LEONARDO CÁRDENAS ANDRADE.

LECCION DE GESTION EMPRESARIAL I.

1. Utilice el modelo de Porter para describir la estrategia competitiva de
Netflix.
 Poder de negociación de los compradores o clientes.
El poder de negociación de los compradores con los clientes es alto. Debido a que
el cliente puede seleccionar las diferentes formas de servicio que posee Netflix
seleccionando si desea una cuenta simple, una media o una cuenta premium.
 Poder de negociación de los proveedores o vendedores.
El poder de negociación de los proveedores con el vendedor es alto. Netflix al ser
una de las empresas más grandes de películas en línea en el mercado tiene los
suficientes medios para negociar con diferentes empresas que están dedicadas a
crear películas como estas empresas siempre buscan mantener su marca en los
mejores lugares darán cabida a empresas que ya estén establecidas en el mercado
como lo es Netflix.
 Amenaza de nuevos competidores entrantes.
La amenaza de nuevos competidores en el mercado es alta. No existe ninguna
restricción en el mercado que impida la entrada de nuevas empresas o firmas que
emprendan en el medio de las películas en línea así que cuaqlueir empresa puede
tomar el modelo de Netflix y replicarlo para ofrecer un similar servicio.
 Amenaza de productos sustitutos.
La amenaza de productos sustitutos es alta. Existe el cine, la renta de películas y
otras alternativas que posee Netflix.
 Rivalidad entre los competidores.
La rivalidad entre los competidores es alta. Empresas como Amazon, HBO, Hulu
y Apple son firmas gigantes que están dando competencia a Netflix puesto que
llevan mas o similar tiempo que Netflix en el mercado y algunas ya son una
tradición para ciertas personas.
 Considero que la estrategia competitiva que utiliza Netflix es una estrategia de
fuentes de diferenciación de productos
2. ¿Qué ventaja(s) competitiva(s) cree usted que tiene Netflix? ¿Los recursos,
capacidades o competencias fundamentales de la empresa han contribuido a
esa(s) ventajas(s) competitivas(s)?
Las ventajas competitivas que posee Netflix es que ya tiene experiencia en
derrotar a grandes empresas innovando y dando mejores servicios que los demás.
Uno de los mejores planes que a usado Netflix es cuando decidió cargar las
películas en una plataforma de internet donde el usurario mediante una cuenta en
una aplicación o en una página web puede tener acceso a su película favorita, y,
como Netflix es una de las empresas pioneras en realizar este sistema posee una
ventaja frente a las demás empresas y es que Netflix ya tiene experiencia con este
tipo de innovaciones y cambios. Ventajas competitivas: Fácil acceso, variedad en
los contenidos que ofrece a los usuarios, costes muy accesibles para los usuarios
Influye la capacidad puesto que lo que la empresa entrega es en base a una
investigación de mercado muy fuerte y a la aplicación de la experiencia en
cautivar su mercado
3. ¿De qué manera cree que las estrategias funcionales de Netflix tendrán que
respaldar su estrategia competitiva?
Aplicación de recursos de manera óptima y sus estrategias competitivas
utilizarán la base de de los beneficios de las funcionales para que se proyecte la
eficacia y eficiencia de la empresa
4. ¿Qué cree que tendrá que hacer Netflix para mantener su posición
competitiva, sobre todo a medida que la industria se transforme?
Netflix tendrá que innovar siempre y mantenerse a la vanguardia en la
transformación de ver películas; con mas comodidad y confort para las personas
que usan la plataforma debido a que si se llega a cumplir con un 90% de las
demandas de los usuarios estos se convertirán en fieles usuarios y serán los
encargados de realizar la propaganda y elogios para la compañía. Por lo tanto,
Netflix debería realizar un sistema de encuestas a los usuarios como lo hace la
empresa KFC en donde ellos califican el servicio que se les brindo a los usuarios
y a cambio premian al usuario con una presa de pollo, es lo que debería hacer
Netflix y a cambio brindar algún tipo de membresía al usuario por realizar su
encuesta de necesidades o calidad de servicio.
También se debe tomar en cuenta que tener una actualización constante de datos
le va a permitir estar a la vanguardia del mercado. Entregar una alta variedad de
contenidos que al usuario le cueste cambiar a otro proveedor por la calidad y
cantidad de variables que entrega la empresa