UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA

INGENIERIA INDUSTRIAL

Materia: PROCESOS INDUSTRIALES II

Docente: Ing. Emir Vargas

Grupo: 11

Integrantes:

 Góngora Ayala Melina Tatiana

 Pacheco Cáceres Juan Carlos

 Villca Huanaco Isaias

Fecha: 27 de marzo de 2018

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Contenido
1. OBJETIVOS .............................................................................................................................. 1
1.1. Objetivo General ............................................................................................................. 1
1.2. Objetivos Específicos ................................................................................................... 1
2. TIPO DE INVESTIGACIÓN .................................................................................................... 1
3. IDENTIFICACION DE LA UNIDAD DE ANALISIS ............................................................ 2
3.1. Población de estudio-segmentación......................................................................... 2
3.2. Método de muestreo ...................................................................................................... 3
3.3. Determinación de la muestra ...................................................................................... 3
3.4. Fuentes de información ................................................................................................ 4
3.5. Diseño del instrumento de recolección de datos .................................................. 4

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CAP.3. ESTUDIO DE MERCADO

1. OBJETIVOS

1.1. Objetivo General

Determinar la aceptación del aromatizante “Citric Incense” en el mercado.

1.2. Objetivos Específicos

 Identificar el tipo de aromatizante que utilizan los clientes en los

distintos ambientes donde realizan sus actividades cotidianas.

 Determinar el precio que los clientes estarían dispuestos a pagar por

el aromatizante “Citric Incense”

 Identificar los medios de publicidad más efectivos, usados por la

competencia potencial.

 Determinar con qué frecuencia los clientes utilizan este tipo de

productos.

 Identificar la zona geográfica de mayor consumo de aromatizantes en

incienso.

2. TIPO DE INVESTIGACIÓN

Es importante recordar que la función principal del proceso de investigación de

mercados es reducir la incertidumbre que se tiene al inicio de la investigación.

El proceso de la investigación de mercados será realizado en el campus central de

la universidad mayor de San Simón situada en el área central de la ciudad de

Cochabamba.

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El estudio a realizar, será un estudio de perfil de consumidor, ya que se analizará

las características demográficas como sus características físicas (edad, sexo, etc)

El objetivo de la investigación es descriptivo, se pretende especificar aspectos como

el potencial de mercado para implementar el producto en el mercado.

El método de investigación a utilizar será el de la encuesta personal, para recolectar

información que se requiere de los clientes. Estas pruebas serán de tipo monódicas,

es decir, se analizará la preferencia de dicho producto para ver la aceptación de un

producto novedoso.

3. IDENTIFICACION DE LA UNIDAD DE ANALISIS

3.1. Población de estudio-segmentación

La población objetivo de la empresa serán los habitantes de la provincia cercado,

con edades mayores a 18 años, ya que a partir de esta edad la mayoría cuentan

con ingresos propios suficientes.

DATOS POBLACIONALES INE CENSO Y POBLACION 2012

Población Cercado-Cochabamba (mayores a 18 años) 413.918 habitantes.

Según datos del INE la tasa anual de crecimiento intercensal de Cochabamba para

los años 2001-2012 es 1,7% anual, con este dato se pronostica la población para el

2018.

Año Población

2012 413.918

2013
420.955

2
 2014
428.111
2015
435.389
2016
442.790
2017
450.318
2018
457.973

3.2. Método de muestreo

El método de muestreo a utilizar será el muestreo probabilístico, en el que cada

elemento de la población tiene la misma probabilidad que los demás, de ser

seleccionado en la muestra. No se considera el muestreo no probabilístico porque

no existe un criterio de conveniencia de selección de la muestra.

3.3. Determinación de la muestra

El segmento de mercado es toda la población de Cercado-Cochabamba, mayores

a 18 años.

Especificaciones de variables:

N= Población Meta= 457.973≤500.000 por lo tanto la población es finita

e: Error para la elaboración del proyecto de investigación 4%<e<10%

p: probabilidad a favor

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 q: probabilidad en contra

σ: Nivel de confianza

Como no existe un previo estudio para evaluar la aceptación y/o rechazo del

producto se asumió el valor de p y q será 50%. El nivel de confianza a considerar

es del 95% por tanto σ=1.96

𝛔2 ∗N∗p∗q 1.962 ∗457.973∗0.5∗∗0.5

n= =
e2 ∗(N−1)+𝛔2 ∗𝑝∗𝑞 0.062 ∗(457.973−1)+1.962 ∗0.5∗0.5

n = 138.11

Por lo tanto, el tamaño de muestra representativo es de 139 encuestas.

3.4. Fuentes de información

Utilizamos las fuentes de datos secundarios como ser:

 Instituto Nacional de estadística de la cual se pudo obtener

información de la población referente a la población existente en la

ciudad de Cochabamba-Cercado.

3.5. Diseño del instrumento de recolección de datos

Con los objetivos dados, se pudo formular un cuestionario capaz de

responder a todos los objetivos, dicha encuesta se realizó con preguntas de

selección, evitando las preguntas abiertas para evitar complicaciones

Dicha encuesta consta de 17 preguntas de selección. A continuación, se

muestra el diseño de la encuesta:

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 ENCUESTA CITRIC INCENSE

Marque con una “X”, solo una opción en cada pregunta. En caso de elegir la opción
otro(s) especifique su respuesta en los puntos suspensivos.
1. Sexo: Femenino Masculino

2. Edad (años): 20 - 39 40 - 59 otro……

3. ¿En qué zona de la ciudad vive?

Norte sud este oeste centro

4. ¿utiliza algún tipo de aromatizante de ambiente?

Sí No
(Si su respuesta es “No” ha terminado la encuesta, gracias por su tiempo  )
5. Para usted. ¿Cuál es el factor que determina la compra de este tipo de productos?

Precio calidad marca presentación otros……

6. ¿Qué tipo de presentación prefiere a la hora de comprar un aromatizante de

ambiente?

Incienso Velas Otros…………….

7. ¿Estaría dispuesto a comprar aromatizantes en incienso?

Sí No

(Si su respuesta es “No” ha terminado la encuesta, gracias por su tiempo  )

8. ¿Usted cree que el aromatizante en incienso es llamativo para la población?

Sí No

9. ¿Cuál es la procedencia del aromatizante en incienso que usted utiliza?

Chinos Artesanales Otros:………
10. ¿Qué presentación de aromatizante en incienso compra normalmente?

5
 Varilla Cono Otros………………

11. ¿Dónde adquiere normalmente aromatizantes en incienso?

Ambulantes Supermercado Mercado (La Cancha) Otros:......

12. ¿Cómo considera usted el precio de los aromatizantes en incienso?

Demasiado barato barato adecuado caro muy caro

13. ¿Qué cantidad de aromatizantes en incienso compra normalmente?

6 unidades 12 unidades 24 unidades otros……..

14. ¿Con que frecuencia compra aromatizantes en incienso?

Cada día Cada semana Cada mes Otros:

15. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por 12 unidades de aromatizantes en incienso

de 10 gr/unidad?
Bs.- 10 Bs.-15 otros Bs.- …….
16. ¿Cuáles son las fragancias de su preferencia?

Florales Acaramelados Frutales (no cítricos) Cítricos

Hierbas otros………………..

17. ¿A través de que medio se enteró de la existencia de aromatizantes en incienso?

TV Amigos Radio En el micro Otros:………….

Muchas gracias por su tiempo y su colaboración, que tenga un buen día!! ☺

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