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CURSO
FORMULACION Y EVALUACION DE
PROYECTOS DE INVERSION
TEMA:
PROCESO DE COMPRA
COMPETENCIA
ESTRUCTURA DE MERCADO
TACNA - PERU
2018
EL PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra son las fases por las que pasa una persona desde que se da cuenta
que tiene una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio para resolverla.
1. Concienciación
La primera fase que tiene lugar en un proceso de compra es aquella en la que el usuario
se da cuenta que tiene una necesidad, problema o motivación que quiere solucionar.
2. Investigación
A partir de que el usuario se da cuenta de que tiene esa necesidad, comienza una
investigación para conocer y recopilar información sobre su problema, necesidad o
motivación.
En el caso del ejemplo anterior, por ejemplo, el usuario haría uso de los buscadores,
web o blogs para entender cuáles pueden ser los problemas de su ordenador y cómo
puede solventarlos.
3. Decisión
Tras la fase de investigación, se produce la fase de decisión en el proceso de compra.
En esta etapa, el usuario ya conoce y comprende su problema, necesidad o motivación
y hace una investigación en profundidad sobre qué alternativas existen en el mercado
para solucionarlo. Esta fase termina cuando, entre todas las alternativas, el usuario
selecciona aquella que le encaja mejor.
4. Acción
La última de las fases del proceso de compra implica que el usuario ya tiene claro qué
producto va a comprar y recopila información sobre empresas que le ofrecen este
producto o servicio. Finalmente, va a pasar a la acción y va a comprarlo.
En el ejemplo del ordenador, el usuario haría, por ejemplo, la compra del ordenador
o del producto o servicio que haya elegido en la fase anterior. (INBOUNDCYCLE,
2018)
5. Oferta
Los ofertantes ingresan al portal los antecedentes requeridos en las bases de licitación.
Este proceso tiene un tiempo determinado establecido en las bases. Las ofertas están
sujetos a evaluación según lo establecido en las bases.
Publica
Privada
EspecializadaK
Evaluar
Aceptar
Rechazar
COMPETENCIA
1. CONCEPTO.- Es una aptitud que posee una persona; es decir, las capacidades,
habilidades y destreza con las que cuenta para realizar una actividad determinada
o para tratar un tema específico de la mejor manera posible.
a) Economía:
b) Biología:
Cuando se hace referencia a la competencia en términos biológicos, significa
la relación entre individuos de diferentes especies que necesitan llegar a los
mismos recursos. Esta competencia puede ser pacifica, donde los
competidores no son dañinos entre ellos, o puede ser que para que uno de ellos
“gane” el otro deba terminar totalmente perjudicado.
c) Relaciones Interpersonales:
Competir “sanamente” entre amigos, familia, o personas allegadas a uno
ayuda a favorecer el desarrollo y el crecimiento de las personas, ya que ayuda
a que uno pueda cambiar su puntos de vista, a motivarse a llegar a algo y ver
que luego de un esfuerzo se tiene una recompensa.
d) Laboral:
Esta competencia es la capacidad que posee un individuo para realizar una
tarea de una manera eficaz, esto se define y se mide por el desempeño que
posee este en un determinado contexto laboral.
e) Deporte:
En Latinoamérica, como competencia se designa la práctica de alguna
disciplina deportiva en la cual diferentes competidores o equipos rivalizan
entre sí en búsqueda de un mismo objetivo: obtener el campeonato.
f) Lingüística:
En Lingüística, la competencia hace referencia al conjunto de conocimientos
y habilidades que posibilitan que una persona sea capaz de comunicarse
adecuadamente y producir una cantidad infinita de enunciados
gramaticalmente correctos.
g) Derecho:
En Derecho, la competencia alude a la autoridad de que está investido
legítimamente un juez o alguna otra autoridad para el conocimiento, la
intervención y la resolución de un asunto.
Ejemplo:
a) Directos:
Negocios que venden el mismo tipo de bienes y servicio que el tuyo, tienen el
mismo mercado. Como las tiendas de regalo, tiendas de conveniencia, o
floristas por ejemplo.
b) Indirectos:
Negocios que venden productos sustitutos o que pueden usarse en lugar de tus
productos o servicios. Si eres dueño de tu propia panadería, un competidor
indirecto sería un restaurant. Si tienes una tienda de suministros, un
competidor indirecto sería una tienda de artesanías. (soto, 2011)
b) Debilidades:
¿En qué área tu competencia se queda corta con respecto a la tuya? ¿Dónde
luchan para ser competitivos contigo? Desde tu perspectiva estas son
oportunidades que deberías explorar y así tratar de ganar algunos de los
clientes de su base de datos.
c) Publicidad:
¿En qué consiste su plan de marketing? ¿Dónde está invirtiendo su dinero
destinado al marketing, y está teniendo resultados? ¿Qué puedes emular?
¿Qué puedes hacer mucho mejor?
d) Recursos Financieros:
¿Qué tan fuerte son las reservas financieras de tu competidor? ¿Están
luchando o tienen una posición sólida?
ESTRUCTURA DE MERCADO
Una estructura de mercado bajo competencia perfecta debe cumplir con las siguientes
condiciones:
c) La empresa tiene libertad de entrar y salir del mercado, esta liberta les permite
utilizar sus recursos allí donde creen que pueden tener mayor éxito. (Atom, s.f.)
1.2 COMPETENCIA IMPERFECTA:
2.- EL MONOPOLIO:
TIPOS DE MONOPOLIO:
a) MONOPOLIO LEGAL:
Es cuando una norma, ley o patente sólo permite que haya una empresa en
un mercado.
b) MONOPOLIO NATURAL:
Se da cuando la tecnología determina que sólo una empresa sea rentable en un
mercado.
2.1. COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA:
3.- EL OLIGOPOLIO:
Es una forma de estructura de mercado en la cual solamente unas pocas empresas están
vendiendo un determinado producto. Una acción llevada a cabo por una empresa
oligopolista afecta notablemente a sus empresas rivales.
Un oligoplio aparece generalmente en la producción de bienes y servicios que
requieren grandes cantidades de inversión en capital y el desarrollo de tecnología.
Ejemplos de mercados oligopólicos: la industria mundial de petróleo, las mineras.
Compradores Perfecta
BÁSICAS DE MERCADO
Competencia Competencia
Características Monopolio Oligopolio
Perfecta Monopolística
En cuanto al
Número de
Muchas Una empresa Pocas Muchas
empresas
Frutas, Jabones de
Ejemplos Telefonía fija Telefonía celular
menestras tocador