UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS CONTABLES Y

DE NEGOCIOS ECACEN

CURSO: JUEGO GERENCIAL

TRABAJO COLABORATIVO FASE 2: ANALISIS DE ALTERNATIVAS DE

SOLUCIÓN DE LE EMPRESA YEMPAC

PRESENTADO POR:

CLAUDIA MILENA MORALES C.C 29.678.654 de Palmira

GRUPO: 102026_58

TUTORA: MIRIAN HELENA RODRIGUEZ

OCTUBRE 2017
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo colaborativo tiene como objetivo analizar las diferentes alternativas de
solución respecto al análisis de la problemática de la fábrica de calzado YEMPAC donde se
realizara mediante el simulador del árbol de decisiones que se encuentra ubicado en el
entorno practico , buscar cuál de las alternativas es la más idónea para buscar dicha
solución al problema.

Un árbol de decisión es un mapa de los posibles resultados de una serie de decisiones

relacionadas. Permite que un individuo o una organización comparen posibles acciones
entre sí según sus costos, probabilidades y beneficios. Se pueden usar para dirigir un
intercambio de ideas informal o trazar un algoritmo que anticipe matemáticamente la mejor
opción.

Un árbol de decisión, por lo general, comienza con un único nodo y luego se ramifica en
resultados posibles. Cada uno de esos resultados crea nodos adicionales, que se ramifican
en otras posibilidades. Esto le da una forma similar a la de un árbol.

Para esta actividad es necesario plantear tres alternativas de solución explicarlas y

justificarlas para dar solución a la problemática identificada en la empresa y también
teniendo en cuenta los pasos a seguir en la guía de actividades para el desarrollo.
 1. JUSTIFICACIÓN DE LA CAUSA PRIORITARIA:

Actividad colaborativa anterior

La causa prioritaria que debe atender la empresa para que los activos tengan la capacidad
para producir más ingresos, es la de mala administración de los activos de la empresa y
porque el mercado actual es cambiante y una empresa siempre debe estar lista para
resolver problemas y tomar decisiones rápido pero con bases reales, pero si no hay control
y máximo aprovechamiento de los activos la empresa, entonces surgirán más problemas y
más descontrol sobre los costos, menos valorización de las acciones, aumento de pasivos y
etc.

Aunque este fue el tema escogido para este trabajo colaborativo estaré tomando como
problema principal la disminución de los clientes en la Fábrica de Calzado YEMPAC, el
cual se puede analizar como una de las problemáticas más críticas de la empresa, ya que de
esto depende los ingresos de la compañía.

2. Simulador Árbol de decisión

Problema para proponer alternativa de solución ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN 1 Costo de implementación 1 PROPUESTA 1. PROBABILIDAD DE ÉXITO REACCIÓN DEL MERCADO UTILIDAD ESTIMADA EN AÑO 1 RESULTADO ESTIMADO AÑO 1

A ALMACEN UBICADO EN SOACHA 25% Regular $ 40.000.000,00 $ 10.000.000,00

$ 90.000.000,00
PROPUESTA 2.
Estrategia de precios
ALMACEN UBICADO EN BOGOTA 75% Buena $ 60.000.000,00 $ 45.000.000,00
Disminución de los clientes de la empresa YEMPAC
RESULTADO ESPERADO ALTERNATIVAS $ 55.000.000,00

ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN 2 Costo de implementación 2 PROPUESTA 1. PROBABILIDAD DE ÉXITO REACCIÓN DEL MERCADO UTILIDAD ESTIMADA EN AÑO 1 RESULTADO ESTIMADO AÑO 1

B LINEA CASUAL 70% Buena $ 80.000.000,00 $ 56.000.000,00

$ 175.000.000,00
PROPUESTA 2.
Nuevos diseños de calzado
LINEA BOTAS 30% Regular $ 55.000.000,00 $ 16.500.000,00

RESULTADO ESPERADO ALTERNATIVAS $ 72.500.000,00

ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN 3 Costo de implementación 3 PROPUESTA 1. PROBABILIDAD DE ÉXITO REACCIÓN DEL MERCADO UTILIDAD ESTIMADA EN AÑO 1 RESULTADO ESTIMADO AÑO 1

C TIENDA ONLINE PROPIA 70% Buena $ 56.000.000,00 $ 39.200.000,00

$ 35.000.000,00
PROPUESTA 2.
uso del Marketing digital
TIENDA ONLINE INTERMEDIARIA 30% Escasa $ 25.000.000,00 $ 7.500.000,00

RESULTADO ESPERADO ALTERNATIVAS $ 46.700.000,00

RESUMEN DE RESULTADOS A B C
$ 55.000.000,00 $ 72.500.000,00 $ 46.700.000,00
3. Dibujo árbol de decisión

$90.000.000

Disminución de los clientes en

la fábrica de calzado YEMPAC
 4. Explicación de las tres alternativas

Alternativa de solución 1 (Estrategia de precios)

Se denomina estrategia de precios a todos aquellos recursos de marketing que una empresa puede
desarrollar consistentes en la modificación de los precios de sus productos. La empresa proyecta y
comunica una imagen perceptible y clara para que sea percibida a medio y largo plazo.

Las estrategias de precios más comunes se basan en la fijación de precios a diferentes niveles: menores,
mayores o iguales a los precios de mercado dependiendo de la intención inicial y la imagen que quiera
trasladar.

Según este criterio, las estrategias que se pueden elegir en términos de precio son:

 Penetración: Con precios por debajo del valor de mercado con el objetivo de crear atracción y
estimular al cliente a elegir el producto. Es muy habitual en productos de nuevo lanzamiento.
 Alineamiento: Es la forma más sencilla debido a que el bien o servicio que entra en el mercado
lo hace con un precio similar al de sus competidores y dentro del valor que los clientes le dan.
 Selección: En esta estrategia se ofrece un producto con precio superior al de mercado, y del cual
los consumidores tienen un valor otorgado muy superior. Los artículos de lujo o exclusivos
suelen estar promocionados mediante de este tipo de práctica de marketing.

Alternativa de solución 2 (Nuevos diseños de calzado)

El desarrollo de un nuevo producto se lleva a cabo en el ámbito de los negocios, ingeniería y el diseño,
consiste en el proceso completo de crear y llevar un nuevo producto al mercado. Existen dos aspectos
paralelos que se involucran en este proceso: uno implica ingeniería de producto; el otro, análisis de
mercado. Los responsables de la mercadotecnia consideran el desarrollo de nuevo producto como el
primer paso en la gestión del ciclo de vida del producto.

El desarrollo de nuevos productos se ha convertido en un factor clave para lograr el éxito empresarial: si
en los años ochenta todos los esfuerzos se centraban en reducir el ciclo de fabricación y en implantar
sistemas de producción flexible, los años noventa han venido acompañados de un cambio de perspectiva
y una preocupación por el proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos. Y más concretamente por
la reducción del tiempo empleado en el diseño y desarrollo de nuevos productos.

Surge de este modo una nueva forma de competir en el mercado, a la que se ha denominado Competencia
basada en el tiempo.

Alternativa de solución 3 (Aplicación de marketing digital)

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo

en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un
nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la
inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de
cada una de las estrategias empleadas.

Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma. Si antes los

distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora
el foco debe cambiar al usuario. Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder
de los search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si
su decisión es correcta, también tiene la posibilidad de leer reseñas, comentarios y
puntuaciones de otros usuarios.

Importancia del Marketing Digital

Medición: cuando se realiza una estrategia de marketing digital puede ser medida mucho
más fácilmente que las estrategias de marketing tradicional.

Personalización: el marketing digital democratiza la personalización, es decir permite

personalizar el tratamiento con el cliente a muy bajo costo. Es importante anotar que los
consumidores modernos esperan un trato completamente personalizado por parte de las
empresas.
Visibilidad de la marca: si una empresa no está en Internet “no existe” ya que se ha
probado que la mayoría de las personas buscan en Internet antes de comprar un producto o
servicio en el mundo físico o digital.

Captación y fidelización de clientes: el marketing digital permite atraer y captar clientes

potenciales y fidelizar los clientes actuales.

Aumento de las ventas: el marketing digital permite aumentar de manera significativa las
ventas de la empresa ya que los clientes potenciales de la mayoría de las organizaciones
están en el mundo digital.

Crea comunidad: el marketing digital y en especial el marketing en redes sociales permite

crear una comunidad que interactúa con la marca, creando un enlace emocional entre esta y
sus clientes.

Canal con gran alcance: el marketing digital utiliza Internet y las redes sociales como
canal, lo que permite lograr un gran impacto en el alcance y posicionamiento de las marcas.

Experimentación: el marketing digital permite probar tácticas y ajustar las estrategias en

tiempo real para optimizar los resultados.

Bajo costo: las estrategias de marketing digital son de costo más bajo que la mayoría de las
estrategias del marketing tradicional, lo que las vuelve accesibles a pequeñas y medianas
empresas.
 5. Justificación de la alternativa seleccionada

Nuevos diseños de calzado

Según análisis realizado respecto al árbol de decisión, para la fábrica de calzado YEMPAC es una de
las alternativas que pueden dar solución a la problemática que la empresa enfrenta , El lanzamiento
de nuevos productos puede incluir la conceptualización de una nueva idea con respecto a una línea
completamente nueva de productos que actualmente no está en el mercado o estar dirigido hacia la
mejora de los productos que ya están en la fabrica.

Para la fábrica de calzado YEMPAC podría tener los siguientes beneficios:

 Un mejor posicionamiento en el mercado

 Atracción de clientes de diferentes edades.
 Encontrar nuevos nichos de mercado
 Mayor rentabilidad en el negocio.
 Mejoras en las líneas del calzado.
 Conclusiones

 Se realizó mediante el simulador el árbol de decisión el cual indico cual alternativa es la más
acorde para la solución a la problemática de la fábrica.
 Se realizó el dibujo del árbol de decisiones siguiendo las instrucciones según guía de
actividades con el fin de analizar cuál es la solución a la problemática.
 Se explicaron cada una de las alternativas de solución y la importancia de cada una.
 Se justificó la alternativa de crear nuevos diseños de calzado con el fin de mejorar la
clientela de la fábrica y obtener más rentabilidad en el negocio.

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