MAESTRÍA EN GERENCIA DE

HOSPITALES
ASIGNATURA: FORMULACIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROYECTOS
PREPARADO POR:
MGTRA. YURAISMA Y. MORENO R.
PERÍODO: 2017-2
UNIDAD NO.6: CRITERIOS DE
EVALUACIÓN DE LOS
PROYECTOS

Mercadeo
Electrónico
 Objetivos de Aprendizaje
 Definir el concepto de calidad y de gestión de calidad
del proyecto.
 Definir las principales causas de retraso en la entrega
del proyecto y los principios básicos para lograr una
buena calendarización.
 GESTIÓN DE LA CALIDAD
DEL PROYECTO
 Implica que el proyecto satisfaga las necesidades
por las cuales se emprendió. Para ello se debe:

Lograr la
Convertir las satisfacción del
Buscar
necesidades y cliente cuando el Realizar acciones
permanentemente
expectativas de proyecto produzca de prevención
la perfección, es
los interesados en lo planificado y el sobre la
decir mejora
requisitos del producto cubra las inspección.
continua.
proyecto. necesidades
reales.
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE
CALIDAD
 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD
 Es uno de los procesos clave,
determina responsabilidades,
objetivos y políticas de
calidad.
 El ciclo Plan-Do-Check-Act, o
ciclo de Deming es la base de
la mejora continua. Este ciclo
está iterado a través de los
resultados, es decir, el
resultado de una vuelta se
convierte en la entrada de
otro.
 CALENDARIZACIÓN DEL
PROYECTO
Es una actividad que distribuye estimaciones de
esfuerzo a través de la duración planificada del
proyecto, al asignar esfuerzos a tareas específicas
del proyecto de salud.
 CAUSAS FUNDAMENTALES DEL
RETRASO DE LA ENTREGA
1. Fecha límite irreal.
2. Requerimientos variables del
cliente que no se reflejan en
cambios de calendario.
3. Subestimación de la cantidad
de esfuerzo y número de
recursos para hacer el
trabajo.
4. Riesgos predecibles y/o
impredecibles que no se
consideraron al iniciar el
proyecto.
 CAUSAS FUNDAMENTALES DEL
RETRASO DE LA ENTREGA
5. Dificultades humanas que no
podían proveerse.
6. Falta de comunicación entre el
personal del proyecto.
7. Falta de comunicación entre el
equipo de trabajo.
8. Falla por parte de la
administración del proyecto
para reconocer retrasos en el
calendario y una falta de
acción para corregirlos.
 Se puede ver desde 2
perspectivas…
 La primera visión, ya se  La segunda visión
estableció una fecha supone que se han
final (e irrevocable) discutido límites
para los entregables del cronológicos, pero que
proyecto. la fecha final la
establece el área de
proyectos.
 PRINCIPIOS BÁSICOS

Comparti- • Dividir el proyecto en actividades y tareas manejables.

mentaliza
ción

Interdepen • Determinar la interdependencia de cada actividad o tarea.

dencia

• Asignar a cada tarea un cierto número de unidades de trabajo

(personas-días de esfuerzo). Además, asignarles fecha de inicio y
Asignación de final. En función de las interdependencias.
de tiempo

• Asegurarse que en un momento determinado no se ha calendarizado

Validación más que el número de personal asignado.
de
esfuerzo
 PRINCIPIOS BÁSICOS

Hitos definidos: cada

Resultados
tarea debe asociarse
Responsabilidades definidos: cada tarea
con un hito del
definidas: cada tarea debe tener un
proyecto, esto se
debe asignarse a un resultado definido
logra cuando uno o
miembro de equipo (producto operativo o
más productos se
especificado. parte del producto
revisan en su calidad
operativo).
y se aprueban.
 “Me encantan las fechas límite. Me gusta el
zumbido que producen cuando pasan
volando”. Douglas Adams.

 “La calendarización demasiado optimista no

da como resultado calendarios reales más
cortos; da como resultado unos más largos”.