UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

CENTRO REGIONAL DE CHIRIQUÍ

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL
LICENCIATURA EN INGENIERA CIVIL

PERTENECE
MELISSA ORTEGA
9-745-434

ASIGNATURA
GESTIÓN EMPRESARIAL

PROFESORA
JAZMIN QUIEL

FECHA DE ENTREGA
15-8-2018

AÑO
2
0
1
8
 INTRODUCCIÓN

Gestión empresarial es el proceso estratégico, administrativo y de control frente al

manejo de los recursos de la empresa para aumentar su productividad,
competitividad, efectividad y eficiencia.
La gestión empresarial coincide con las relacionadas con la administración de
empresas, diferenciándose de esta en que la gestión empresarial se posiciona en
un nivel de autoridad superior (nivel gerencial) y abarca más conocimientos que los
meramente administrativos.
En este trabajo se presentan las definiciones más usadas en las empresas, en los
bancos y el los futuros negocios que se nos presentaran en nuestra carrera.
 GLOSARIO
1. Benchmarking: Es el proceso mediante el cual se recopila información y se
obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa
con los líderes o los competidores más fuertes del mercado

2. Empowerment: Es un proceso estratégico que busca una relación de socios

entre la organización y su gente, aumentar la
confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor
al cliente.

3. Cuadro de Mando Integral: es un modelo de gestión que traduce la

estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través
de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el
comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la
empresa.

4. Factoring: consiste en la adquisición de créditos provenientes de ventas

de bienes muebles acerca de una empresa inmobiliaria, de prestación de
servicios o de realización de obras, otorgando anticipos sobre sus créditos,
asumiendo o no sus riesgos.

5. Principio de Pareto: El principio establece que el 20% de la lo que entra o

se invierte es responsable del 80% de los resultados obtenidos. Dicho de otra
manera, el 80% de las consecuencias se derivan de 20% de las causas; esto
también se conoce como la “regla de Pareto” o la “regla 80/20.

6. Leasing o Arrendamiento Financiero : Se entiende por arrendamiento

financiero, el contrato mediante el cual el arrendador concede el uso y goce
de determinados bienes, muebles e inmuebles, por un plazo de cumplimiento
forzoso al arrendatario, obligándose éste último a pagar un canon de
arrendamiento y otros costos establecidos por el arrendador. Al final del plazo
estipulado el arrendatario tendrá la opción de comprar el bien a un precio
predefinido, devolverlo o prorrogar el plazo del contrato por periodos
ulteriores

7. Reingeniería: es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos

para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas
de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

8. Outsourcing: Consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a

través de un contrato.

9. Gestión de Calidad Total: es una estrategia de gestión, orientada a crear

una conciencia de Calidad, en todos los procesos que se realicen en
cualquier tipo de organización.
10. Último Planificador: es un sistema de control que mejora sustancialmente
el cumplimiento de actividades y la correcta utilización de recursos de los
proyectos de construcción.

11. Metodología 5S: Es una metodología / filosofía para organizar el trabajo de

una manera que minimice el desperdicio, asegurando que las zonas de
trabajo estén sistemáticamente limpias y organizadas, mejorando la
productividad, la seguridad y proveyendo las bases para la implementación
de procesos esbeltos.

12. Valores Corporativos: son elementos propios de cada negocio y

corresponden a su cultura organizacional, es decir, a las características
competitivas, condiciones del entorno y expectativas de sus grupos de interés
como clientes, proveedores, junta directiva y los empleados.

13. Cultura organizacional: Como cultura organizacional se entiende

al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones entre los
grupos existentes en todas las organizaciones. El término cultura
organizacional es una expresión muy usada en el contexto empresarial.

14. Análisis ETOP: análisis que constituye un perfil de amenazas y

oportunidades provenientes del entorno externo de la empresa.

15. Franquicia: es un acuerdo entre el franquiciador o franquiciante y el

destinatario o franquiciado o franquiciatario, por virtud del que el primero
cede al segundo la explotación de los derechos de uso de determinado
nombre o marca, así como los sistemas de producción y mercado de
producto.

16. Marketing de las 4P: Aquello que se ofrece al mercado para su adquisición,
uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo.
 Producto: Definir muy bien el producto y sus beneficios, cartera de
productos, marca, modelo, implementación de nuevos productos…
 Precio: No solamente hablamos de precio como valor monetario, sino
que también influye el tiempo en adquirirlo, la recepción del mismo,
desplazamientos…
 Distribución o lugar (Place en inglés): La misión es poner el producto
a disposición del consumidor, y hacerlo a la vez de tal forma que
estimule su compra.
 Promoción

17. Elevator Pitch: es un anglicismo que se utiliza en el discurso de

presentación sobre un proyecto o emprendimiento, ante potenciales clientes
o accionistas cobrando especial relevancia para este segundo colectivo que
se supone que busca proyectos y emprendedores con ideas claras, concisas
y sintéticas para tomar decisiones sobre si invertir o no.
18. . Target: es el conjunto o público que será el futuro consumidor del artículo
que se quiere promocionar. Dentro del campo empresarial y del marketing
para empresas, su correcta definición es esencial para su éxito.

19. Modelo Lean: este modelo es crear máximo valor posible, desde el punto de
vista del cliente, con el menor consumo posible de recursos (es decir
ajustados), usando el conocimiento y habilidades de la gente que realiza el
trabajo.

20. Networking: es un anglicismo empleado en el mundo de los negocios para

hacer referencia a una actividad socioeconómica en la que profesionales y
emprendedores se reúnen para formar relaciones empresariales, crear y
desarrollar oportunidades de negocio, compartir información y buscar
clientes potenciales.

21. Crowlending: préstamos entre personas a través de Internet para financiar

proyectos de impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.

22. Flujo de caja: hace referencia a las salidas y entradas netas de dinero que
tiene una empresa o proyecto en un período determinado.

23. Corebusiness: se refiere a la actividad que tiene capacidad de generar valor

y que resulta esencial para conseguir una ventaja competitiva de gran
beneficio para la compañía.

24. Disruptivo: es aquella tecnología o innovación que conduce a la aparición

de productos y servicios que utilizan preferiblemente una estrategia
disruptiva (de disruptivo, 'que produce ruptura brusca') frente a una estrategia
sostenible a fin de competir contra una tecnología dominante, buscando una
progresiva consolidación en un mercado.

25. Resiliencia: es la capacidad que tiene una persona o un grupo

de recuperarse frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro.

26. Modelo canvas: un formato que visualiza el modelo de negocio según estos
nueve campos en sólo una ‘hoja’, resultando un documento que ofrece
directamente una visión global (el ‘helicopter view’) de la idea de negocio,
mostrando claramente las interconexiones entre los diferentes elementos.

27. Sinergia: La Sinergia es un principio de la Teoría General de Sistemas que

describe cómo la cooperación de dos causas distintas contribuye a generar
el mismo resultado.

28. Pivotar: consiste en hacer cambios más o menos profundos en el modelo de

negocio de una empresa para continuar creciendo.
29. Crowdfunding: Cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que
realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar
Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u
organizaciones.

30. Coworking: es una forma de trabajo que permite a profesionales

independientes, emprendedores y pymes de diferentes sectores compartir un
mismo espacio de trabajo, tanto físico como virtual, para desarrollar sus
proyectos profesionales de manera independiente, a la vez que fomentan
proyectos conjuntos.
 CONCLUSIONES

Al realizar la búsqueda del significado de cada una de las palabras pude percatarme
que desconocía del significado de muchas.
Es importante tener en cuenta todos los términos bien claros ya que al momento de
crear una empresa nos ayudara a entender los comportamientos de nuestro
negocio.
Siempre debemos de conocer todo lo referente a como iniciar un negocio y como
nos debemos manejar frente a los diferentes obstáculos que se presentarán.

BIBLIOGRAFÍAS

 ¿Qué es el crowdfunding?: https://www.universocrowdfunding.com/que-es-

el-crowdfunding/

 ¿QUÉ ES EL MODELO “LEAN” O DE PRODUCCIÓN AJUSTADA? (4/6/2015):

http://prevenblog.com/que-es-el-modelo-lean-o-de-produccion-ajustada/

 EMPOWERMENT:
https://www.monografias.com/trabajos11/power/power.shtml

 CUADRO DE MANDO INTEGRAL: http://cmigestion.es/cuadro-de-mando-

integral/

 https://es.wikipedia.org/wiki/Factoraje

 El arrendamiento financiero o leasing: https://www.gestiopolis.com/el-

arrendamiento-financiero-o-leasing/

 Definición de reingeniería: https://www.gestiopolis.com/definicion-de-

reingenieria/

 La Gestión de la Calidad Total (TQM) 16-3-2017:

https://revistadigital.inesem.es/gestion-integrada/la-gestion-de-la-calidad-total-
tqm/

 https://es.wikipedia.org/wiki/Franquicia

 http://fp.uoc.edu/blog/que-es-el-marketing-mix-4ps/
 https://es.wikipedia.org/wiki/Elevator_pitch
 Marketing para empresas: ¿Cómo se define el target?:
https://mglobalmarketing.es/blog/marketing-para-empresas-como-se-define-el-
target/

 https://es.wikipedia.org/wiki/Networking
 https://www.ecrowdinvest.com/blog/que-es-el-crowlending/
 http://economipedia.com/definiciones/flujo-de-caja.html
 https://www.economiasimple.net/glosario/core-business
 https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa_disruptiva
 https://definicion.de/resiliencia/
 http://www.emprenderesposible.org/modelo-canvas
 http://blog.deudae.com/que-significa-pivotar-una-empresa/