Mendez, C. ( 2006 ) . Cultura y clima organizacional. En Clima organizacional en Colombia. El IMCOC: un método de andlisis para su intervencién. (pp.107-119)(143p.). Bogota : Universidad del Rosario. (C19364) Capitulo 6 Cultura y clima organizacional 6.1. Relaci6n entre cultura y clima organizacional Este‘ trabajo ha demostrado que con el transcurtir del tiempo y desde la pers- pectiva cualitativa, la percepcién de clima organizacional no ha cambiado en forma significativa en las organizaciones colombianas. Los resultados mues- tran niveles satisfactorios que pueden calificarse apenas aceptables. Si bien estamos frente a una descripcion y generalizacién, es importante sefialar que en el estudio existen mediciones en empresas por encima y/o por debajo de la percepciin y satisfaccién del clima organizational por parte de los empleados. ‘Surge entonces la pregunta gcuél es la razén pata que no se perciban cambios significativos en estas percepciones? \La respuesta a tal interrogante se encuentra en Ja relacion que existe entre la cultura de la organizaci6n y el clima que perciben las personas que perte- necen a ella. Desde este punto de vista, la cultura organizacional puede defi-_ nirse como: : ‘La conciencia colectiva que se expresa en el sistema de significados com- ‘partidos por los miembros de la organtzacién que los identifica y diferencia de otros institucionalizando y estandarizando sus conductas sociales. Ta- Jes significados y comportamlentos son determinados por el concepto que el lider de la organizacin tiene sobre el hombre; la estructura, el sistema caturaly el clima de la organizacién asi como porla interelacién y mutua influencia que existe entre estos. (Méndez, 2005) 107Clima organizacional en Colombia Asi mismo, el clima organizacional como: El ambiente propio de la organizacién, producido y percibido por el indivi- duo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interac- cién social y en la estructura organizacional que se expresa por variables (objetivos, motivacién, liderazgo, control, toma de decisiones, relaciones interpersonales cooperacién)' que orientan su creencia, percepctén, grado de participaci6n y actitud determinando su comportamiento, satisfaccién y nivel de eficiencia en el trabajo. (Méndez, 1982) Las definiciones anteriores permiten encontrar la relaci6n y las diferen- cias entre el clima y la cultura de la organizacion. A continuacién se presenta un andlisis comparativo que permite entender la relacién entre estos dos con- ceptos y su significado. ‘Tabla 18. Relacién entre cultura organizacional y clima organizacional Cultura organizarional (Clima organizacional 1. Es un constructo colectivo que comparten las | 1. Es un constructo de percepciones individuales personas sobre las caractristicas y/o atrbutos de | que resultan del proceso de interaccin socal ta organizacion para la cual trabajan 2, Su oxigen se expica en variables que propician|2. Su orgen esti en variables sobre las cuales se comportamientos instkuclonalizadosy acepta- | evalian percepciones individuals que conden os por la organizadin que todas ls pessonas | a diferentes interretaciones dela organizacién jcumplen por parte las personas 3. Es resultado dela conciendacolectiva que |3. Es resultado de percepciones que produce et venta el comportaniento de las personas Individuo y que induyen en actitudes y compar tamientos 4. Tlene permanencia reativa en el tempo 4. Es susceptible de cambios en el coro tiempo 5. Se describe, no se califica; es una realidad de la cual personas forman parte y la legtiman con sus comportamientos (conciencia colectiva) 5. Se mide, puede ser callicado y rece adjet- vos de bueno, malo, satisfactoro, insatistactorio, etcétera 7 6. Desde la perspectiva de los procesos de Interac- cion socal puede ser considerada como una cate- goria mayor que guia el comportaniento colecivo 6. Desde la perspeciva de los procesos de tnterac- én sociales una categoria menor que resulta de os mismos Conia + Estas variables son las planteadas por el autor en el IMCOC. 1978, 108Cultura y cima organizacional Cultura organizaconal lima organizacional 7 Los atibutes y caracerisicas que resultan de |7. Las foralezas, siwaclones aceptables,debiida- ‘1 descripcin establecen ef marco que regula las | des y stuacionesciticas son consecuencia dela lactones sociales calidad dela relaciones sociales De acuerdo con Ja tabla anterior, puede decirse que el clima esta influen- ciado por las categorias y tendencias de la cultura; a su vez, el clima las afecta y de esta forma se establece una relacién de causalidad en doble direccién. Con el propésito de establecer Ia relacién que existe entre el clima organi- zacional y la cultura organizacional identificados en las empresas colombianas, ‘se toma como referencia el trabajo adelantado desde 1998. En élse propone un marco teérico que permite definir el concepto cultura organizacional (Méndez, 2000) y se construye una metodologia? fundamentada en una investigacion de cardcter cualitativa y cuantitativa para describir la cultura organizacional. Mediante la aplicacién de encuestas y sesiones de grupo para cada una de las variables contenidas en la definicién de cultura organizacional, se iden- tifican como sus rasgos principales “aquellos hechos, eventos, situaciones, percepciones, comportamientos u otras manifestaciones que han sido verifica- dos cuantitativamente y cualitativamente por su mayor frecuencia de suceso © percepcién colectiva y en consecuencia tienen presencia concreta en la orga- nizacién” (Méndez, 2004). Se eae arrai- gados y menos arraigados. 1 pant dela agrupai6n de lchosrasgos se propone ia defen de categorias descriptivas de andlisis de la cultura organizacional, definiéndolas como “flas} caracteristicas de la organizacién que se encuentran implicitas en sus variables influyentes y que sirven para contrastar su marco tedrico con la realidad” (Méndez, 2004). Posteriormente, las categorias se agrupan en ten- dencias, es decir, “la agrupaciOn de categorias descriptivas de andlisis que por Ja frecuencia e intensidad de suceso determinan categorias generales que ac- tian como caracteristicas determinantes en la descripcién de la cultura de la organizacién” (Méndez, 2004), ° 2 Validada en. 40 empresas de Colombia a partir de 1998, presentada en eventos académicos y publicada en revistas de carécter académico. 109