Preguntas de Segui Mien To

Representante de
Bay State Psychological Associates, Inc.
PREGUNTAS DE
SEGUIMIENTO
SISTEMA CCV
COEFICIENTE DE
COMPETENCIAS PARA
VENDEDORES
VYA AMÉRICA LATINA

ENERO DE 2007
VYA RECURSOS HUMANOS S. DE R.L. DE C.V. 1 VYA CONSULTORES LTDA.

Ejército Nacional 326, of. 200 - Polanco – México D.F. Huérfanos 757, of. 403- Santiago – Chile
(52 55) 2624 1484 – 2624 1482 – Fax: 5531 5816 (56 2) 633 5200 – Fax: (56 2) 638 8468
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www.vyaconsultores.com
Representante de
CONFIANZA EN SÍ MISMO
DEFINICIÓN
Convencimiento y seguridad en las propias habilidades y destrezas para alcanzar los

objetivos planteados.
PREGUNTAS PARA ENTREVISTA DE SEGUIMIENTO:
1) ¿Cree usted que tiene las capacidades para vender cualquier cosa? ¿Por qué lo cree?
Deme algún ejemplo en que haya demostrado esa capacidad.
2) ¿Cree que puede influir en las decisiones de los demás? ¿Por qué?
3) ¿Se considera usted una persona exitosa? ¿Por qué lo cree?.
4) A su juicio: ¿Qué características debe tener un vendedor profesional?
a) De lo mencionado, ¿cuáles características tiene usted y cuáles no?
5) ¿Por qué razones debería contratarlo a usted y no a los otros candidatos?

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Representante de
ENERGIA
DEFINICIÓN
Capacidad de realizar conductas productivas por largos periodos de tiempo.
PREGUNTAS DE SEGUIMIENTO:
1) ¿Dónde se siente más cómodo, en un ambiente de trabajo con mucha gente y

ruido u otro muy tranquilo? ¿Por qué?
2) ¿Ha dejado alguna vez actividades en el trabajo sin terminar? ¿Puede darme un
ejemplo?
3) ¿Se ha sentido sin el tiempo suficiente para hacer todo lo que quiere? Deme
ejemplos.
4) Me puede dar algún ejemplo en que usted haya cumplido el dicho “No dejes para
mañana lo que puedes hacer hoy”.
5) Pensando en sus trabajos anteriores ¿Cómo desarrolla un típico día laboral?
6) Deme algún ejemplo de situaciones en que haya tenido que realizar varias tareas a
la vez.

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Representante de
FORTALEZA DEL EGO
DEFINICIÓN
Capacidad de mantener una actitud positiva ante los desafíos a pesar de las
dificultades o rechazo.
1) Casi todos pasamos por situaciones en que nos sentimos menospreciados en el

trabajo. ¿Qué tipo de situaciones producen que usted se sienta así? ¿Qué hace
cuando se siente de esta manera?
2) Cuando las cosas no resultan como usted quiere, ¿cómo lo maneja? , Por favor
indique un ejemplo de este tipo de situaciones que le haya ocurrido en el trabajo, y
explique como la resolvió.
3) Una característica importante de un vendedor es el enfrentar el rechazo o la
negativa de los clientes. ¿Qué ha hecho para enfrentar este tipo de situaciones?
Deme ejemplos de eventos anteriores en que haya tenido que enfrentar situaciones
de rechazo.
4) En muchas oportunidades uno se siente avergonzado frente a los demás por
distintas razones. ¿Podría darme algún ejemplo en que se haya sentido de esta
manera? ¿Qué hizo para resolverlo?
5) Cuando alguien en el trabajo comienza a criticarlo, ¿cómo reacciona usted?

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Representante de
MOTIVACIÓN AL LOGRO
DEFINICIÓN
Preocupación por obtener altos estándares de desempeño, así como trabajar en

tareas desafiantes.
1) Haciendo memoria de su época escolar. ¿Cuán importante fue obtener las mejores
notas del curso?
2) ¿Es para usted el dinero un factor relevante al tomar decisiones? Deme ejemplos.
3) En su vida personal, ¿en qué medida cree que ha logrado lo que se propuso?
4) En trabajos anteriores en que se ha enfrentado a competencia de otras personas.
¿Cómo la ha enfrentado? Deme ejemplos.
5) ¿Qué espera lograr de aquí a cinco años más?
6) ¿Cuán importante ha sido para usted ser el primero en lo que hace? ¿Por qué?
Deme ejemplos.

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Representante de
PERSUASIÓN
DEFINICIÓN
Necesidad de expresarse verbalmente con la intención de influir en la conducta y

decisión de otros.
1) ¿Cree ser capaz de mejorar el estado de ánimo de alguien? Deme algún ejemplo de
ello.
2) ¿Cree que puede influir en las decisiones de los demás? Deme algún ejemplo en
que haya cambiado la opinión de alguna persona.
3) Muchas veces los clientes se resisten a aceptar lo que uno les ofrece. ¿Pasó por
alguna situación en que se haya enfrentado a algún cliente resistente? ¿Cómo
manejó la situación? ¿Cuál fue el resultado?
4) Existen personas que tienen la capacidad de hacer que los demás hagan las cosas a
su manera. ¿Cree tener esa capacidad? ¿Por qué? Deme ejemplos en que haya
influido en otras personas.
5) Me gustaría que esta pluma (lápiz) me la ofrezca para que la compre. ¿qué me
diría para convencerme de comprarla?

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Representante de
INICIATIVA
DEFINICIÓN
Actuar en forma proactiva, adelantándose a los hechos y asumiendo riesgos para la

obtención de las metas.
1) Recordando su primer empleo. ¿Podría indicarme qué lo decidió a tomar su

primer empleo? ¿Qué elementos lo ayudaron a decidirse por ese empleo y no por
otro? (Revise el currículum y haga la misma pregunta referente a trabajos
anteriores)
2) ¿Qué hace cuando tiene dificultades para resolver un problema en el trabajo?
3) Deme un ejemplo de alguna idea nueva que haya sugerido en su trabajo.
4) ¿Cuál ha sido el trabajo o la asignación más interesante para usted?
a) ¿Por qué lo considera el más interesante? ¿Cómo se manejó en él?
5) ¿Qué ha hecho en su trabajo actual o en los pasados, para que fuesen más
efectivos o más gratificantes?
6) ¿Por qué desea trabajar aquí?

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Convencimiento y seguridad en las propias habilidades y destrezas para alcanzar los

PREGUNTAS PARA ENTREVISTA DE SEGUIMIENTO:

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Capacidad de realizar conductas productivas por largos periodos de tiempo.

1) ¿Dónde se siente más cómodo, en un ambiente de trabajo con mucha gente y

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FORTALEZA DEL EGO

1) Casi todos pasamos por situaciones en que nos sentimos menospreciados en el

VYA RECURSOS HUMANOS S. DE R.L. DE C.V. 4 VYA CONSULTORES LTDA.

Preocupación por obtener altos estándares de desempeño, así como trabajar en

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Necesidad de expresarse verbalmente con la intención de influir en la conducta y

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Actuar en forma proactiva, adelantándose a los hechos y asumiendo riesgos para la

1) Recordando su primer empleo. ¿Podría indicarme qué lo decidió a tomar su

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