Evidencia: “Recopilación de requerimientos y redacción de casos de uso”

En esta ocasión, usted debe entrevistarse con un ingeniero de sistemas o un programador

de una empresa pequeña o mediana que se encuentre cerca de su lugar de trabajo o
residencia.
Su labor es:
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1. Obtener información respecto a las estrategias de recopilación de requerimientos

que este usuario utiliza para el desarrollo de las aplicaciones de software de la
empresa.

Utilizan tres tipos de recopilación de requerimientos:

 Entrevistas y cuestionarios
 Muestreo
 Lluvia de ideas

La estrategia más utilizada en esta empresa es la lluvia de ideas ya que es una herramienta
de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema
determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un
ambiente relajado y habitualmente, en una reunión para la resolución de problemas,
muchas ideas tal vez aprovechables mueren precozmente ante una observación "juiciosa"
sobre su inutilidad o carácter disparatado. De ese modo se impide que las ideas generen,
por analogía, más ideas, y además se inhibe la creatividad de los participantes.

2. Preguntar sobre la utilización de la metodología de casos de uso. En caso de que

la empresa utilice esta técnica, pregunte sobre los principales beneficios que han
logrado con su uso y solicite, muy respetuosamente, que le muestren algún
ejemplo con fines de aprendizaje.

IT GROUP, Es una empresa Colombiana dedicada a brindar soluciones a las organizaciones

mediante el desarrollo de software a la medida. En IT Group pensamos que los sistemas
deben responder a las necesidades propias de cada organización, de tal forma que la
solución se adapte al usuario y no el usuario a la solución. De igual forma, desarrollamos
nuestros productos con el fin de que nuestros clientes puedan, al final del proceso,
evidenciar una mejora dentro de su empresa, bien sea porque ahorran tiempo, dinero o
porque simplifican sus procesos.

Uno de nuestros objetivos principales es que nuestros clientes no sólo estén satisfechos con
el producto que reciben, sino que además éste supere sus expectativas. En IT Group
estamos seguros de la calidad de las soluciones que desarrollamos, por eso ofrecemos a
nuestros clientes garantía sobre los proyectos. Vemos en cada nuevo proyecto una
oportunidad para aprender y para mejorar, y por eso, a través de éstos 6 años hemos
implementado en nuestros desarrollos toda la experiencia adquirida en trabajar sobre casos
de uso. De igual forma, tenemos claro que nunca se termina de aprender, por eso estamos
en una constante búsqueda de actualización en tecnología y conocimientos y cuando no
dominamos un tema, buscamos las respuestas bien sea capacitándonos o por medio de
socios estratégicos.

En IT Group vemos la tecnología como un aliado potencial de su negocio, es por eso que
durante el proceso de levantamiento de información tratamos de que usted pueda tener
un mejor panorama de cómo mejorar sus procesos, de tal forma que de una modesta idea
inicial, su empresa evolucione hacia una orientación tecnológica, eficiente e innovadora.
Nuestro compromiso de calidad no se limita a la falta de errores en los desarrollos, también
estamos muy comprometidos con el cumplimiento de cronogramas y fechas de entrega. En
IT Group contamos con un equipo de trabajo fundamentado en la honestidad, la calidad y
el respeto, y esto se ve reflejado en nuestros resultados y en las relaciones con nuestros
clientes.

3. Desarrollar tres casos de uso de requerimientos funcionales para un determinado

sistema de software de esta empresa (con procesos sencillos), esto permitirá
desarrollar las habilidades de análisis funcional e identificar los puntos
importantes para poder desarrollar los casos de uso.

El siguiente ejercicio se realizó en base al software de un alquiler de películas en una video

tienda.

Los actores se denominaran de la siguiente manera en la descripción del caso de uso:

E: Encargado
S: Socio
C: Cliente