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IV. INTRODUCCIÓN:
El presente trabajo sustentará los pasos y consideraciones a seguir para implementar y operar de
manera eficiente una distribuidora de productos de consumo masivo usando técnicas propias de la
logística, ingeniería industrial, finales y gestión del talento humano, todo esto enfocado a la
satisfacción del consumidor final la cual, en última instancia, es la condición clave para la continuidad
de cualquier negocio.
V. OBJETIVOS
Implementar mediante un plan de marketing mix los atributos que debe tener el servicio a brindar,
en términos de producto, precio, plaza, promoción y postventa.
Realizar una evaluación de indicadores de gestión para conocer las condiciones económico
financieras de viabilidad del negocio.
VI. RESULTADOS:
Análisis:
En este capítulo estamos analizando el sector, el mismo que dará una guía de cómo se comporta el
mercado entre competidores, proveedores, marcas, márgenes, los productos con márgenes
significativos, benchmarking con las principales distribuidoras y que zonas geográficas para
atención.
Productores y proveedores: Los productores y proveedores tienen una vista constante dejando dos
días o también utilizan actualmente la venta por teléfono.
Distribuidores: Los distribuidores que están enfocados en la zona solo para bodega son la empresa
Backus, Coca Cola, AJEGROUP, Gloria y también Sayón; dichas empresas tienen una visita
constante.
Mayoristas: Como aquí en Santa Anita existe el supermercado mayorista “Productores”; ahí los
bodegueros van hacer sus compras un día por semana para abastecer su bodega.
Figura 1: Encuesta a la primera bodega Figura 2: Encuesta a la primera bodega
VII. CONCLUSIONES:
- En estos tiempos es muy importante la atención brindada al cliente, por ellos debemos contar
un trato especial ya que la gestión que realizan es muy importa por un trato directo, la bodega
debe tener un control de productos que generen ingresos diarios.
- Las bodegas son muy importantes ya que hay personas que no van un supermercado por el
factor tiempo y la bodega es quien ayuda en tener los básicos de la canasta.
- El marketing mix ayudara a los propietarios de las bodegas tener una bodega adecuada para
los clientes.
VIII. BIBLIOGRAFÍA: