ENFOQUES DE LA

ADMINISTRACION
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
Se conciben de acuerdo a cómo los seres humanos han
dado respuestas a los eventos suscitados en
determinados momentos de la historia.
En ese sentido se puede decir que los mismos surgen
como consecuencia de las necesidades sociales y
económicas, producidos por el acelerado desarrollo
tecnológico ocurrido a principios del siglo XX como
consecuencia de la revolución industrial, ya que la misma
hizo que se elevará la productividad y competitividad, lo
que produjo un impacto no solo en la economía sino
también en la sociedad
 la teoría científica de la administración,
 la teoría clásica de la administración,
 la teoría de las relaciones humanas,
 la teoría científica del comportamiento,
 la teoría de los sistemas,
 la teoría burocrática,
... entre otros.
LA TEORÍA CIENTÍFICA
DE LA ADMINISTRACIÓN

Surgió a fines del siglo XIX con el objeto de hacer que la

administración fuera una disciplina basada tanto en la
experiencia como en los principios.

Por lo que se desarrolló un método racional para resolver

los problemas presentes dentro de una empresa,
centrándose en el diseño del trabajo, en el desempeño del
trabajador y el método científico.
LA TEORÍA CIENTÍFICA …..

Este enfoque le daba importancia solo al

aspecto económico centrándose en la
productividad y la competitividad, motivaba al
desarrollo del trabajador pero solo en materia
económica, ya que considera que el mismo
solo trabaja por dinero, dejando a un lado otras
necesidades del trabajador ya que no tomaba
en cuenta la satisfacción laboral.
LA TEORÍA CIENTÍFICA …..
Tuvo como principal exponente a Frederick Taylor, quien
especificaba que el aumento de la productividad se
lograba con una mayor eficiencia en la producción y la
aplicación del método científico.

De acuerdo a sus postulados, la productividad

depende de la eficacia y la eficiencia del
desempeño individual y organizacional.

La eficacia consiste en lograr los objetivos y la eficiencia

en obtenerlos con la menor cantidad de recursos.
LA TEORÍA CLÁSICA
DE LA ADMINISTRACIÓN

También denominada “tradicional” se enfoca

en identificar las funciones administrativas y en
establecer los principios administrativos.

Especifica que las funciones y principios son universales,

al mismo tiempo que establece que los principios de la
administración son intangibles y afectan la conducta
administrativa.
Esta teoría busca el aumento de la eficiencia de la
organización a través de su estructura, de la forma
y disposición de los órganos que la conforman y
de sus interrelaciones estructurales.
 Henry Fayol

1- Funciones técnicas.
2- Funciones financieras.
3- Funciones de seguridad.
4- Funciones administrativas.
5- Función Comercial.
6- Función de Gerencia.
- División del trabajo. - Autoridad.
- Disciplina. - Unidad de mando.
- Unidad de dirección. - Centralización.
- Subordinación del interés - Remuneración.
particular al interés general. - Jerarquía.
- Estabilidad en la tenencia de - Iniciativa
un cargo. - Equidad.
- Orden. - Espíritu de grupo
LA TEORÍA DE
LAS RELACIONES HUMANAS

Señalaba que el método científico podía

utilizarse para resolver problemas humanos.

Tiene como principales representantes a

Mary Parker Follet y Chester Barnard,
quienes siguieron aspectos fundamentales
de la teoría clásica de la administración y
le agregaron nuevos elementos.
Chester Barnard especificó que la eficiencia de una
empresa dependía del equilibrio entre las metas de la
empresa con los objetivos y necesidades individuales del
trabajador, por lo que era necesario que los trabajadores
aceptaran la autoridad de la administración.

Por su parte Mary Parker Follet, se centró en la necesidad

de un liderazgo participativo y el trabajo conjunto en la
toma de decisiones y la solución de problemas entre los
administradores y trabajadores.
Este enfoque también llamado Teoría de las Necesidades
y Motivaciones, especifica que las organizaciones deben
adaptarse a las necesidades de los individuos, ya que el
factor humano es determinante para el logro de los
objetivos de la empresa
Su principal representante fue Abraham Maslow,
quien señaló que las necesidades humanas
se estructuran en una jerarquía, donde
la parte superior de ésta incluye
necesidades de ego y autorrealización y
las necesidades inferiores tienen que ver con la
supervivencia.
LA TEORÍA CIENTÍFICA
DEL COMPORTAMIENTO
Por consiguiente las necesidades inferiores, deben ser
satisfechas para poder satisfacer las necesidades
superiores.

Este enfoque plantea que en las

organizaciones se deben asegurar
de satisfacer unas necesidades primero
(necesidades salariales) antes de
satisfacer otra que le siga en jerarquía.
Este enfoque ve a la organización como un sistema
formado por otros subsistemas que están
interrelacionados, tomando en cuenta tanto el
aspecto interno como también el entorno de la
organización.
La teoría de sistemas es caracterizado y definido como
un sistema conformado por sus partes, que a su vez
interactúan entre sí, por lo que las variaciones de una de
sus partes, afecta a todas las demás, no siempre de la
misma manera y magnitud
1- Los sistemas existen dentro de sistemas.
2- Los sistemas son abiertos.
3- Las funciones de un sistema dependen de su
estructura.
La teoría burocrática de la administración, surge en 1940,
buscando presentar un enfoque global, desatancando
por oponerse tanto a la teoría clásica y a la teoría de
relaciones humanas.

Por consiguiente este enfoque se caracteriza por el

rechazo de los principios universales de la
administración.
Max Weber desarrollo sus ideas en reacción a lo que él
consideraba deficiencias de desempeño en las
organizaciones de su tiempo, le preocupaba que la gente
ocupara puestos de autoridad no por su capacidad para
el trabajo, sino por su posición social o status.

Por ésta y otras razones pensaba que

las organizaciones en gran parte
no lograban alcanzar su potencial
de desempeño.
En la esencia del pensamiento de Weber se encontraba
una forma especifica de organización que en su opinión,
podría corregir los problemas que se acaban de describir:
una Burocracia
(forma racional y eficiente de
organización que tiene como
base la lógica, el orden y
la autoridad legítima).
En la actualidad existen otros enfoques teóricos de la
administración, entre los cuales se destacan: la Teoría Z,
el enfoque de la Calidad Total, la Teoría de la
Contingencia y el Desarrollo Organizacional.
LOS ENFOQUES MODERNOS

Se concentran en la perspectiva de sistemas de las

organizaciones y la teoría de contingencia en un ambiente
dinámico y complejo.

La teoría de contingencia sostiene que no existe una

forma única y “ mejor” para administrar; la mejor elección
dependerá de la situación particular.

Las tendencias actuales que enfatizan la excelencia de la

calidad y el desempeño, la conciencia de la globalización
y la función de liderazgo para una nueva administración