UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

TRABAJO DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS I

NOMBRE: Alvarez Verdezoto Vanessa Estefania

SEMESTRE: Tercero

PARALELO: “A”

FECHA: 29 de Abril del 2016

TEMA: Organización informal; Organización formal, características, importancia,

evolución, impactos en la sociedad.

INTRODUCCIÓN:

Los principios y contingencias del proceso organizacional, sus implicaciones

estructurales, así como los modelos y estrategias de intervención planeada, en los
procesos de una organización. Comprender el concepto de una organización formal o
informal, puesto que es de gran importancia dentro de la estructura de la empresa;
identificar los diferentes elementos que integran el puesto, su relación con el desempeño
en el trabajo, sus características, qué importancia tiene estudiar y aplicar en una empresa
la organización formal e informal, su evolución, para desarrollar métodos de trabajo
productivos.

DESARROLLO:

ORGANIZACIÓN INFORMAL

La organización informal es la estructura social que regula la forma de trabajar dentro de

una organización en la práctica. Es el conjunto de comportamientos, interacciones,
normas, relaciones personales y profesionales a través del cual el trabajo se hace y se
construyen las relaciones entre las personas que comparten una organización común. Se
compone de un conjunto dinámico de relaciones personales, las redes sociales,
comunidades de interés común, y las fuentes de motivación emocional. La organización
informal se desarrolla orgánicamente y de manera espontánea en respuesta a cambios en
el entorno de trabajo, el flujo de personas, y la compleja dinámica social de sus miembros.

 CARACTERÍSTICAS

a) Relación de cohesión o antagonismo: Los individuos aunque estén situados en

diferentes niveles y sectores de la empresa, crean relaciones personales de simpatía
(de identificación) o de antagonismo (de antipatía), cuya dirección e intensidad en
variable en extremo.

b) Status: Los individuos interactúan en grupos informales, dentro de los cuales cada
uno, independientemente de su posición en la organización formal, adquiere una cierta
posición social o estatus, en función de su papel en cada grupo. La posición social y el
prestigio de cada miembro están determinados, más por su participación e integración
en la vida de grupo que por su posición y pretigio dentro de la organización formal.

c) Colaboración espontánea: La organización informal existe en toda empresa y es

un prerequisito necesario para la colaboración efectiva del personal, pues en el nivel
informal existe un alto grago índice de colaboración espontánea que puede y debe ser
aplicado a favor de la empresa.
 d) La posibilidad de oposición a la organización formal: Cuando no es bien
entendida o se maneja inadecuadamente, la organización informal puede
desarrollarse en oposicón a la organización formal, y en desacuerdo con los objetivos
de la empresa. Generalmente, esto es una resultante de la poca habilidad de la
dirección para propiciar un clima de buenas relaciones con el personal.

e) Patrones de relaciones y actitudes: En cualquier empresa existen grupos

informales que desarrollan, espontáneamente, patrones de relaciones y actitudes que
son aceptados y asimilados por sus miembros, pues traducen los intereses y
aspiraciones del grupo.

f) Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales: El cambio de nivel

funcional de un individuo en la organización formal puede llevarlo a ingresar a otros
grupos informales, de acuerdo con las relaciones funcionales que deberá mantener
con otros individuos, en otros niveles y sectores de la empresa. Los grupos informales,
por lo tanto, tienden a alterarse con las modificaciones de la organización formal.

g) La organización informal transciende la organización formal: La organización

informal está constituida por interracciones y relaciones espontáneas, cuya duración y
naturaleza transcienden las interacciones y relaciones formales. Mientras que la
organización formal está circunscripta al área física y al horario de trabajo de la
empresa, la organización informal escapa a esas limitaciones.

 IMPORTANCIA

Descartar el pensamiento tradicional para abordar los aspectos informales de las

organizaciones puede ayudar a los líderes a mejorar los resultados y alcanzar el máximo
rendimiento. Entender y movilizar la dimensión humana de la empresa puede contribuir de
manera decisiva a los esfuerzos de recuperación tras la recesión.

 EVOLUCIÓN

Han evolucionado de acuerdo a sus necesidades; cuestiones que se han ido presentando
a lo largo de la historia; el personal identifica necesidades de modo que la estrategia
surge dentro de la visión global del futuro de la organización.
  IMPACTOS EN LA SOCIEDAD

Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que

ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen
entre sí como ocupantes de cargos. Es una red de relaciones personales y sociales no
establecida ni requerida por la organización formal pero que surge espontáneamente de la
asociación entre sí de las personas. Es un conjunto de relaciones personales y sociales
no establecidas por la organización formal, sino que se reproducen espontáneamente
cuando las personas se asocian entre sí. Es aquella que surge de una forma libre y
espontánea sin un propósito consciente de trabajar en equipo. Puede ser cualquier
actividad personal conjunta que surja de la camaradería, amistad o intereses comunes.

ORGANIZACIÓN FORMAL

Es la organización basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación

e integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos
que manejan el proceso decisorio. Es la organización planeada; la que está en el papel.
Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través
de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas
y procedimientos, etc.

En otros términos, es la organización formalmente oficializada.

La organización formal es un conjunto fijo de reglas de procedimientos y estructuras

dentro de la organización. Como tal, se suele fijar por escrito, con un lenguaje de reglas
que dejan ostensiblemente poco de discreción para la interpretación. En algunas
sociedades y en algunas organizaciones, dichas normas podrán ser seguidas
estrictamente; en otros, pueden ser poco más que un formalismo vacío.

 CARACTERÍSTICAS

o Bien definidas las normas y regulaciones

o Objetos y políticas finjas

o Status
 o Limitaciones de las actividades de la persona

o Estricta observancia del principio de coordinación

o Mensajes de comunicación a través de la cadena escalar

o Alcanzar los objetivos de la empresa

 IMPORTANCIA

 Para facilitar el logro de los objetivos de la organización: En una organización

formal el trabajo se delega a cada individuo de la organización. El / Ella
trabaja para el logro de los objetivos definidos, que están en el cumplimiento
de los objetivos de la organización.

 Para facilitar la coordinación de diversas actividades: la autoridad,

responsabilidad y rendición de cuentas de los individuos en la organización
está muy bien definida. De esta manera, facilitar la coordinación de las
diversas actividades de la organización de manera muy eficaz.

 Para ayudar al establecimiento de la relación de autoridad lógica: Las

responsabilidades de los individuos en la organización están bien definidas.
Ellos tienen un lugar definido en la organización debido a una estructura
jerárquica bien definida, que es inherente a cualquier organización formal.

 Permitir la aplicación del concepto de la especialización y división del trabajo,

la división del trabajo entre los individuos de acuerdo a sus capacidades
ayuda a una mayor especialización y división del trabajo. Crear más cohesión
del grupo.

 EVOLUCIÓN

La organización formal a evolucionado conforme a sus necesidades; el personal identifica

las necesidades de la organización, empresa, de modo que la estrategia surge dentro de
la visión global del futuro de la organización.

 IMPACTOS EN LA SOCIEDAD
Se llama Formal a una organización, cuando las actividades de dos o más personas,
están conscientemente coordinadas hacia un objetivo determinado. Lo más importante de
una Organización Formal es el propósito común y consciente de las personas que se
comunican entre sí, además están dispuestas a actuar y compartir un objetivo. Es la
organización basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e integración
de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el
proceso decisorio. Es la organización planeada; la que está en el papel. Es la estructura
intencional de funciones en una empresa formalmente organizada. Es una estructura a la
que debe ajustarse la persona que se ve obligada a cumplir los cometidos debidamente
estructurados y a obedecer órdenes de otras personas previamente designadas y a
cooperar con otras.

Organización Formal e Informal

ANÁLISIS:

La organización informal es la relación de los miembros de un cuerpo personal, esto nace

a través de las necesidades. Comprende todos aquellos aspectos del sistema, que no han
sido planeados pero que surgen espontáneamente en las actividades de los trabajadores.
Es sumamente importante ya que elimina el pensamiento cotidiano para abordar los
aspectos informales de las organizaciones, puede ayudar a los líderes alcanzar el máximo
rendimiento y mejorar los resultados. La evolución de la organización informal ha
evolucionado de acuerdo a sus necesidades; cuestiones que se han ido presentando a lo
largo de la historia; el personal identifica necesidades de modo que la estrategia surge
dentro de la visión global del futuro de la organización. El impacto social que tuvo la
organización informal que es un conjunto de relaciones personales y sociales no
establecidas por la organización formal, sino que se reproducen espontáneamente
cuando las personas se asocian entre sí. Esta organización informal tiene siete
características:

Relación de cohesión o de antagonismo: Los individuos crean relaciones personales de

simpatía o de antagonismo.

Status: Cada uno de los individuos adquiere una cierta posición social o status, en función
de su papel en cada grupo.

Colaboración espontánea: La organización informal existe en toda empresa y es un

prerrequisito necesario para la colaboración efectiva del personal y debe ser aplicado a
favor de la empresa.

Posibilidad de oposición a la organización formal: Resultante de la poca habilidad de la

dirección para propiciar un clima de buenas relaciones con el personal.

Patrones de relaciones y actitudes: En las organizaciones informales se desarrollan

patrones que marcan las conductas de los miembros.

Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales: Los grupos informales tienden a
modificarse con las alteraciones en los grupos formales por ejemplo en el ascenso de
nivel de una persona en donde debe relacionarse con otras personas.
Trasciende a la organización formal: La organización informal escapa a las limitaciones
que tiene impuesta la organización formal como ser horarios de trabajo, el área física, etc.

La organización formal es un conjunto fijo de reglas, de procedimientos y

estructuras dentro de la organización, está formado por partes que integra a la
organización. Es sumamente importante ya que facilita la coordinación de diversas
actividades de la organización de manera muy eficaz, para facilitar el logro de los
objetivos de la organización, Permitir la aplicación del concepto de la
especialización y división del trabajo, la división del trabajo entre los individuos de
acuerdo a sus capacidades ayuda a una mayor especialización y división del
trabajo. La organización formal a evolucionado conforme a sus necesidades; el personal
identifica las necesidades de la organización, empresa, de modo que la estrategia surge
dentro de la visión global del futuro de la organización. Esta organización formal tiene
siete características:

Bien definidas las normas y regulaciones , objetos y políticas finjas, status, limitaciones de
las actividades de la persona, estricta observancia del principio de coordinación, mensajes
de comunicación a través de la cadena escalar, alcanzar los objetivos de la empresa

GLOSARIO:
 ANTAGONISMO: Es la oposición mutua y evidente entre dos o más opiniones o
doctrinas. Por ejemplo, podemos identificar a dos ideologías como antagónicas o
podemos decir que dos partidos políticos son antagónicos. Sin embargo, el
concepto se extiende y se utiliza en otras disciplinas, como la literatura, biología y
la medicina.

 STATUS: Nivel económico y social de una persona, corporación, etc.

 ADMINISTRADOR: El que cuida, dirige y gobierna los bienes o negocios de Otra.

Siendo la administración verdadero mandato, el administrador no es más que un
mandatario, con sus obligaciones y sus derechos.
  DECRETO: Resolución, mandato, decisión de una autoridad sobre asunto,
negocio o materia de su competencia.

BIBLIOGRAFÍA:

1. KOONTZ, H. "Organización", 12ª Edición, Mc Graw Hill. México, 2003.

2. Carnota Lauzán, Orlando (1987) “Organización infornal”. Capitulo 6. Editado por la

Universidad de La Habana. Págs.: III-3 a III-6.

3. Reyes Ponce, Agustín (1996) “Organización formal”. Capitulo I. Editorial LIMUSA, Pág. 11 –
26.

4. “La Organización Formal” (Econlink.com.ar - richardamaro - Septiembre Del 2011) -

http://www.econlink.com.ar/organizacion-formal

http://www.barrixe.com/index.php/es/innovaciones-de-interes/innovacion-en-personas/1666-la-
importancia-de-la-organizacion-informal

http://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/worgfor.shtml

http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructura-
organizacion/organizaciones-informales.htm

http://www.econlink.com.ar/organizacion-informal

http://www.econlink.com.ar/organizacion-formal