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Índice

Introducción…………………………………………………………………………..1
Objetivos…….……………………………….……………………………………….2
Objetivos generales……….…………….…………………………………………….2
Objetivos específicos…………..……….……………………………………………..2

Capítulo I

1.1Teletransportador “VOYAGER”.............……..…………………………………..3
1.1.1.Resumen del producto…………………………………………………………..3
1.1.2. Descripción del producto………………………………………………………4
1.1.3. Ventajas y desventajas del producto………………..………………………….5

Capítulo 2

2.1. Diagnostico situacional del distrito….……………………………………..……6


2.1.1. Formula de la tasa de crecimiento poblacional………………………………..7
2.2. Ubicación geográfica……………….……………………………………………8
2.3. Historia……………………………………………………………………….….9
2.4. Población del cercado de lima…………………………………………………..10

Capítulo 3

Estructura de mercado………………………….……………………………………14
3.1. Mercado actual…………………………………………………………………..15
3.2. Mercado meta…………………….……………………………………………..16
3.3. Mercado potencial……………………………………………………………....16
3.4. Mercado relativo…………………………………….…….…………………….16
3.5. Mercado competitivo……………………………………………………………16
3.6. Mercado negativo……………………………………………….………………16
Capítulo 4

Segmentación de mercado……………………………………………..…………...17
4.1. Segmentación geográfica………………………………..……………………..17
4.2. Segmentación psicográfica…………………………………………………….20
4.3. Segmentación demográfica…………………………………………………….20

Capítulo 5

5.1. Ventajas y desventajas de segmentar el distrito del cercado de lima…..……....22


5.1.1. Ventajas……………………………….………………………………….…..22
5.1.2. Desventajas………………………….…..…………………………….….…..22

Capítulo 6
Investigación de mercado………………………………………………………….…23
6.1. Planteamiento del problema…………………………………………………......23
6.2. Objetivo general……………………………………………………………….…23
6.2.1. Objetivo específico………………………………………………………….….23
6.3. Tipo de investigación………………………………………………………….…23
6.3.1. Fuentes de datos………………………………………………………………..24
6.4. Diseño de investigación………………………………………………………….24
6.6. Método……………………………………………………………………………24
6.7. Técnicas e instrumentos………………………………………………………….25
Encuesta……………………………………………………………………………….26
6.8. Identificación de la población…………………………………………………….27
6.9. Población y muestra………………………………………………………………27
6.10. Recopilación y análisis de datos………………………………………………...28
6.11. Conclusiones………………………………………………………………...…..31
6.12 Recomendaciones…………………………………………………………….....31
Capítulo 7

Plan estratégico de marketing…………………………………………………………32


7.1. Misión del equipo…………………………………………………………………32
7.2.Objetivo del plan…………………………………………………………………...33
7.2.1. Objetivo general…………………………………………………………………33
7.2.2. Objetivo específico……………………………………………………………....33
7.3.Objetivo del marketing……………………………………………………………..33
7.4. Mercados…………………………………………………………………….….…34
7.5. Análisis externo e interno………………………………………………………….34
7.5.1. Análisis externo……………………………...…………………………………..34
7.5.2.Analisis interno…………………………………………………………………...35
7.6. Estrategias……………………………………………………………………….…36
7.6.1.De marketing……………………………………………………………………..36
7.6.2.De promoción-difusión…………………………………………………………..37
7.6.3.Analisis comparativo…………………………………………………………….38
7.6.4.Estrategia de comunicación……………………………………………………...38
7.7. Operatividad……………………………………………………………………….39
7.8.Distribucion y logística……………………………………………………………..40
7.9. Valores……………………………………………………………………………..40

Conclusiones……………………………………………………………………………42
Fuentes de información………………………………………………………………...43
Anexos………………………………………………………………………………….44
A mi nuestros padres por su apoyo incondicional.
A mis profesores por guiarme en el sendero del saber.

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