INTRODUCCIÓN

Técnicas de marketing son métodos o formas de alcanzar objetivos de marketing tales como
captar nuevos clientes, hacer que los que ya han sido nuestros clientes vuelvan a comprarnos
o visitarnos, o hacer que éstos últimos nos recomienden.

Los instrumentos del marketing son las bases de datos y las listas. Las bases de datos son
herramientas informáticas que permiten explotar los datos de los clientes actuales y/o
potenciales de la empresa. Por tanto, la base de datos será la que nos permita la explotación de
la información que tengamos de cara a obtener el máximo beneficio y rentabilidad, ofreciendo
al consumidor aquellos productos o servicios que puedan resultar de su interés.

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DEL MARKETING

El marketing está estrechamente relacionado con el departamento comercial y de ventas. Al

final, de lo que se trata es de conseguir el mayor número de clientes, lo cual se traduce en
mayor cifra de beneficios.

Sin embargo, para ello debemos contar con una buena base sobre la cual apoyar la estrategia
de marketing, y poder así alcanzar los objetivos que nos propongamos. Para ello, existen toda
una serie de técnicas de marketing que es aconsejable conocer, para analizarlas y ver cuál nos
puede interesar implementar en nuestra compañía, en función del producto, público objetivo,
sector en el que operemos. Baldemaria, K. (2014).

Venta personal: Quizá una de las técnicas de marketing más tradicionales. Ésta consiste en
conseguir vender los productos o servicios de manera directa. Pero, ya no sólo debemos pensar
en las ventas face to face o a puerta fría. Estas ventas ahora se llevan a cabo también a través
del comercio electrónico, por ejemplo. Lo cual, es una gran facilidad para los clientes hoy en
día, quienes pueden comprar directamente nuestros productos, sin limitaciones de lugar y hora.

Publicidad: Se trata de una técnica de marketing muy versátil en el tiempo. A través de la

publicidad daremos información al usuario, pero de manera persuasiva, tratando de influir en
su comportamiento de compra, incentivar a la compra de nuestros productos y conseguir así
nuestros objetivos de ventas. Fonseca, W. (2015).
Relaciones Públicas: Este tipo de técnica de marketing, junto con la publicidad, ofrece amplias
posibilidades de venta. El objetivo de las relaciones públicas es el de conseguir credibilidad y
confianza por parte del público objetivo de la compañía. Para ello, se emplean varias técnicas
de difusión y propagación, informando sobre los productos y en el momento que se considera
oportuno. Balderramo, M. (2010).

Patrocinio y Esponsorización: Sin duda, esta técnica de marketing está triunfando hoy en día
y se ha convertido en el foco de atención de numerosas empresas. Una gran diferencia del
patrocinio respecto a la publicidad es que no busca un resultado a corto plazo, sino más bien a
medio/largo plazo.

Marketing Directo: Esta técnica de marketing consiste en un sistema de comunicación en el

que se emplean uno o más canales, cuyo principal objetivo es el de crear y explotar una relación
directa y cercana entre la empresa y los clientes, de manera individualizada y con respuestas
medibles. En definitiva, busca un resultado en un target concreto.

Las Herramientas de Marketing se proyectan en un contexto en el que la globalización de las

marcas y los servicios ha generado un distanciamiento de los equipos y en el que el número de
actores participantes en un mismo proyecto se ha multiplicado, las herramientas colaborativas
permiten centralizar y poner en común los flujos de información procedentes de lugares y de
equipos diferentes. Farinella, R. (2013).

La investigación de mercados: Cualquier función de marketing necesita de la investigación de

mercados para poder desarrollarse de una forma adecuada, sobre todo para los productos que
pueden ser comprados por millones de personas. Recondo, W. (2014).

Investigación y desarrollo: Es un instrumento muy importante de marketing, es el

mejoramiento continuo de nuestro producto o de nuevos productos.

Análisis de valor: Es el análisis de precio, determina cuánto vale la producción, la

comercialización, la distribución y determina el precio final de venta del producto.

Contabilidad analítica: Un departamento de marketing generalmente posee una división de

contabilidad analítica, que pueda suministrar datos fiables de costos (fijos, variables, directos,
indirectos etc.
Contabilidad financiera: Es necesario llevar una contabilidad de resultados por producto, con
una frecuencia que permita detectar desviaciones sobre los objetivos propuestos.

Perfil del consumidor: Es necesario desarrollar un estudio sobre el tipo de consumidor que se
debe atacar, sus preferencias, capacidad de pago, gustos sobre tipo de producto, para poder
buscar las estrategias más adecuadas de publicidad, distribución y venta del producto.

Estudio de proveedores: Si necesitamos materia prima, es necesario desarrollar estudios acerca

del funcionamiento y costos de las empresas que pueden ofrecer materia prima.

CONCLUSIONES

Hoy en día, por medio de internet el mundo está estrechamente conectado y es imposible no
darse cuenta de la importancia del marketing. Las empresas más exitosas del mercado, han
conseguido labrarse un espacio en internet, por medio del cual se ocupan de llegar a los clientes
y darle el asesoramiento y apoyo que necesitan de una manera mucho más creativa.

Para trabajar bien y de manera profesional, tiene gran importancia el trabajar sobre una
estructura de trabajo organizada. Por ello, es fundamental contar con las técnicas de marketing
adecuadas, que nos permitan desarrollar e implantar las estrategias según lo definido en nuestro
plan de acción.

BIBLIOGRAFÍAS

Baldemaria, K. (2014). Técnicas de marketing | CreceNegocios. Recuperado de:

https://www.crecenegocios.com/tecnicas-de-marketing/

Fonseca, W. (2015). Técnicas de Marketing | Pymerang. Recuperado de:

www.pymerang.com › Marketing y Redes › Marketing › Técnicas de Marketing
Balderramo, M. (2010). TECNICAS DE MARKETING – Slideshare. Recuperado de:
https://es.slideshare.net/joako10/tecnicas-de-marketing-4705695
Farinella, R. (2013). Cuáles son las principales herramientas del marketing – ESIC.
Recuperado de: https://www.esic.edu/rethink/2018/01/17/marketing-destino-alguna-parte/
Recondo, W. (2014). Herramientas de marketing – GestioPolis. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/herramientas-de-marketing/