República Bolivariana de Venezuela.

Universidad de los Andes.

Facultad de Humanidades y Educación.
Escuela de Medios Audiovisuales.

Trabajo realizado por José Ángel Corona, C.I. núm. 18.687.539, para Natalie Vinci,
profesora de la materia La Publicidad, Semestre U-2017.

Crítica al discurso publicitario del comercial para la marca de quesos Panda®:

¿Nunca le digas que no a un Panda?

 Línea narrativa del audiovisual:

Un padre y su hijo están en un supermercado caminando por el pasillo de los lácteos, con
el carrito de compras. El niño le dice “Hey papá, llevemos un Queso Panda” y su padre, con
actitud negativa, le responde “No! ¿No ves que el carrito ya está lleno?” En eso aparece un
Panda de mirada tierna. Una balada romántica comienza a sonar. El papá mira al Panda y
traga grueso. De repente, el panda está frente al carrito y lo voltea en el piso. El niño y su
padre se quedan inmóviles, viendo lo que el panda hizo. Corte a un plano del producto
(Queso crema) y aparece un eslogan en árabe que dice “Nunca le digas que no a un Panda”
mientras sigue sonando la canción. FIN.

Publicidad de los quesos Panda: Es una serie de anuncios comerciales producidos en Egipto
por Advance Marketing para Arab Dairy.

Principalmente, el problema más grande que tiene este comercial es que nunca se termina
de entender por qué el queso crema Panda® es mejor, o por qué debemos comprarlo en
vez de llevar otras marcas. El elemento del panda abusivo no deja claro si el producto es
bueno o no; si es saludable o no. No cuaja el planteamiento del mensaje ni cual es el
mensaje ¿Debemos comprar el queso panda porque si no, nos maltrata?
No hay un programa narrativo claro que nos venda un producto de debe ser comprado. No
hay necesidad de lograr el Hacer-Hacer a través de un Hacer-Saber, pues no sabemos si el
queso es sabroso siquiera. El Hacer-Querer se transforma en una obligación dictatorial.
Simplemente queda claro que si no comprar ese queso, el Panda te hará algo malo. Da risa,
pero no genera confianza en el producto esta publicidad. No hay un objeto del deseo
logrado. No se crea una necesidad en el espectador. Simplemente es mala comedia.

Esta campaña publicitaria cuenta con varias versiones del panda abusivo. Una peor que la
otra. Todas con la misma formula absurda.

 ¿Cómo mejoraría este corto publicitario?

El producto es queso. Sea queso crema o queso para pizza, lo que se quiere vender es un
comestible. Habría que resaltar las propiedades de este producto, hacerle saber al
consumidor porqué debe comprar éste y los demás productos de queso El Panda®. Así sea
a través de una parodia absurda, los valores que se deberían manejar serían más positivos
y moralmente aceptables para “digerirlos mejor”.

Sigamos con nuestra publicidad que se desarrolla en el supermercado con el padre, el hijo
y el panda, en el pasillo de los lácteos. Sigamos con la idea del absurdo, en cuanto a que no
queremos hablar del producto sino que queremos hacer una parodia que represente al
mismo. Si yo fuese el director de este comercial usaría al mismo padre y al hijo; tendrían la
misma conversación, pero, en vez de aparecer el panda abusivo cuando el padre dice “No,
¿No ves que el carrito ya está lleno?” lo resolvería con otra situación que maneje otros
valores morales: una familia que pasa, un hijo y su madre. La madre (Símbolo de sabiduría
gastronómica y financiera en las compras del hogar) toma el queso panda y su hijo muestra
alegría por su elección. Siguen su camino, como si nada y es aquí cuando el padre apático y
su hijo quedan asombrados viendo en otro plano cómo el panda mete las compras de la
mujer en las bolsas de la caja registradora, todos sonrientes y pasándola bien. La ayuda a
llevarlas y hasta le da la factura del súper. Luego otro plano del padre apático y el hijo en el
estacionamiento viendo, mientras meten sus compras en el carro, que el panda termina de
ayudar a la mujer. El panda los ve de lejos y les pica el ojo. Cierra la maletera y se va con la
mujer y el niño, felices. El padre apático aún no entiende lo que pasa mientras su hijo lo
mira con cara de expectativa algo inexpresiva. “Nunca le digas que no a un Panda”. La
imagen del queso crema. Fin.

Siento que así el queso crema resalta por otros adjetivos más positivos como sutileza,
riqueza, amabilidad, seguridad y confianza. Se hace más “agradable al paladar”.