EVALUACIÓN DE CALIDAD

AP10-AA2-EV1

JHON ALEXANDER PATIÑO VEGA

JHON JAIRO ANDRADE CANCIMANCE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

SEPTIEMBRE – 2018
 INTRODUCCIÓN

El sistema de Información de vacunas no incluidas en el esquema gratuito nacional –SINPAI,

contendrá toda la información de la población vacunada con biológicos no incluidos en el
esquema gratuito nacional, edad, género, número y tipo de identificación, dirección de
residencia, teléfonos de contacto, régimen de salud al que pertenece, estrato, etnia, motivo o
razón de la vacunación.

Se requiere desarrollar un software de gestión de aplicación de vacunas NO PAI, para el

Municipio de Santiago de Cali. Esta operación inicia cuando un usuario que puede ser niño
o adulto, El, es atendido para aplicación de vacunas en una entidad vacunadora (EV), en esta
se le solicita al usuario el número de identificación de la personan a vacunar, este suministra
el documento de identificación ala auxiliar de vacunación quien es la funcionaria de la
entidad, la cual, ingresa y se valida en el sistema al sistema de información web, ingresa el
número de identificación en una caja de texto destinada para este fin, en la cual podrá
verificar la existencia de la persona a vacunar, esta puede tener dos estado, registrada o
inexistente.

Si no está registrada, la auxiliar de vacunación procederá a crearla en el sistema, solicitando

los siguientes datos los cuales dependerán de si es menor o mayor de edad, de ser menor de
edad, la auxiliar de vacunación proceder a solicitarle la madre o acompañante los siguientes
datos: nombres, apellidos, dirección, teléfono del menor, nombres, apellidos, dirección,
teléfono de la madre, padre, abuelo, tutor o representante. Ingresados los datos, estos son
guardados en el sistema, estos se guardaran a través der cli en botón guardar, pero el sistema
verificara que los datos hayan sido ingresados correctamente, de lo contrario mostrar un
mensaje de advertencia al usuario de las falencias encontradas antes de guardar la
información solucionadas las falencias el sistema permitirá guardar el registro, a partir de ese
momento existe en el sistema la persona ingresada, esta operación la realiza la auxiliar de
vacunación.

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD

Se analizó varias sub características de las principales características de calidad que establece

la norma ISO 9126; y, se obtuvo los siguientes resultados que se muestran en las tablas;

donde se establecen los pesos o niveles de cumplimiento estimados por el personal de

sistemas y los niveles resultantes de la evaluación y verificación de ciertas sub-características

de calidad que posee el software; a su derecha de cada una se presenta el C: Cumplimiento,

NC: No cumplimiento y NR: No requerido por la empresa

 Métricas de Funcionalidad

¿Se satisfacen las funciones implícitas y explicitas requeridas en el software?

1. Adecuación: la capacidad del software cumple con las funciones y los objetivos, por

lo tanto, se adapta a los requerimientos especificados en el diseño del sistema.

2. Exactitud: Se evaluó que tan exacto es el software para el objetivo especifico

3. Interoperabilidad: capacidad de interacción con otros softwares

4. Seguridad:

5. Conformidad de la funcionalidad: el software tiene la capacidad de cumplimiento de

normas

Métrica Cumple No cumple No requerida

Adecuación 3 0 -

Exactitud 3 0 -

Interoperabilidad 2 0 -

Seguridad 3 0 -

Conformidad de la 2 0 -
funcionalidad
 Métricas de Fiabilidad

¿El sistema mantiene su nivel adecuado de operación en las condiciones establecidas?

Como responde el software al presentar un fallo, y si tiene la capacidad de recuperación. Ya
que esto puede afectar la economía de la empresa
Métrica Cumple No cumple No requerida

Madurez 3 1 -

Tolerancia a fallos 3 0 -

Recuperabilidad 2 1 -

Conformidad de la 3 0 -

fiabilidad

Métricas de Usabilidad

¿El sistema es fácil de operar y resulta ser entendible para el usuario libre?

Cual difícil es el manejo del software o si requiere demasiadas configuraciones

Métrica Cumple No cumple No requerida

Entendibilidad 3 0

Aprendibilidad 3 0

Operabilidad 2 0 -

Atractivo 3 0 -

Conformidad de la 0
usabilidad
 Métricas de Eficiencia

¿El sistema utiliza los recursos de forma adecuada conservado buen desempeño y sin exceso?

Comportamiento de los recursos para el cual ha sido desarrollado el software

Métrica Cumple No cumple No requerida

Comportamiento en 3 0 -
el tiempo

Utilización de 2 0 -

recursos

Conformidad de la 0

eficiencia

METRICAS DE MANTENIBILIDAD

¿Es fácil modificar el código fuente o agregar funciones para responder a los nuevos

requerimientos?

Cuales son las teorías del software al momento del modificar el código, mejoramiento del
software por medio de la modificación de los módulos del sistema, con que facilidad el
sistema responde a los cambios
Métrica Cumple No cumple No requerida

Estabilidad 3 1 -

Facilidad de análisis 3 0 -

Facilidad de cambio 3 0 -

Facilidad de pruebas 3 0 -
METRICAS DE PORTABILIDAD

¿El sistema o uno de sus elementos pueden ser portados de una plataforma a otra sin mayor

esfuerzo?

Adaptación del software a los entornos específicos

Métrica Cumple No cumple No requerida

Capacidad de 0
instalación

Capacidad de 3 0 -
reemplazar

Coexistencia 2 1 -

Adaptabilidad 3 0 -

METRICAS EN CALUDAD DE USO

¿El usuario se siente bien con el sistema y logra los objetivos para los que fue diseñado?
Cumple a cabalidad el objetivo, el software mejora los tiempos de producción, el software
no genera fallos grandes en circuitos o sistemas, cuan satisfecho se siente el usuario de
contar con las funciones del software
Métrica Cumple No cumple No requerida

Eficacia 3 1 -

Productividad 3 0 -

Seguridad 3 0 -

Satisfacción 3 0 -
 CONCLUSIONES

En primer lugar, fue necesario identificar con qué estándares de calidad era necesario realizar

la evaluación desde el punto de vista de uso, para lo cual se hizo una revisión bibliográfica

que indicó que la Organización Internacional para la Normalización.

En segundo lugar, se establezcan las métricas más adecuadas para el desarrollo de sistemas

de información y las implante; ya que está comprendido que su utilización es de mucha

importancia a la hora de requerir la certificación de calidad por un organismo competente.

Que una vez implantado el sistema de gestión de calidad con una aplicabilidad suficiente, se

solicite su certificación cumpliendo con el proceso de certificación del sistema de

aseguramiento de esta calidad.