Exp. Nro.

521-2018/PS0

Sumilla: Observo descargos

Escrito Nro. 03

SEÑORA JEFA DEL ORGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARISIMOS – INDECOPI CUSCO

ANGEL KILLAN GARCIA TAIPE, identificado con DNI.

47243703, en el procedimiento seguido en contra de Banco Azteca del Perú S.A.; a Ud. me dirijo y
digo:

Que, habiendo sido notificado con la resolución N° 03 emitida por su despacho, la misma que me
pone de conocimiento los descargos presentados por el Banco Azteca del Perú S.A. (en adelante el
Banco Azteca), procedo a poner de conocimiento las siguientes observaciones y/o acotaciones.

I. SOBRE EL PLAZO DE PRESENTACIÓN DE LOS DESCARGOS

1.1. Es necesario detallar el plazo otorgado al Banco Azteca, así como la fecha de
presentación de sus descargos, ello con la finalidad de establecer si es de aplicación en
el caso en concreto el Art. 112 del Código de Protección y Defensa del Consumidor
(modificado por D.L. 1308)1.
1.2. Conforme se verifica en el sistema de de Consulta de Expedientes – Portal SAE, en lo
que refiere a consulta del expediente Nro. 521-2018/PS0-INDECOPI-CUS, el mismo
arroja la siguiente información.

1.3. Es así que se verifica que la fecha de emplazamiento con la denuncia al Banco Azteca
corresponde al día 23 de octubre del año 2018, otorgándosele a partir de dicho momento

1
Código de Protección y Defensa del Consumidor
Art. 112°.
 el plazo de 5 días hábiles a efectos de presentar sus descargos correspondientes, o en el
caso conforme se acoja a la Directiva que establece reglas aplicables para la recepción de
documentos por medios de transmisión a distancia dirigidos a los órganos resolutivos del
INDECOPI DIRECTIVA Nº 006-2015-TRI-INDECOPI, deberá presentar sus descargos mediante
el medio de transmisión a distancia –formulario, en el mismo plazo de 05 días hábiles,
obteniendo adicionalmente 03 días para poder regularizar los documentos cargados, en
Mesa de Partes Físico de la Oficina Regional de Indecopi a la que se haya dirigido2.
1.4. Cabe precisar que, en el presente caso, si bien el Banco Azteca ha cumplido con presentar
sus descargos a través de medios de transmisión a distancia a INDECOPI, no ha cumplido
con regularizar los mismos dentro del plazo señalado. Es decir, ha presentado sus descargos
por los medios de transmisión a distancia el 5to día hábil de emplazada, es decir el día 30
de octubre del año 2018, teniendo un plazo adicional para regular los mismos de 3 días
hábiles, es decir hasta el día 06 de noviembre del año 2018 (teniendo en cuenta los feriados
de 01 y 02 de noviembre), pese a ello, recién ha cumplido con regularizar los documentos
alcanzados a su despacho por medio de transmisión a distancia, recién el

2
Directiva que establece reglas aplicables para la recepción de documentos por medios de transmisión a
distancia dirigidos a los órganos resolutivos del INDECOPI
DIRECTIVA Nº 006-2015-TRI-INDECOPI

6. Regularización
A fin de regularizar la presentación de los documentos por el medio de transmisión a distancia, estos deberán
ser presentados físicamente por el administrado, con todos sus anexos si los hubiere, ante la Unidad de
Trámite Documentario del Indecopi de la circunscripción territorial que corresponda, dentro del plazo de tres
(03) días hábiles siguientes al envío de dichos documentos por el medio de transmisión a distancia. En dicha
oportunidad el administrado también deberá presentar un ejemplar impreso del acuse de recibo respectivo.
(…)