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NTC
NTC
Elija una empresa de la cual cuente con información general acerca de las actividades que realiza
y su estructura interna (áreas). Determine los procesos y clasifíquelos de acuerdo a lo estudiado
en el Tema 2 “Requisitos generales”. Posteriormente, revise la Norma NTC GP 1000 e identifique
cuáles son los registros que obligatoriamente deberá mantener como evidencia la empresa
seleccionada. Realice un listado de los mismos. Resuelva el caso en un archivo de texto.
Dentro de esta organización está contemplado que cada dirección operativa, tenga una
dependencia que represente a cada oficina asesora y cada dirección administrativa (excepto DINCO,
DISAN y DIBIE, las cuales son coordinadas directamente desde sus respectivas direcciones).
Igualmente cada comando de departamento o de metropolitana, además de las anteriores
dependencias, deben tener bajo su mando una Seccional de Investigación Criminal (SIJIN),
dependiente de la Dirección de Investigación Criminal (DIJIN), y una Seccional de Inteligencia Policial
(SIPOL), dependiente de la Dirección de Inteligencia Policial (DIPOL).
Nivel Operativo
Nivel Administrativo
Oficinas Asesoras
Nivel Educativo
La Policial Nacional tendrá como Misión permanente dar cumplimiento a lo señalado en el artículo
218 de la Constitución Política de Colombia, que estipula:
La Policial Nacional es un cuerpo armado permanente de naturaleza civil, a cargo de la nación, cuyo
fin primordial es el mantenimiento de las condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y
libertades públicas, y para asegurar que los habitantes de Colombia convivan en paz
VISIÓN
Al 2018 la Policía Nacional será la Institución más reconocida, en virtud de la excelencia profesional
de sus integrantes para brindar un servicio policial efectivo basado en el humanismo, solidario y
cercano al ciudadano, afianzando la confianza, credibilidad y legitimidad Institucional.
La Policía Nacional adopta los principios establecidos en el artículo 9º. De la Resolución 02782 del
1509.Por la cual se derogan las Resolución 05293 del 04 de diciembre de 2008, mediante la cual se
fortalece el Sistema Ético Policial, se incorporan los referentes éticos: Código de Buen Gobierno;
Principios y Valores Institucionales; Acuerdos y Compromisos; Código de Ética; Imperativos y
Directrices Éticas, o demás normas que lo modifiquen, adicionen o deroguen.
1. Vida
2. Dignidad
3. Equidad y Coherencia
4. Excelencia
VALORES:
1. Vocación policial
2. Honestidad
3. Compromiso
4. Honor policial
5. Disciplina
GESTION DE CALIDAD EN LA POLICIA NACIONAL
Antes de empezar el diseño e implementación del marco de referencia para la gestión integral del
riesgo, es importante evaluar y entender el contexto tanto externo como interno de la organización,
dado que este puede tener influencia significativa en el resultado final. Para garantizar el
cumplimiento de su misión y el logro de su visión, cuenta con funcionarios, distribuidos en la
categoría de Oficiales, Suboficiales, Nivel Ejecutivo, Agentes, Auxiliares Bachilleres, Auxiliares de
Policía y personal No Uniformado, distribuidos en todo el país (ciudades, municipios, corregimientos
e inspecciones), logrando un cubrimiento nacional y cuenta con una estructura orgánica
conformada por direcciones y oficinas asesoras que integran la Policía Nacional. Posee un modelo
gerencial conformado por tres componentes: “Estrategia y Gestión Estratégica”, “Gestión y
Estructura de Procesos” y “Talento Humano y Gestión de la Cultura”, componentes que interactúan
entre ellos para generar la Cultura en la Policía Nacional. Así mismo tiene definida una formulación
estratégica que incluye además de la misión y visión, los principios y valores, la política y objetivos
de calidad, políticas y lineamientos de la Dirección General, entre otros referentes básicos que
orientan los esfuerzos hacia la excelencia en el servicio
Puesto que la Gestión Integral del Riesgo debe estar alineado con la cultura, los procesos, la
estructura y la estrategia de la Entidad, es importante ampliar el análisis del contexto mediante la
consulta del documento “Revisión y formulación estratégica definida para la Policía Nacional de
Colombia” para cada cuatrienio, en donde se analice el rol estratégico de las unidades y oficinas
asesoras de primer y segundo nivel y a partir de ellos se evaluarán los “logros clave”, los “retos
clave”, así como las “brechas de cumplimiento” existentes entre el nivel esperado y el nivel recibido
en los servicios prestados por dichas unidades, según la percepción de sus clientes internos y
externos
Los objetivos establecidos en la gestión integral del riesgo involucran de forma específica los
aspectos relacionados con el funcionamiento institucional, definiéndolos de la siguiente manera:
DEFINICIÓN:
FINALIDAD:
ÁMBITO DE APLICACIÓN: Aplica a todos los procesos y unidades que conforman los niveles
estratégico, táctico y operacional de la Policía Nacional
ALCANCE LEGAL: Las normas y parámetros fijados en el presente manual se ajustan a los
lineamientos legales establecidos por las leyes y decretos que en materia de control rigen para la
Policía Nacional, y su normatividad institucional, en especial la que se encuentra incorporada al
Sistema de Gestión Integral.