comercio de Guayaquil y el Banco Central del Ecuador.

preferencias identificadas del consumidor, tomando en cuenta las condiciones de

mercado para la introducción de este.

1.5.1 OBJETIVO GENERAL.

*Desarrollar la inversión y creación de un centro recreacional, que brinde un

servicio de calidad, satisfaciendo las necesidades recreativas de los turistas.

*Proponer una solución a las necesidades de los turistas para el desarrollo de un

centro recreacional de alta calidad.

un centro recreacional para la atracción de los turistas.

rústico y ecológico, que generará nuevas fuentes de empleo.

*Brindar a los turistas una infraestructura con excelentes instalaciones y

equipamiento adecuado para las diferentes actividades que se desarrollaran.