Introducción a procesos industriales.

Alexis Andrés Varas Moreno

Procesos extractivos, químicos y de la construcción

Instituto IACC

27 de noviembre de 2017
usted es contratado para el cargo de Gerente de Operaciones en Gas Sur, una

compañía extranjera dedicada a la obtención de gas natural en la zona sur de

nuestro país. Esta empresa, es nueva en Chile por lo que no tiene bien definidos

sus procesos ni está interiorizada en las normas legales de nuestro país en

cuanto al medio ambiente y prevención de riesgos. Sin embargo, cuenta con

herramientas de apoyo a la calidad de la casa matriz tales como gráficos de

control y dispersión y hoja de control, en donde lleva un registro detallado de las

emisiones contaminantes.

La empresa se encuentra ubicada en un lugar estratégico de la ciudad de

Coyhaique, ya que el yacimiento de gas está muy cerca de esta, además de estar

rodeada de bosques nativos y fuentes de agua.

 1) ¿Qué tipo de proceso industrial es el que posee esta empresa?

Mencione tres características que justifiquen la clasificación de esta

empresa.

El proceso industrial de la empresa corresponde a un

PROCESO INDUSTRIAL EXTRACTIVO, ya que este

proceso se basa en:

 La extracción de la materia prima en la naturaleza.

 Extracción de recursos No renovables.

El gas natural es extraído, proceso en que la presencia de esta materia prima puede

causar accidentes durante la combustión del gas natural en su proceso normal de

extracción y transporte vía gasoducto.

El vapor de agua también se elimina por estos motivos y porque a temperaturas

cercanas a la temperatura ambiente y presiones altas forma hidratos de metano que

pueden obstruir los gasoductos.

Los compuestos de azufre son eliminados hasta niveles muy bajos para evitar

corrosión y olores perniciosos, así como para reducir las emisiones de compuestos

causantes de lluvia ácida.

Este tipo de proceso es fundamental en la economía del país y considerados de primer orden, ya que hablan

de la riqueza natural de cada territorio y cómo esta es explotada .

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El proceso de gas sur, está en un proceso solo de ejecución y de control de la

calidad de su producto.
 2) Explique la importancia de que Gas Sur cuente con un sistema de

gestión en su proceso industrial.

Es necesario contar con planes de cuidado y regeneración del medio ambiente donde

se encuentren sus instalaciones en los casos que corresponda, ya que al ser tan

demandados y explotados estos pueden reducirse o extinguirse. El buen manejo en la

explotación de estos recursos será clave para su industrialización.

Además, es fundamental que cuente con un sistema de gestión ambiental que se

encuentra en las cercanías de una ciudad importante y su alrededor se encuentra un

bosque de árboles nativos de chile.

Es importante que también cuente con un sistema de gestión de seguridad y salud

ocupacional, ya que la materia prima que se está extrayendo es de bastante cuidado

el proceso a realizar, además de poder controlar todas las enfermedades profesionales

que puedan aparecer, además de poder contralar la ocurrencia de accidentes de

grandes magnitudes, los cuales pueda afectar a la población cercana a la empresa.

El tener un sistema de gestión de calidad, es importantísimo ya que este cumplirá con

lo que hoy en día se requiere en el mercado, y tendrá una confianza con los clientes

en este caso el gobierno.

 3) ¿Se puede afirmar que Gas Sur utiliza alguna herramienta de gestión

que le permita resolver problemáticas asociadas con la calidad,

medioambiente, seguridad y salud en el trabajo?

 Factores como el tipo de liderazgo que se ejerza en la organización, el conocimiento

del personal en cuanto a temas de calidad y el trabajo en equipo inciden directamente

en la gestión de calidad.
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 Se puede afirmar que gas sur trabaje con una herramienta de control de calidad.

SI. ya que esta empresa cuenta con el apoyo de su casa matriz, que le entrega

respaldos de como gráficos de control y dispersión y hoja de control, datos

estadísticos que se pueden reflejar en el producto final. Además de que la

empresa gas sur debe cumplir con los estándares entregados de su casa matriz.

De esta manera gas sur puede ver la variación de su proceso y anomalía

encontradas en su producto, el cual con estos documentos se puede controlar

la calidad total del producto.

 Cuando se habla de un sistema de gestión de medioambiente se hace referencia a la

administración y control de todas las actividades humanas e industriales que interfieren en

el medioambiente.
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NO. Ya que en el caso menciona solo un control muy ambiguo que es el registro

de emanaciones contaminantes. Esta empresa en primera parte debería actuar

 de forma organizada en este sector ya que está afectando directamente el

medio ambiente. En este caso debería ingresar al Sistema de Evaluación

Ambiental (SEIA) en base a la legislación de nuestro país, dando educación

ambiental a sus colaboradores y a la ciudad que está en la cercanía.

En medio ambiente, creo que no sirve de nada tener un registro de las

emanaciones contaminantes, sin bien es cierto este registro como se menciona

es detallado, pero creo que no sirve si no se tiene un plan de acción o un

mejoramiento de la tecnología de proyecto además de incumplir de las normas

nacionales.

 La prevención de riesgos nace de la necesidad de crear medidas básicas para el actuar

de los empleados de cualquier tipo de empresa en una determinada actividad.

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No. Ya que en el caso expresado no se menciona en ninguna de sus

herramientas algún control en base a seguridad y salud en el trabajo. Además,

esta empresa está bajo incumplimiento de las normas nacionales.

El cual NO Esta acorde a la normativa legal vigente del país en materia de

seguridad y salud ocupacional. Y no se refieren a la prevención de accidentes

y enfermedades laborales, promoviendo las buenas prácticas en el quehacer

diario de los trabajadores y elevando así los niveles de seguridad. Implican el

desarrollo de planes de seguridad y salud ocupacional en la organización.

Promueven un cambio cultural dirigido al cuidado de la salud y la prevención de

riesgos en el trabajo.

Sin tener un precedente de lo que establece la Norma vigente chilena 16.744.

 Referencias Bibliográfica

IACC (2017). Introducción a los procesos industriales. Procesos Extractivos, Químicos y

de la Construcción. Semana 1.