ATLANTA CÍA.

DE VIGILANCIA PRIVADA LTDA

NIT. 860.051.356 - 5

ESTUDIO DE SEGURIDAD Y ANÁLISIS DE RIESGOS

EDIFICIO SEGUROS BOLÍVAR BOGOTÁ

PROPIEDAD HORIZONTAL
CARRERA 10 N° 16 - 39

BOGOTÁ D.C, JULIO DE 2014

 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN

2. ASPECTOS GENERALES Y PRELIMINARES

a. OBJETIVOS
b. ALCANCE
c. AUTORIDADES DEL ESTUDIO

3. GEOREFERENCIACIÓN ESPACIAL / ENTORNO LOCAL

a. CARACTERICACIÓN LOCAL - SECTORIAL
b. DATOS ESTADISTICOS / INDICES DELICTIVOS / HECHOS
ANTECEDENTES
c. APOYO FUERZA PÚBLICA Y ENTIDADES DE SEGURIDAD PRIVADA
d. ANEXOS

I. IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO

4. ENTORNO GENERAL Y ORGANIZACIONAL / ACTIVIDAD ECONÓMICA

a. CARACTERIZACIÓN DE INSTALACIONES / POBLACIÓN
b. RECONOCIMIENTO DE PLANOS / INFRAESTRUCTURA

5. ANILLOS CONCENTRICOS – NIVELES DE SEGURIDAD

a. ÁREA PERIMETRAL: ILUMINACIÓN, BARRERAS NATURALES,
BARRERAS ESTRUCTURALES, CERCOS DIGITALES (CCTV) Y
SISTEMAS DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA (SENSORES
FOTOELECTRICOS, MALLAS ELECTRIFICADAS, ETC)
b. ÁREA INTERMEDIA: ILUMINACIÓN, BARRERAS ESTRUCTURALES,
VÍAS DE ACCESO SENDEROS PEATONALES Y VEHICULARES,
CERCOS DIGITALES (CCTV) Y SISTEMAS DE SEGURIDAD
ELECTRÓNICA (SENSORES MOVIMIENTO, DISPOSITIVOS DE
APERTURA)
c. ÁREA INTERNA: CONTROLES DE ACCESO (PROTOCOLOS,
DISPOSICIONES, PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS),
ILUMINACIÓN DE PROTECCIÓN, CERCOS DIGITALES, SISTEMA DE
SEGURIDAD CON DISPOSITIVOS ELECTRONICOS, SISTEMAS DE
COMUNICACIÓN

6. MANEJO DE CRISIS
a. PLANES DE EMERGENCIA
b. DISPOSICIONES DE SEGURIDAD INDUSTRIAL (SEÑALIZACIÓN /
UBICACIÓN DISPOSITIVOS)
 II. CLASIFICACIÓN DEL RIESGO

7. ANÁLISIS DOFA
a. DEBILIDADES
b. OPORTUNIDADES
c. FORTALEZAS
d. AMENAZAS

8. MATRIZ DE RIESGOS

MEDIDAS CUALITATIVAS DE CONSECUENCIAS / IMPACTOS / SEVERIDAD

NIVEL DESCRIPTOR DEFINICIÓN / DESCRIPCIÓN
1 Insignificante Ningún daño, pérdidas financieras pequeñas
Atención inmediata en sitio con poca repercusión
financiera y efectos legales como jurídicos, son
2 Menor
contenidas inmediatamente, medianas pérdidas
financieras
Daño que requiere atención inmediata y pérdidas
3 Moderado
financieras altas.
Daños grandes, pérdida de la capacidad de producción,
descargas fuera del sitio sin efectos perjudiciales,
4 Mayor
pérdida financiera importante e incumplimiento de
metas y objetivos.
Muerte, pérdida irreversible, alto impacto o efecto
5 Catastrófico perjudicial corporativo, misional y enorme pérdida
financiera.
NOTA: Las medidas tomadas deberían reflejar las necesidades y naturaleza de la
organización y actividades bajo estudio.

MEDIDAS CUALITATIVAS DE POSIBILIDAD / PROBABILIDAD

NIVEL DESCRIPTOR DEFINICIÓN / DESCRIPCIÓN
Se espera la ocurrencia del evento en la mayoría de las
A Frecuente
circunstancias
El evento ocurrirá casi en cualquier momento, significativa
B Probable
probabilidad de ocurrencia
C Posible El evento ocurrirá en algún momento, mediana probabilidad
El evento puede ocurrir en cualquier momento, baja
D Poco Probable
probabilidad de ocurrencia
Puede ocurrir solamente en circunstancias excepcionales,
E Raro
muy baja probabilidad de ocurrencia
NOTA: Las tablas necesitan ajustarse para satisfacer las necesidades individuales de
la organización.
 Matriz para el Análisis Cuantitativo de Riesgos

A H H E E E
B M H H E E
PROBABILIDAD DE C L M H E E
OCURRENCIA
D L L M H E
E L L M H H
1 2 3 4 5

SEVERIDAD

Riesgo Creciente Inaceptable

NIVEL DEL RIESGO:

E: Riesgo Extremo, Se requieren acciones inmediatas

H: Riesgo Alto, Es necesaria la atención de la dirección
M: Riesgo Moderado, Se debe especificar la responsabilidad de la dirección
L: Riesgo Bajo, Gestionar mediante procedimientos de rutina

III. GESTIÓN DEL RIESGO

9. CONCLUSIONES

10. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

 1. INTRODUCCIÓN

Este estudio se hizo por dirección de la gerencia general y de operaciones de Atlanta

Cía. De Vigilancia Privada, dando cumplimiento al requerimiento de la administración
del Edificio Seguros Bolívar Bogotá; primordialmente para identificar, clasificar y evaluar
los riesgos que atenten contra las personas, bienes, información e imagen de la
propiedad; resultados que mostrará la postura actual de seguridad de las instalaciones
destacando aquellas áreas y procesos operativos donde se necesita implementar
acciones preventivas y correctivas denotando a través de métodos cuantitativos y
cualitativos las diferentes debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas en todos
los niveles o filtros de seguridad física y electrónica.

2. ASPECTOS GENERALES Y PRELIMINARES

a. OBJETIVOS

- Determinar la existencia, naturaleza, perfil, neutralización y control del riesgo.

- Implementar y articular un adecuado sistema de seguridad acorde a las
necesidades del servicio y entorno evaluado.

b. ALCANCE

- Responsabilidad de la empresa de seguridad.

- Propietarios y Copropietarios del edificio.
- Administración de la Copropiedad.
- Personal Operativo Dispositivo de Seguridad.
- Personal de Servicios Generales y Mantenimiento.
- Consignas para la prestación del servicio.
- Procedimientos de seguridad física.

c. AUTORIDADES DEL ESTUDIO

- Autorizado por: Ing. Alejandro Ladino Alvarado, administrador delegado de la

firma ACEIS Bogotá S.A.
- Realizado por: Rolando Moscoso, Analista de Riesgos Atlanta Cía. De Vigilancia
Privada.
 3. GEOREFERENCIACIÓN ESPACIAL / ENTORNO LOCAL

a. GEOREFERENCIACIÓN LOCAL – SECTORIAL – DATOS

DEMOGRÁFICOS

El Edificio Seguros Bolívar Bogotá se encuentra ubicado entre las siguientes

direcciones: Calle 16 y 17; Cra. 10 (Troncal Transmilenio) y 12, se encuentra ubicado
en el barrio La Capuchina de la localidad 17 La Candelaria de Bogotá, circunvecino de
los barrios El Guavio, Veracruz, El Listón, Alameda, Santafé, Las Nieves, La Sabana y
San Facón. En el sector aledaño a las instalaciones se observa actividad empresarial,
comercial, turística y residencial.

Número de habitantes: 24.144 aproximadamente

Extensión: 206 hectáreas
Límites: Por el sur con Santa Fe; por el norte con Santa Fe; por el Occidente con
Mártires y Santa Fe y por el oriente con los cerros orientales de Bogotá (Santa Fe).Por
el Occidente: desde la Carrera Décima con Av. Comuneros hasta el Eje Ambiental (Av.
Jiménez costado sur). Por el Norte: Desde la Carrera Décima hasta la Av. Circunvalar
costado occidental. Por el Oriente: Desde la Av. Circunvalar con Eje Ambiental, costado
occidental, hasta la Av. Comuneros. Por el Sur: desde la Av. Circunvalar (costado
occidental - carril hacia el sur), hasta la Carrera Décima Upzs: UPZ 94 Candelaria.
Alcalde Local: Edilberto Guerrero Ramos
Dirección: Carrera 5 N° 12 C - 40
Teléfonos fijos: 3 410261 / 3 416009 / 3 422555 y 3 366366
Principales vías de acceso: Carrera 10 con calzada de doble sentido, Carrera 12 con
sentido sur – norte, Carrera 13 con sentido norte – sur, Avenida Calle 19 con calzada
de doble sentido y Avenida Caracas (Troncal Transmilenio).

b. DATOS ESTADÍSTICOS / ÍNDICES DELICTIVOS / HECHOS

ANTECEDENTES.

La CCB (Cámara de Comercio de Bogotá) realiza anualmente dos publicaciones que

analizan el comportamiento de los delitos de mayor impacto en Bogotá. La primera
evalúa los resultados del año anterior y la segunda los resultados del primer semestre
del año en curso. Para el caso de los análisis de Bogotá, la entidad evalúa los ocho
delitos contra la vida y la propiedad de alto impacto en las diferentes localidades de la
ciudad.
*En el año 2011, el Observatorio de Seguridad de la CCB obtuvo la certificación de calidad técnica
otorgada por el Centro Internacional para la Prevención de la Criminalidad - CIPC.

DELITOS CONTRA LA VIDA Y EL PATRIMONIO

Fuente:http://camara.ccb.org.co/documentos/14410_Observatorio_seguridadenbogota_46.pdf
 c. APOYO FUERZA PÚBLICA Y ENTIDADES DE SEGURIDAD PRIVADA

POLICÍA METROPOLITANA DE BOGOTÁ

Fuente:
http://www.policia.gov.co/portal/page/portal/UNIDADES_POLICIALES/Comandos_deptos_policia/Coma
ndo_Depto_metropolitana_Bogota/pnvcc_mebog/Tab4/E-3%20SANTAFE.pdf

Comando de Seguridad Ciudadana N° 4

Estación de Policía Santafé
CAI - Comando de Atención Inmediata Colseguros
Dirección: Carrera 10 con Calle 17 58 Calle 13
Barrio: La Capuchina
Teléfono: 2 861133
Cuadrante 7: Cel. 301 7563718

LÌNEA PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS 123

El edificio cuenta con servicios de seguridad y vigilancia privada con arma las 24 horas
contratados por la administración de la copropiedad, distribuidos de la siguiente
manera: Supervisor de puesto, Recepcionistas, Recorredor General, Control Vehicular
Cra. 12, Control Peatonal Parqueadero, Control Ascensores, Control Peatonal Cra. 10 y
Calle 16. Algunos locales comerciales de la propiedad y copropiedad cuentan con
servicio de seguridad armada.

Razón Social: ATLANTA CÌA. DE VIGILANCIA PRIVADA LTDA

Dirección: Calle 74 Nº 22 - 69
Teléfonos: 2120912
Representante legal: Jorge Torres
Gerente de Zona: Felix Espitia
Ciudad: Bogotá
Pàgina Web: www.atlantavigilancia.com
 d. ANEXOS- REGISTROS FOTOGRÁFICOS

PERIMETRO EXTERNO CALLE 16 COSTADO PERIMETRO EXTERNO CARRERA 12 COSTADO

SUR OCCIDENTE

PERIMETRO EXTERNO CALLE 17 COSTADO PERIMETRO EXTERNO CRA. 10 COSTADO

NORTE ORIENTAL

I. IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO

4. ENTORNO GENERAL Y ORGANIZACIONAL / ACTIVIDAD ECONÓMICA

El edificio Seguros Bolívar Bogotá – Propiedad Horizontal, se encuentra ubicado en el

centro de la ciudad, sector reconocido por las diferentes actividades económicas que se
desarrollan (Empresarial, Comercial, Hotelera y Residencial).

Nomenclatura: Carrera 10 N° 16 - 39
Teléfonos: 3 410077
Administrador delegado de la firma ACEIS: Ing. Alejandro Ladino Alvarado
Correo electrónico: edi.segurosbolivar@hotmail.com
Límites:
Norte: Calle 17 y Locales Comerciales
Sur: Calle 16 y Locales Comerciales
Occidente: Cra. 12, locales comerciales y parqueaderos públicos.
Oriente: Avenida Carrera 10, locales comerciales, oficinas empresariales y de negocios.
 ANTECEDENTES SINIESTRALIDAD INTERNA

En el edificio no se han registrado emergencias internas de tipo estructural ni

condiciones de riesgo que llegasen afectar la integridad física de los residentes de la
copropiedad durante el último año, se tiene reporte de un (1) siniestro en el cual se
evidencia hurto del contador del acueducto ubicado en el corredor peatonal del costado
sur en la calle 16. Constantemente se realizan denuncias informales de intentos de
hurto a personas en las zonas externas e inmediaciones.

CARACTERIZACIÓN DE INSTALACIONES / POBLACIÓN

El edificio está construido sobre terreno firme, estructuralmente conformado por (16)
pisos para oficinas administrativas, once (11) pisos de propiedad de la firma Seguros
Bolívar y cinco (5) de la copropiedad de diferentes firmas, dos niveles subterráneos
para los parqueaderos y una (1) terraza habilitada como helipuerto.

El ingreso de funcionarios se efectúa a partir de las 05:30 a.m. por la puerta peatonal de
la carrera 10 y vehicular de la carrera 12, el horario de atención al público es de lunes a
viernes de 08:00 a.m. – 05:00 p.m.

Áreas Privadas de la Propiedad:

- Parqueadero privado con capacidad para 153 vehículos de la copropiedad y (3)
espacios para visitantes.
- Plantas telefónicas
- Dos (2) plantas eléctricas
- Una (1) caldera para la cocina
- Tanque de ACPM
- Tanque de aguas negras
- Cuarto de reciclaje
- Cuarto de basuras
- Subestación eléctrica

El edificio cuenta con dos ascensores para discapacitados que se dirigen para el centro
médico ubicado en el segundo piso, adicionalmente 6 ascensores de uso mixto
(Personal y Carga), un (1) ascensor para proveedores desde el parqueadero del nivel
(-1) hasta el restaurante en el segundo piso.

POBLACIÓN

PERSONAL NÚMERO
Fijo 800
Flotante 300
TOTAL 1.100
 a. RECONOCIMIENTO DE PLANOS / INFRAESTRUCTURA
Plataforma General

5. ANILLOS CONCÉNTRICOS – NIVELES DE SEGURIDAD

a. ÁREA PERIMETRAL EXTERNA: ILUMINACIÓN, BARRERAS

NATURALES, BARRERAS ESTRUCTURALES, CERCOS DIGITALES
(CCTV) Y SISTEMAS DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA (SENSORES
FOTOELÉCTRICOS, MALLAS ELECTRICAS, ETC).

Iluminación: En los espacios públicos y senderos aledaños al predio se cuenta con

bombillas del alumbrado público que funcionan con sistema de encendido por fotocelda
y bombillos halógenos en los corredores externos (Carrera 10 y Calle 16) de la
propiedad.

Barreras: El edificio cuenta con pared en ladrillo y fachada en vidrio levantada hasta el
piso 4° por el frente de la calle 16, por el costado oriente, es decir la cra. 10; la
propiedad tiene locales comerciales con fachada en vidrio y rejas metálicas tipo
persiana, en el segundo piso se encuentra la terraza tipo mezanine con muro de 1 m de
alto aproximadamente, ésta comunica con el restaurante y demás oficinas que cuentan
con encerramiento en vidrio, por el costado occidental y norte cuenta con pared en
ladrillo levantada hasta el piso 16.
Cercos digitales (CCTV): La propiedad cuenta con cuatro (4) cámaras de seguridad
ubicadas en la ronda perimetral externa, dos por el costado sur (Calle 16) y otras dos
por el costado oriente (Cra. 10) frente a la entrada peatonal al edificio.

Seguridad electrónica: En toda la extensión periférica de la propiedad no se

encontraron dispositivos de seguridad electrónica.

Vías de acceso: Por el costado occidental se encuentra la Cra. 12 de un sólo sentido

vial de sur a norte, por el costado oriental se encuentra la Cra. 10 (Troncal de
Transmilenio) y tránsito mixto de doble sentido vial, por el costado sur se encuentra la
calle 16 de un sólo sentido y por el costado norte se ubica la calle 17 también de un
solo sentido vial.

ANEXOS – REGISTROS FOTOGRÁFICOS

ENTRADA PEATONAL AL ENTRADA VEHICULAR AL ENTRADA PEATONAL POR LA

EDIFICIO POR LA CALLE 16 EDIFICIO POR LA CRA. 12 CRA. 10

b. ÁREA INTERMEDIA: ILUMINACIÓN, BARRERAS ESTRUCTURALES /

NATURALES, VÍAS DE ACCESO (SENDEROS PEATONALES Y
VEHICULARES), CERCOS DIGITALES (CCTV), SISTEMAS DE
SEGURIDAD ELECTRÓNICA (SENSORES DE MOVIMIENTO,
DISPOSITIVOS DE APERTURA) Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD
FÍSICA).

Iluminación: El edificio cuenta con bombillos halógenos para espacios interiores en las
diferentes áreas comunes de la propiedad (Pisos y Parqueaderos) que funcionan con
interruptores manuales.

Barreras: Los diferentes locales comerciales ubicados en la parte intermedia del

edificio cuentan con paredes en vidrio y ladrillo que limitan el área privada con los
corredores de la propiedad; las entradas peatonales de la calle 16 y carrera 10 cuentan
con puertas de vidrio y reja metálica; la entrada vehicular de la carrera 12 cuenta con
reja metálica tipo persiana y puerta de vidrio en el control de acceso de parqueadero
hacia el área interna; la estructura de la propiedad es cimentada en concreto.
Vías de acceso: El edificio cuenta con dos puertas para el tránsito peatonal (Calle 16 y
Cra. 10) y una portería de transito mixto (vehicular y peatonal), los senderos comunican
con la parte interna de la propiedad.

Cercos digitales (CCTV): El edificio cuenta con catorce (14) cámaras de seguridad
fijas.

Sistemas de seguridad electrónica: El edificio cuenta con lectoras de proximidad para

la apertura de dispositivos (Electroimán) en los filtros de acceso peatonal del primer
piso (Puertas y Molinetes) y parqueadero; y rondero digital para la marcación de puntos.

Procedimientos Seguridad Física:

- Identificación, registro y control de personal (Residentes, Copropietarios,

Visitantes, Proveedores, Empleadas de Servicio General y Contratistas).
- Inspección y registro de equipos digitales, herramienta y demás elementos.
- Entrega de fichas para el control vehicular de visitantes.
- Inspección física a bolsos, maletas y paquetes.
- Control y registro de llaves de áreas privadas de la propiedad.
- Supervisión y verificación de instalaciones en la marcación con lector digital
(Rondero).

ANEXOS – REGISTROS FOTOGRÁFICOS

FILTRO DE SEGURIDAD PARA

RECEPCIÓN PRINCIPAL PARA EL SENDEROS PEATONAL
REGISTRO DE EQUIPOS,
INGRESO PEATONAL AL INTERMEDIO COSTADO CALLE
HERRAMIENTA Y DEMÁS
EDIFICIO 16
ELEMENTOS

LOBBY DE ESPERA PARA CONTROL DE ACCESO PARA

MONITORES DEL CCTV
ASCENSORES PARQUEADERO
 c. ÁREA INTERNA: ILUMINACIÓN DE PROTECCIÓN, BARRERAS
(ESTRUCTURALES / NATURALES), VÍAS Y CONTROLES DE ACCESO
(PROTOCOLOS, DISPOSICIONES, PROCEDIMIENTOS Y
DOCUMENTOS), CERCOS DIGITALES, SISTEMA DE SEGURIDAD
ELECTRÓNICA Y SISTEMAS DE COMUNICACIÓN.

Iluminación: La propiedad cuenta con lámparas de bombillo halógeno para espacios

interiores por las zonas comunes (Recepción, Senderos Peatonales de Pisos,
Escaleras y Espacios Privados de la Propiedad) con encendido automático (Sensor de
Movimiento) en las salidas de emergencia y manual en los parqueaderos.

Barreras: Los espacios internos de parqueaderos y pisos son en pared de ladrillo y

vidrio cimentadas en placas de concreto, puertas de vidrio en el ingreso de las
recepciones y puertas de madera para las oficinas.

Vías de acceso: Los pisos y el mezanine cuentan con senderos de tránsito peatonal,
escaleras de emergencia y ascensores comunales.

Cercos digitales (CCTV): En la parte interna del edificio se encontraron cámaras de

seguridad fijas monitoreadas por personal de seguridad contratado directamente por la
firma (Seguros Bolívar) y personal de seguridad contratado por la administración de la
copropiedad. Se evidenciaron cámaras en todos los pisos, parqueaderos y escaleras de
emergencia.
CÁMARAS DE SEGURIDAD SÓTANO UNO (1)
Sistemas de seguridad electrónica: Control manual de ascensores desde consola
operada por el supervisor, en diferentes oficinas del edificio se evidenciaron dispositivos
como control de acceso electrónico y sistema de alarmas monitoreadas.

Procedimientos Seguridad Física:

- Cada oficina de la copropiedad dispone el alcance de sus lineamientos y

procedimientos internos de seguridad para con sus funcionarios.
- Recorridos e inspección de rutina por las áreas comunes.
- Registro en planilla de vehículos que pernotan en la propiedad
- Acompañamiento permanente al personal de contratistas que ingresa a áreas
privadas de la propiedad.

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN

El dispositivo de seguridad cuenta con radios de comunicación interna y externa,

telefonía fija y citófono.

REGISTROS FOTOGRÁFICOS

CONTROL DE ACCESO ÁREAS LOBBY DE ASCENSORES ÁREA

ÁREAS COMUNES INTERNAS
INTERNAS INTERNA

ÁREAS INTERNAS DE CUARTO DE RECICLAJE

ESCALERAS DE EMERGENCIAS
PARQUEADERO ÁREA PRIVADA ADMÓN.

6. MANEJO DE CRISIS – DEFINICIONES

Emergencia: todo evento identificable en el tiempo, que produce un estado de

perturbación funcional en el sistema, por la ocurrencia de un evento indeseable, que en
su momento exige una respuesta mayor a la establecida mediante los recursos
normalmente disponibles, produciendo una modificación sustancial pero temporal,
sobre el sistema involucrado, el cual compromete a la comunidad o al ambiente,
alterando los servicios e impidiendo el normal desarrollo de las actividades esenciales.
Incidente: suceso de causa natural o por actividad humana que requiere la acción de
personal de servicios de emergencias para proteger vidas, bienes y ambiente.

a. PLANES DE EMERGENCIA

Plan de emergencia: el Plan de Emergencia y Contingencias es el instrumento

principal que define las políticas, los sistemas de organización y los procedimientos
generales aplicables para enfrentar de manera oportuna, eficiente y eficaz, las
situaciones de calamidad, desastre o emergencia, en sus distintas fases, con el fin de
mitigar o reducir los efectos negativos o lesivos de las situaciones que se presenten en
la organización.
Prevención: toda acción tendiente a evitar la generación de nuevos riesgos.

b. DISPOSICIONES DE SEGURIDAD INDUSTRIAL (SEÑALIZACIÓN /

UBICACIÓN DISPOSITIVOS) - HALLAZGOS

 El edificio cuenta con plan de emergencias enmarcado para la atención en los

procedimientos operativos normalizados en sus tres fases (Antes, Durante y
Después) para el control de incendios, primeros auxilios en caso de terremoto,
evacuación y rescate dada la situación en caso de explosión producto de
atentado terrorista.
 Recursos físicos como extintores contraincendios portátiles tipo BC con
capacidad de 10, 15 y 20 lb, Solkaflam 123 de 3.600 g, CO2 de 10 y 20 lb todos
con fecha de recarga el mes de marzo del año 2015; extintores multipropósito
ABC (Satélite) con capacidad de 150 lb y portátil de 10 y 20 lb con fecha de
recarga para el mes de abril del año 2015.
 Red fija contraincendios (Gabinetes).
 Puntos de inyección externa para abastecimiento de agua.
 Sistema de detección de humo
 Estaciones manuales de alarma.
 Dispositivos de alarma audiovisuales.
 Equipo de comunicaciones interna
 Demarcación y señalización de rutas, vías de evacuación y salidas de
emergencia.
 Señalización informativa y preventiva de seguridad industrial.
 Equipo automático para alumbrado de emergencia.
 Camillas de inmovilización para la atención de primeros auxilios.
 Dispositivo altavoz (Megáfono)
 Hidrantes externos
 Helipuerto en la cubierta
 ANEXOS - REGISTROS FOTOGRÁFICOS

MAPAS DE UBICACIÓN EN SALIDA DE EMERGENCIA GABINETE CONTRAINCENDIO

ÁREAS COMUNES HELIPUERTO RED FIJA PARQUEADERO

SEÑALIZACIÓN INFORMATIVA Y SEÑALIZACIÓN DE

CAMILLA DE INMOVILIZACIÓN
PREVENTIVA EN ÁREAS PRIVADAS RESTRICCIÓN

II. CLASIFICACIÓN DEL RIESGO

7. ANÁLISIS FODA

El análisis DOFA, también conocido como análisis FODA, es una metodología de

estudio y análisis de situación de una empresa o un proyecto, en el cual se describen
sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su posición externa (Amenazas
y Oportunidades) en una matriz cuadrada entorno, para este caso, la seguridad de
instalaciones:

a. DEBILIDADES

- Terraza del costado oriente frente a la carrera 10

- Locales comerciales y entidades bancarias ubicados en el costado oriente
carrera 10.
- Puerta y corredor peatonal intermedio de la carrera 10
- Bienes de la propiedad en áreas externas.
- Puesto de trabajo del supervisor de seguridad
- Casillero de correspondencia
- Ascensores sin cobertura del CCTV
- Ubicación de los monitores del CCTV.

ANEXOS FOTOGRÁFICOS

TERRAZA DE FÁCIL LOCALES COMERCIALES Y PUERTA PEATONAL PERIMETRO

ESCALONAMIENTO COLINDA BANCARIAS VULNERABLES A EXTERNO CRA. 10
PARTE EXTERNA ACTOS DELICTIVOS FOCO DE ALTO RIESGO

CASILLEROS DE
CORRESPONDENCIA SIN
FILTROS DE SEGURIDAD FÍSICA

b. OPORTUNIDADES

- Ampliar cercos digitales (CCTV), ubicar cámaras de seguridad en áreas

primordiales de circulación y tránsito peatonal.
- Implementar seguridad electrónica en zonas perimetrales externas (Terraza) y
control de acceso vehicular.
- Definir rol y desarrollo de las funciones del supervisor de seguridad de puesto en
aras de garantizar la buena prestación del servicio de los subalternos.
- Ampliar medios de comunicación
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los medios tecnológicos
(Radios de Comunicación, Sistema CCTV y Sistema de Seguridad Electrónica).
- Sensibilizar al personal residente y copropietario para el uso debido del sistema
de seguridad electrónica (Tarjeta de Proximidad).
- Capacitar al personal de seguridad, servicios generales y funcionarios en temas
del modus operandi de la delincuencia común.
- Implementar iluminación persuasiva de más potencia (Reflectores) en los focos
críticos perimetrales externos.
 c. FORTALEZAS

- Plan de emergencias, disposiciones, dispositivos, señalización informativa y

preventiva de seguridad industrial.
- Procedimientos de seguridad física (Controles de Acceso Peatonal – Vehicular /
Rondas Perimetrales).
- Sistema de seguridad electrónica y medios tecnológicos (Control de Acceso y
CCTV)
- Doble barrera en las porterías peatonales (Rejas metálicas y Puertas de Vidrio).

d. AMENAZAS

- Intrusión por áreas perimetrales externas (Terraza) segundo piso que comunica
restaurante.
- Infiltración con fines delictivos por las puertas principales del edificio.
- Sustracción de información al tener contacto con monitores del CCTV.
- Hurto y daño de bienes sin custodia ubicados en las áreas externas.
- Hurto a personas

8. MATRIZ DE RIESGOS

Riesgos identificados:

- Riesgo de intrusión a parqueaderos y áreas internas

- Riesgo de infiltración
- Riesgo de sustracción de información
- Riesgo de hurto a bienes
- Riesgo de hurto a personas
 III.

PERIMETRO EXTERNO Zona / Lugar

CIRCULACIÓN DE TRANSEUNTES, (HABITANTES DE LA

CALLE, CONTRATISTAS DE OBRAS Y PERSONAS DEL Actividades
COMÚN)

INTRUSIÓN CON ESCALONAMIENTO DE MURO DESCRIPCIÓN

GESTIÓN DEL RIESGO

POSIBLES
PELIGRO

HURTO Y DAÑO DE BIENES

EFECTOS

PROBABILIDAD DE

A
OCURRENCIA

3
DEL RIESGO
EVALUACIÓN

SEVERIDAD

ACEPTABILIDAD VALORACIÓN

E
DEL RIESGO DEL REISGO

Controles administrativos y de Ingeniería: señalización,

instalación de alarmas, sistemas de seguridad
electrónica, procedimientos de seguridad, MEDIDAS DE INTERVENCIÓN
inspecciones de los equipos
y capacitación de personal.
 ÁREAS INTERMEDIAS PERIMETRO EXTERNO

CIRCULACION DE VISITANTES, PERSONAL CONTRATISTA Y CIRCULACIÓN DE TRANSEUNTES, (HABITANTES DE LA CALLE

SERVICIOS GENERALES Y PERSONAS DEL COMÚN)

INTRUSIÓN / INFILTRACIÓN DELINCUENCIA COMÚN

HURTO DE BIENES / SUSTRACCIÓN DE INFORMACIÓN HURTO A PERSONAS

A
A

3
3

E
E

Controles administrativos: señalización,

Controles administrativos y de Ingeniería: señalización, instalación de
instalación de alarmas, sistemas de seguridad
alarmas, sistemas de seguridad electrónica, procedimientos de
electrónica, iluminación de protección,
seguridad, inspecciones de los equipos, capacitación de personal y
procedimientos de seguridad,
utilización de nuevas tecnologías para mejorar los controles.
y sensibilización de autocuidado para con los residentes.
 de seguridad, inspecciones de los equipos, capacitación de personal y utilización de nuevas
señalización, instalación de alarmas, sistemas de seguridad electrónica, procedimientos
SERVICIOS GENERALES POR AREAS COMUNES (PISOS Y PARQUEADERO) DEL
CIRCULACION DE VISITANTES, PERSONAL CONTRATISTA, DOMICILIARIOS Y

SUSTRACCIÓN DE INFORMAICIÓN, HURTO A VEHICULO Y DEMÁS BIENES

Controles administrativos y de Ingeniería:

Tecnologías para mejorar los controles.

ÁREAS INTERNAS

INTRUSIÓN
EDIFCIO

A 3 E

9. CONCLUSIONES

- Se identificaron todos los niveles de seguridad de la propiedad.

- Se realizaron registros fotográficos de áreas perimetrales externas, intermedias e
internas.
- Se entrevistaron las personas que tiene injerencia directa con la seguridad del
conjunto.
- Se acuerdo a la matriz de riesgos, se determinaron los puntos y actividades de
alto impacto, riesgo real y tangible.
- Se sugirieron medidas de intervención para la administración del riesgo con
acciones preventivas tempranas e inmediatas.
- Se evaluaron todos los campos y ambientes dentro de la operación del conjunto
mediante análisis DOFA.
- Se identificaron, evaluaron y caracterizaron aspectos de seguridad industrial.
10. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

Se sugiere a la administración del edificio, tener en cuenta las siguientes

recomendaciones en aras de complementar y mejorar el sistema de seguridad, la
efectividad de prestación del servicio de los guardas de seguridad, medios tecnológicos
y estructura de las instalaciones:

- Actualizar y disponer en cada portería los listados de vehículos y residentes

(Funcionarios) de la copropiedad.
- Actualizar y disponer en las porterías los contactos telefónicos administrativos,
proveedores y de emergencia.
- Reforzar las cajas de servicios públicos ubicadas en los corredores externos con
rejas metálicas que impidan la sustracción de elementos.
- Reubicar las cámaras de seguridad en un lugar donde personal ajeno al
dispositivo de seguridad no tenga contacto ni información visual con el CCTV.
- Asignar un operador de medios o guarda de seguridad que monitoree de manera
permanente el CCTV en aras de brindar oportuna reacción a cualquier acto
delictivo.
- Se sugiere que el supervisor de seguridad de puesto desarrolle sus funciones en
toda la extensión de la propiedad, en aras de garantizar y dar continuidad a la
buena prestación del servicio de los subalternos.
- Se recomienda que el filtro de seguridad física (Registro y Control) de los
equipos digitales, herramienta y demás elementos se lleve a cabo en la
recepción principal (Lugar y Momento Propicio), teniendo en cuenta que el paso
por los ascensores es vulnerable a que el personal se salte el control.
- Se recomienda instalar barreras de seguridad electrónica en las paredes de la
terraza del segundo (2°) piso, vulnerables y de fácil escalonamiento e intrusión;
dispositivos como: (Sensores Fotoeléctricos, Concertinas o Cerca Eléctrica) de
manera que impidan, detecten, retarden y permitan la oportuna reacción del
personal de seguridad.
- Implementar iluminación de protección disuasiva de mayor potencia (Para
espacios exteriores - Reflectores) en los corredores externos.
- Retroalimentar, capacitar y socializar al personal de seguridad en temas del plan
de emergencias.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo al sistema de seguridad
electrónica y medios tecnológicos (Radios de Comunicación, CCTV, Citofonía,
Lectoras de Proximidad y Cerraduras de Seguridad).
- Asignar de medios (Radios de Comunicación) en las puertas principales donde
ejerce control de acceso.
- Sensibilizar y promover la cultura de seguridad en las instalaciones al personal
residente (Funcionarios) a través del buen uso de la tarjeta de proximidad.
- Capacitar al personal de seguridad y servicios generales en temas (Casuística)
del modus operandi de la delincuencia común y el hurto al sector comercial y
empresarial.
 - Instalar sistema de seguridad electrónica (Lectora de Proximidad o Registro
Biométrico) en la entrada al parqueadero del edificio.
- Adoptar medidas de seguridad (Candados) en los cuartos de acopio del reciclaje
y basuras.
- Implementar botones de pánico en las tiendas comerciales del costado oriental
Cra. 10
- Realizar inspecciones de seguridad física (Registro y Control) a la
correspondencia (Sobres o Paquetes) ubicada en los casilleros.
- Recordar a los residentes (Funcionarios) que deben adoptar medidas de
seguridad y de autoprotección preventivas en áreas perimetrales externas y dar
oportuno aviso al personal de seguridad o a la administración cuando se
encuentran expuestos a riesgos.

ANEXOS – REGISTROS FOTOGRÁFICOS

INSTALAR CONCERTINA EN UBICAR CÁMARAS DE INSTALAR REJAS METÁLICAS EN

REJA PERIMETRAL SEGURIDAD EN LUGAR AJENO LAS CAJAS DE SERVICIO
VULNERABLE A INTRUSIÓN AREAS COMUNES PUBLICOS VULNERABLES

INTENSIFICAR PRESENCIA DE INSTALAR SEGURIDAD

INSTALAR CANDADOS DE
PERSONAL DE SEGURIDAD EN ELECTRÓNICA PARA EL
SEGURIDAD EN ÁREAS PRIVADAS
CORREDOR PEATONAL CONTROL DE ACCESO
DE LA ADMÓN.
INTERMEDIO CRA. 10 VEHICULAR

Realizado por:

DAVIER ROLANDO MOSCOSO

ANALISTA DE RIESGOS
ATLANTA CIA. DE VIGILANCIA PRIVADA LTDA.