TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

ACTIVIDAD OBLIGATORIA N°5

UNIDAD 4

Apellido y nombre: Juan José González D.N.I: 29.131.716

A continuación los puntos que debe Usted contestar sobre el archivo adjunto:

Objetivo del trabajo: GENERAR UN SISTEMA (utilizando la metodología explicada en la

Materia)

Defina (para el caso dado) y justifique desde que plano de análisis generará el sistema.

 Los objetivos del Sistema

 el Medio cercano del sistema
 Los sub sistemas del sistema.
 Realice un "Grafo" del Sistema (importante: usar metodología de Teoría de sistemas
explicada en el material de estudio)
 Realice las matrices de relaciones internas y externas correspondientes al gráfico
del punto anterior.
 Qué tipo de retroalimentación predomina en el Sistema? Justifíquelo. Conforme al
caso, describa fundadamente
 El mecanismo de Entropía del Sistema
 La manera o forma posible de neguentropía a aplicar al mismo
 Como se aplicaría el principio de organicidad al Sistema del caso expuesto.

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Implementación de un Sistema Informático a través del UML (Lenguaje de Modelado
Unificado) para computarizar el sistema de registro de alumnos de una universidad.

Realidad

Una universidad desea aprovechar las ventajas del UML(utilizando casos de uso y actores),
el cual es un recurso de la Modelización Visual, para computarizar un sistema de registro
de alumnos. El sistema informático deberá permitir a los alumnos, elegir dentro de un
programa para un semestre, 4 cursos primarios y 2 alternativos, cada uno de ellos con
múltiples horarios. Asimismo cada vez que un estudiante se registra en un curso, se notifica
al sistema de facturación para que el curso sea cargado a la cuenta del estudiante. Además
los estudiantes podrán utilizar el sistema para eliminar o agregar cursos a cursar por un
período de tiempo después de la registración en el mismo y los profesores deberán poder
utilizar el sistema para controlar las planillas de asistencia. Por último, a cada usuario del
sistema se le asignará una clave de acceso para ser utilizada como validación de entrada.

Los actores que deberán interactuar con el sistema son: el encargado de registro,
profesores, estudiantes y el sistema de facturación.

El Plano de Análisis

PL 1
PL 2

R PL 3
3

PL 4
PL 6
4
3 PL 5
3

PL 1: Plano de análisis administrativo.

PL 2: Plano de análisis informático.

PL 3: Plano de análisis contable.

2
PL 4: Plano de análisis estudiantil.

PL 5: Plano de análisis docente.

El Plano de Análisis sobre el que vamos a analizar la presente realidad, va enfocado hacia
la implementación de un sistema informático que permita a los alumnos de la universidad,
registrarse en los cursos disponibles en el semestre, agilizando y optimizando las
inscripciones, la facturación de los cursos y el control de planillas de asistencia. Por lo
expuesto antes el Plano de Análisis será mixto (Administrativo-Informático)

Objetivo General y Objetivos Secundarios del Sistema.

Objetivo General del Sistema.

Administrar el registro académico de los alumnos de la universidad, almacenando los

registros académicos para brindar información oportuna para los usuarios y agilizar los
procesos administrativos de la universidad.

Objetivos Secundarios.

 Mejorar los procesos de matriculación de los estudiantes.

 Brindar a los profesores y al encargado de registro, un mejor control del alumnado.
 Automatizar el procesamiento de los registros académicos facilitando el
mejoramiento y la rapidez de los informes.
 Controlar los registros como son: matrícula, asistencias, datos generales de los
alumnos y docentes, materias y control de calificaciones.
 Optimizar y agilizar el funcionamiento en el proceso de control y registro de los
estudiantes facilitando la consulta de notas y la entrega de resultados.
 Permitir agilizar y optimizar el trabajo a los docentes a la hora de entregar, consultar
o modificar el registro de notas de los estudiantes.
 Permitir agilizar y optimizar el trabajo al encargado de registro de manera que le
facilite el registro de notas de los alumnos, en cuanto a: calculo de promedios notas
periódicas y finales, generación de reportes para el expediente académico del
alumno, acceso a consultas por alumnos y curso.
 Notificar en forma automática al sistema de facturación, cuando un estudiante se
registra en un curso para se cargue el mismo a la cuenta del estudiante.

Objetivo del diseñador del Sistema.

El objetivo como diseñador del sistema es desarrollar un sistema informático para

computarizar el sistema de registro de alumnos de la universidad, para que los procesos y

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procedimientos en relación a los datos y registros académicos sean automatizados, más
eficientes y eficaces.

Subsistemas del Sistema y Medio Cercano del Sistema

La realidad analizada está integrada por un Sistema llamado Sistema Informático de

Registro de datos de estudiantes. El mismo está formado por los siguientes subsistemas:
1 Datos de alumnos

2 Datos de profesores

3 Registro de Usuarios
4 Registro de Cursos

5 Registro de Calificaciones

6 Registro de Matrículas

7 Hardware (conformado por: servidor, red local y periféricos)

El Medio Ambiente Cercano está constituido por los siguientes elementos:

1 Encargado de registro

2 Profesores

3 Estudiantes

4 Sistema de facturación

4
Grafo del Sistema

Un grafo G = (V, E) es un par ordenado, en el que V es un conjunto de vértices y E es un

conjunto de aristas. Cada arista es un par (u, v) donde u y v pertenecen al conjunto de
vértices. Podemos expresar el conjunto de vértices y aristas de G como:

V=V(G) y E=E(G)

Una arista une dos vértices, lo cual se expresa e={u,v}, siendo u y v los vértices de la arista
e, también lo expresamos como e=uv.

El orden del grafo se expresa como |V(G)| y el tamaño del grafo como |E(G)|.

En nuestro caso representaremos las aristas con subíndices de x y los vértices con letras de
la “a2 la “f”. Por ejemplo x1=gc

|V(G)|=15

|E(G)|=13

Referencias:

a-Datos de alumnos

b- Datos de profesores

c-Registro de Usuarios

d- Registro de Cursos

e-Registro de Calificaciones

f- Registro de Matrículas

g- Hardware

a b
X4 X2

X5 X3

X1 X6
g
c X7
f
X11 X8
X9
X10
X12

e d
X13

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Matrices de relaciones internas y externas

1) Matriz de relaciones directas para los elementos internos (rij;i=;j=)

Referencias:

1 Datos de alumnos

2 Datos de profesores

3 Registro de Usuarios
4 Registro de Cursos
5 Registro de Calificaciones

6 Registro de Matrículas

7 Hardware

Medio Ambiente Lejano Sistema Total

Medio Ambiente Cercano

1 2

7
3 6

5 4

6
Elementos
1 2 3 4 5 6 7 Suma
Internos
1 0 0 1 0 0 0 0 1
2 0 0 1 0 0 0 0 1
3 0 0 0 1 1 1 0 3
4 0 0 1 0 1 0 0 2
5 0 0 1 0 0 0 0 1
6 0 0 0 1 0 0 0 1
7 1 1 1 1 1 1 0 6
Suma 1 1 5 3 3 2 0

Observaciones: el subsistema más relacionado es el 3(Registro de usuarios), y los

subsistemas menos relacionados son el 1, 2,5 y 6(Datos de alumnos, Datos de profesores,
Registro de calificaciones y registro de matrículas respectivamente).

2) Matriz de relaciones directas entre los elementos internos del sistema y elementos
del Medio cercano (ekj;k=;j=)

Referencias:

El Medio Ambiente Cercano está constituido por los siguientes elementos:

1 Encargado de registro

2 Profesores

3 Estudiantes

4 Sistema de facturación

7
Representación gráfica del Sistema y su Medio.

Medio Ambiente Lejano Sistema Total(para un

Tiempo “T”)

Medio Ambiente Cercano

1

2 7
3

5 4

6 3

Medio Elementos Internos

Suma
Cercano 1 2 3 4 5 6 7
1 1 1 0 1 1 0 1 5
2 0 0 1 1 1 0 1 4
3 0 0 1 1 1 1 1 5
4 0 0 0 1 0 0 0 1
Suma 1 1 2 4 3 1 3

Observaciones: El subsistema 4 (Registro de cursos) es el más relacionado con los

elementos del Medio Cercano. Los elementos del Medio 1 y 3(Encargado de Registro y
Estudiantes), son los que están más relacionados con los Subsistemas o elementos internos.

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Tipo de retroalimentación predominante en el Sistema

El Sistema considerado, es un sistema abierto, ya que interactúa con el medio, importando

información (datos y parámetros introducidos por los estudiantes, profesores y encargado
de registro), transformándola mediante procesos informáticos determinados y exportando la
información convertida al medio mercano (Ejemplo: notas finales, datos de cursos
modificados, comprobantes de inscripción, reportes académicos, notificación de inscripción
a sistema de facturación). Asimismo, consideramos que el tipo de retroalimentación
predominante en el mismo es la retroalimentación positiva, debido a que la misma tiende a
aumentar la información o corriente de salida en su interacción con el Medio (datos o
información) ya que el sistema permitirá un flujo de información más sencillo que antes, en
su interacción con el medio cercano, aumentando con el paso de los semestres, el tamaño
de los registros de datos de los alumnos y profesores. Este mecanismo, se explica porque
una variación en la corriente de salida, provoca un efecto dentro del sistema a través de los
canales de retroalimentación, que refuerza y amplifica ese cambio haciéndolo mayor,
acumulando en forma seleccionada información procedente de datos del medio. Al ser un
estímulo permanente, impulsa al sistema con el paso del tiempo, a manejar cada vez más
información y eventualmente llegar a un punto de saturación. Sin embargo, hay que tener
en cuenta que los sistemas informáticos actuales tienden a ser sistemas abiertos muy
restringidos, de manera que los estímulos del Medio y sus retroalimentaciones, no influyen
en forma decisiva en la base de funcionamiento.

El mecanismo de Entropía del Sistema

Johansen afirma que la entropía es una conclusión que se llega a partir de la segunda ley de
la termodinámica, en la que existe una tendencia de pasar de distribuciones menos
probables a otras más probables. Es decir, que el estado más probable de los sistemas en
general es el caos, desorden y desorganización.

En particular en el Sistema considerado, la entropía viene dada porque con el paso del
tiempo, los constantes cambios en el medio cercano, y la eventual falta de mantenimiento,
provocarán que el Sistema tienda a desorganizarse y producir errores, que afectarán los
procesos administrativos de la universidad.

En el mismo sentido y refiriéndonos al hardware, a medida que el Sistema procese mayor

cantidad de información, y con el paso de los años, el hardware utilizado en el Sistema se
desgastará físicamente o se requerirá hardware con mayor rendimiento en relación a la
memoria RAM y al microprocesador, así como también más cantidad de medios físicos de
respaldo de la información, los cuales involucran la integridad de los datos de los registros.

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Un ejemplo de lo expuesto puede darse con el fallo físico de una impresora (periférico),
que no imprime (salida de datos), retrasando la entrega de certificados a los alumnos. Un
segundo ejemplo, podría ser un corte de suministro eléctrico que produce la caída del
sistema.

En relación al software, un Sistema informático que es continuamente modificado para

satisfacer nuevos requerimientos, se volverá cada vez más complejo, perdiendo su
estructura original e incluso perdiendo la meta para el que fue desarrollado, por
consiguiente su entropía tiende a aumentar. Este concepto, se conoce como entropía del
software y está basado en la aplicación de la segunda ley de la termodinámica, que indica
que el desorden de un sistema cerrado no puede reducirse, sólo puede mantenerse sin
cambios o aumentar. Por otra parte, puede darse el caso contrario, es decir, cuando al
software no se le realiza ningún tipo de mantenimiento, lo que conllevará a que en algún
momento deje de ser útil al no haber actualizaciones, o tener incompatibilidades con otros
componentes del Sistema, volviéndose obsoleto al no adaptarse al medio con el que
interactúa.

Manera o forma posible de neguentropía a aplicar al Sistema

Johansen asevera que hay un flujo continuo de energía (en nuestro sistema se trata de flujos
de información) desde el medio y una exportación continua de productos del sistema hacia
el medio. Este intercambio con el medio, permite que el sistema produzca neguentropía y
obtenga la energía necesaria para hacer funcionar los mecanismos homeostáticos, o los
mecanismos de excepción cuando esos cambios sobrepasan el límite de acción de los
mecanismos homeostáticos normales. De esta manera el sistema puede subsistir y disminuir
o suprimir la ley de entropía.

Podemos aplicar este concepto a nuestro sistema, ya que a pesar de no ser un sistema
vivo(es un sistema artificial), lo consideramos un sistema abierto. Dicho esto, podemos
decir que nuestro Sistema importa información adicional del medio que no utiliza para el
proceso de transformación (procesamiento de registros de datos), para disminuir la entropía
creciente en el Sistema. Esto se produce cuando el sistema se organiza cambiando su
estructura y diseño. Por ejemplo, cuando se agregan más horarios para los cursos o se
cambia el aspecto del menú de matriculación para solicitar datos adicionales a los
estudiantes, o se agrega la opción de ver cuántos alumnos hay inscriptos en un determinado
curso. De esta manera, coincidiendo con Johansen, expresamos que la información se
puede pensar como la disminución de la incertidumbre, y por lo tanto la misma es
neguentropía.

Otra manera de aplicar neguentropía al sistema, es cuando se modifica el código de

programación, ya sea para eliminar partes del mismo que no se utilizan, o cuando se agrega

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documentación sobre su funcionamiento, para facilitar su comprensión facilitando su
posterior mantenimiento. Esta forma de aplicar neguentropía, también se corresponde con
lo afirmado por Johansen, en el sentido que esta energía gastada en mantener el Sistema
organizado, es la entropía negativa o neguentropía.

Aplicación del principio de organicidad al Sistema del caso expuesto.

El principio de organicidad se manifiesta cuando un sistema sufre aumento importante de

entropía, y el mismo genera organizaciones que contrarrestan el desequilibrio, retornando a
niveles de entropía acordes a su normal funcionamiento.

Nuestro sistema, en la medida que pueda generar el exceso de energía necesaria para
producir neguentropía, tendrá la fuerza necesaria para gestar el principio de organicidad, el
cual le permitirá mantener y mejorar su organización interna y sus relaciones con el medio
con el que interactúa. Como explicábamos en el las formas de aplicación de neguentropía,
operarán automáticamente ciertos mecanismos artificiales que han sido programados, para
auto organizarse. Ello dependerá de la calidad de interacción con el medio cercano (buen
mantenimiento), para que pueda importar información que le permita disminuir la entropía.
Esto se debe a que el mantenimiento del Sistema Informático, es el que provee mecanismos
para actualizarse y de esta forma seguir intercambiando información con el medio, entonces
el Sistema puede sobrevivir e impidiéndole caer con el tiempo en el desuso,
desorganización y abandono por parte de la universidad.

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