¿Qué es una Acometida?

La Acometida es la instalación que permite el suministro de Gas Natural al cliente desde las
redes de distribución y tiene como componentes la tubería de conexión y la estación de
regulación y medición del cliente (ERM).
De acuerdo a las características se tiene:

 Acometidas para clientes residenciales y comerciales.

 Acometidas para clientes industriales y GNV.

Importancia del Mantenimiento de Acometida.

El mantenimiento de la Acometida es muy importante para asegurar las condiciones de calidad

que el servicio de Gas Natural exige, por lo que debemos estar siempre atentos a su
cumplimiento. Para el caso de clientes residenciales, el mantenimiento es responsabilidad de
Cálidda. Sin embargo, para los clientes cuyos consumos sean mayores a 300 Sm3/mes
(Industriales y Estaciones de Servicio a GNV), el mantenimiento será responsabilidad del
Usuario de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente en el literal a) del artículo 71° del
Reglamento Distribución de Gas Natural por Red de Ductos.
La periodicidad a considerar en el Plan de Mantenimiento Preventivo a la Acometida es
Semestral y Anual considerándose como inicio la fecha de habilitación.
En caso el Consumidor no acredite el mantenimiento en la fecha programada, será requerido
por el Concesionario a fin de que cumpla con realizar el mantenimiento correspondiente. Si el
Consumidor no cumple con realizar el mantenimiento dentro del plazo de un mes contado desde
la fecha en que fue requerido; el Concesionario procederá a efectuar el corte del servicio. El
Concesionario reportará mensualmente a OSINERGMIN la lista de Consumidores que
incumplieron con la realización del mantenimiento.
Para el caso de nuevas plantas industriales o estaciones de GNV, se debe solicitar la aprobación
de su Plan de mantenimiento acreditado por un Instalador Interno ante OSINERGMIN. Una vez
aprobado su Plan de mantenimiento, deberá respetar su programación y realizar actividades
indicadas en las fechas o periodos establecidos por su Plan.

"…Para los Consumidores Regulados cuyo consumo sea superior a 300 m3/mes una vez
realizada la instalación de la Acometida, el Consumidor se hará responsable de su
mantenimiento, de acuerdo con el plan definido por el Instalador Interno y aprobado por
el Concesionario, debiendo contratar al Concesionario o a un Instalador Interno de la
categoría correspondiente debidamente registrado ante el Osinergmin para efectuar
dicha labor. En caso el Consumidor no acredite el mantenimiento en la fecha programada,
será requerido por el Concesionario a fin de que cumpla con realizar el mantenimiento
correspondiente. Si el consumidor no cumple con realizar el mantenimiento dentro de un
plazo de un mes contando desde la fecha en que fue requerido; el Concesionario
procederá a efectuar el corte de servicio. El Concesionario reportará mensualmente al
Osinergmin la lista de Consumidores que incumplieron con la realización del
mantenimiento.
Para Consumidores Regulados con consumos menores o iguales a 300 m3/mes, el
mantenimiento será efectuado por el Concesionario y su costo será regulado por
Osinergmin e incluido en la Tarifa de Distribución. Para el resto de Consumidores el costo
del mantenimiento estará sujeto al libre mercado."

¿Por qué es una buena opción realizar el Mantenimiento de Acometidas con Cálidda?

 Tenemos la más amplia experiencia en el servicio de mantenimiento de acometidas.

 La mayoría de las Industrias y Estaciones de Servicio habilitadas realizan el servicio de

mantenimiento con Cálidda.

 El alcance del servicio es el Mantenimiento Integral Preventivo a la Acometida el

cual incluye el Servicio de Mantenimiento al Sistema de Regulación ó Filtración y al
Sistema de Medición de la Acometida.

 Asesoría técnica permanente.

 Utilizamos repuestos aprobados bajo normas internacionales.

 Nuestros equipos cuentan con certificados de calibración vigentes.

 Flexibilidad dentro de los horarios de atención, para la realización del mantenimiento.

 Cumplimiento de las frecuencias programadas para el mantenimiento, asegurando

la ejecución dentro de la fecha que corresponde evitando ser reportados por
incumplimiento.

 Aseguramiento de la confiabilidad del sistema de abastecimiento de combustible.

 Reduce o incluso elimina el riesgo de fallas y fugas operativas en los equipos.

 El personal que realiza el servicio cumple con todos los estándares y respaldos de
seguridad.
 La facturación del monto ejecutado se realiza dentro del recibo de consumo al mes
siguiente de su ejecución.

 El Mantenimiento Preventivo Integral a la Acometida incluye el Mantenimiento Preventivo

al Sistema de Regulación o Filtración y el Mantenimiento Preventivo al Sistema de
Medición Anual. Ambos son realizado en una sola visita y a un solo costo.

¿Cómo solicitar el Mantenimiento de Acometidas con Cálidda?

Para clientes nuevos luego de recibir la cotización deberán de enviar su conformidad por
intermedio de una comunicación escrita o vía correo (grandes.clientes@calidda.com.pe).
Para clientes que cambian de instalador antes de enviar la cotización se hará una inspección
inicial para brindar el servicio, luego de ello el proceso es igual que para clientes nuevos.

¿Cuáles son las actividades a realizar para el adecuado mantenimiento de la Acometida?

Cálidda adecua el servicio según las características del diseño de cada acometida las cuales
se diferencian por tipo de equipos, repuestos y tamaño que requiere cada instalación. Por ello
las actividades que se realizan dentro de cada ejecución de Mantenimiento van ser de acuerdo
a las mismas garantizando la calidad de nuestro servicio de mantenimiento.