La motivación también es considerada como un impulso que empuja al individuo a la

búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente.

- INCENTIVO: PREMIO O GRATIFICACION Económica que se le ofrece o entrega a una persona para
que trabaje más o consiga un mejor resultado en determinada acción o actividad.

- La motivación es solo psicológica, es despertar el deseo de hacer mejor las cosas por amor propio
o por orgullo

Un estímulo es un AGENTE externa o interna capaz de provocar una reacción en un organismo. Un

estímulo es un reconocimiento, un visto bueno, una muestra oportuna de afecto que vuelve a
engendrar el entusiasmo inicial con que la gran mayoría de los trabajadores ingresó a la empresa,
pero que puede haber perdido debido a la rutina diaria del esfuerzo mal recompensado.

Mejor imagen de la empresa.Si la empresa se preocupa de un valor tan importante como su

capital humano, su imagen mejorará tanto por el simple hecho de hacerlo como por las
consecuencias de ello.

Mayor compromiso con la empresa. Si los empleados sienten que se les valora en la empresa y
que se hace algo para que se encuentren más a gusto se sentirán comprometidos con ella.

Mayor rendimiento laboral. Si los trabajadores son motivados rendirán más porque se sienten
mejor en su trabajo y lo hacen con una mayor eficacia.

Más y mejores ideas de mejora. Los trabajadores que se sienten valorados y motivados son
capaces de tener nuevas ideas y transmitirlas a sus superiores.

Menores inconvenientes para la empresa. Si los trabajadores se sienten desmotivados pueden

ser propensos a tener mayores enfermedades laborales y accidentes de trabajo, ser impuntuales,
faltar más días al trabajo, crear un mal ambiente, llevarse mal con sus compañeros, etc. Todo esto
conlleva pérdidas económicas para el negocio.

Mayor competitividad empresarial.Empresas cuyos trabajadores rinden más, tienen más y

mejores ideas, se sienten a gusto en su trabajo y dan lo máximo de sí son mucho más competitivas
que otras.

Menos fugas de cerebros.Trabajadores que no se sienten bien en su espacio de trabajo tienden

a irse, trabajadores que se sienten a gusto y motivados en su empleo tienden a quedarse en la
empresa aunque otras puedan ofrecerles unas mejores condiciones. La empresa puede retener a
sus trabajadores más valiosos motivándolos.
 Mejor imagen de la empresa como buen empleador, lo que lleva a atraer talentos o empleados
valiosos. Tan importante es saber retener los talentos como captarlos, por ello hay que diseñar
estrategias para ambas cosas, y sin duda la motivación las lleva necesariamente a las dos.

RECOMPENSAS INFORMALES: Recompensas espontaneas: requieren de un mínimo de

planificación y esfuerzo. Por ejemplo:

Productividad y calidad:
Pueden obtener beneficio personal si se produce mas eficientemente. Motorola da desayunos en
un buen restaurante para empleados que hayan logrado metas de calidad reconocida.

Sugerencia de empleados: creatividad en proposición de nuevas ideas para mejoras de la empresa.

Premios con regalos o dinero.

Servicio al cliente: uno de los objetivos mas importantes es satisfacer al cliente. Ej Continental
Airlines preguntaba a usuarios mas frecuentes por los empleados mas serviciales los cuales
ganaban cenas, estadías en hoteles, pasajes, maletas, regalos.

Objetivos de ventas

Asistencia: se premia por puntualidad y atención a normas de seguridad. General electrics da

bonificación en efectivo por cada 6 meses de puntualidad.

• RECOMPENSAS FORMALES: Programas existentes por parte de la empresa que premia a

los empleados. Se requiere administrarlos para que tengan efecto motivador:

SISTEMA DE PUNTUACIÓN: Puntos por puntualidad, sugerencias, buen servicio, mejorar la calidad,
lograr metas de producción, se restan por faltas injustificadas, por llegar tarde, etc. Al final puede
ganar quien tenga mas puntos un viaje, una televisión o lo que los empleados escojan como pases
para autobuses, prestamos, etc,

CONCURSOS EJEMPLO: TUPPERWARE: organiza concursos para recompensar incrementos de

ventas que pueden ser canjeados por mercancías de catálogos y si excede metas puede ganar
vacaciones en puerto valarta.

ASCENSOS Y RESPONSABILIDADES: RESP: darles autonomía, dejar que los represente en una
reunión importante, que elijan sus propios proyectos.

Asc: Ascenso: Consiste en un cambio de las funciones inicialmente contratadas, con una mejora
profesional y económica para el trabajador (a). El ascenso implica la realización de funciones de un
nivel superior. Este acceso a un puesto superior es definitivo, quedando el trabajador (a) consolidado
en esta posición hasta acabar su relación laboral o hasta el siguiente ascenso.