PDVSA

MANUAL DE MANTENIMIENTO
VOLUMEN 2 MANTENIMIENTO ORDINARIO

CAPÍTULO 3 PROGRAMACIÓN

PDVSA N TÍTULO

MM–02–03–00 PROCESO DE PROGRAMACIÓN DEL

MANTENIMIENTO ORDINARIO

0 DIC.11 Emisión Original 8 L.N. L.T. L.T.

REV. FECHA DESCRIPCIÓN PAG. REV. APROB. APROB.

APROB. Lucía Naar FECHA DIC.11 APROB. Luis Tovar FECHA DIC.11

E PDVSA, 2005 ESPECIALISTAS

 MANUAL DE MANTENIMIENTO PDVSA MM–02–03–00
REVISIÓN FECHA
PROCESO DE PROGRAMACIÓN
PDVSA DEL MANTENIMIENTO ORDINARIO 0 DIC.11
Página 1

“La información contenida en este documento es propiedad de Petróleos de

Venezuela, S.A. Está prohibido su uso y reproducción total o parcial, así como
su almacenamiento en algún sistema o transmisión por algún medio
(electrónico, mecánico, gráfico, grabado, registrado o cualquier otra forma) sin
la autorización por escrito de su propietario. Todos los derechos están
reservados. Ante cualquier violación a esta disposición, el propietario se reserva
las acciones civiles y penales a que haya lugar contra los infractores.”

“Las Normas Técnicas son de obligatorio cumplimiento en todas las

organizaciones técnicas como parte del Control Interno de PDVSA para
salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y veracidad de la información,
promover la eficiencia, economía y calidad en sus operaciones, estimular la
observancia de las políticas prescritas y lograr el cumplimiento de su misión,
objetivos y metas, es un deber la participación de todos en el ejercicio de la
función contralora, apoyada por la Ley Orgánica de la Contraloría General de
la República y Sistema Nacional de Control Fiscal, Artículos 35–41”.
 MANUAL DE MANTENIMIENTO PDVSA MM–02–03–00
REVISIÓN FECHA
PROCESO DE PROGRAMACIÓN
PDVSA DEL MANTENIMIENTO ORDINARIO 0 DIC.11
Página 2

Índice
1 OBJETIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2 ALCANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3 REFERENCIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3.1 Petróleos de Venezuela, S.A. – PDVSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
4 DEFINICIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
4.1 Nivelación de Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
5 RESPONSABILIDADES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
5.1 De los Niveles Directivos y los Gerentes de cada Área Operacional,
de Negocio o Filiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
5.2 De los Superintendentes, Supervisores y Líderes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
5.3 De los Analistas de Programación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
5.4 Del Personal Custodio de Instalaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5.5 Del Personal Ejecutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
6 LINEAMIENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
7 SUBPROCESO DE PROGRAMACIÓN DEL MANTENIMIENTO
ORDINARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
7.1 Programar Actividades Planificadas (Listar ODM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
7.2 Distribuir Recursos (Validar y Nivelar los Recursos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
7.3 Verificar la Disponibilidad de Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
7.4 Elaborar Programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
8 ANEXOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
 MANUAL DE MANTENIMIENTO PDVSA MM–02–03–00
REVISIÓN FECHA
PROCESO DE PROGRAMACIÓN
PDVSA DEL MANTENIMIENTO ORDINARIO 0 DIC.11
Página 3

1 OBJETIVO
Establecer los lineamientos generales para el subproceso de programación del
mantenimiento ordinario, con el objeto de coordinar, controlar y sincronizar en
tiempo y espacio, la ejecución de las actividades de mantenimiento.

2 ALCANCE
Esta norma aplica al subproceso de programación de la cadena de valor de
mantenimiento descrita en la Norma PDVSA MM–01–01–00.
Adicionalmente, aplica a las organizaciones de mantenimiento, técnica o entes
técnicos, gerencia de operaciones y custodios de las instalaciones de PDVSA, sus
negocios y filiales, empresas mixtas, servicios contratados y de cualquier otro
negocio con terceros, dentro y fuera del territorio nacional, siempre y cuando no
contravenga las legislaciones de las regiones y de los países involucrados.

3 REFERENCIAS
Las siguientes normas y códigos contienen disposiciones que al ser citadas,
constituyen requisitos de esta Norma PDVSA. Para aquellas normas referidas sin
año de publicación será utilizada la última versión publicada.

3.1 Petróleos de Venezuela, S.A. – PDVSA

MM–01–01–00 “Modelo de Gerencia de Mantenimiento”
MM–01–01–01 “Definiciones de Mantenimiento y Confiabilidad”
MM–01–01–05 “Roles y Responsabilidades para el uso del Sistema de Gestión y
Control de Mantenimiento (SGCM)”
IR–S–04 “Sistema de Permisos de Trabajo”
MM–02–02–03 “Gestión de Órdenes para el Mantenimiento Ordinario”
MM–02–04–00 “Proceso de Ejecución del Mantenimiento Ordinario”.

4 DEFINICIONES
Las definiciones que aplican a la presente norma se encuentran en la Norma
PDVSA MM–01–01–01, y adicionalmente, para la correcta interpretación del
documento, se define la siguiente:

4.1 Nivelación de Recursos

Balancear las cargas de trabajo de acuerdo a las responsabilidades contenidas en
la Orden de Mantenimiento (ODM)
 MANUAL DE MANTENIMIENTO PDVSA MM–02–03–00
REVISIÓN FECHA
PROCESO DE PROGRAMACIÓN
PDVSA DEL MANTENIMIENTO ORDINARIO 0 DIC.11
Página 4

5 RESPONSABILIDADES
5.1 De los Niveles Directivos y los Gerentes de cada Área Operacional,
de Negocio o Filiales
5.1.1 Garantizar los recursos necesarios para el logro de la programación del
mantenimiento ordinario tal como se estipula en la presente norma.
5.1.2 Promover y hacer cumplir lo establecido en la presente norma.

5.2 De los Superintendentes, Supervisores y Líderes

5.2.1 Gestionar la formación del personal del subproceso de programación para el uso
del SGCM en base a lo establecido en la Norma PDVSA MM–01–01–05, con el fin
de asegurar la competencia del mismo.
5.2.2 Controlar la vigencia de las certificaciones de competencias y para trabajos
especiales, de acuerdo con lo establecido en la Norma PDVSA IR–S–04.
5.2.3 Administrar el recurso humano necesario para realizar la programación de las
Órdenes de Mantenimiento (ODM) de acuerdo al volumen generado en el
subproceso de planificación.
5.2.4 Controlar el uso de los recursos para la ejecución de las actividades programadas
asegurando que se empleen según el programa de mantenimiento.

5.3 De los Analistas de Programación

5.3.1 Liderar la reunión de programación de las actividades de mantenimiento.
5.3.2 Distribuir y controlar los recursos necesarios (mano de obra, materiales, servicios
contratados y equipos de apoyo) para la ejecución de las actividades de
mantenimiento programadas, dejando registro en el SGCM conforme a los
lineamientos establecidos en la norma PDVSA MM–02–02–03.
5.3.3 Priorizar y hacer seguimiento a la carga de trabajo acumulado para la distribución
de las actividades de mantenimiento realizando nivelación de recursos de mano
de obra.
5.3.4 Hacer seguimiento a la ejecución de las actividades de mantenimiento
programadas, en equipo con el custodio de la instalación, ente técnico y ente
ejecutor.
5.3.5 Sumunistrar el programa de trabajo de mantenimiento ordinario al ente
responsable del subproceso de Ejecución, ente técnico y custodio de las
instalaciones.
5.3.6 Elaborar la reprogramación en el SGCM de las ODM, en caso de presentarse un
estatus de suspensión debido a condiciones adversas, de seguridad industrial o
por cambios de alcance del mantenimiento a ejecutar.
 MANUAL DE MANTENIMIENTO PDVSA MM–02–03–00
REVISIÓN FECHA
PROCESO DE PROGRAMACIÓN
PDVSA DEL MANTENIMIENTO ORDINARIO 0 DIC.11
Página 5

5.3.7 Informar el avance físico del cumplimiento del programa de mantenimiento.

5.4 Del Personal Custodio de Instalaciones

5.4.1 Participar en la reunión de programación para acordar en consenso la secuencia
de las actividades, además de la entrega del activo en condiciones seguras de
acuerdo con la norma PDVSA IR–S–04, para la ejecución de tareas programadas.

5.5 Del Personal Ejecutor

5.5.1 Participar en la reunión de programación para acordar en consenso la secuencia
de las actividades.
5.5.2 Informar al analista de programación el desfase de las actividades para la
reprogramación de las mismas.

6 LINEAMIENTOS
6.1 La programación del Mantenimiento Ordinario, debe desarrollarse orientada a los
requerimientos estratégicos establecidos en la Norma PDVSA MM–01–01–00.

6.2 El subproceso de programación debe programar las ODM previstas en el

subproceso de planificación, asegurando la correcta distribución y coordinación de
los recursos (materiales, horas hombre, servicios contratados, equipos de apoyo
para mantenimiento, entre otros), para la correcta ejecución de dichas ODM.

6.3 El Subproceso de Programación debe elaborar el Programa Diario de Trabajo e

imprimir el mismo, consolidando todos los documentos (procedimientos de trabajo,
manejo de materiales, PTP, entre otros), que conforman el Programa de
Mantenimiento para ser entregados y coordinados con el Subproceso de
Ejecución, quienes deben retroalimentar todas las actividades ejecutadas en este
subproceso.

6.4 En los subprocesos de Planificación, Programación y Ejecución se deben registrar

y documentar las lecciones aprendidas.

6.5 En caso de existir un aviso de reclamo, el subproceso de Programación debe

reprogramar la ODM, asegurando que no se generen gastos adicionales al activo,
debido a la atención de dicho reclamo.

6.6 En el caso de los mantenimientos preventivos, los programas de trabajo deben

estar atados a los planes de mantenimiento preventivos anualizados.
 MANUAL DE MANTENIMIENTO PDVSA MM–02–03–00
REVISIÓN FECHA
PROCESO DE PROGRAMACIÓN
PDVSA DEL MANTENIMIENTO ORDINARIO 0 DIC.11
Página 6

7 SUBPROCESO DE PROGRAMACIÓN DEL MANTENIMIENTO

ORDINARIO
Tiene como función principal la nivelación de los recursos así como llevar a cabo
el control y seguimiento de la ejecución del programa del mantenimiento ordinario.
Los responsables de ejecutar cada actividad se identifican en la matriz de
funciones de mantenimiento del Subproceso de Programación mostrada en la
Norma PDVSA MM–01–01–00.
Los pasos a seguir para la programación del mantenimiento ordinario se detallan
a continuación:

7.1 Programar Actividades Planificadas (Listar ODM)

El programador debe tomar como insumo para el programa de mantenimiento
ordinario, las ODM preventivas generadas por el SGCM y la lista de ODM generada
en el sub–proceso de planificación, para luego priorizar en consenso con el Equipo
Natural de Trabajo, las actividades a ejecutar.

7.2 Distribuir Recursos (Validar y Nivelar los Recursos)

Las ODM creadas por el subproceso de planificación tienen registrados y
aprobados los recursos necesarios (mano de obra, materiales, servicios y equipos)
para la ejecución del mantenimientos ordinario, por tal motivo, el subproceso de
programación procede a distribuir en el tiempo los recursos necesarios para nivelar
las capacidades de los mismos, a fin de ejecutar las acciones de mantenimiento
establecidas en la ODM, en función de las prioridades.

7.3 Verificar la Disponibilidad de Recursos

Consiste en confirmar en sitio la disponibilidad de los materiales y equipos
necesarios que fueron asignados para la correcta ejecución del mantenimiento
ordinario. Igualmente se tendrá comunicación efectiva con los entes ejecutores del
mantenimiento (puede incluir servicios contratados) para asegurarse que las
actividades descritas en el plan se cumplan según lo programado.

7.4 Elaborar Programas

Esta actividad hace referencia a la asignación de fechas a someter en el programa
de mantenimiento por el ENT, para priorizar la ejecución del mantenimiento
ordinario. En caso de haber suspensiones o reprogramaciones, se deben
reasignar las fechas a las ODM involucradas, para cumplir con lo planificado en un
nuevo espacio de tiempo según lo establecido por el custodio de la instalaciones,
el ente técnico, el personal de ejecución y el personal de seguridad industrial que
conforma dicho equipo de trabajo.
 MANUAL DE MANTENIMIENTO PDVSA MM–02–03–00
REVISIÓN FECHA
PROCESO DE PROGRAMACIÓN
PDVSA DEL MANTENIMIENTO ORDINARIO 0 DIC.11
Página 7

Una vez, elaborado el Programa de Mantenimiento, éste debe ser distribuido al

personal ejecutor, ente técnico, custodios de las instalaciones y a todos los
involucrados, a fin de lograr la sincronización de los recursos a utilizar, la adecuada
disponibilidad operacional de los equipos y por ende, la realización oportuna de las
acciones de mantenimiento.
El Subproceso de programación culmina con el control y seguimiento del programa
de mantenimiento.

8 ANEXOS
Anexo A Proceso de Programación del Mantenimiento Ordinario.
 MANUAL DE MANTENIMIENTO PDVSA MM–02–03–00
REVISIÓN FECHA
PROCESO DE PROGRAMACIÓN
PDVSA DEL MANTENIMIENTO ORDINARIO 0 DIC.11
Página 8

ANEXO A PROCESO DE PROGRAMACIÓN DEL MANTENIMIENTO

ORDINARIO

Planificación Programación Ejecución Nota

INICIO
Programar Actividades
Proceso de Planificadas (Listar
Planificación Norma ODM)
PDVSA MM–02–02–03
Distribuye recursos
(Validar y Nivelar
Recursos) *
Distribuir Programa de
* Presupuesto estimado,
mano de obra, materiales
y equipos
Proceso de ejecución de
Mantenimiento Ordinario
Norma PDVSA
MM–02–04–00
Asignar fechas y
Mantenimiento

Verificar la
Disponibilidad de
Recursos

No ¿Recursos
Disponibles?
Hacer seguimiento del
Programa de
Si Mantenimiento

No ¿Equipo
Disponible?
FIN
Si