Plan Maestro

Capacitación Año 2

Evaluación de Recursos Educativos

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Evaluación de recursos educativos 1
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Capacitación Año 2
62)7:$5(('8&$7,92
,QWURGXFFLyQ
Laliteratura define el
concepto genérico de
Software Educativo
como cualquier
programa
computacional cuyas
características
estructurales y funcionales
sirvan de apoyo al proceso de enseñar,
aprender y administrar. Un concepto más
restringido de Software Educativo lo define
como aquel material de aprendizaje
especialmente diseñado para ser utilizado
con un computador en los procesos de
enseñar y aprender. Es importante señalar
que estos términos serán necesariamente
redefinidos al madurar el concepto de
software educativo en Internet. Es así como
ya comenzamos a observar el inicio de
desarrollo de software educativo en Web, lo
que implica que las interfaces de acceso al
software no estarán exclusivamente en el
computador, sino que probablemente
podremos acceder a cualquier tipo de
software educativo a través de una
diversidad de tecnologías asociadas a
Internet.
¢3RU TXp (YDOXDU 6RIWZDUH
(GXFDWLYR"
Todo recurso de aprendizaje que utilicemos
en el aula debe evaluarse constantemente
con el fin de conocer las ventajas y
desventajas que presenta su uso pedagógico
y las fortalezas y debilidades en el aprender.
No basta con sólo aplicar los recursos
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Evaluación de recursos educativos
educativos en las actividades de aprendizaje,
sino que se requiere obtener un feedback de
los usuarios finales que utilizan esos
recursos en los contextos cotidianos, para
poder analizar, enriquecer y comunicar
aspectos como, ¿cómo podemos mejorar la
estructura y funcionalidad del recurso como
resultado de su aplicación evaluativa con los
usuarios finales (profesores y alumnos),
¿qué nuevos usos podemos dar a los recursos
que estamos utilizando?, ¿cómo mejorar
nuestras prácticas pedagógicas con el apoyo
de estos recursos?, ¿qué metodologías sacan
mayor provecho educativo al recurso?, ¿en
qué contextos podemos obtener un mejor
aprovechamiento del recurso?, etc.
El software educativo, desde este punto de
vista, pueden y deben estar sujetos a estudio
y análisis, puesto que su objetivo es apoyar
el trabajo pedagógico de profesores y el
aprender de los alumnos. Es en este contexto
que para asegurarnos que cumplan este
objetivo, debemos evaluar sus características
en aspectos tales como: calidad del
contenido, facilidad de uso, pertinencia de
los contenidos, interactividad, etc. Además,
la numerosa oferta de software que dice ser
educativo, debe alentarnos a desarrollar
estrategias de evaluación que hagan eficiente
la selección y adquisición de software para
los establecimientos, con el fin de lograr un
uso pedagógico significativo.
Otro elemento a tener en cuenta, es que los
profesores deben prepararse desde un punto
de vista metodológico para utilizar este
nuevo recurso dentro del contexto de la
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Reforma Educacional y una forma
aprender a utilizarlo para actividades
aprendizaje es a través del proceso
evaluación que conlleva la selección de
software para su aplicación en el aula.
Debería tenerse en cuenta también que
podemos identificar a
los software por la forma
en que presentan
contenidos y actividades,
así como también
por el modelo de
aprendizaje que
orientó su diseño. Por esta razón, la
evaluación que hagamos debe dar cuenta de
estos matices, con el fin de guiar en forma
efectiva la selección y el uso pertinente de
este recurso en el aprender.
Es necesario detenerse a pensar en la
metodología que pretendemos utilizar en el
aula. ¿Cómo nos pueden ayudar los distintos
tipos de software a lograr los objetivos
propuestos de forma significativa?. No
podemos utilizar cualquier software a
cualquier situación de aprendizaje. De la
misma forma, dada una experiencia de
aprendizaje, podemos seleccionar algunas
actividades puntuales de un software y no
todo el programa para trabajar con los
alumnos. La elección dependerá
principalmente de nuestros objetivos, del
contenido, del contexto, de nuestros alumnos
y de la metodología que se intente utilizar.
La evaluación, de esta forma, se convierte en
un buen momento para reflexionar sobre
diversos aspectos de nuestras prácticas
pedagógicas y sobre el currículum de
nuestro establecimiento, puesto que esos
aspectos deberán guiar la selección de
software que hagamos para las actividades
de aprendizaje que hemos diseñado.
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Evaluación de recursos educativos
de ¢3DUD TXp (YDOXDU 6RIWZDUH
de
de (GXFDWLYR"
un
La evaluación de software educativo cumple
una serie de funciones dentro de la actividad
educativa. Por una aparte ayuda a organizar
el material que el establecimiento posee al ir
generando documentos o registros de los
software que se tienen. Estos registros
permitirán crear una base de datos con
información pedagógica relevante sobre el
software utilizado. Además, debido a que la
evaluación realizada dentro del
establecimiento es generada en función de
las necesidades e intereses de profesores y
alumnos, es posible establecer nuevos
criterios y prioridades para seleccionar
nuevo material, haciendo que el proceso de
selección sea flexible y permanente en el
tiempo. La evaluación de software permite
también orientar al profesor acerca de las
posibilidades de aplicación de este recurso y
sobre las formas en que fue trabajado con los
alumnos, permitiendo identificar las
fortalezas y debilidades pedagógicas de un
software en particular.
Finalmente, una evaluación constructiva
genera en el tiempo una práctica valiosa de
pensamiento crítico respecto al uso de
diversos recursos con los alumnos y permite
redefinir, cuando es necesario, las prácticas
pedagógicas con el apoyo de estos
materiales de aprendizaje.
7LSRVGH6RIWZDUH
Existen diversas formas de clasificar
software educativo. La clasificación que
presentamos a continuación está construida
de acuerdo a la forma de utilizar las
actividades que presenta cada uno. Al definir
los tipos de software que podemos encontrar
podemos identificar las diferencias entre
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cada uno, ayudándonos a decidir para qué A continuación, se entrega una tabla con
tipo de actividad vamos a escoger un algunos de los principales tipos de software:
producto ya que no todos están diseñados
con el mismo objetivo.

Tipo Definición Ejemplo

Ejercitación Se refiere a programas que intentan reforzar hechos y conocimientos que Ven a Jugar con Pipo
han sido analizados en una clase expositiva o de laboratorio. Su modalidad
es pregunta y respuesta
Tutorial Esencialmente presenta información, que se plasma en un diálogo entre el Viaje hacia la vida
aprendiz y el computador. Utiliza un ciclo de presentación de información,
respuesta a una o más preguntas o solución de un problema. Esto se hace
para que la información presentada motive y estimule al alumno a
comprometerse en alguna acción relacionada con la información.
Simulación Son principalmente modelos de algunos eventos y procesos de la vida real, Modellus
que proveen al aprendiz de medio ambientes fluidos, creativos y
manipulativos. Normalmente, las simulaciones son utilizadas para examinar
sistemas que no pueden ser estudiados a través de experimentación natural,
debido a que involucra largos períodos, grandes poblaciones, aparatos de
alto costo o materiales con un cierto peligro en su manipulación.
Juego Es muy similar a las simulaciones, la diferencia radica en que incorpora un Estrategias del Mundo
Educativo nuevo componente: la acción de un competidor, el cual puede ser real o
virtual.
Material de Usualmente presentado como enciclopedias interactivas. La finalidad de Enciclopedia Encarta
Referencia estas aplicaciones reside en proporcionar el material de referencia e 98
Multimedial incluyen tradicionalmente estructura hipermedial con clips de vídeo,
sonido, imágenes, etc.
Edutainment Es un tipo de software que integra elementos de educación y ¿Donde en el mundo
entretenimiento, en el cual cada uno de estos elementos juega un rol está Carmen San
significativo y en igual proporción. Estos programas son interactivos por Diego?
excelencia, utilizan colores brillantes, música y efectos de sonido para
mantener a los aprendices interesados mientras se les introduce en algún
concepto o idea.
Historias y Son aplicaciones que presentan al usuario una historia multimedial, la cual La tortuga y la liebre
cuentos se enriquece con un valor educativo.

Editores El objetivo de estos productos no es dar respuesta a preguntas del usuario, Fine Artist
sino dar un marco de trabajo donde el alumno pueda crear y experimentar
libremente en un dominio gráfico o similar.

Hiperhistoria Es un tipo de software donde a través de una metáfora de navegación HiperZoo,

espacial se transfiere una narrativa interactiva. Su característica principal AudioDoom
reside en que combina activamente un modelo de objetos reactivos en un
marco de ambiente virtual navegable. Tiene cierta semejanza con los juegos
de aventuras.

Es importante destacar que debemos tener en cuenta que tipo de software estamos evaluando,
cual es su objetivo de aprendizaje y cual es su forma de trabajar las actividades, para así realizar
una evaluación exhaustiva, de manera de seleccionar el software que se ajuste más a las
necesidades y orientaciones pedagógicas del establecimiento.

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6RIWZDUH\PRGHORVGH$SUHQGL]DMH

La relación entre Software Educativo y por una serie de procesos cognitivos

Aprendizaje puede articularse considerando secuenciales en la mente del alumno, que
los principales modelos de aprendizaje que finalmente permiten integrar esos conceptos
han orientado la acción e investigación en sus esquemas mentales, para ser
pedagógica a lo largo de este siglo. guardados y recuperados en memoria a
través de procesos de atención, expectativas
Conductismo: Este modelo explica el y control ejecutivo.
aprendizaje a través de una dinámica
estímulo-respuesta. El Constructivismo: El énfasis de este modelo
profesor se torna en un está dado en cómo los aprendices construyen
modificador conductual de los conocimientos en función a sus experiencias
alumnos, alterando las previas, estructuras mentales, creencias o
conductas de los alumnos ideas que usan para interpretar objetos y
basándose en la presentación eventos. La teoría constructivista postula que
de estímulos que generan respuestas el conocimiento, sea este de cualquier
conductuales deseadas. Estas modificaciones naturaleza, se construye a través de acciones
conductuales se generan al modificar los que realiza el aprendiz sobre la realidad, esto
patrones de recompensas y castigo. Así, implica que la construcción es interna
basta con presentar un concepto o idea al (mental) y que el aprendiz es quién
aprendiz para que este lo capte tal cual fue construye e interpreta su vida.
enviado por el profesor y genere una
respuesta observable. El aprendizaje, dentro La taxonomía propuesta por Sánchez (1998),
de esta teoría, está más centrado en el tipo y permite relacionar a los
calidad de estímulo del profesor y en la modelos de aprendizaje y
respuesta observable del alumno. su influencia en el
diseño de los software
Procesamiento de la Información: Para educativos. Así,
este modelo el aprendizaje está relacionado tenemos software que
con procesos secuenciales y ordenados que permiten, según su orientación, la
permiten procesar información (registrar, Presentación, Representación y
codificar, comparar, organizar, seleccionar) Construcción de información y
y ejecutar una respuesta. De esta forma, la conocimiento.
información entregada por el profesor pasa

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Evaluación de recursos educativos 5
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Software Educativo
Presentación
Información/conocimiento
Figura número 1: Taxonomía de Software Educativo según habilidades cognitivas que demanda
del aprendiz para con la información/conocimiento, Sánchez (1998)
Presentación. Es un programa que presenta
información y conocimientos bajo un
modelo tutorial de aprendizaje, donde
usualmente la modalidad de interacción con
el usuario se basa en un ciclo, contenido -
preguntas - presentación - preguntas. Este
software es la evolución de aquel tipo CAI,
CAL, CBI, basado ahora en tecnología
medial. Si bien el formato de presentación
comienza a ser variado,
impactante y algo
motivador, el
modelo que subyace
sigue siendo conductista. Ha
cambiado la tecnología (envase)
pero el contenido y las formas de
interacción del usuario permanecen intactas.
Su modelo implícito es que con sólo
presentar la información y los
conocimientos, éstos serán idealmente
incorporados por el aprendiz. En este
modelo, la acción, el control, el ritmo y la
interacción están determinados más por el
software que por el usuario.
Representación. Trata la información y
conocimiento de la misma forma como éstos
hipotéticamente se organizan y representan
en las estructuras mentales de los usuarios.
Es decir, la forma de organizar los
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Evaluación de recursos educativos
Taxonomía
Representación Construcción
Información/conocimiento Información/conocimiento
contenidos se asemeja a modelos de
organización de información en memoria. La
estructura del software, su navegación y la
interacción con el usuario intentan imitar la
forma como se almacenaría la información
en la memoria. La idea es que la información
pueda ser representada mediante una
comparación metafórica de la relación
estructural entre conceptos del programa y
posibles estructuras mentales formadas por
el aprendiz. Algunos ejemplos son aquellos
software que usualmente se catalogan como
de tipo hipermedial, en los cuales se
incluyen mapas conceptuales o de redes
semánticas para el diseño y estructuración de
contenido, navegación y evaluación del
rendimiento del usuario.
Construcción. Es más flexible que los
anteriores, está centrado en el aprendiz y
entrega herramientas, materiales, elementos
y estrategias para que éste construya y
reconstruya su conocimiento. Esto es
principalmente sustentado por el
hecho que el aprendiz, para
trabajar con el software, debe hacer
cosas, construir, reconstruir,
resolver, crear, corregir y
reparar los errores. El
aprendiz hace cosas con
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el software y no el software hace cosas con
él. En este tipo de software, además de
considerar un tratamiento flexible y
dinámico, existe una intencionalidad de
desarrollar o estimular el uso de algún
proceso cognitivo y su transferencia al
aprender. Aquí el aprendiz juega, se
entretiene, resuelve complejidades, controla
variables, se enfrenta a situaciones inciertas,
resuelve problemas, etc. Algunas
ilustraciones de este tipo de software son
juegos educativos y de entretención
(edutainment), cuentos e historias
hipermediales e interactivas, simulaciones,
editores, etc. En todos ellos, se incorporan
estrategias cognitivas que motivan e
involucran al aprendiz a través de otorgar
control sobre la tarea de aprendizaje,
desafío, interacción y adaptación al nivel y
requerimiento del aprendiz.
En general, los distintos tipos de software
responden a un modelo de aprender. Los
software de presentación tienden a responder
a un modelo de estímulo-respuesta, los de
representación a un modelo de
estructuración en memoria semántica o
conceptual y los de construcción a un
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Evaluación de recursos educativos
modelo activo de aprender y conocer.
Debemos tener en cuenta estos modelos para
realizar una evaluación que se ajuste al tipo
de software revisado, al tipo de metodología
que privilegie el establecimiento y a las
actividades que pretendemos trabajar con los
alumnos.
Tanto los tipos de software como los
modelos de aprendizaje influyen en la
elección que realicemos. Por
esto, la evaluación debe tener
en cuenta estos dos aspectos
para poder hacer un análisis
contextualizado, que
considere el modelo
pedagógico diseñado en el
software. Así, si nuestras
actividades de aprendizaje con
el software son de tipo estímulo-
respuesta, no podemos realizar una
evaluación utilizando parámetros activos o
constructivistas. Del mismo modo, si
nuestras actividades de aprendizaje con el
software son activas, no podemos emplear
una evaluación que apunta solamente a los
resultados de aprendizajes, a las respuestas
de los alumnos.
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(YDOXDFLyQGH6RIWZDUH(GXFDWLYR
Es factible enfocar la evaluación de software
educativo de tres formas. Una considera los
atributos genéricos que deberíamos tener
siempre en cuenta al evaluar. La segunda
esta enfocada desde el punto de vista del
usuario (alumno) y la última considera
aspectos puntuales de una evaluación de
software.
Al momento de analizar un Software
Educativo es importante considerar los
siguientes atributos:
Constructividad. Este tema se refiere a la
posibilidad de construir nuevos escenarios a
partir de la combinación de objetos en
espacio y tiempo. El aprendiz hace cosas,
construye, tiene actividad. El desarrollo del
software depende de las acciones que el
aprendiz haga, de las decisiones que tome.
Este concepto, está muy ligado a la teoría de
aprendizaje constructivista.
Navegabilidad. Es decir, la posibilidad de
explorar libremente los ambientes que
componen el mundo, dominio o estructura
de información presentada.
Interactividad. Se define como la capacidad
dinámica que refleja un sistema, el cual:
• Provee retroalimentación al usuario en
tiempo real
• Adapta o modifica dinámicamente su
comportamiento en función de los
eventos recibidos
• Entabla alguna modalidad
conversacional con un cierto grado de
detalle, complejidad y modalidad.
La interactividad de un dispositivo, sistema
o medio en particular, puede ser medida por
la cantidad de información intercambiada,
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Evaluación de recursos educativos
¿Qué atributos genéricos son
importantes de considerar al analizar
un Software Educativo?
por la retroalimentación (feedback) objeto y
sujeto, por la acción y reacción. La
interactividad también está definida por el
grado de manipulación y control posible
sobre las variables del mundo y, por el nivel
de respuesta percibida por el usuario.
Indudablemente, una mayor interactividad
está dada por un software que habilita una
mayor actividad por parte del usuario, esto
es, un software que otorgue mayor control,
mayor cantidad de herramientas para hacer y
construir cosas, esto es un software de tipo
construcción.
Contenido. Es la calidad, fiabilidad,
organización y relevancia de la información
entregada. Es un atributo ortogonal a la
presentación y, dependiendo de la audiencia,
debe ser adaptado y organizado.
Interfaz. Es la superficie de contacto entre
el aprendiz y computador. Es la pantalla con
la cual el aprendiz interactúa. Es el modo de
capturar la acción y atención del aprendiz y
de reflejar el estado y contenido del sistema.
La interfaz tiene fuerte impacto en la
navegación, construcción e interactividad
provista.
¿Cuáles son los descriptores de calidad
que identifican a un buen software
educativo?
Desde el punto de vista del usuario
(aprendiz), los descriptores más relevantes
en un software educativo se relacionan con
la capacidad de:
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• Desafiar al aprendiz Orientaciones Metodológicas. Tiene

• Interactuar con él o ella relación con el material de apoyo educativo
• Motivarlo adicional que acompaña al software para
• Jugar con él o ella orientar tanto al aprendiz como al educador.
• Envolverlo
• Entretenerlo Utilidad. Está relacionado con lo eficiente
que puede ser el software en función a otros
• Estimularlo para realizar asociaciones
medios pedagógicos utilizados en forma
entre información de distinto tipo
tradicional y a lo funcional que puede ser
• Adaptarse a los niveles y ritmos del
esta herramienta para el grupo de usuarios
aprendiz
finales.
• Darle el control de los eventos del
software y posibilidades de evaluación
Adaptabilidad. Tiene relación con las
permanente
posibilidades de adaptar el contenido del
• Darle herramientas y materiales para software a una diversidad de usuarios,
diseñar, crear y construir sus niveles y al desarrollo de
• Estimular en él o ella el objetivos diferentes a los planteados
descubrimiento originalmente por éste.
• Estimular el desarrollo de
la imaginación, la Usabilidad Está relacionado con el
capacidad de maravillarse nivel de complejidad y el agrado que
y de construir fantasías nos produce el programa, las
posibilidades de modificación, la
forma como lo calificamos, la
¿Qué criterios hay que facilidad de uso, la facilidad de
considerar para evaluar un software recuerdo, los errores que existan y las
educativo? recomendaciones que daríamos para su uso.
Como vemos, esto dependerá de la
Antes de adquirir un software es necesario motivación que nos produzca, la cual está
analizar los siguientes criterios: vinculada a la complejidad del manejo del
software y el nivel atencional que se requiere
Pertinencia. Se encuentra estrechamente por parte del usuario.
relacionada con la coherencia que existe
entre el contenido del software y aspectos Interactividad. Se relaciona con el nivel
como: de comunicabilidad que tiene el programa y
• Modelo de aprendiz los diálogos que se establecen entre éste y el
• Políticas educacionales del país usuario. Esto dependerá en gran medida de
• Modelos curriculares de cada entidad las pantallas del programa y los medios que
educativa utiliza (imágenes, textos, sonido y video).
• Contenidos y destrezas que se espera
usar y desarrollar Modalidad. Tiene relación con la forma en
• Concepciones constructivistas del que el aprendizaje es enfocado por el
aprendizaje programa, es decir, si entrega contenido, si
permite la ejercitación, si simula procesos, si
estimula aprendizajes, etc.

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Evaluación de recursos educativos 9
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Capacitación Año 2

¢4XpLQVWUXPHQWRVVHXWLOL]DQSDUDHYDOXDUVRIWZDUHHGXFDWLYR"

Existen diversos tipos de instrumentos para continuación se presentan tres pautas a modo
evaluar software educativo, en general, los ilustrativo, dos para el profesor y una para el
más usados son pautas tipo listas de cotejo alumno.
con respuestas cerradas y abiertas. A

3DXWD5HVXPLGDGHHYDOXDFLyQ
GH6RIWZDUH(GXFDWLYR

La presente Pauta tiene por objetivo evaluar aplicar esta Pauta definir cuál es la actividad
la utilidad de un software específico en el que deseamos apoyar o desarrollar y cuál es
apoyo al desarrollo de actividades de el objetivo de aprendizaje que persigue dicha
aprendizaje. Es importante al momento de actividad.

Título del Software a Evaluar:

Objetivo de aprendizaje de la actividad:

Descripción de la actividad:

El software es de Tipo:

Ejercitación Tutorial Simulación Juego Material de Referencia Edutainment Historias o Editor Hiperhistoria
Educativo Multimedial cuentos

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Evaluación de recursos educativos 10
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Criterio de Evaluación Sí No ¿Por qué?

¿ Permite que el aprendiz construya, que tenga
actividad?
¿ Es adaptable al nivel de mis aprendices?
¿El contenido de este software es coherente con el
modelo de aprendizaje que persigue mi actividad?
¿El software apoya los contenidos que trato en mi
actividad?
¿El tipo de software a que corresponde este título
permite alcanzar el logro de mis objetivos?
¿Este software permite que mis aprendices usen y
desarrollen las destrezas que espero en esta actividad?
¿Es fácil para mis aprendices usar este software en la
actividad propuesta?
¿El uso de este software hace que la actividad resulte
más entretenida?

3DXWDH[WHQGLGDGHHYDOXDFLyQ
GHVRIWZDUHHGXFDWLYR

La presente Pauta de evaluación ha sido diseñada pensando en que sus usuarios serán profesores
con o sin experiencia previa y que previo a la aplicación de la Pauta tenga la posibilidad de
explorar por algún tiempo antes el software a evaluar. La Pauta presenta en preguntas de carácter
práctico, los criterios a considerar al momento de utilizar Software Educativo como un recurso
pedagógico en el aula.

Título del software :__________________________

I. Antecedentes del profesor
• Nombre :
• Título :
• Cursos o niveles con los que trabaja :
• Años de servicio :
• Establecimiento donde trabaja :
• Fecha de la evaluación del software :
• Experiencia en el uso de software educativo : Sí No

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¿Cuál? :
________________________________________________________________________
______________________________________________________________

II. Conteste las siguientes preguntas

Si en alguna pregunta se ve representado por más de una alternativa, marque todas las que
representan su opinión.

1. De acuerdo con su experiencia profesional, ¿considera Usted que el uso de este software
permitiría alcanzar los contenidos curriculares involucrados, en forma más eficaz que la
metodología tradicional?

Sí No

¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________

2. Especifique para qué nivel y en qué cursos considera apropiado usar este software.
a. Pre-escolar cursos:
b. Básico cursos:
c. Medio cursos:
d. Superior cursos:

3. ¿Para qué tipo de contenidos considera apropiado el uso de este software?

a. Lenguaje
b. Ciencias
c. Artes
d. Matemáticas
e. Idiomas
f. Otros

¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

4. Señale qué destrezas se desarrollan o qué procesos se estimulan a través del uso de este
software.
a. Cognitivas, ¿cuáles?
b. Afectivas, ¿cuáles?

_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 12
Plan Maestro
Capacitación Año 2

c. Motoras, ¿cuáles?
5. Mencione dos aplicaciones educativas que Usted daría a este software.

a) _______________________________________________________________________

b) _______________________________________________________________________

6. A su juicio este software:

a. Presenta información y conocimiento
b. Representa información y conocimiento
c. Ayuda a construir información y conocimiento
d. Todas

7. Al usar este software en su clase ¿qué rol considera que debería desempeñar el profesor?
a. Instructor
b. Orientador
c. Facilitador
d. No es necesaria su intervención

8. ¿Considera actualizados los temas que trata este software?

Sí No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

9. Cree que al utilizar este software el alumno (a) lo considera:

a. Fácil de utilizar
b. Con un normal nivel de complejidad
c. Difícil de utilizar

10. ¿Requiere de experiencia computacional el uso de este software?

Sí No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

11. ¿Produce la imagen de pantalla del software un ambiente cálido y agradable para el usuario?
Sí No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

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Evaluación de recursos educativos 13
Plan Maestro
Capacitación Año 2

12. Señale Cuál o cuáles de las siguientes características:

I. Clara
II. Precisa
III. Concreta
IV. Atractiva
V. Correcta
VI. Pertinente
representa a cada uno de los medios usados en el software
a. texto ____________________________________________________________
b. Sonido ____________________________________________________________
c. Imagen ____________________________________________________________
d. Voz ____________________________________________________________

13. ¿Qué aspectos le gustan de este software?

a)________________________________________________________________________
b)________________________________________________________________________
c)________________________________________________________________________

14. ¿Qué aspectos No le gustan de este software?

a)________________________________________________________________________
a)________________________________________________________________________

15. ¿Qué agregaría a este software para enriquecer su finalidad educativa?

a)________________________________________________________________________
b)________________________________________________________________________
c)________________________________________________________________________

16. ¿Posee el software una guía metodológica que oriente al profesor en su uso pedagógico?
Sí No

17. En caso que su respuesta sea afirmativa ¿Considera pertinente y enriquecedora esta guía?
Sí No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

18. Al utilizar este software ¿Siente que fue Usted quién decidió las acciones a realizar?
Sí No
¿Por qué?

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______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
19. Se entiende por interactividad, la relación que se establece entre el usuario y el software
permitiendo al usuario establecer diálogos, manejar situaciones, retroalimentarse y mantener el
control del software. ¿Cree Usted que este software es interactivo?
Sí No

20. ¿ Es posible adaptar los contenidos del software a sus requerimientos pedagógicos?
Sí No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

21. ¿Considera que este software resulta motivador para los alumnos después de haberlo usado
varias veces?
Sí No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

22. ¿ Le recomendaría este software a otro profesor?

Sí No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

23. ¿Ha trabajado este software con sus alumnos?

Sí No

24. Si lo ha aplicado. ¿Cómo definiría los resultados?

a. Muy buenos
b. Buenos
c. Regulares
d. Malos
e. No se visualizan resultados

Comente su experiencia:
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

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Plan Maestro
Capacitación Año 2

25. Elija una de las dos opciones según corresponda

a. ¿Seguiría usando este software con sus alumnos?

Sí No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

b. ¿Lo usaría en caso que aún no lo haya hecho?

Sí No

¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

26. Después de haber desarrollado esta pauta y considerando sus respuestas, en una escala de 1 a
7, ¿qué nota le colocaría a este software?.

III Observaciones

¿Tiene algún otro comentario, opinión o juicio en relación con el software y su experiencia
pedagógica al utilizarlo?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

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Capacitación Año 2
(YDOXDFLyQGH6LWLRV:HE
(GXFDWLYRV
6LWLRV(GXFDWLYRVGH,QWHUQHW
Internet constituye uno de los componentes
de las llamadas Nuevas Tecnologías de
Información y Comunicación (NTIC).
Dichas tecnologías penetran diversos
ámbitos de la vida humana, desde la empresa
hasta el hogar. Su inserción se encuentra
fuertemente vinculada a los cambios
sociales, políticos y económicos de las
últimas décadas.
La escuela y el liceo no se encuentran ajenos
a este proceso. Cerrar la posibilidad de
ingreso de tecnologías como Internet a la
educación implica desconocer y enajenarse
de los cambios e innovaciones que se están
generando en nuestra sociedad. Sin embargo,
la forma como se incorporen estas
tecnologías estará determinada por
diferentes factores: desde las políticas
educativas generales hasta las acciones
curriculares concretas que se desarrollen en
el marco de cada institución.
Para utilizar los recursos de Internet, debe
tenerse como premisa el fomento en los
usuarios de una actitud crítica hacia la
información circulante. El volumen y la
diversa confiabilidad de los productores de
la información que hallamos en Internet
ponen en primer plano la cuestión de la
capacidad del usuario para diferenciar la
información relevante y veraz de la que no
lo es. Sólo la construcción de criterios de
selección, el desarrollo de destrezas de alto
orden y la adquisición de valores, permitirá a
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
los usuarios seleccionar la información. Sin
duda, la falta de conocimiento sobre una
temática, complica la búsqueda de nueva
información hasta transformarla en un
laberinto de difícil salida.
¿Qué rol puede asumir el Profesor y el
Aprendiz al trabajar con Internet?
Las formas de apropiación de la
información que circula, se produce y
consume en el espacio socio-virtual que
configura Internet, pudiendo ser agrupadas
de manera tentativa en dos grandes
categorías:
1. Participando como consumidores de
información producida por otros
usuarios, donde el rol de consumidor
sólo implica la búsqueda y recolección
de datos.
2. Asumiendo un rol como partícipe directo
en la elaboración de los materiales que
circulan en la Red, de constructor de
información y, cuando ésta es organizada
y sistematizada de manera tal que logra
un significado, constructor de
conocimiento. En este último caso, se
tratará de una contribución a partir de la
creación de contenidos para ser
publicados en el espacio virtual. Las
formas que podrá asumir esta modalidad
abarcan un continuo, que va desde la
actuación como interlocutor o animador
en una lista de interés hasta diseñador y
17
Plan Maestro
Capacitación Año 2
elaborador individual o colectivo de
páginas en la WWW (World Wide Web).
¿A qué responde el Uso de Internet en el
Aula?
El uso de Internet para fines educativos
responde a una diversidad de opciones de las
cuales es importante destacar algunas:
Experimentar la globalización: Es decir
vivir la globalización, poniendo información
y experiencias a disposición de cualquier
persona o institución en nuestro país y en el
extranjero, el aula en el globo. También,
está la idea de poder acceder a diversa
información, contactarse con personas, etc.,
el globo en el aula.
Favorecer experiencias de nuevas formas
de comunicación virtual: El profesor y
alumno pueden comunicarse con otras
personas en presencia o ausencia de éstas,
real o virtual. También es posible
experimentar comunicación local o con
personas ubicadas o distribuidas en
diferentes lugares del globo. Finalmente,
esta comunicación puede ser al mismo
tiempo o en diferentes tiempos, sincrónica o
asincrónica.
Trabajar con un nuevo medio de
construcción: Los usos que hoy se delinean
para Internet son más bien constructivos.
Los servicios de Internet son herramientas
que pueden ser usadas para construir cosas,
para hacer cosas. El usuario hace algo con
Internet. El usuario no tiene que esperar que
Internet haga algo, es él o ella quién tiene
que buscar información, comunicarse vía
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
correo electrónico, responder, recopilar
datos, diseñar su página Web o la de su
proyecto, entrevistar a expertos, etc. La
acción está en el usuario y no en la
tecnología Web.
Colaborar y cooperar. Internet provee
servicios que facilitan la cooperación local y
distribuida. Es posible realizar proyectos
que utilicen Internet para cooperar entre
grupos o en mismo equipo de trabajo. Una
de las formas más utilizadas para trabajo
educativo con Internet es sobre la base de
proyectos y estos se desarrollan
principalmente como una acción
colaborativa y cooperativa, donde el objetivo
final sólo se logra si cada uno de los
miembros del equipo de trabajo logran su rol
específico en bien de una meta común.
Experimentar actividades interactivas:
Gran parte de las actividades que comienzan
a diseñarse con el apoyo de Internet implican
interactividad. Es decir, el alumno y el
profesor tienen el control sobre la acción y
existe una acción-reacción o diálogo con
Internet. Esto irá creciendo y
diversificándose en el tiempo, pero ya es
posible interactuar con algunos juegos,
software educativo y otro tipo de
experiencias virtuales interactivas.
La comunicación global entre alumnos,
profesores y expertos en determinados temas
con el apoyo de Internet, crea un clima de
trabajo en el aula esencialmente colaborativo
e interactivo, el cual les permite darse cuenta
que no están solos, que sus inquietudes y
dificultades son comunes a sus pares y que
pueden contar con otros que están abiertos al
diálogo.
18
Plan Maestro
Capacitación Año 2

¢&XiOHVVRQORV8VRV3HGDJyJLFRVGH,QWHUQHW"

Una taxonomía de los usos

pedagógicos de Internet es:

Internet como servicio/recurso de información: Acceso a sitios educativos científicos, a material

de consulta, a una enciclopedia global abierta. Algunos ejemplo son:

1. Documentos Binarios: www.documentosbinarios.com/

2. Contenidos: www.contenidos.com/
3. Reforma al Curriculum Biológico de Educación Media: www.c5.cl/biologia
4. OF-CMO Educación Básica: www.iie.ufro.cl/ofcm/ofcmBasica/PRINCIPAL.html
5. OF-CMO Educación Media: www.iie.ufro.cl/ofcm/ofcmMedia/PRINCIPAL.html
6. Nueva Alejandría:www.nalejandria.com/
7. Aprendiendo con CTC:www.ctc.cl/escolar/html/index.htm

_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 19
Plan Maestro
Capacitación Año 2

Internet como recurso metodológico: realizados por otros, desarrollar proyectos

Apuntes de asignatura de acceso local o propios centrados en Web, locales y
distribuido en línea, material de aprendizaje distribuidos, sincrónicos y asincrónicos,
de aula en línea, herramienta de trabajo colaborativos y cooperativos,
colaborativo y de apoyo al trabajo monodisciplinar y multidisciplinar. Algunos
colaborativo, páginas Web de proyectos, ejemplos son:
herramienta para implementar el curriculum
global, herramienta de trabajo de proyectos.
Herramienta para apoyar proyectos

1. Proyectos Educativos: www.contenidos.com/contenidos/proy_edu/proyect-02.htm

2. Proyectos en Web: www.c5.cl/html/infeduc/proyectos.html
3. Proyectos Educativos Institucionales: www.contenidos.com/contenidos/proy_edu/proyect-
01.htm
4. Museo Louvre: http://mistral.culture.fr/louvre/espanol.htm
5. Proyecto Cervantes: www.csdl.tamu.edu/cervantes/spanish/spanindex.html
6. Escritores Chilenos: www.escritores.cl/
7. Internet Escuelas: www.quipo.it/internetscuola/sp/home.html
8. Nicanor Parra: www.antiweb.cl/
9. Clases Gemelas: www.nalejandria.com/clases-gemelas/index.htm
10. Proyectos Colaborativos en la Zona Austral www.enlaces.cl/cz_sur_austral/proyectos/
11. KidLink en español: www.kidlink.org/spanish/
12. Proyecto Enlaces: www.enlaces.cl/
13. Pizarron: www.pcusers.com.ar/pizarron/
14. Icarito Interactivo: www.icarito.cl/
15. Himnos Nacionales de Hispanoamérica: www.nalejandria.com/00/himnos_nacionales/
16. Dictsearch, consulta rápida de diccionarios: www.ctv.es/USERS/alberfon/dicsear1s.htm

Internet como medio de difusión: Diario mural, boletines, imagen corporativa, centro de
alumnos. Algunos ejemplos son:

1. Revista Conicyt: www.conicyt.cl/revista/

2. Revista Ciencia al Día www.ciencia.cl/CienciaAlDia/volumen2/numero1/index.html
3. Ministerio de Educación: www.mineduc.cl
4. UNICEF Chile: www.unicef.cl/
5. Colegio de Profesores de Chile A.G:www.cpch.cl/

_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 20
Plan Maestro
Capacitación Año 2

Internet como herramienta pedagógica: Generador de herramientas, software educativo

(juegos interactivos, applets, etc.), herramientas para desarrollar habilidades y/o áreas
curriculares específicas. Algunos ejemplos son:

1. Jugando en la Red: www.ctc.cl/escolar/guzi/jugando/html/juegos.htm

2. Aprenda 70 lenguas: www.travlang.com/languages/
3. Area de juegos: www.areas.net/juegos/home.htm

Internet como medio de construcción: Páginas Web personales, páginas Web de proyectos y
actividades, páginas Web de asignaturas, de cursos, del establecimiento.

1. Página personal de María Eugenia Zúñiga: www.enlaces.c5/~quena

2. Página personal de Jaime Sánchez: www.dcc.uchile.cl/~jsanchez
3. Taller de Multimedios: www.dcc.uchile.cl/DCC/docencia/prog/CC62L-Taller-de
multimedios.html
4. Escuelas y Liceos Centro Zonal U. de Chile www.c5.cl/html/escuelice/escuelice.html

Internet como administrador curricular: Usos del Web en gestión de asignaturas, estructura
curricular, información curricular del establecimiento, información de evaluación por curso, por
nivel.

1. Postitulo en Informática Educativa U. de Chile www.dcc.uchile.cl/postitulo

2. Teleducwww.puc.cl/teleduc/cursos/internet/internet.html
 Postitulo en Informática Educativa U. de la Frontera: www.iie.ufro.cl/admision

Otra clasificación como usos

curriculares de Internet es:

Internet como:
1. herramienta de Comunicación,
2. Tutor,
3. Recurso
4. herramienta de Colaboración
5. herramienta de Investigación
6. herramienta de Acción Social
7. herramienta de Conexión Comunitaria
8. herramienta de Simulación
9. herramienta de Publicación
10. herramienta Multimedial
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 21
Plan Maestro
Capacitación Año 2
11. herramienta de Proyectos
Finalmente, es importante señalar que para
planificar actividades con el uso de Internet
y al diseñar proyectos de aula con Internet
debe especificarse cuál o cuáles usos de
Internet se emplearán. Ello permitirá un
diseño más claro y una mejor
implementación y evaluación de las
actividades de aprendizaje con el apoyo de
Internet.
¿4Xp WLSR GH 3UR\HFWRV \
5HFXUVRV VRQ FUHDGRV SRU
3URIHVRUHV \ $SUHQGLFHV FRQ
,QWHUQHW"
Algunos ejemplos de proyectos y recursos
creados por profesores y aprendices son:
recursos de aprendizaje creados por
aprendices y profesores, recursos educativos
creados por aprendices, acceso a recursos de
Internet, materiales de cursos en línea,
documentos administrativos en línea,
recursos creados para apoyar el trabajo de
profesores, material de referencia en línea,
construcción de cursos que usan la red,
creación de proyectos con recursos y
dirección centralizada, en torno a un
concepto o método, ambientes de trabajo
distribuido, foros de discusión sobre
curriculum, aprendizaje, metodología, tele-
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
educación, colaboraciones completamente
distribuidas, recursos compartidos, grupos
locales dirigiendo sus propias actividades,
marco de organización compartida, acceso a
redes educativas nacionales e
internacionales, construcción de recursos
educacionales en red.
También se realizan proyectos al nivel de
laboratorios globales, en los cuales se
desarrollan investigaciones basadas en
proyectos del mundo real, que se apoyan en
tecnologías avanzadas y tele–educación, y se
basan en la colaboración internacional y
curriculum innovador del medio ambiente.
Ejemplo de esto son proyectos en Internet
sobre: Ozono, Tiempo/clima, Medio
ambiente de la clase, el aire que respiramos,
química ambiental, migración, ¿Qué hay en
el agua que bebemos?, etc.
¢4Xp HWDSDV VLJXHQ $SUHQGLFHV \
)DFLOLWDGRUHV HQ HO WUDEDMR FRQ
,QWHUQHW"
La calidad del trabajo de los facilitadores y
aprendices con el apoyo de Internet en
función del tiempo requerido, tiende a seguir
las siguientes etapas (que son aplicables a
cualquier uso de las NTIC en educación).
22
Plan Maestro
Capacitación Año 2
¢&XiOHVVRQORVXVRVHGXFDWLYRVGHORVVLWLRV:HE"
Las páginas Web representan
metafóricamente una biblioteca o un
conjunto de bibliotecas a través de las cuales
podemos acceder interactivamente a
información y personas. En lugar que la
información esté en los estantes, en Web la
información está en los computadores en
diversos lugares del planeta, que están
unidos a través de una serie de líneas
telefónicas, cables y satélites.
Con una interfaz fácil de usar, el Web
permite a los profesores y alumnos encontrar
una gran cantidad de información,
permitiéndoles navegar a través del
conocimiento.
¢&XiOHVVRQODVYHQWDMDV\GHVYHQWDMDVGHWUDEDMDUFRQLQWHUQHW"
Muchas son las ventajas de trabajar con
Internet en educación, las que se verán
incrementadas en la medida que el profesor
planifique estrategias de acción pertinentes a
su grupo de aprendices, pues no se debe
olvidar que Internet es un medio y no un fin,
por lo que los resultados dependen del
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
Si bien los profesores y aprendices pueden
navegar, buscar información y bajar
información (traérsela de un sitio remoto a
su sitio local), ya sea texto, imagen, sonido,
video y juegos en forma fácil y entretenida,
es de vital importancia que previo a esto
desarrollen y adquieran valores y destrezas
que les permitan discriminar la calidad,
utilidad y veracidad de ella. Es labor del
facilitador orientar a los aprendices en su
relación con la información y mediar su uso,
construcción, síntesis, análisis, evaluación y
construcción.
trabajo pedagógico que se realice utilizando
Internet y ello a su vez, dependerá del uso
que el facilitador y los aprendices hagan de
ella.
Entre las ventajas más importantes
encontramos que Internet :
23
Plan Maestro
Capacitación Año 2
• Estimula el uso de formas nuevas y
distintas de aprender/construir.
• Cuenta con buenas herramientas de
apoyo al trabajo colaborativo, diseño,
desarrollo y evaluación de proyectos,
investigación, experimentación y trabajo
interdisciplinario
• Ayuda a aprender de otros y con otros
• Facilita el aprender haciendo,
construyendo cosas y resolviendo
problemas
• Estimula el desarrollo y uso de destrezas
de colaboración, comunicación e
interacción
• Estimula el desarrollo y uso de destrezas
sociales y cognitivas
• Estimula el trabajo global y la
interdisciplinariedad
Las desventajas al usar Internet en educación
radican esencialmente en:
• La cantidad y calidad de la información
circulante
• El tiempo que el profesor y alumno
requiere para navegar
• La estabilidad de las conexiones
• Las metodologías de trabajo son aún
inmaduras
• La carencia de evaluación de
experiencias educativas con el uso de
Internet como medio
• La carencia de mapas visibles que
permitan al usuario orientarse dentro de
la información y evitar la saturación por
información diversamente representada,
llamada fatiga cognitiva.
También se presentan problemas
estructurales que dificultan el uso de Internet
en educación, como es el caso de: falta de
puntos de conexión en las aulas,
computadores en laboratorios y no en salas,
falta de líneas telefónicas en los
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
establecimientos especialmente destinadas a
Internet, tendencia a un menor uso en
Educación Básica que en Educación Media,
mayor interés de aprendices hombres que
mujeres en el trabajo de experiencias con
Internet, etc.
Algunas de estas desventajas se resuelven en
gran medida cuando los aprendices
desarrollan destrezas que le permiten
reconocer, seleccionar y clasificar la
información relevante.
Finalmente, Internet puede ser una
herramienta pedagógica poderosa que si
podemos usarla con una metodología
apropiada, con objetivos y metas claras y
realistas, y potenciando su valor agregado en
el aprender, en relación con otras
tecnologías, puede ayudar a que la calidad y
diversidad de experiencias de aprendizaje en
el aula sean más pertinentes, significativas,
entretenidas, activas, constructivas y
contextualizadas.
¢3RUTXp(YDOXDU6LWLRV:HE"
El Web es un receptáculo de millones y
millones de datos, información, o como se
suele llamar, contenido, el que es de distinto
origen con distinto propósito y de calidad
diversa. En él encontramos tanto
información que permite apoyar la
construcción del conocimiento de diferentes
materias, como información inútil, sin
sentido, de relleno.
De este modo, el Web es una herramienta
que proporciona los medios necesarios para
construir y ampliar nuestros propios
conocimientos (datos e información
organizada y con significado). Lo importante
es desarrollar destrezas que nos permitan,
analizar, seleccionar, cuestionar y evaluar la
información que este recurso entrega.
24
Plan Maestro
Capacitación Año 2
A continuación se analizarán cuatro aspectos
que creemos respaldan la importancia de la
evaluación y apoyan la participación de los
facilitadores en la evaluación de sitios Web
que pueden ser utilizados en tareas de apoyo
al aprender:
1. Pertinencia metodológica
Una de las razones que justifican la
utilización de un nuevo medio es que su
valor agregado constituye un real aporte
metodológico tanto a la presentación y
desarrollo como a la evaluación de una tarea
de aprendizaje. Por ello, es necesario que el
facilitador evalúe sitios Web para determinar
su pertinencia a la tarea de aprendizaje.
Asimismo, junto con determinar si un sitio
Web es pedagógicamente pertinente,
también es fundamental analizar si el uso del
sitio se adecua al contexto de aprendizaje,
necesidades, intereses y condiciones
pedagógicas de una o varias asignaturas,
incluso del establecimiento. En particular, lo
que se pretende es que el facilitador use el
Web centrado en una tarea de aprendizaje,
donde el logro de la tarea se vea facilitada
por el uso de esta tecnología.
2. Dificultad en la búsqueda
La cantidad de información contenida en el
Web es incalculable, el tiempo que el
usuario requiere para navegar en busca de
información puede ser extenso, sobre todo
cuando recién comienza a utilizar Web y
cuando no conoce con profundidad la
temática que busca. Navegar a través de esta
gran cantidad de información puede llegar a
niveles en que el usuario pierde la
orientación y al verse enfrentando ante
información tan diversa surja la llamada
fatiga cognitiva o schock mental por una
sobreexposición a una gran cantidad de
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
información representada por una
multiplicidad de medios.
Para aprovechar la información contenida en
esta gran biblioteca virtual es necesario
saber qué buscar y cómo buscar. Para ello,
es indispensable que los aprendices generen
sus propios mecanismos de búsqueda y
sobre todo posean la claridad y orientación
dada por el facilitador en función de los
conceptos claves a través de los cuales
encaminar la navegación.
3. Calidad de la Información
Asociado al problema del volumen de
información circulante en Web se encuentra
el complejo tema de la validez de los
contenidos. Un elemento a considerar es la
confiabilidad de quienes publican en Web,
debido a que cualquier persona puede alojar
la información que desee sin necesariamente
saber o dominar la materia que está
publicando. Es así como muchas veces
encontramos información errónea, sesgada
por juicios personales, capciosa, obsoleta,
etc. Esto pone en primer plano el tema de la
capacidad del usuario para diferenciar la
información relevante y veraz de la que no
lo es. Para utilizar los recursos de Internet,
debe tenerse como objetivo relevante
fomentar en los aprendices una actitud
crítica hacia la información circulante.
Sólo con la ayuda del facilitador en la
construcción de criterios de selección
teóricos/conceptuales, el desarrollo de
destrezas de alto orden y la adquisición de
valores, permitirá a los aprendices
discriminar la información y seleccionar sólo
aquella que es importante para la tarea a
realizar.
25
Plan Maestro
Capacitación Año 2
4. Nuevo soporte de trabajo
Dentro de las alternativas que nos brinda el
Web podemos encontrar espacios dedicados
a la distribución de software, permitiendo
que el usuario acceda a un muy variado tipo
de software como:
· Demos: software de demostración con
fines promocionales del producto.
Versión limitada y restringida.
· Freeware: software de libre distribución
sin fines comerciales.
· Shareware: software que puede ser
utilizado de manera gratuita durante un
período de tiempo a modo de prueba.
Generalmente expira en un tiempo breve
(30 días promedio). Luego del cual el
usuario debe desinstalar el producto o
comprarlo al distribuidor.
· Betas: Software que está en su última
etapa de testeo antes de salir al mercado,
se ofrece la posibilidad de “bajarlos” y
enviar observaciones sobre su
funcionamiento o fallas al fabricante.
Estos espacios de descarga de software
ponen al alcance de los profesores recursos
que permiten potenciar sus estrategias
metodológicas.
Además, en el Web encontramos software
que ha sido diseñado para funcionar
específicamente en este medio. Esto añade
un nuevo soporte para el trabajo con
software, el cual facilita el acceso a
programas y flexibiliza su uso al poder
utilizarlos a través de la red. Este potencial
universo de recursos necesita ser validado
por los facilitadores para ser utilizado en
actividades de aprendizaje, de no ser así
corren el riesgo de caer en la tentación de
bajar y bajar software de la red sólo porque
es nuevo. Esta práctica involucra pérdida de
tiempo en el trabajo con los aprendices y una
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
subutilización de los recursos disponibles en
la red.
'HVFULSWRUHV GH FDOLGDG SDUD OD
(YDOXDFLyQGH6LWLRV:HE
Aquellos aspectos que reflejan la calidad de
un sitio Web para apoyar actividades de
aprendizaje guardan relación con los
siguientes descriptores :
a) Validez de Contenidos
Uno de los temas críticos en la calidad de la
información, tiene que ver con la validez del
contenido. Mucha de la información
contenida en el Web no posee las referencias
de quién y cuándo las ha publicado, por lo
que no tenemos la posibilidad de saber si
quién publica domina el contenido
presentado y con ello su seriedad. Por otra
parte, es difícil identificar el punto de vista
desde el cual está publicada la información,
cuál es el objetivo que persigue con la
publicación, etc. En otros casos, no existe
detalle sobre las fuentes desde las cuales se
obtuvieron los contenidos presentados, que
genera desde problemas ético-legales hasta
dificultades para autentificar la información.
Otro problema a considerar y que no es de
menor importancia, dice relación con la
actualización de los contenidos presentados.
Para evaluar la validez de contenidos de un
sitio Web, debemos entonces observar los
siguientes criterios:
Origen:
¿Sabemos desde dónde se produce la
información? (instituciones, organizaciones,
personas, empresas, etc.)
Autoría:
¿Podemos identificar al autor?
26
Plan Maestro
Capacitación Año 2

Credibilidad: ellos esperan respuestas inmediatas. Estas

¿Podemos confiar en la idoneidad del autor demoras en el acceso pueden ser generadas
para referirse al tema? por imágenes de gran tamaño, páginas muy
extensas, inclusión de applets de Java, audio
Intención: o video, etc.
¿Sabemos cuál es la intencionalidad del
contenido? (educativo, entretención, Por otro lado, la funcionalidad y
político, comercial, etc.) navegabilidad determinan qué tan eficiente
es la exploración del sitio Web y qué tan
Pertinencia: fácil es acceder a la información contenida.
¿Es el contenido adecuado a la realidad Es por ello que dentro de este descriptor
social y cultural de los aprendices? podemos observar los siguientes criterios:

Relevancia:
¿El contenido del sitio permite vivenciar Velocidad:
experiencias de aprendizaje significativas en ¿El sitio da la posibilidad de acceder a su
relación con la que producen otros medios contenido en formato «sólo texto»?
que tengo a mi alcance? ¿Tiene el sitio elementos multimediales que
hagan demorar en exceso su carga?
Actualización: ¿En caso de posibilitar el acceso a archivos
¿Presenta las fechas de la información para descargar desde el sitio, se indica el
original (fuentes)? tamaño (peso) de éstos?
¿Presenta datos sobre la última actualización
del sitio? Navegabilidad:
¿Es posible distinguir los diferentes espacios
Feedback: del sitio?
¿Tenemos posibilidad de realizar consultas ¿Es fácil desplazarse a través del sitio?
al autor? ¿Dispone de herramientas que ayuden al
¿Nos permite el sitio buscar respuestas a usuario a orientarse?
preguntas frecuentes?
Medios:
Complemento de la información: ¿Los videos, imágenes y sonido son
¿Nos permite ampliar la información técnicamente aceptables?
accediendo a punteros relacionados con el ¿Los medios incluidos en el sitio aportan al
tema? contenido del mismo?

EAspectos Técnicos Funcionalidad:

Existen varios elementos técnicos que ¿Los botones y menúes de navegación son
distinguen un buen sitio Web, algunos de fácilmente visibles?
ellos tienen relación con hacer más o menos ¿Los botones y menúes realizan las
eficiente el despliegue de la información. funciones que especifican?
Cuando una página demora en bajar, el
estado y motivación de facilitadores y
aprendices decae inevitablemente, ya que
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 27
Plan Maestro
Capacitación Año 2

c) Diseño gráfico ¿Los elementos gráficos (texto e imagen)

están visualmente equilibrados?
Los elementos gráficos incluidos en un sitio Tipografía:
Web son muchas veces determinantes en el
mayor o menor impacto de ésta. Muchas ¿El tamaño de la fuente permite una lectura
veces, sitios cuyo contenido es de bajo valor expedita del contenido?
educativo producen mayor impacto por tener ¿El color de fuentes y fondos de página
una gráfica atractiva que invita a explorar el permiten imprimir el contenido en forma
sitio. óptima?

Por otro lado, existen sitios de alto valor Iconografía:

educativo pero cuya gráfica y linealidad del
contenido los hacen poco atractivas para el ¿Los iconos son representativos de las
usuario. Esto provoca que sean muy poco funciones que cumplen?
visitadas o que el tiempo de permanencia de ¿La iconografía es pertinente con la temática
un usuario sea bajo. del sitio?

Dentro de los criterios a tener en cuenta para Imagen:

este descriptor de calidad se destacan:
¿Las imágenes apoyan la comprensión del
Equilibrio visual de pantalla: contenido?
¿Las imágenes son de resolución apropiada
para su legibilidad?

_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 28
Plan Maestro
Capacitación Año 2

FDUDFWHUtVWLFDVGHXQEXHQVLWLR:HEHGXFDWLYR

1. Distribución. Buena distribución del espacio del sitio.

2. Precisión. El contenido del sitio debe ser correcto, exacto.

3. Claridad. Debe existir claridad lingüística en el sitio.

4. Consistencia. El diseño debe ser consistente y coherente en todo el sitio.

5. Navegabilidad. El sitio tiene que ser fácilmente navegable y de eficiente navegación. La

información tiene que ser fácil de encontrar y acceder, y fácil de desplazarse a través de ella.

6. Accesibilidad. El sitio debe ser fácilmente asequible por distintos visores y por conexiones a
distintas velocidades.

7. Evaluabilidad. El sitio debe ser evaluable y sujeto a feedback de expertos y usuarios finales.

8. Investigabilidad. El sitio tiene que ser fácil de investigar, buscar y rebuscar información.

9. Indexabilidad. La información del sitio tiene que tener un índice que clarifique el tipo de
información que contiene.

10. Referenciabilidad. La información del sitio tiene que tener referencias que validen o
confirmen su orígen, así como también citar enlaces (urls) relacionados.

_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 29
Plan Maestro
Capacitación Año 2
8VDELOLGDGGH6LWLRV:HE(GXFDWLYRV
Una de las formas evaluativas más usadas en
sitios Web es la usabilidad. La usabilidad
responde a la pregunta sobre cuán bien los
usuarios pueden utilizar las funcionalidades
del Web. La usabilidad se enmarca en una
pregunta mayor sobre si un sistema como el
Web es suficientemente bueno de tal forma
que satisfaga las necesidades y
requerimientos del usuario. Es decir, la
usabilidad corresponde a una variable en el
marco de la aceptación práctica de un sitio
Web. Así, para que un sitio Web sea de
utilidad (si puede ser utilizado para alcanzar
alguna meta), tiene que cumplir con criterios
de utilización (si la funcionalidad puede
hacer lo que se necesita) y usabilidad (cuán
bien los usuarios pueden usar esa
funcionalidad del Web). La usabilidad
considera todos los aspectos de un sistema
con el que el ser humano puede interactuar y
sus principales atributos son: aprendizaje,
eficiencia, recuerdo, errores y satisfacción
Aprendizaje, se refiere a que el sitio Web
tiene que ser fácilmente aprendido, de
Utilidad
Utilización
Aprendizaje Eficiencia
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
manera que el usuario pueda rápidamente
hacer una tarea con el apoyo del sistema.
Eficiencia, consiste en que el sitio debe ser
eficiente en su uso, de manera que una vez
que se ha aprendido a utilizarlo, pueda
generarse un gran nivel de productividad
Memoria, se refiere a que el sitio tiene que
ser fácil de recordar, de manera que un
usuario casual sea capaz de retornar al sitio,
después de un período sin utilizarlo, sin
tener que aprender todo de nuevo.
Error, se refiere a que el sitio Web debiera
tener una baja tasa de errores, minimalidad
de errores, de forma que los usuarios
cometan pocos errores durante el uso del
sitio y si ellos cometen errores puedan salir
fácilmente de ellos, por lo que errores
catastróficos no debieran ocurrir.
Satisfacción, implica que el sitio Web
debería ser placentero al utilizarlo, de forma
que los usuarios están subjetivamente
satisfechos cuando lo usan y les gusta.
Usabilidad
Memoria Error Satisfacción
30
Plan Maestro
Capacitación Año 2
Los estudios sistemáticos de usabilidad
suelen aplicarse también cuando se generan
nuevos sitios Web, en cuyo caso siguen
básicamente tres procesos: analizar el
usuario final, analizar la tareas y diseñar el
sitio Web en fases iterativas.
Analizar el usuario final consiste en entender
las destrezas del usuario, su conocimiento y
expectativas, las características de su edad,
temperamento y atención.
Analizar la tareas consiste en entender las
actividades que el Web intenta apoyar o
soportar, así como la relación entre las metas
del Web y las de los aprendices.
Diseñar el sitio Web en fases iterativas se
basa en el análisis del usuario final y sus
tareas, testeando ideas, revisándolas de
acuerdo al feedback obtenido.
_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos
La usabilidad es medida generalmente por
los usuarios finales del sitio
Web, que usan el sitio en tareas específicas,
es decir, la usabilidad se
mide en relación con ciertos usuarios
realizando ciertas tareas.
Finalmente, la usabilidad puede medirse
durante el uso del sitio Web o después de su
uso. Al respecto exsten diversos métodos
para medir la usabilidad tales como la
observación, experimentación, cuestionarios,
entrevistas, focus groups, registros,
feedback, del usuario. A continuación, se
presentan tres instrumentos tipo cuestionario
que ilustran la evaluación de la usabilidad de
sitios Web, dos para el profesor y uno para
el alumno.
31
Plan Maestro
Capacitación Año 2

3DXWDUHVXPLGD
´(YDOXDFLyQGH8VDELOLGDGGH6LWLRV:HE(GXFDWLYRVµ

La presente Pauta tiene por objetivo evaluar la usabilidad de un sitio Web educativo. Es
importante que esta Pauta sea aplicada luego de Ud. haya explorado y navegado detenidamente
por el sitio Web, con uno o más objetivos de aprendizaje explicitados, de manera que su
evaluación permita orientar el uso pedagógico del recurso Web.

$QWHFHGHQWHV

Nombre del sitio URL:

http://

Nombre del evaluador Estudios: Profesor Postítulo Magister

Contenidos que aborda el sitio Nivel(es) apropiado(os) para usar el sitio Web

Modalidad de uso del sitio

Servicios/recurso de información
Recurso metodológico
Medio de difusión
Herramienta pedagógica
Medio de construccion
Administrador curricular

_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 32
Plan Maestro
Capacitación Año 2

Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
El sitio Web es fácil de navegar
Es fácil encontrar la Información deseada
Los enlaces son claramente identificados
Los enlaces funcionan correctamente
Las páginas se cargan rápidamente (< 30
segundos)
El uso de las imágenes es aceptable
El uso del color es aceptable
El diseño general del sitio es apropiado
La organización de la información del sitio
es apropiada
El contenido del sitio es relevante
La interfaz del sitio es placentera
El sitio tiene todas las funcionalidades
esperadas
El sitio tiene todas las capacidades
esperadas

Excelente Bueno Neutro Regular Deficiente

¿Cómo califica globalmente el sitio Web
educativo analizado?

Justifique su calificación

Pauta Extendida
“Evaluación de Usabilidad de Sitios Web Educativos”: Método de Evaluación Heurística

Introducción

La presente Pauta tiene por objetivo evaluar la usabilidad de un sitio Web educativo. Es
importante que esta Pauta sea aplicada luego de Ud. haya explorado y navegado detenidamente
por el sitio Web, con uno o más objetivos de aprendizaje explicitados, de manera que su
evaluación permita orientar el uso pedagógico del recurso Web.

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Evaluación de recursos educativos 33
Plan Maestro
Capacitación Año 2

$QWHFHGHQWHV

Nombre del sitio URL:

http://

Nombre del evaluador

Edad Estudios Experiencia en uso de Web

Entre 20 y 25 Título Profesional Ocasionalmente
Entre 26 y 35 Postítulo Una vez a la semana
Entre 36 y 45 Magister Varios días a la semana
Mayor de 45 Doctorado Todos los días de la
semana

Contenidos que aborda el sitio Nivel(es) apropiado(os) para usar el sitio Web

Modalidad de uso del sitio

Servicios/recurso de información
Recurso metodológico
Medio de difusión
Herramienta pedagógica
Medio de construccion
Administrador curricular

I. Visibilidad del estado del sistema Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
1.1. El sitio muestra claramente dónde se
encuentra el usuario
1.2. Los enlaces posibles de explorar están
claramente señalados

_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 34
Plan Maestro
Capacitación Año 2

II. Relación entre sistema y mundo real Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
2.1. El lenguaje es claro
2.2. Los conceptos son entendibles
2.3. Las palabras son conocidas
2.4. Los iconos generan significado

III. Control del usuario y libertad Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
3.1. Es fácil regresar al punto
inmeditamente anterior
3.2. Es fácil volver a la página principal
desde cualquier página
3.3. Provee botones propios para volver o
dar paso a otra página
3.4. El sitio es soportado por distintos
visores sin dificultad

IV. Consistencia y estándares Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
4.1. Existe coherencia entre el nombre de
un enlace y el sitio al que apunta
4.2. Todos los enlaces tienen contenido
4.3. Existen coherencias entre el título de
una página y su contenido
4.4. Sólo existe un botón o enlace que lo
lleve a un mismo sitio

V. Prevención de errores Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
5.1. Existen mensajes que prevengan
posibles errores
5.2. Es posible prever posibles errores
5.3. La página no induce a cometer errores

VI. Reconocer en lugar de recordar Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
6.1. Los iconos son fácilmente
reconocibles
6.2. Los enlaces pueden identificarse
claramente
6.3. Es posible reconocer dónde se
encuentra el usuario

_____________________________________________________________________________________________________________________
Evaluación de recursos educativos 35
Plan Maestro
Capacitación Año 2

VII. Flexibilidad y eficiencia de uso Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
7.1. Los lugares son de fácil acceso
7.2. Es fácil agregar al bookmark una
sección específica del sitio
7.3. Las direcciones guardadas en el
bookmark son de corta vida
7.4. La descripción de los sitios guardados
en un bookmark refleja su contenido

VIII. Estética y diseño minimalista Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
8.1. La información es relevante
8.2. Contenido bien clasificado
8.3.Contenido correctamente organizado
8.4. Contenido bien distribuido en el sitio

IX. Reconocimiento, diagnóstico y Muy de De Neutro En Muy en

recuperación de errores acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
9.1. Es fácil reconocer cuando ocurre un
error
9.2. Después que ocurre un error es fácil
volver al sitio de origen
9.3. Cuando ocurre un error existen
mecanismos para solucionarlos

X. Ayuda y documentación Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
10.1. Existe algún tipo de ayuda o
indicación en el sitio
10.2. Cuando existe ayuda, ésta es
específica
10.3. La ayuda está asequible

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Evaluación de recursos educativos 36
Plan Maestro
Capacitación Año 2

XI. Tratamiento del contenido Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
11.1. El contenido se adecua a la realidad
social y cultural del usuario
11.2. El contenido del sitio constituye un
valor agregado en relación al mismo
contenido en otro medio
11.3. Existe opción de realizar consultas al
autor o al administrador del sitio
11.4. Es posible ampliar la información
accediendo a punteros relacionados con el
tema

XII. Velocidad y medios Muy de De Neutro En Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
12.1. Existe posibilidad de acceder al
contenido del sitio sólo en formato texto
12.2. Los medios utilizados (imágenes,
video, sonido) demoran en exceso la carga
del sitio
12.3. Se indica el tamaño de los archivos
cuando existe la posibilidad de descargar
archivos desde el sitio
12.4. La calidad técnica de videos,
imágenes y sonido es aceptable
12.5. Los medios utilizados refuerzan el
contenido del mensaje

¿Cómo califica gobalmente el sitio Web Excelente Bueno Neutro Regular Deficiente
educativo analizado?
I. Visibilidad del estado del sistema
II. Relación entre sistema y mundo real
III. Control del usuario y libertad
IV. Consistencia y estándares
V. Prevención de errores
VI. Reconocer en lugar de recordar
VII. Flexibilidad y eficiencia de uso
VIII. Estética y diseño minimalista
IX Reconocimiento, diagnóstico y
recuperación de errores
X Ayuda y documentación
XI Tratamiento del contenido
XII Velocidad y medios

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Evaluación de recursos educativos 37
Plan Maestro
Capacitación Año 2

3DXWDUHVXPLGD
(YDOXDFLyQGH8VDELOLGDGGH6LWLRV:HE(GXFDWLYRV
IRUPDWRDSUHQGL]

La presente Pauta tiene por objetivo evaluar la utilidad de un software específico en el apoyo al
desarrollo de tus actividades de aprendizaje. (Es recomendable para niños de 10 años o menos
que las aseveraciones sean leídas y el aprendiz marque su preferencia).

$QWHFHGHQWHV
Nombre del sitio URL:
http://

Nombre del evaluador Edad:

Me gusta el sitio Web

El Web es entretenido
El Web es desafiante
El Web me hace estar activo
Volvería a visitar este Web
Recomendaría este Web a otros niños / jóvenes
Aprendí con este Web
El Web tiene distintos niveles de dificultad
Me sentí controlando las situaciones del Web
El Web es interactivo
El Web es fácil de utilizar/navegar
Es fácil encontrar en el Web la información que
deseo
El Web es motivador
El Web se adapta a mi ritmo
El Web me permitió hacer y construir cosas
Los enlaces del Web funcionan
El Web no demora en bajar
Me gusta el diseño del Web

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Evaluación de recursos educativos 38
Plan Maestro
Capacitación Año 2

%LEOLRJUDItD

Druin, A. (Editor).(1998). The design of children's technology. New York: Morgan Kaufman
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Sánchez, J. (1999). Construyendo y aprendiendo con el computador. Santiago: Universidad de

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Evaluación de recursos educativos 39