DEPARTAMENTO DE CIENCIAS

ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE
COMERCIO

GESTIÓN EMPRESARIAL
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
GUÍA N°1
GUIA EQUIVOCADA
NOMBRE: Erika Desiree Vacas Rivera
NRC: 5642
DOCENTE: Rocío del Carmen Orbe Cajas
ID: L00053365

PERIODO
OCTUBRE 2018- FEBRERO 2019
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.1

1. Considerando el caso del emprendedor ecuatoriano Luis Noboa Naranjo, identifique

en él cada una de las categorías establecidas para las conductas empresariales. Cada
categoría debe ser justificada en máximo cinco líneas (seis categorías).
CATEGORÍA JUSTIFICACIÓN
Luis Noboa desde corta edad tomó la decisión de ayudar a su madre con
Compromiso y el sustento del hogar, por lo cual abandonó sus estudios para emprender
determinación en el campo laboral, donde fue conociendo gente que gracias a su
personalidad encajaba rápidamente y se le brindaba oportunidades.
Se caracterizó por practicar grandes valores como la honestidad, respeto
a la palabra, tenacidad, entre otros; lo cual le permitió generar confianza
Liderazgo con las personas que trabajaba. Era inspiración para muchos por ser una
persona proactiva y perseverante en lo que se proponía. Un ejemplo a
seguir para muchos por el emprendimiento a corta edad.
Noboa no desperdiciaba oportunidades para hacer dinero, sabía que el
Obsesión de dinero otorgaba poder y el efecto multiplicador que se podía obtener si
oportunidad se operaba bien. Fue un hombre visionario que trabajaba mientras los
demás disfrutaban.
Las decisiones y riesgos que tomaba estaban calculados
Tolerancia al
meticulosamente. Analizaba oportunidades de inversión y rentabilidad,
riesgo,
era una persona segura y jamás se subestimo así mismo, ya que a pesar
ambigüedad e
de sus escasos estudios, tenía muy buena cabeza para los negocios, fue
incertidumbre
así que salió de la pobreza y ayudó a su madre una mujer trabajadora.
Noboa fue una persona muy dedicada y esmerada en los trabajos que
Creatividad, enfrentaba, no se quedó en su zona de confort lamentándose por la
adaptabilidad y situación que enfrentaba su familia, busco nuevas formas, empleó
autoconfianza estrategias para vender productos, y al mismo tiempo hizo amistades que
le permitieron entrar en mejores negocios y adaptarse rápidamente.
Un gran ejemplo a seguir para Noboa fue su madre, que jamás dejo de
sacar a sus hijos adelante a través del esfuerzo y sacrificio, lo mismo
Motivación a
hizo Noboa, trabajó de forma incansable para darle una mejor vida a su
la excelencia
madre y hermanos. Y fue así que con mucha dedicación y esmero logró
ser uno de los mejores empresarios ecuatorianos aportando 5% al PIB.
2. Elabore un mapa conceptual de la empresa y su clasificación por sector, actividad, tamaño y forma legal según la normativa
ecuatoriana.
Sector
Corresponde a un nivel agrupado de
las actividades económicas. La
agregación permite simplificar la
estructura sectorial de una economía
Actividad
Se divide bajo la normativa CIIU
(Clasificación Industrial
Internacional Uniforme).
Clasificación
EMPRESA
Agente económico (persona natural o
sociedad) con autonomía,
responsabilidades, que puede realizar Tamaño
actividades productivas. Se define de acuerdo con el
volumen de ventas (V) anual y el #
personas ocupadas (P).
Forma legal
Se pueden clasifica en persona
natural o jurídica y estas a su vez
subclasificarse según el directorio de
empresas.
1. Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca
2. Explotación de minas y canteras
3. Comercio
4. Contrucción
5. Servicios
Agricultura, Minas y canteras, Manufactura,
Suministro energías, Distribuación de agua,
Construcción, Comercio, Trasporte, Alojamiento,
Información, Financieras, Inmobiliaria, Científico
técnico, Administrativo, Administración pública,
Enseñanza, Salud humana, Arte y Otros servicios.
- Grande: V $ 5'000.001 en adelante P 200 en adelante.
- Mediana "B": V $ 2'000.001 a $ 5'000.000 P 100 a 199.
- Mediana "A": $ 1'000.001 a $ 2'000.000 P 50 a 99.
- Pequeña: V $ 100.001 a $ 1'000.000 P 10 a 49.
- Microempresa: V < a $ 100.000 P 1 a 9.
Persona Natural:
- Régimen impositivo simplificado de Ecuador (RISE)
- Personas naturales obligadas a llevar contabilidad.
- Personas naturales no obligadas a llevar contabilidad
Perona Jurídica:
- Empresa constituida en sociedad con fines de lucro.
- Organización constituida en sociedad sin fines de
lucro.
- Empresa Pública
- Instituciones Públicas
- Organizaciones de la economía popular y solidaria
3. Ilustre con un ejemplo cada una de las funciones básicas (cuatro) de la gestión
empresarial. Cada función debe ser ilustrada en no más de cinco renglones.

GIRAS ACADEMICAS TURISMO 2018-2019

Planeación

Analizar mercado meta y clientes potenciales, para determinar que destino se

ejecutará en el periodo cursante. Establecer estrategias para el lanzamiento de
giras y programación de actividades.

Organización
Determinar deparatamentos a funcionar (marketing, finanzas, operaciones e
investigación) junto con las gerencias de cada uno, para la asiganción de
actividades de los integrantes y la supervición de cumplimiento de las mismas,
lo cual permita alcanzar objetivos establecidos.

Dirección
Coordinar actividades de los estudiantes y revisión de cumplimiento, dar
directrices de como establecer rutas, materiales necesarios, presupuesto y
marketing. al mismo tiempo mantener motivados a sus subordinados para
asegurar el trabajo en equipo y el buen ambiente. Asegurar la integracíón en las
actividades entre departamentos.

Control
Monitorear el desempeño de cada estudiante en cuanto a las actividades
asignadas y la ejecución de las mismas, para determinar el grado de aceptación
que ha tenido el lanzamiento de giras y la acogida de las mismas. Realizar
autoevaluación y coevaluación, de forma que se pueda determinar fallos y
mejoras.
REFERENCIAS

codificación, C. d. (20 de Mayo de 2014). Ley de compañías. Obtenido de

https://www.supercias.gob.ec/bd_supercias/descargas/lotaip/a2/Ley-Cias.pdf
INEC. (2017). Directorio de empresas y establecimientos. Obtenido de
http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-
inec/Estadisticas_Economicas/DirectorioEmpresas/Empresas_2014/Principales_Resultados_D
IEE_2014.pdf
Pazmiñ, B. (2013). La historia de la vida de Luis A. Noboa Naranjo. Obtenido de
http://enlineafca.ug.edu.ec/pluginfile.php/1/blog/attachment/598/DEBER%20RR.HH%2C%2
01er.%20PARCIAL%20%281A%29.docx
Valera, R. (2008). Innovación empresarial. Santa Fe de Bogotá: Pearson Educación de Colombia.
 Actividad de aprendizaje 1.2

1. Ejemplifique (identificando la empresa), los siguientes tipos de relaciones, que se

presentan en los e-business (cada ejemplo en no más de cinco líneas)
Custumer to Custumer (C2C) – Mercado Libre
Dedicada a las compras entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas y pagos
por Internet. Los usuarios pueden vender y/o subastar tanto productos nuevos como
usados a un precio fijo o variable también se ofrecen servicios privados. Venden
productos pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes, importadores,
emprendedores, minoristas, mayoristas, individuos particulares, concesionarios, etc.
Business to Consumer (B2C) – Amazon
Su lema es de la “A a la Z”. Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes
a través de Internet, y actualmente es la marca de venta al por menor más valiosa del
mundo. Amazon.com es principalmente un sitio minorista con un modelo de ingresos
por ventas, coordina intercambios y hace su dinero tomando un porcentaje del precio de
venta de cada artículo que se vende a través de su sitio web.
Business to Business (B2B) - American Express
En un determinado momento, esta empresa lanzó una plataforma enfocada al
asesoramiento de las PYMES y una red interna para que los usuarios con pequeños
negocios se aconsejasen entre ellos. Apuesta por una estrategia de Content Marketing
dirigida a pequeños empresarios, a los que aporta valor a la vez que incrementa
notoriedad.
Business to Administration – Compranet
Es un sistema electrónico desarrollado por la Secretaría de la Función Pública con el
objetivo de simplificar, transparentar, modernizar y establecer un adecuado proceso de
contratación de servicios, bienes, arrendamientos y obra pública de las dependencias y
entidades de la Administración Pública Federal.
Citizen to Administration (C2A) – Bancomex
El Banco Nacional de Comercio Exterior S.N.C. (Bancomext) tiene por objeto contribuir al
desarrollo y generación de empleo en México, por medio del financiamiento al comercio
exterior mexicano.
Custumer to Business (C2B) – Priceline
Es una empresa que opera desde su página web, ayuda a los usuarios obtener descuentos
en tarifas para viajes, como billetes de avión y hotel. La empresa no es un proveedor
 directo de estos servicios, sino que ofrece precios comparativos entre una gran variedad
de empresas de éstos servicios perecederos que si no son consumidos un día concreto,
pierden su valor y no se pueden guardar para otras ocasiones.

2. Explique cada una de las relaciones que se presentan en la empresa familiar, de

acuerdo con el siguiente esquema:

Empresa - Familia

• Son miembros de la familia, no son propietarios pero son empleados de la empresa.

Como son miembros de la familia, esperan una condición de trabajo y de beneficios
económicos y profesionales diferentes. “Las empresas que anteponen la familia al
negocio, corren el riesgo de no poder perpetuarse a través de las siguientes generaciones,
debido a la falta de compromiso de parte de los empleados familiares”. (Alvarez, 2017)

Empresa - Propiedad

• Esperan condiciones especiales pero no por ser miembros de la familia sino por ser
propietarios. Aquí se confunden, con frecuencia, los conceptos de remuneración al
trabajo y remuneración al capital (Valera, 2008). Al momento de tomar decisiones se
vela más por los propios intereses y ganancias económicas.

Familia - Propiedad

• Son inversionistas y también miembros de la familia, pero al no estar dentro de la

empresa, les crea una serie de conflictos en todos los escenarios (Valera, 2008). Tendrán
derecho a saber qué pasa con la empresa, a tener información sobre las decisiones que se
van a adoptar y tendrán derecho a opinar, aunque no podrán tomar decisiones en la
gestión diaria.
 3. Ejemplifique y justifique en no más de cinco líneas, una empresa ecuatoriana, que
represente en su gestión la relación 3

Es una empresa familiar ecuatoriana, líder en el mercado nacional con reconocimiento

internacional. Abrió su capital a personas naturales y jurídicas para que sean parte de este
gran emprendimiento, mediante la venta de acciones, lo cual le permitió ser la primera
empresa, a nivel nacional, de capital abierto. Mantiene una filosofía de servicio. Reconoce
la fidelidad y eficiencia de sus colaboradores y a su vez dinamiza la economía del país.

REFERENCIAS

Alvarez, A. (2017). El sistema de la empresa familiar. Obtenido de

http://www.alvarezcarmona.com/boletines/PDF_topico/El_sistema_de_la_Empresa_Familiar.
pdf
MadridNyc. (s.f.). B2B: Todos sus beneficios y los mejores ejemplos de éxito. Obtenido de
https://madridnyc.es/que-es-el-b2b-ejemplos/
Romero, E. (10 de Agosto de 2016). Los 5 Tipos de Comercio Electrónico y ejemplos de cada uno.
Obtenido de http://mexicoentic.blogspot.com/2016/08/los-5-tipos-de-comercio-electronico-
y.html
Shatner, W. (s.f.). Priceline. Obtenido de https://turismo.org/priceline/
Valera, R. (2008). Innovación empresarial. Santa Fe de Bogotá: Pearson Educación de Colombia.
 Actividad de aprendizaje 1.3

1. En no más de cinco líneas, defina a la innovación e indique por qué, para qué
innovar y qué factores podrían influir en su desarrollo.
“La innovación puede definirse como formas nuevas de hacer las cosas mejor o de
manera diferente, muchas veces por medio de saltos cuánticos, en oposición a ganancias
incrementales”. (Perrin, 1995)
“Innovación es sinónimo de producir, asimilar y explotar con éxito una novedad, en las
esferas económica y social, de forma que aporte soluciones inéditas a los problemas y
permita así responder a las necesidades de las personas y de la sociedad”. (Comisión
Europea, 1995)
La innovación consiste en la generación de nuevos productos, mejora de procesos y
nuevas estrategias de marketing, con la finalidad de crear una ventaja competitiva en el
mercado y generar valor al cliente, para permanecer y perdurar en el tiempo. Los
factores que influyen son el nivel educativo, mercado de trabajo y financiero,
disponibilidad de nuevas tecnologías y el desarrollo empresarial.
2. Elabore un cuadro sinóptico sobre los tipos de innovación: por su naturaleza y por
el grado de novedad, con un ejemplo de cada una aplicado a empresas
ecuatorianas.
REFERENCIAS

Comisión Europea. (1995). Libro verde de la innovación.

Empresas de Innovación y Bases Tecnológicas. (2015). Innovación. Obtenido de
http://comohacerinnovacion.blogspot.com/p/clasificacion-de-innovaciones.html
García, J. (2010). Innovar en la era del conocimiento. España: Netbiblo.
Perrin, B. (1995). Evaluation and Future Directions for the Job Accommodation Network
(JAN). Canada: HRDC.
Valera, R. (2008). Innovación empresarial. Santa Fe de Bogotá: Pearson Educación de
Colombia.
 Actividad de aprendizaje 1.4

1. Explique con un ejemplo aplicado a empresas ecuatorianas, las 12 dimensiones de

la innovación que plantean M. Sawhney, R. Wolcott e I.Arroniz en lo que
denominan el radar de innovación.

Radar de la Innovación
Corporación Favorita Coorporación el Rosado

Ofertas
7
Marca 6 Plataforma
5
Conexiones 4 Soluciones
3
2
1
Presencia 0 Clientes

Cadena de suministro Experiencia de cliente

Organización Obtención de valor

Procesos

Corporación Favorita es una empresa ecuatoriana de servicios y comercio. Su concepto de

negocio es principalmente las tiendas de autoservicio en las que se ofrecen alimentos,
productos de primera necesidad y otros. Mediante el radar de innovación se puede buscar
oportunidades de innovación según los doce parámetros establecidos, como se puede observar
la corporación favorita tiene mayor aceptación en el mercado, debido a la innovación constante
en la que se encuentra, ofreciendo ofertas, mejorando procesos y generando valor al cliente
mediante la experiencia y organización que ofrecen en sus establecimientos.
2. Seleccione un tipo de estrategia de innovación y ejemplifíquela a través de una
empresa ecuatoriana
ESTRATEGIA DEFINICIÓN EJEMPLO
Capacidad de producir En 1887 comenzó la producción de
Estrategia del bienes e innovadores. cerveza en Guayaquil, hasta entonces solo
Pionero No es necesariamente se consumía cerveza importada. A finales
(Primer el inventor de una de 1913 su cerveza tipo Pilsen de alta
entrante) tecnología o producto, calidad fue patentada bajo el nombre de
es la compañía que Pilsener. Posicionada como la cerveza
introduce primero la favorita de los ecuatorianos, en agosto
innovación al mercado 2018 exporta su primer contenedor a
y lo comercializa. España.
3. Elabore un cuadro comparativo (definiciones, objetivos, metodología) de las herramientas de innovación: Inteligencia competitiva,
vigilancia tecnológica, Benchmarking y propiedad intelectual. Explique cómo podrían ser aplicadas cada una de ellas a empresas
ecuatorianas.
HERRAMIENTAS DEFINICIÓN OBJETIVOS METODOLOGÍA EJEMPLO
DE INNOVACIÓN
La búsqueda, detección, Ayudar a las empresas a Puede ser desarrollada por
Las CATIS son centros
VIGILANCIA análisis y comunicación obtener y analizar de forma todo tipo de empresas ya
de apoyo periféricos que
TECNOLÓGICA (a los directivos de la sistemática la información sean el grandes
IEPI se ha
empresa) de de carácter tecnológico o multinacionales, PYMEs
comprometido a
informaciones económico de importancia industriales, empresas de
establecer como una red
orientadas a la toma de estratégica para facilitar servicios, empresas
nacional, a fin de que el
decisiones sobre sus procesos de decisión. transformadoras,personal de las CATIS
amenazas y subcontratistas,busque etc. información
oportunidades externas Simplemente es cuestión de
técnica mediante bases de
en el ámbito de la llevar a cabo una práctica
datos en materia de
ciencia y la tecnología. organizada de observación
patentes, de
del entorno y un tratamiento
publicaciones científicas
adecuado de la información
y técnicas, que permitan a
obtenida. las PYMES,
universidades y escuelas
acceder a la tecnología e
innovación existentes, y
desarrollar nuevas
tecnologías.
Es una técnica de Su objetivo principal es La información pueden Corporación la favorita,
BENCHMARKING obtención de medir los servicios y obtenerse de la siguientes su concepto de negocio
información acerca de productos de los manera: son las tiendas de
 prácticas competitivas. competidores más fuertes 1. Servicio de Inteligencia autoservicio en las que
En definitiva se trata de o aquellas compañías Comercial sobre la ofrecen alimentos y
comparar una reconocidas como líderes competencia. productos de diferentes
organización con otra en la industria. 2. Adquirir los productos y marcas y al mismo
considerada “excelente” servicios de la competencia. tiempo con el pasar de los
en el sentido más amplio 3. Obtener manuales de años ha ido generando su
posible. funcionamiento, propia marca para la
instrucciones del servicio, producción de productos
examen del embalaje, de primera necesidad más
sistemas de despacho y económicos que los de la
distribución. competencia.
Se trata de bienes y Proteger a través de una Existen dos maneras de Hand Eyes ganó el
PROPIEDAD derechos que tienen su patente la actividad proteger este tipo de premio ‘Una idea para
INTELECTUAL origen en el saber y en la inventiva, para obtener creaciones: cambiar la historia’,
inteligencia. Permite a mayor rentabilidad que • En el caso de realizarse en de History Channel en
las empresas proteger pueda obtenerse de ésta y, el Registro, se debe presentar 2016, Diego Aguinsaca,
sus innovaciones de una consecuentemente, mayor la obra según un formato Carlos Canacuán y
forma más sencilla, con serán los esfuerzos que las establecido Fabricio Reyes,
mayor seguridad empresas estén dispuestas a • Cuando se presenta ante graduados de la Escuela
jurídica y en un ámbito hacer en el campo de la notario, simplemente se debe Politécnica del Ejército,
geográfico adecuado. innovación. hacer un acta notarial siguieron con el proyecto
depositando ante el mismo el y actualmente siguen con
objeto de protección. la fabricación de
dispositivos.
REFERENCIAS

Carbonell, D. (Marzo de 2017). 12 Formas de innovar para las empresas. Obtenido de

https://www.slideshare.net/dfcarbonell/doce-formas-de-innovar-para-las-empresas
Confederación Empresarial de Madrid. (s.f.). La innovavión un factor clave para la
innovación de las empresas. Madrid: Innovatec. Obtenido de
file:///C:/Users/HP/Downloads/libro9.pdf
Shepard, C., Ahmed, P., Ramos, L., & Ramos, C. (s.f.). Administración de la Innovación.
Obtenido de https://www.academia.edu/10898689/176743366-ADMINISTRACION-
DE-LA-INNOVACION-PERVAIZ-K-AHMED-SHEPHERD_1_
Valera, R. (2008). Innovación empresarial. Santa Fe de Bogotá: Pearson Educación de
Colombia.