Adquisición de Tómbolas Secadoras Industriales para La Empresa Global Clothes, S.A.

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de Negocios
Gestión de Proyectos
Docente: M.A. Ing. Herbert Ardón
Caso de Estudio
“Adquisición de Tómbolas Secadoras Industriales para la empresa Global
Clothes, S.A.”
Presentado por:
Esvin Joel Jolón Díaz - 2901-08-11852 - ediaz1@hotmail.com
Escuintla, 24 de Noviembre de 2018

“Conoceréis la verdad y las verdad os hará libres”
INDICE
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 1
I. TEORÍA RELEVANTE ............................................................................................................ 3
II. CASO ......................................................................................................................................... 8
A. Objetivos de aprendizaje .............................................................................................. 9
1. Objetivo General ............................................................................................................. 9
2. Objetivos específicos .................................................................................................... 9
B. Párrafo de apertura ...................................................................................................... 10
C. Antecedentes generales de la organización ......................................................... 13
D. Área específica de interés.......................................................................................... 16
E. Situación específica, decisión, problema u oportunidad ...................................... 18
F. Alternativas ........................................................................................................................ 21
1. Alternativas evaluadas................................................................................................ 22
2. Pruebas realizadas....................................................................................................... 23
3. Resultados operativos de las pruebas ................................................................... 23
4. Aspectos cualitativos .................................................................................................. 25
5. Ventajas y desventajas de las alternativas evaluadas ....................................... 26
6. Inversión ......................................................................................................................... 27
7. Condiciones de negociación ..................................................................................... 28
G. Conclusiones................................................................................................................. 28
1. Alternativa seleccionada –CIMELCO/ACD............................................................. 29
2. Alternativa rechazada – Secadora Industrial LORSA/ACD ............................... 30
3. Alternativa rechazada – Secadora Industrial SUKSESS .................................... 30
H. Preguntas ....................................................................................................................... 31
1. Preguntas y respuestas relativas a inquietudes teóricas ................................. 31
2. Preguntas y respuestas relativas a la experiencia .............................................. 32
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 33
ANEXOS .......................................................................................................................................... 35
“Conoceréis la verdad y las verdad os hará libres” Página |1
INTRODUCCIÓN
El vestuario sin duda alguna es parte importante de nuestra vida ya que hay
que tener en cuenta qué es una de las necesidades que se consideran primarias
en una persona. Es decir que hoy en día una persona que anda sin vestuario para
todos o casi a todos parecería ser una persona con problemas mentales o que no
tiene vergüenza, sin embargo también hay que tener en cuenta que es parte de la
cultura.
Definitivamente no es correcto lo mencionado anteriormente que una persona

ande sin trajes o vestuario, es decir que el vestuario es parte importante o primario
de nuestra vida, de alguna forma nosotros trabajamos para poder comer o
alimentarnos y tener una vestimenta que nos pueda cubrir. En otras palabras la
ropa es una necesidad que se considera como fundamental y permite incluso
poder resguardarnos ante cualquier enfermedad derivada del frio.
Claramente el humano conoce la necesidad que existe con el vestuario y gracias a

las industrias y los cambios de tecnologías que se han venido surgiendo, en
Guatemala se han venido ha instalar empresas que se dedican a la fabricación de
vestuario.
Recuerdo que aquí en Guatemala no existía muchas industrias que se

dedicaran a la fabricación de vestuario, sin embargo a medida que pasaron los
años se empezaron a surgir industrias mucho más grandes que otras ya
existentes, empresas bancarias que empezaron a generar empleos en nuestro
país, empresas constructoras que de igual manera ha generado empleos a
muchas personas.
Adquisición de Tómbolas – Análisis de caso Curso: Gestión de Proyectos

Así mismo se pudo notar que empresas extranjeras vinieron a Guatemala

instalarse debido a la mano de obra barata en comparación con sus países de
origen, y entre las empresas que se instalaron en nuestro país se encuentra las
empresas textileras que han venido a dar trabajo a una gran cantidad de personas
y que de alguna forma se han beneficiado; la empresa ha obteniendo ganancias
de la venta de sus productos finales que son todos los derivados de las telas es
decir camisas, pantalones, playeras, pantalonetas, ropa interior entre otras.
De manera definitiva las empresas instaladas en nuestro país han venido a

generar una gran cantidad de empleo que al final ha beneficiado a ambos.
Es por ello que en este trabajo se hablará de una empresa textilera que ha
tenido un gran crecimiento y aceptación de parte del cliente debido a la calidad del
producto y se analizara un problema que se ha venido desarrollando los últimos
meses, y este consta de mejorar la capacidad de producción, debido al incremento
de trabajo de parte de los clientes.
Se analizaran opciones de adquisición de maquinas tómbolas secadoras para

poder determinar cuál es la mejor opción, esto mediante el análisis de factores
ponderados.
En el mismo se desarrollará un análisis de las cualidades que presenta cada

opción de compra, es decir que pueda satisfacer las necesidades primarias, como
la capacidad de carga, el tiempo de calentamiento, el software que utiliza. Todo
esto para poder tomar la decisión de compra más favorable.
________________

I. TEORÍA RELEVANTE
Es importante el hecho de tener la capacidad de poder controlar proyectos de

diferente índole, puesto que permite adquirir una gran experiencia que puede
servir para la implementación de proyectos nuevos; es decir que se tome como
base las experiencias vividas para dar solución al resto de proyectos con los que
todo director de proyectos se puede afrontar.
En efecto cuando se realiza un proyecto nuevo se tiene en cuenta que no existe

nada en la vida real, la idea del proyecto es como un conjunto de cosas o
actividades que queremos hacer en determinado momento, en el cual hay
implícitos recursos de diferente índole (UNESCO, 2016, p. 13).
Cuando hablamos de la industria de textiles se puede notar que ha tenido gran

relevancia en el mercado, y que gracias al impulso que se ha tenido, ha llegado a
impactar de manera significativa en el mercado, incluso en las exportaciones que
se han realizado con países como México y Estados Unidos. Las exportaciones en
el 2010 con respecto a los hilos e hilazas que son utilizados para una variedad de
procesos tuvo lugar en exportaciones a México de 3.6 millones de dólares
(Mineco, 2011, p. 23).
Figura 1: Representación de hilos e hilazas exportadas a México.

Fuente: (Mineco, 2011, p.23)
Guatemala también se encuentra como uno de los países importantes en las

exportaciones a países desarrollados y con una economía estable, uno de ellos se
encuentra Estados Unidos de América, que si bien es cierto ha tenido menos

relevancia en los últimos años pero sigue formando parte de la elite de los
sobresalientes, aunque hay que tener en cuenta que hace algunos años las
exportaciones eran mayores en comparación con la actualidad pero siempre ha
significado un gran porcentaje de ingreso a nivel local(ICTSD, 2010, p. 24)
En contexto general a mi punto de vista he visto un crecimiento relevante de las

empresas de textiles a nivel sector, puesto que varias industrias de este tipo se
instalaron en la cercanía, generando grandes oportunidades de trabajo a miles de
personas aledañas al lugar. Esto sin duda no se pudo haber dado sin el
crecimiento y el auge que estas industrias han venido tomando a medida que
pasan los años.
Es evidente que a pesar de las situaciones del entorno que han venido
reduciendo el mercado, aún sigue siendo parte importante en nuestro país. En la
figura 2 de abajo se muestran cuánto ha contribuido nuestro país en las
exportaciones con Estados Unidos.
Figura 2: Exportadores principales hacia Estados Unidos

Fuente: (ICTSD, 2010, p.24)

Es por ello que siempre todo país u organización siempre se debe de

preocupar por factores que pueden llevarnos al crecimiento tanto empresarial
como individual esto genera oportunidades, por ello el capital humano es
importante, capacitarse es uno de los factores indispensable para el desarrollo.
Aunque siempre hay que tomar en cuenta aspectos que van amarrados como por
ejemplo la tecnología, el dinero y la forma de cómo invertir estas como estrategias
transversales, es decir poder invertir en las diferentes áreas y poder accionar ante
las situaciones en donde todas las instituciones responsables de controlar dichas
áreas puedan realizar el trabajo de la mejor forma posible para el mejoramiento a
nivel local (ANC, 2010, 18-20).
Tal es el caso que Guatemala tiene relevancia con otros países, en relación a
las exportaciones que se realizan y en el movimiento de maquinaria textil en
Guatemala que consta de aproximadamente 30 millones de dólares en el año
2005 y tuvo un crecimiento importante(ICEX, 2007, p. 9).
En la figura 3 se muestra como Guatemala importó y exportó maquinaria textil.
Figura 3: Exportación e importación Guatemala

Fuente: (ICEX, 2007, p. 9)

Los proyectos nacen de una idea, que por alguna razón para muchos no sea
de gran relevancia el pensamiento inicial. Pero sin duda todo tiene un sentido y se
debe de llevar a la vida real tratando de evaluar todo el entorno posible, pero se
debe de tener en cuenta que este no se pone andar sin antes tener un estudio que
genere una visibilidad amplia del proyecto y este debe de ser evaluado en sus
diferentes áreas como económica, financiera, ambiental, administrativa, situación
de mercados, entre otros. Es así entonces cómo se selecciona un proyecto
(Córdoba, 2008, p. 1).
Todo proyecto que se realiza de tal manera que abarque cada punto de su
entorno, será más fácil su evaluación, siempre se debe de tener en la mente que a
pesar de que cada proyecto que se desarrolle es único, puesto que si se está
evaluando la ubicación del mismo, por lo general será el único en ese lugar. Es
decir que a pesar de que tenga muchas particularidades de otros que se han
evaluado, seguirá teniendo un sentido único; los métodos para evaluarlos seguirán
siendo los mismos (Baca Urbina, 2010, p. 4).
Es decir que cuando evaluamos el tamaño de un proyecto se puede decidir de

igual manera que métodos podría utilizar para la selección del lugar. Cualquiera
podría instalarlo en el lugar que más le convenga, pero no se trata de eso, sino
más bien de evaluar una gran cantidad de factores que pueden ser básicos para
poder tener un buen resultado, como por ejemplo la afluencia de los clientes o
posibles clientes, qué tan fácil será la distribución de los materiales utilizados
como materia prima, y una gran cantidad más de factores que se deben de
contemplar para la toma de decisiones (Sagap N., 2008, p. 181).
Por otro lado se debe tener en cuenta la macrolocalizacion, microlocalizacion

que son procesos importantes para poder elegir de mejor manera. La
macrolocalizacion se enfoca en poder seleccionar varias áreas y poder determinar
las más adecuada. Mientras que la microlocalización incluye el punto exacto
donde se encuentra ubicada la empresa u organización (SNIP, 2018, P. 26).

Los proyectos deben de ser administrados por personas responsable que

puedan sacar el proyecto adelante, un administrador de proyectos se debe
considerar como una persona que gestiona el trabajo nuevo, ya que cada
proyecto es nuevo, es decir entonces que debe de tener claro todo el proyecto
completo (Clifford F, 2009, p. 8).
Adicionalmente no es suficiente con solo tener una noción sobre lo que es el

proyecto sino mas bien realizar un estudio de mercados que pueda visualizar el
proyecto desde todos los ángulos y poder analizarlo, la investigación que se
puede utilizar es para este tipo de estudios es la exploratoria (Bennassini M.,
2009, p. 44)
Por otro lado se debe de tener claro todo el proyecto para que al momento
de su ejecución este sea un éxito, por el contrario podría ser un caos total.
Dicho de otra manera se tiene un proyecto se ejecuta ya cuando se han hecho
estudios profundos para permitir conocer su entorno la incertidumbre
disminuye (Miranda J., 2014, p. 50)
Muchas veces creemos que un proyecto puede llegar a realizarse

satisfactoriamente por que la obra ha concluido y el dinero que se presupuesto
fue casi exacto, pero esto no es lo que únicamente hay que tomar en cuenta ya
que la calidad puede estar afectar a cualquier alteración, lo mismo ocurre con
el tiempo (Saenz A. , 2012, p. 14).
Si se afecta algún componente de la triple restricción por consiguiente pasa

a ser un riesgo eminente y que puede llegar incluso a botar el proyecto, se
debe de tener cuidado con cada cosa que se realiza a lo largo del proyecto
desde su inicialización hasta su fin (Rodriguez S. , 2012, p. 28). Es por ello que
siempre se deben de tomar en cuentas los riesgos desde el inicio para poder
mitigarlos cuando aparezcan (William W. 2014, p. 23).

II. CASO
Primeramente es necesario aclarar que cierto contenido de este caso de

estudio fue omitido debido a que la organización tiene estrictamente restringido la
divulgación de información que pertenezca a la misma. Esto se debe a que se
pueda fugar información valiosa y que pueda representar una pérdida importante,
por tal motivo se han utilizado nombres ficticios tanto de la entidad como el
personal que labora dentro la misma organización.
El caso que se ha analizado hace énfasis a un análisis de compra de

tómbolas para incrementar la producción debido a la demanda de la empresa
Global Clothes, S.A.
Para poder implementar la compra de las tómbolas, se realizó un análisis en

las diferentes áreas tales como estudio de mercado, técnico, administrativo-legal y
ambiental. Todos los estudios fueron necesarios para poder tener visibilidad de
manera general y amplia, esto con la finalidad de poder determinar los costos que
están directa e indirectamente implicados en el desarrollo de dicho proyecto.
Adicionalmente se evalúan diferentes opciones mediante el análisis de

ponderaciones para que se pueda obtener la solución que sea más favorable para
la organización.
____________

A. Objetivos de aprendizaje
1. Objetivo General
Proporcionar una perspectiva clara respecto a la adquisición de tómbolas

secadoras industriales mediante los estudios de viabilidad de proyectos
para poder tomar la decisión que genere mas beneficios para la
organización de textiles Global Clothes, S.A.
2. Objetivos específicos
1. Analizar los diferentes proveedores y oportunos dependiendo de la

necesidad de la empresa Global Clothes, S.A.
2. Analizar las alternativas proporcionadas y seleccionar la que genere
más puntuación por medio de los métodos de ponderación.
3. Evidenciar la cantidad de piezas de tela cruda que pueden
producirse con las tómbolas que se pretende comprar.
4. Identificar tres características que respalden el motivo del rechazo de
las tómbolas que fueron excluidas.
5. Describir los aspectos principales que permitieron seleccionar una de
las alternativas planteadas.
6. Seleccionar la opción que genere mas punteo según cada análisis de
ponderación.
____________

“Conoceréis la verdad y las verdad os hará libres” P á g i n a | 10
B. Párrafo de apertura
Es evidente que las oportunidades en el mercado son de aprovecharlas de la

mejor manera posible, es decir que si la organización tiene la oportunidad de
poder crecer y se tiene el recurso necesario para poder realizarse no se debe de
pensar dos veces, puesto que muchas organizaciones cuando tienen el dinero
disponible y encuentra una oportunidad invierten para poder mejorar su estatus,
en la que no ponen en mayor riesgo su dinero y además conoce muy bien el
entorno y la probabilidad de errar se disminuye de manera significativa.
La empresa global clothes se ha enfocado mucho en las entregas a tiempo con

los clientes, calidad en el producto, compromiso, responsabilidad y una gran
eficiencia en los procesos de producción. Esto ha llevado que la mayoría de
clientes tengan una gran confianza qué producto de la misma las entregas de
productos para procesar han incrementado en gran medida con empresas que se
encuentran cercanas y que se han vuelto clientes potenciales.
Los clientes potenciales son aquellas empresas textiles qué convierten la tela
cruda procesada en un producto terminado tal como un pantalón, una playera, una
camisa, una toalla o cualquier otro producto derivado de la tela. Estas empresas
qué se dedican a la fabricación de productos que requieren que la tela cruda tenga
el encogimiento o la elasticidad necesaria para que dichos pantalones y sus
derivados sean de calidad.
Para que la tela tenga esas características de flexibilidad esta debe de pasar
por una revisión del personal de calidad del producto. Ellos evalúan la elasticidad y
el color, luego el lote qué es conformado por una cantidad de bolsas de tela de
diferentes kilogramos.
Cada rollo de tela tiene una anchura de un metro aproximadamente y puede

llegar a tener una longitud hasta metros de largo, claro esto puede variar
dependiendo la cantidad de peso o kilogramos que contenga dicho rollo. Estos

rollos de diferentes colores son pasados por una máquina que los rosea de agua
con un líquido especial que permite generar suavidad en la tela para que está
luego de pasar humectada por esta máquina denominada Spray está lista para
pasar al siguiente proceso.
El proceso siguiente es transportar los rollos humectados o mojados con la

maquina denominada Spray que permite rociarlos de agua; líquido necesario para
un buen proceso. Estos rollos son llevados a las tómbolas secadoras industriales
en donde se le coloca una temperatura moderada o dependiendo el tipo de tela,
esto puede durar Entre 10 a 15 minutos por cada rollo.
Cuando el proceso de secado termina es decir que la Tómbola ha secado

completamente el rollo de tela que fue ingresado en la misma, este es expulsado y
se deja por un minuto aproximadamente para que éste pierda su calor, luego de
que el calor de la tela ha disminuido, se procede a desenredar todo el rollo hasta
el punto de dejarlo de la misma forma que entró, es decir en un rollo con la
diferencia que este último ya fue procesado y tiene el encogimiento correcto y se
encuentra listo para poder llevarse a las empresas de textiles que generan el
producto final.
Todo este proceso se realiza de manera eficiente, y el incremento de

producción es significativo, y esto es gracias a los empleados y a todo el personal
que se compromete con la calidad del producto, es por ello que se ha decidido
instalar otras tómbolas para que se pueda soportar a las exigencias de los
clientes, ya que desde los últimos meses dichos clientes se han comprometido
atraer más rollos de tela para que sean procesados y llevados a las textileras
donde generan los productos finales.

El personal encargado que dio inicio a este tipo de proyecto se desglosa a

continuación:
Responsabilidad Relacionada con

Nombre Puesto
el proyecto
Youg King Gerente General Director del Proyecto
Asistente de Encargado de gestionar el proyecto

Lee Minho Gerencia cuando no este el director
Encargado de las compras de

Kim Hyun Joong Compras materiales requeridos en el proceso
Llevar el control a los posibles
cambios en el proceso del Recurso
Parking Shin Recursos humanos Humano
Persona que conoce el status de la

Song Youn Producción producción y la capacidad de entrega
Persona que lleva el control y gestión
Juan Pablo de los grupos de trabajo en la
Tobar Jefe de Turno empresa.
Figura 4: Integración del Equipo de Gestión del Proyecto
Fuente: Elaboración propia
____________

C. Antecedentes generales de la organización
Global clothes está conformada por personal altamente calificado, y se

encuentra estructurado tal como una empresa formal. Actualmente atiende
aproximadamente a 5 clientes relevantes a nivel nacional, estos han depositado la
confianza en todo el personal de la empresa.
Han existido muchas empresas textiles pero pequeñas, esta empresa es una
de las más grandes a nivel nacional, y ha generado aproximadamente 2000
oportunidades de trabajo.
Clothes lleva 30 años generando soluciones para empresas de textiles,

proporcionando productos de gran calidad que llena las expectativas de los
clientes que han querido ser parte de este gran equipo que la compone.
Gerente
General
Asistente de
Gerencia
Control de Recursos Almacenamiento

Ventas Compras Producción
Inventario Humanos
Asistente Asistenete de Asistente de Asistente Asistente Asistente de

de ventas Compras Producción Conteo de RRHH Almacenamiento
Figura 5: Organigrama Global Clothes, S.A.

Fuente: Elaboración Propia

Es necesario mencionar que las empresa es controlada y conformada en su

mayoría por personas Coreanas, y sus negociaciones las realizan con otros
empresarios coreanos que están ubicados en diferentes partes del país, por
ejemplo los clientes llevan la tela a la planta que se encuentra ubicada en el
municipio de palin, departamento Escuintla
Figura 6: Macro localización de Global Clothes, S.A.

Fuente: http://mapinseconds.com/

Adicionalmente es importante mostrar la zona específica donde la empresa se

encuentra ubicada, esto para poder tener una mejor referencia con los clientes
cuando necesiten llegar hasta el fondo de la misma para poder realizar algún tipo
de negocio.
Figura 7: Micro localización de Global Clothes, S.A.

____________

D. Área específica de interés
La mejora de los procesos es de suma importancia, al igual que poder

visualizar las oportunidades que nos dan los clientes y que para este caso lente la
mejora para el gerente de producción quién es el que tiene contacto directo con el
jefe del área de tómbolas. Este último propuso la posibilidad de poder colocar
otras tómbolas en el área disponible para poder incrementar la capacidad
producción de tela secada, la propuesta fue transmitida gerente de producción
quién de manera instantánea le dio seguimiento y pudo determinar que existía una
oportunidad de poder mejorar la capacidad y con ello poder entregar más producto
a las empresas de textiles asociadas.
El Gerente de producción de igual manera solicitó una reunión con el gerente

general para poder tocar el tema, y demostrarles la gran oportunidad de optimizar
la entrega de dicha tela. Se pudieron identificar al siguiente personal como
interesado en la mejora productiva.
Nombre Puesto Responsabilidad Empresarial

Youg King Gerente General Dirección de la empresa
Asistente de Encargado de gestionar las tareas
Lee Minho Gerencia asignadas por el Gerente.
Encargado de las compras de materia
Kim Hyun Joong Compras prima y otros materiales extras
Encargado de velar por que la
Song Youn Producción producción solicitada sea atendida
Juan Pablo Controlar y Gestionar los recursos de
Tobar Jefe de Turno su turno de la mejor manera posible.
Figura 8: Detalle funcional de los implicados en el proceso por mejorar
Fuente: Elaboración propia

Adicionalmente se agrega un organigrama de la organización, el cual muestra

cómo es que están compuestas las diferentes jerarquías. Es indispensable para
poder entender con quién dirigirse al momento de que surja algún tipo de
inconveniente.
Definitivamente con este diagrama se puede verificar de manera visual los

departamentos con los que cuenta la empresa. Además de visualizar el personal
que estuvo implicado en el proceso de mejora continúa. Abajo se muestra la
ilustración.
Gerente
General
Asistente de
Gerencia
Control de Recursos Almacenamiento

Ventas Compras Producción
Inventario Humanos
Asistente Asistenete de Asistente de Asistente Asistente Asistente de

de ventas Compras Producción Conteo de RRHH Almacenamiento
Figura 9: Niveles jerárquicos que participarán en el proceso por mejorar

____________

E. Situación específica, decisión, problema u oportunidad
El incremento de producción para la empresa es de gran importancia y si

quiere dar lo mejor a los clientes, con la finalidad de que a futuro se tengan más
clientes que puedan confiar en la eficiencia del personal y de los procesos
internos.
Pero una de las dificultades es que las máquinas o tómbolas actuales ya no se

dan abasto para sacar toda esa cantidad de producción, y es una deficiencia que
se ha detectado de manera clara.
Se tienen 20 tómbolas que han estado sacando el trabajo que ha venido

ingresando a la bodega, en algunos casos se le ha dado menos tiempo de secado
a los rollos de tela, esto según el departamento de producción no afecta en la de
producción, pero según el departamento calidad también ha hecho énfasis y ha
comentado que ya no se puede reducir más el tiempo de secado porque si puede
llegar afectar en el encogimiento de la tela y la calidad del producto terminado
para las textileras no será el mismo.
Por otro lado los interesados han mencionado quiénes serán los que controlan
las nuevas tómbolas, estos tienen razón al mencionar este tipo de inconveniente.
Pero cabe resaltar de que en la bodega de abajo hay personal que ha estado con
un gran porcentaje de holgura, esto es debido a que la máquina que procesa otro
tipo de telar realiza casi todos los procesos de manera automática y al principio
como sólo era semiautomática daba lugar a qué eran varios trabajadores
controlándola. Pero ahora que está es automatizada ya no requiere de mucha
mano de obra entonces se ha decidido que al momento de comprar nuevas

tómbolas secadoras se trasladarán dos personas para que puedan trabajar en

dicho lugar.
La organización tiene una planta de procesamiento de tela cruda, la cual es

sometida a varios procesos para que esta pueda proporcionar el tamaño correcto
con la finalidad de que los clientes puedan realizar su proceso de cortado y
confeccionado de los rollos.
La empresa tiene 20 tómbolas como bien se mencionó con anterioridad, estas

tómbolas tienen la capacidad de sacar 4 piezas por hora, por lo general ese es el
máximo que se le da para que la tela pueda tener la tonalidad necesaria junto con
el encogimiento deseado, en la tabla de abajo se muestra un ejemplo de la
producción del día de un turno.
Descripción # Piezas por Peso x

# Tela lote Rollo(KG) Total
1 Tela tipo Stripe 48 35 48
2 Tela Lacoste 192 34,5 192
3 Single Blue 384 36 384
4 Gabardina 168 35 168
5 Single Marine 168 37 168
960
Figura 10: Producción diaria de tela procesada en Global Clothes, S.A.
La producción máxima que se puede procesar en los dos turnos es de 1,920

rollos de tela procesados, los cuales son regresados a las empresas de textiles
que confeccionan la misma.
La empresa Dae Jong ha comentado con el Gerente General de la organización

que en compensación del buen trabajo que se ha venido desarrollando piensa
incrementar el número de lotes de tela para que ambos puedan apoyarse, el
cliente proporcionando trabajo, y la empresa proporcionando un trabajo con
excelencia.

El cliente está dispuesto a poder mandar 5 lotes de 96 rollos de tela cruda para
procesar, esto por una parte generó un impacto importante para el gerente
general. Por tal motivo este se abocó con el Gerente de producción y el jefe de
Turno para darle seguimiento a este asunto.
Estando en la reunión el Jefe de Turno comento que no se pueden sobrecargar

las máquinas tómbolas que se tienen ya que la tonalidad de la tela se ve afectada,
y podría convertirse en un problema latente que incluso pueda alejar a los clientes.
Hizo énfasis a un problema pasado que habían tenido, en el que se le aumento la
temperatura a las máquinas secadoras y resultó que el cliente se quejó que el
color de la tela no era el mismo al hacer la comparación con la tela original.
____________

F. Alternativas
Se evaluaron tres proveedores que tienen a la disposición Secadoras de alta

calidad y de diferentes diseños en comparación con las secadoras que se tienen
instaladas en la fábrica. Esto se debe a que los proveedores ya no tienen en
existencia del mismo modelo que las que se tienen.
Las opciones que se tienen se detallan el proveedor, modelo, fabricante,

empresa que representa la marca y también la pagina web para cualquier visita,
abajo se muestran los detalles.
Proveedor/Marca Lorsa/ACD
Modelo Mod ADV
País de origen/Fabricación Estados Unidos
Empresa Representante Lorsa
Página Web http://www.lorsa.com/62-tombolas-secadoras?p=2
Proveedor/Marca Suksess/Dexter
Modelo Estándar
Empresa Representante Suksess
Página Web https://suksess.mx/equipos/secadoras/t-30/
Proveedor/Marca Cimelco/ACD
Modelo AD464
Empresa Representante Lorsa
Página Web http://www.cimelco.com/

1. Alternativas evaluadas
Conforme a lo planteado en el objetivo general, se procedió a registrar la

información técnica, operativa, cuantitativa y cualitativa de tres Secadoras
Industriales como alternativas de solución.
Figura 11: Tabla comparativa de aspectos técnicos de las alternativas evaluadas

En las características de las secadoras evaluadas se puede notar

claramente que cada una tiene sus ventajas dependiendo de las
necesidades de la empresa de textiles.
Para la primera que corresponde al proveedor LORSA se puede notar

que tiene capacidad para un máximo de 25 Kgs de peso en el interior, y que
funciona a base de gas con energía eléctrica
La marca Dexter tiene capacidad hasta un máximo de 13,6 Kgs y

también funciona a base de gas natural, adicionalmente viene el gabinete
completamente pintado

2. Pruebas realizadas
El equipo de gestión del proyecto definió 4 tipos de pruebas a las cuales

deberán ser sometidos los 3 montacargas para poder hacer una
comparativa de rendimiento para poder establecer un mejor criterio que
apoye, justifique y fundamente la propuesta y decisión de compra.
Las pruebas a realizar se describen a continuación:
● Tiempo en calentamiento: Determina el tiempo de calentamiento
desde la primera vez de encendido.
● Capacidad máxima de carga (lb): Determina la capacidad máxima de
carga soportada de las secadoras hasta un punto en el cual la tela
cruda pueda ser procesada sin alterar el resultado.
● Tiempo en Secado: Determina el tiempo que se lleva el secado de
de la tela cruda hasta el punto final.
● Variación de tonalidad de la tela: Determina el nivel de variación que
tiene la tela luego de haberse sometido a ciertos grados de
calentamiento dentro de la tómbola secadora.
3. Resultados operativos de las pruebas
Las pruebas se realizaron por el Jefe de Turno y los resultados registrados

fueron tabulados por el mismo, los cuales posteriormente fueron resumidos
para ser analizados por el personal interesado.
PRUEBAS LORSA/ACD Suksess/Dexter Cimelco/ACD

Tiempo en calentamiento(Min) 25 10 5
Capacidad de Cargar Kgs 24 17 210
Gas Natural / Gas
Tiempo en Secado (Min) Gas-Eléctrica LP /Eléctrico Gas L.P
Variación en tonalidad de la
tela Moderado Moderado Mínimo
Figura 12: Tabla comparativa de los resultados obtenidos durante las pruebas realizadas

Los resultados obtenidos muestran que la secadora marca ACD tiene la

característica que calienta en 25 minutos para poder llegar al punto correcto
de calentamiento, además tiene la capacidad de poder soportar con hasta
24 Kgs de carga de tela. Es una máquina que se utiliza a base de gas-
eléctrica y la variación de la tonalidad de la tela es moderada.
Los resultados que se obtuvieron de la secadora Suksess/dexter fueron

tiempo de calentamiento de 10 minutos, su capacidad de carga es de 17
Kgs, es de gas natural, es eléctrica, con un control de tonalidad moderado
que permite que la tela no se le quite el color original.
Los resultados que se obtuvieron con la maquina Cimelco/ACD fueron

que tiene la capacidad de calentar en 5 minutos, tiene el soporte de 210
Kgs de peso en cada carga de tela, esta trabaja a base de gas.

4. Aspectos cualitativos
El equipo de gestión del proyecto recolectó información referente a los

aspectos cualitativos que cada montacargas posee para poder analizar a
profundidad cuál de las tres opciones presentadas es la opción más
favorable para ESTRUCTURAS METÁLICAS, S.A.
Aspecto LORSA/ACD SUKSESS CIMELCO/ACD

Micro-
procesador de
Microprocesador Microprocesado ciclos
Software O-Series r O-Series automaticos
Figura 13:Tabla comparativa de los aspectos cualitativos ofrecidos por cada proveedor
De acuerdo a la información anterior, la secadora marca LORSA Y

SUKSESS no ofrecen actualización de software, mientras que el
CIMELCO/ACD ofrece actualización de software con tan solo conectarse a
internet.

Garantía(Años) 2 3 5
Seguridad Contra
incendios No No SI
Figura 14: Tabla comparativa de soporte técnico
La maquina Secadora LORSA/ACD primaria no tiene seguridad contra

incendios y tiene garantía de 2 años, la marca SUKSESS de igual manera
no tiene seguridad contra incendios pero al menos tiene un año mas de
garantía. La secadora SIMELCO/ACD proporciona 5 años de garantía,
además trae incorporado un sistema contra incendios, si por alguna razón
esta fallara.

5. Ventajas y desventajas de las alternativas evaluadas
El personal involucrado ha sugerido hacer algunas comparaciones para

determinar las ventajas y desventajas relevantes de cada una de las
alternativas evaluadas.
No es detección
Control de incendios No tiene No tiene automatica
Figura 15: Tabla comparativa desventajas de las tres alternativas evaluadas
Una de las desventajas más relevantes y que puede llegar a impactar

eminentemente es que al momento de tener un contratiempo o problema de
sobrecalentamiento se re quiere de un sistemas que pueda respaldar este
tipo de inconveniente, es decir que reduzca el riesgo lo más posible. La
maquina CIMELCO tiene un sistema manual que nos serviría para mitigar el
fuego.

Sistema de Enfriamiento SI SI SI
Ahorro de energía SI SI SI
Figura 16: Tabla comparativa de ventajas
Otros aspectos que se han evaluado y se muestran en la figura de arriba

como ventajas que se tiene al adquirir las secadoras. Para el caso de la
secadora LORSA/ACD tiene un sistema de enfriamiento y es amigable con
el medio ambiente ya que ahorra energía. Po otro lado la secadora Marca
SUKSESS también posee un sistema de enfriamiento y además también
ahorra energía. Pero por ultimo al realiza la comparación de la maquina
CIMELCO/ACD de igual manera todas tienen un sistema de enfriamiento.

Por consiguiente cualquiera puede ser una buena opción. La única

desventaja es que las primeras dos tienen un límite de carga menor a 60
Kgs y para este caso es mejor tener una secadora que tenga mejor soporte
en relación a la cantidad de kilogramos que puede secar.
6. Inversión
Costo Dólares 2000 USD 2,400 USD 5,100 USD

Costo Quetzales 15380 32298 39,219
Figura 17: Tabla inversión en dólares y quetzales
Según las comparaciones se pudo dar cuenta que existen muchas

cualidades relevantes que permiten inclinarse por la opción que tiene mas
peso, por ejemplo si se habla de la maquina Lorsa de 25 Kgs se puede
notar que es de mayor capacidad, mientras que la secadora Suksess solo
tiene capacidad de 13.6 Kgs, por lo que es evidente que la maquina
CIMELCO tiene la mejor capacidad de carga de tela cruda.
Tomando en cuenta estas tres alternativas se concluye que la opción

más conveniente es la opción de la Secadora Industrial CIMELCO/CDA.

7. Condiciones de negociación

Tiempo de Entrega 9 días 8 días 10 días
Anticipo 20% 25% 15%
Figura 18: Tabla Condiciones de Negociación

La información anteriormente detallada muestran que la alternativa de

las secadoras industriales marca CIMELCO/ACD provee la facilidad de
entrega con una duración de 10 días que son menores a las otras dos
alternativas. Se puede notar que para poder comprar la primera Secadora
se requiere un 20% de anticipo, para la maquina LORSA se requiere un
25%. La mejor alternativa se encuentra con la maquina que genera mayor
capacidad de carga y requiere de solo el 15% para que traigan hasta la
bodega las 4 maquinas solicitadas.
G. Conclusiones
Se recomienda la comprar del 4 maquinas secadoras marca CIMELCO/CDA

por un precio unitario de Q 39,219.00, siendo un total de Q 156,876.00.

1. Alternativa seleccionada –CIMELCO/ACD
Conforme al cumplimiento de los requerimientos de los objetivos específicos

predefinidos por el proyecto se presentan cinco criterios de decisión
fundamentan la alternativa 3 como la más favorable:
● Sistema control de incendios
● Instalación en la bodega.
● Menor tiempo en la entrega de las tómbolas.
● Mayor capacidad de carga que las demás opciones.
● Un software más sofisticado y fácil de manejar.
Se sugiere la compra de las tómbolas de marca CIMELCO/ACD basándose en

los siguientes aspectos favorables:
● Sistema de enfriamiento más sofisticado.
● Botones de control fácil de maniobrar.
● El tiempo de entrega es más corto.
● Requiere de menos anticipo para la adquisición.
● Requiere menor intervención de técnicos.
● Tiene garantía de hasta 5 años.

2. Alternativa rechazada – Secadora Industrial LORSA/ACD
Conforme a los requerimientos del proyecto se enumeran los siguientes

aspectos relevantes que justifican la descalificación de esta marca.
● No cuenta con sistema contra incendios indispensable.
● El anticipo es mayor que las otras.
● La capacidad de producción es muy poca.
3. Alternativa rechazada – Secadora Industrial SUKSESS
Conforme a los requerimientos del proyecto se enumeran los siguientes aspectos

relevantes que justifican la descalificación de esta marca.
● No cuenta con sistema contra incendios.
● El anticipo es demasiado elevado.
● La capacidad de secado es menor a lo requerido.
____________

H. Preguntas
1. Preguntas y respuestas relativas a inquietudes teóricas
¿Por qué no optar por una maquina secadora más liviana para el proceso de
secado?
De manera concreta se explicó en las primeras secciones que es
necesario poder tener una tómbola que tenga la capacidad de poder
cargar más de los 60 Kilogramos por cada ciclo, pero según el
proveedor estas máquinas en comparación con las otras tienen la
capacidad de poder realizar unas sobrecarga ya que sus soportes de
acero inoxidable permiten tener mayor aguante. En comparación con
las demás opciones no cumplen con las expectativas o
especificaciones necesarias, no obstante hay que tener en cuenta que
al igual que la seleccionada el resto también es de marca importante.
¿Es la localización la más correcta y que pasaría si los clientes deciden de cambiar de
ubicación?
Es oportuno mencionar que la localización de la organización Global
Clothes es de momento la más aceptable, puesto que cuenta con la
cercanía de los clientes, es decir que para poder gestionar la logística
de entrega es muy ágil el proceso. Los clientes se encuentran
exageradamente a 3 kilómetros de distancia. Definitivamente es la
opción más favorable, debido a que nuestros clientes se encuentran
alrededor de nuestra ubicación.
Con respecto a si los clientes cambiaran la ubicación hay que tomar

en cuenta que dependiendo de la distancia que exista entre las
empresas los costos van aumentar. Pero se deberá hacer para no
perder a los clientes de manera definitiva y más cuando estos son
clientes puntuales en los pagos.

2. Preguntas y respuestas relativas a la experiencia
¿Qué pasaría si el proyecto no funciona, a que opciones se podría recurrir?

Primeramente se debe de tener en cuenta que los clientes debe de
firmar un documento donde se detalle el acuerdo para cierta cantidad
de años, que en dicho periodo se pueda retornar la inversión y que
ambos salgan beneficiados.
Pero si se diera el caso y el cliente ya no quiere saber nada de

nuestros servicio, se podrán vender las maquinarias a otras empresas
que se dediquen a negocios de la misma índole, incluso poder alquilar
la maquinaria para poder recobrar el dinero que se ha invertido. De
hecho nadie está libre de que un problema como este pueda pasar, es
por ello que debemos de estar lo más preparado posible.
¿Puede impactar que los clientes excedan en mandar más trabajo del establecido
a la fábrica?
Se debe de tener en cuenta que a medida que los clientes manden más
tela cruda a la bodega la capacidad de producción debería ser mayor,
por consiguiente si afectaría en gran parte de manera positiva porque
se genera más empleo. Pero viéndolo del punto de vista negativo se
acumularía el trabajo y existe posibilidad que el cliente se vaya con
otro proveedor que le pueda realizar el secado de su tela.
Por ello se realizó una aclaración con el cliente que se puede sacar el
trabajo que ellos solicitaron, pero además se debe de prever un
posible plan B con el proveedor de las máquinas para poder solicitar
más si en algún caso se requiere. Por otro lado cabe mencionar que
espacio para poder alojar otras máquinas hay sin ningún problema.
___________

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taster.pdf

ANEXOS
Anexo A – Tómbolas Secadoras industriales y proceso tela cruda.


Adquisición de Tómbolas Secadoras Industriales para La Empresa Global Clothes, S.A.

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Escuintla, 24 de Noviembre de 2018

Maestría en Administración de Negocios

Definitivamente no es correcto lo mencionado anteriormente que una persona

Claramente el humano conoce la necesidad que existe con el vestuario y gracias a

Recuerdo que aquí en Guatemala no existía muchas industrias que se

Adquisición de Tómbolas – Análisis de caso Curso: Gestión de Proyectos

Así mismo se pudo notar que empresas extranjeras vinieron a Guatemala

De manera definitiva las empresas instaladas en nuestro país han venido a

Se analizaran opciones de adquisición de maquinas tómbolas secadoras para

En el mismo se desarrollará un análisis de las cualidades que presenta cada

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Es importante el hecho de tener la capacidad de poder controlar proyectos de

En efecto cuando se realiza un proyecto nuevo se tiene en cuenta que no existe

Cuando hablamos de la industria de textiles se puede notar que ha tenido gran

Figura 1: Representación de hilos e hilazas exportadas a México.

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En contexto general a mi punto de vista he visto un crecimiento relevante de las

Figura 2: Exportadores principales hacia Estados Unidos

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Es por ello que siempre todo país u organización siempre se debe de

En la figura 3 se muestra como Guatemala importó y exportó maquinaria textil.

Figura 3: Exportación e importación Guatemala

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Es decir que cuando evaluamos el tamaño de un proyecto se puede decidir de

Por otro lado se debe tener en cuenta la macrolocalizacion, microlocalizacion

Adquisición de Tómbolas – Análisis de caso Curso: Gestión de Proyectos

Los proyectos deben de ser administrados por personas responsable que

Adicionalmente no es suficiente con solo tener una noción sobre lo que es el

Muchas veces creemos que un proyecto puede llegar a realizarse

Si se afecta algún componente de la triple restricción por consiguiente pasa

Adquisición de Tómbolas – Análisis de caso Curso: Gestión de Proyectos

Primeramente es necesario aclarar que cierto contenido de este caso de

El caso que se ha analizado hace énfasis a un análisis de compra de

Para poder implementar la compra de las tómbolas, se realizó un análisis en

Adicionalmente se evalúan diferentes opciones mediante el análisis de

Adquisición de Tómbolas – Análisis de caso Curso: Gestión de Proyectos

Proporcionar una perspectiva clara respecto a la adquisición de tómbolas

1. Analizar los diferentes proveedores y oportunos dependiendo de la

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Es evidente que las oportunidades en el mercado son de aprovecharlas de la

La empresa global clothes se ha enfocado mucho en las entregas a tiempo con

Cada rollo de tela tiene una anchura de un metro aproximadamente y puede

Adquisición de Tómbolas – Análisis de caso Curso: Gestión de Proyectos

El proceso siguiente es transportar los rollos humectados o mojados con la

Cuando el proceso de secado termina es decir que la Tómbola ha secado

Todo este proceso se realiza de manera eficiente, y el incremento de

Adquisición de Tómbolas – Análisis de caso Curso: Gestión de Proyectos

El personal encargado que dio inicio a este tipo de proyecto se desglosa a

Responsabilidad Relacionada con

Asistente de Encargado de gestionar el proyecto

Encargado de las compras de

Persona que conoce el status de la

Adquisición de Tómbolas – Análisis de caso Curso: Gestión de Proyectos

C. Antecedentes generales de la organización

Global clothes está conformada por personal altamente calificado, y se

Clothes lleva 30 años generando soluciones para empresas de textiles,

Control de Recursos Almacenamiento

Asistente Asistenete de Asistente de Asistente Asistente Asistente de

Figura 5: Organigrama Global Clothes, S.A.

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