Modelo de Negocio : Muebleria Maldonado

C
on el crecimiento de la construcción en el Perú , la creación y producción de muebles y productos en madera
también ha experimentado un crecimiento .

Muebles Maldonado, no ha sido la excepción. Fundada en 1984, ha

incorporado nuevas formas, materiales y tendencias a sus diseños de
muebles, para el hogar.

Mueblería Maldonado Acorde con las últimas tendencias de diseño, presenta una línea de muebles que resuelve las
necesidades del hogar actual. Propone ideas y conceptos
que se adaptan a la forma de vida de estos días.

Sin perder de vista su razón de ser, su verdadera

personalidad, aquella que la distingue de otras empresas
del sector. La constante búsqueda de armonía entre
disciplina, creatividad, calidad y elegancia, hace de su
mueble tapizado un verdadero objeto de deseo.

Satisfacer las necesidades de sus clientes, en el equipamiento de su hogar u oficina, y a su vez generar empleo y
apoyo a la industria peruana.

Toda la fuerza de Muebles Maldonado se ha dirigido siempre a mantener sus productos de diseño y calidad,
entendiendo estas características como una inversión en el tiempo, un valor añadido al producto al que nunca ser
renunciará. Su coherencia y personalidad han sido premiadas por la confianza de sus clientes, y por la de todos
aquellos que saben lo que quieren

Productos: Muebles para el Hogar Salas-Comedores-Dormitorios-Home Theathers-Proyectos Especiales

PROBLEMA:

Con el crecimiento de sus pedidos y ventas Mueblería Maldonado cree conveniente solicitar un experto en software
que le ayude a poder satisfacer tanto al cliente como a la institución. Ha crecido tanto pero sus operaciones todavía
lo maneja manualmente y esto les crea cierta lentitud desorden, equívocos de diseño y falta de control en los pagos.

Mueblería Maldonado, quisiera sistematizar todas sus operaciones pero por ahora está interesado en crear una
solución para su área de ventas. Sus operaciones de venta son las siguientes:

OPERACIONES:

Sus clientes nuevos como los actuales y antiguos, visitan la tienda, y si gustan de los muebles que son
exhibidos allí, lo compran y si no mandan a confeccionar con los criterios de los especialistas, que si se
les solicita pueden ir a su hogar u oficina y les ayuda a crear el modelo de acuerdo a la decoración y
espacio que tienen.

Si es una venta directa, el cliente

realiza el pago correspondiente y la
mueblería le elabora un
comprobante de la venta. Si el cliente
quiere que se confeccione con los
materiales y color a su gusto,
entonces se le elabora un pedido-
contrato, donde se especifica los detalles de madera, tapizado, tallado, fecha de entrega y forma de
pago. El cliente al momento de realizar este pedido contrato tiene que dejar un pago del 50% del costo
total. En ambos casos de la venta o pedido, este pago puede ser en efectivo o con tarjeta de crédito.

El pago del otro 50% es cuando los muebles ya están listos, se elabora el comprobante de venta y los
muebles son entregados al cliente.

Muebles Maldonado quiere una nueva modalidad de ventas, las ventas y pedidos online que estos sean
escogidos o pedidos a través de la web. Los pagos se realicen con una pasarela de pagos confiable y
segura.

En cualquiera de los casos el cliente pueda consultar los tipos de muebles y el estado de su pedido vía
web.
 MODELO DEL NEGOCIO

1.- Casos de Uso del Negocio

uc Modelo de Negocio

Cliente Caj ero

Gestionar Ventas
Directas

Vendedor

Terminal
Gestionar Pedidos
2.- Realización de Casos de uso del Negocio

Gestionar Ventas Directas

act DA_GestionarVentasDirectas

Cliente Vendedor Caj a Terminal

Cliente
ActivityInitial
1

Solicita Compra Mueble Busca Cliente

ExisteCliente No Registra Cliente

Si

Elabora Venta

Venta
1..*
Elige Forma de Pago
1..* 1

Es Efectivo
No Verifica Si hay Fondos

Hay Fondos No
Anula Venta

Si
Si
ElaboraComprobante
Imprime Voucher

ActivityFinal

Realiza Despacho

ComprobanteVenta Voucher
1
1 0..1
Actualiza Stock

Producto

ActivityFinal
Gestionar PedidoContrato
act DA_GestionarPedidoContrato

Cliente Vendedor Caja Terminal

nCliente
ActivityInitial 1
1

Solicita confeccion de Busca Cliente

Mueble

ExisteCliente No Registra Cliente

Elabora Pedido-contrato nPedidoContrato

0..*
0..1
0..1

Realiza el primer pago

No Verifica Si hay Fondos

No

realiza Otros Pagos

Si Si

Hay Fondos
Elige Forma de Pago Es Efectivo

Verifica Ctas
pendientes Si Si
Tiene CuentaPendiente ElaboraComprobantePago Imprime Voucher

1
No
nVenta
Elabora Venta Credito
1..*

1..*1

nVoucher
Realiza Despacho

0..1

Actualiza Stock
nComprobantePago

1
1..*
1..*

nProducto

1
3. Modelo de Dominio

obj ect Modelo de Dominio Negocio

nCliente
1

0..* 1..*

nPedidoContrato nVenta nProducto

0..1 1 1..* 1

0..1 1

1..*

nComprobantePago nVoucher

1..* 1 0..1

El nPedidoContrato, es un objeto que no es obligatorio, y que no esta en una venta directa por esto su
relación es a veces 0.*, 0…1
 MODELO DEL SISTEMA

1.- CASOS DE USO DEL SISTEMA

uc Modelo del Sistema

Consulta VerificarVenta
Verificar EstadoPedidoContrato
PedidoContrato

«extend»

Cliente
VerificaPedidoContrato
«extend»
RealizarPago «extend»

Realizar Venta

«extend»
Realizar RealizarPagoTarjeta
MantenedorCliente Pedido-Contrato
«extend»

«include»
RealizaPagoEfectivo

Cajero

ActualizarStock

MantenedorProducto

Vendedor
 REALIZACIÓN

1. Caso de uso : Realizar Venta

act DAS_RealizarVenta

Usuario Sistema

ActivityInitial

Solicita, Venta de Mostrar InterfazDeVenta

producto

Cliente
Obtener Cliente
1

(from ModeloDatos)

PedidoContrato
Verifica Tipo de Venta 0..1

(from ModeloDatos)

Existe Pedido-Contrato
Si Busca Pedido-Contrato

No

Agrega Producto
Copiar Productos a Ventas

Si
obtieneProducto Producto
- DesProducto: String

(from ModeloDatos)
Agrega mas
Productos

RegistraVenta Venta
1

1..*
(from ModeloDatos)

Actualiza Stock

ActivityFinal
 2.- Realiza Pago
act RealizarPago

Usuario Sistema SistemaTerminalExterno

ActivityInitial

Realiza un pago Pdido o

Venta Muestra Interfaz de Pagos

Cliente

(from ModeloDatos)
1
Identifica Cliente

1..*
Selecciona documento de
Pago Venta

(from ModeloDatos)

Es venta Directa
Busca Venta
[Si]

[No]

0..1

PedidoContrato Busca Pedido

(from ModeloDatos)
1..*
1

Cronograma Verifica Deuda

(from ModeloDatos)

Selecciona Forma Pago

online?
BuscaPasarelaPago

Busca Importe a Pagar

No Pasa Tarj eta por Terminal

Pago Efectivo Es Conforme

Identica se compra online

[No]

Es Conforme

[Si] Env ia codigo conformidad

Graba ComprobantePago
Imprime Voucher

ComprobantePagp
ActivityFinal

(from ModeloDatos)
Modelo Datos

class ModeloDatos

Cliente 1 Cronograma
Venta PedidoContrato
0..1
1 1..* 1..* 1
1
1 1 (from DAS_RealizarPago)
1

1..*
0..1
PedidoComprobante
VentaComprobante
1..*
1..* 1..*
1 DetCronograma
DetVenta
1
- Cantidad: int
- Precio: double 1 ComprobantePagp

1..*

(from DAS_RealizarPago)

1
Modelo
Producto
- DesModelo: int
1 1..* - DesProducto: String
Configuración: