Auditorías internas de calidad

En los últimos años, la importancia del buen gobierno corporativo ha recibido una
importante atención pública y normativa. Una parte crucial del gobierno corporativo
de una entidad es su función de auditoría interna. Al mismo tiempo, ha habido una
gran preocupación pública sobre el nivel de fraude dentro de las organizaciones.
Las auditorías son una herramienta de gestión esencial para verificar la evidencia
objetiva de los procesos, para evaluar con qué grado de éxito se han implementado
los procesos, para juzgar la efectividad de alcanzar cualquier nivel objetivo definido,
para proporcionar evidencia sobre la reducción y eliminación de áreas
problemáticas. Para el beneficio de la organización, la auditoría de calidad no solo
debe informar las no conformidades y las acciones correctivas, sino también
destacar las áreas de buenas prácticas. De esta forma, otros departamentos pueden
compartir información y modificar sus prácticas de trabajo como resultado, lo que
también contribuye a la mejora continua. (Fecha & Mdp-audi, 2003)

Evaluar tecnologías emergentes. Analizando oportunidades. Examinando

problemas globales. Evaluar riesgos, controles, ética, calidad, economía y
eficiencia. Asegurar que los controles establecidos sean adecuados para mitigar los
riesgos. Comunicar información y opiniones con claridad y precisión. Tal diversidad
brinda a los auditores internos una perspectiva amplia de la organización. Y eso, a
su vez, hace que los auditores internos sean un recurso valioso para la dirección
ejecutiva y las juntas directivas para lograr las metas y objetivos generales, así como
para fortalecer los controles internos y el gobierno organizacional. (“ISO 9001:
Auditorías de calidad,” n.d.)

Pero la actividad del equipo de auditoría de calidad interna (IQA) es más que una
mera revisión de la práctica; es un vehículo para facilitar la mejora constructiva, el
culto de la mejora continua, y para que esto suceda, debe haber un conjunto de
procedimientos de auditoría, un equipo de auditores capacitados que trabajen
según un cronograma y una comprensión en la empresa.
El programa de auditoría es participativo, está ahí para asegurar que la compañía
esté trabajando sin inconvenientes, y que cuando los evaluadores lleguen para
inspecciones intermedias (generalmente cada 6 meses) todo estará listo, y por lo
tanto puede haber orgullo en lograr y mantener la certificación del estándar.(Normas
ISO 9000, n.d.)

Teniendo en cuenta esto, El grupo de auditoría primero debe evaluar las mejoras
necesarias en el proceso. Si no se encuentran mejoras, las desviaciones de calidad
deben ser informadas. La auditoría ayuda a la institución a tomar medidas
correctivas para enmendar las descripciones del proceso o mantener los procesos.

BIBLIOGRAFIA

Fecha, M. D. E. P., & Mdp-audi, A. S. I. (2003). Procedimiento de auditorías

internas del sistema de gestión de calidad, 240–251. Retrieved from
http://www.iso9001calidad.com/wp-content/uploads/022-procedimiento-
auditorias-internas-sistema-gestion-calidad.pdf

ISO 9001: Auditorías de calidad. (n.d.). Retrieved August 6, 2018, from

https://www.isotools.com.co/iso-9001-auditorias-de-calidad/

Normas ISO 9000. (n.d.). Retrieved from

https://www.agroindustria.gob.ar/sitio/areas/d_recursos_humanos/concurso/no
rmativa/_archivos//000007_Otras normativas especificas/000000_SISTEMA
DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9000.pdf
2. Informe Ejecutivo AA1:

Empresa: Fuentes. sa

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación

de este principio en una auditoría
liderada por usted?

1. Integridad: Actuando con objetividad, rectitud, persona

honesta, profesional, justa e imparcial.

2. Presentación Ecuánime: Informe de los hallazgos y no conformidades

encontrados durante la auditoría interna
reportando con veracidad y exactitud los
hallazgos de la auditoría.

3. Debido cuidado
profesional: El perfil de los auditores. Personas idóneas y
objetivas para dar juicios al cumplimiento de lo
establecido en el plan de trabajo en el
cumplimiento cabal y responsable de mi trabajo.

Estableciendo una propuesta de

4. Confidencialidad: confidencialidad entre el equipo auditor. El
auditor debe ser discreto en el uso de la
información recolectada durante la auditoría.
Auditores capacitados para tomar con libertad el
5. Independencia: juicio de sesgo y no tener conflictos de interés
con el área audicionar, con la finalidad de no ser
vinculados con los aspectos personales.

Realizando el trabajo basados en las evidencias

6. Enfoque basado en la de la auditoria, las cuales son verificables y están
evidencia: basadas con argumentos en el informe.
Empresa: ALUGOF .SA
Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo de Alcance de Criterios Equipo Cliente de la
ejecutar la auditoría la auditoría de Auditor auditoría
auditoría
proporcionar y Auditoría para
verificar que comprobar el
los cumplimiento Basados en Departamento
Auditoria planteamiento de los la norma ISO Supervisor de calidad
de primera s exigidos por requisitos 9001 de calidad
la ISO 9001, según la ISO
parte
se estén 9001
cumpliendo

Asegurar que Resultados

Auditoría las basados en
de actividades y Gerencia productivida Gerencia Toda la
cumplimien procesos se d vs planta
to realizaron de rentabilidad
la manera
adecuada
Comprobar
que los
procesos y el
desarrollo del
trabajo en las
distintas
secciones o
servicios, se Ingeniero Planta de
Determinar la ajusta a los de productividad
Auditoria eficacia de procedimient procesos
de los procesos os
procesos del sistema especificados Resultados
de gestión de , y en de costos
la calidad especial los vs
conocimiento ganancias
sy
mentalización
,
especialment
e de los
mandos
responsables
C. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

R/ Como conclusiones adquirí los conocimientos previos sobre los principales

criterios que se basan las auditorias; así como, el significado y la importancia acerca
de las diferentes clasificaciones de auditorías. Además de la importancia de las
auditorias internas en una empresa. La necesidad de la auditoría interna se pone
de manifiesto en una empresa a medida que ésta aumenta en volumen, extensión
geográfica y complejidad y hace imposible el control directo de las operaciones por
esto la auditoría interna surge por la necesidad de mantener un control permanente
y más eficaz dentro de la empresa.