GUÍA PLAN DE MARKETING

2. Análisis Micro entorno

2.1. La Empresa

Es importante la relación de los departamentos con los que cuenta la empresa

ADRENALINE RECHARGE, influyen directamente en las funciones del
departamento de marketing, en este departamento las decisiones que se tomen
tienen que coincidir con los planes propuestos por la alta dirección y así mismo
estar en contacto con los otros departamentos que son:

 Finanzas: Utiliza fondos para cubrir el presupuesto que se implementara

en el desarrollo de los planes de marketing.

 Investigación y desarrollo: Diseño de los servicios de aventura y planes

turísticos que sean seguros y atractivos para las personas.

 Compras: Este departamento se encarga de conseguir todos los

materiales, equipamiento para cada actividad de aventura, elementos de
seguridad y todos los suministros necesarios paras los planes.

 Fabricación: De acuerdo a la capacidad que tenga la empresa se

producen los materiales y diferentes elementos que se utilizaran en los
planes teniendo en cuenta que estos serán realizados con calidad, para
brindarle la mejor seguridad al cliente.

 Contabilidad: Departamento encargado en comparar y determinar los

ingresos y costos, de tal manera que se pueda comprobar si se cumplen
con los objetivos de marketing.

2.3. Intermediarios de marketing

Las empresas externas que nos ayudan en la promoción, distribución y venta de

bienes y servicios en la organización hacia un público objetivo hace que se tenga
que estudiar ciertos comportamientos como el número, tamaño, poder del
mercado y condiciones de negociación teniendo en cuenta lo siguiente:

 Intermediarios o distribuidores: Son empresas las cuales no

ayudan a encontrar clientes, para esto tenemos empresas de
turismos, agencias de viajes, entidades financieras, etc. Las cuales
hacen que ofreciendo un producto tradicional puedan re direccionar
por una promoción al cliente a nuestra empresa.
  Empresa de distribución física: Empresas de transporte y
mensajería que nos ayudan a trasladar los equipajes de los clientes
para una mayor comodidad, el almacenamiento de los elementos de
seguridad y transporte utilizados en las actividades de aventura.

 Agencias de servicios de marketing: Agencias de investigación de

mercados, donde podemos identificar que publicidad es la adecuada
para nuestra empresa de ecoturismo siendo esta una de las mejores
de deportes extremos, para esto también hay que promover los tipos
de servicios que se prestan, los planes que se ofrecen en cada
temporada. Para esto se deben de tener en cuenta factores como
creatividad, calidad, servicio y precio.

 Intermediarios financieros: Para poder iniciar nuestro proyecto

como empresa de ecoturismo necesitamos de una entidad financiera
para lograr nuestros objetivos y hacer de esta una empresa
competitiva y siempre demostrando calidad y confianza al cliente,
por parte de los intermediarios financieros podemos adquirir seguros
de vida o de riesgos para darle un mayor beneficio al cliente.

7. Estrategias

7.3. Matriz BCG

La finalidad de esta matriz es identificar que bien o servicio ofrece un alto
potencial y cuales están drenando los recursos de una organización, para esto
tenemos en el eje y (crecimiento de mercado) y en el eje x (participación relativa
del mercado). A continuación se describe cada cuadrante:

Cuadrante 1(interrogante):

Gran crecimiento y poca participación de mercado, generalmente son productos

nuevos donde se necesita de una gran inversión para que entren en el mercado,
estando en el mercado pueden pasar a ser estrella o perro. En este caso
consideramos las actividades como paracaidismo, escalada de roca y caminatas.

Cuadrante 2(estrella):

Gran crecimiento y gran participación de mercado, estos negocios o productos

son líderes del mercado lo cual es solo momentáneo y a medida que el mercado
madura se transforman en “vacas”. En este caso consideramos las actividades
como parapente.

Cuadrante 3(vaca):

Bajo crecimiento y alta participación de mercado, generan más efectivo del que es
necesario para sostener su posición de mercado, por lo tanto su efectivo sobrante
puede ser invertido en interrogante y con el tiempo pasan a ser perro. En este
caso consideramos las actividades como torrentismo, canopyn, bungee jumping.

Cuadrante 4(perro):

No hay crecimiento y la participación de mercado es baja, tiene desventaja en

costos pocas oportunidades de crecer, se recomienda retirarse. Y para este
cuadrante consideramos las actividades como Paint ball y rafting.