SOLUCION DE PROBLEMAS DE GRUPO Y TOMA DE

DECISIONES

GRUPO CULTURA
SERES HUMANOS
DESCONFIANZA
TENSION
INDIVIDUOS CON
APRECIO
CONFIANZA PROBLEMA
HABILES
CON CAPACIDAD DE
ESCUCHA ACTITUD OPORTUNIDAD
GRUPO

PREFIEREN UN ESTADO
PROPONE SOLUCION A LOS PROBLEMAS
DE EQUILIBRIO
VENTAJAS
PRESENTAN RESISTENCIA DESVENTAJAS
Produce afinidad;
Rechazo de la propuesta
CAUSADA POR SUS: Metas, Legitima
por el líder
necesidades, identidades, Democracia=riesgo decisiones;
aceptación y la distribución Gran inversión de Confianza y
del poder. tiempo; buena voluntad;
La comunicación no es Entusiasmo;
clara y pierde el objetivo Buenas ideas;
La CONTROVERSIA genera: en la solución del Participación;
Frustración, desilusión y problema. Respeto
represión. La CONTROVERSIA es
Compromiso
pensamiento de grupo.
 SOLUCION DE
PROBLEMAS
EN GRUPO

SOLUCION EMOCIONAL
SOLUCION RACIONAL HEMISFERIO CEREBRAL
HEMISFERIO CEREBRAL DERECHO
IZQUIERDO Solución irracional:
Solución de problemas: Señales emocionales,
1Definicion del problema; conductas no verbales,
1ª.Opciones, 1b.Ejecuciòn indicios visuales.
1c. Evaluación;
2Diagnostico
3Generacion de opciones; TEORIA DE SISTEMAS
4Seleccion de soluciones; Teoría de
5Ejecucion; comunicaciones;
6Evaluacion. Dinámica de grupos;
Desarrollo
organizacional;
MODELO RACIONAL SOLUCION INTUITIVA DE PROBLEMAS
Descripción del problema vs. Descripción del estado Apertura a nuevas ideas, pensamientos creativos
ideal; e inesperados, nuevas perspectivas del
DISCREPANCIAS; problema;
Comparación entre el problema y el ideal; Comparación del problema con lo conocido y
Beneficios de continuar en equilibrio aún teniendo el habitual.
problema;
Obstáculos del cambio; DINÀMICA DE GRUPOS:
Generación de opciones de solución; Lluvia de ideas.- ventajas
Selección de opciones que generan dirección, Proponen debate y general ideas;
cantidad, lugar y tiempo de ejecución; Proceso de grupo;
Considere las consecuencias del cambio; Generan nuevos patrones de conducta
Apoyo al esfuerzo de cambio. Escucha y participación
 TECNICA DE GRUPO NOMINAL LLUVIA DE PONENCIAS
Resuelve problemas prioritarios; Escritura de ideas;
Genera ideas; Intercambio de propuestas de
Reúne al grupo para evaluar; solución escritas;
Técnica interactiva; Observaciones y propuestas de
solución al intercambiar.
GRUPO DE DESENCADENAMIENTO
Atiende a cada persona; GRUPOS CADENA
Elige ideas extravagantes; Generan colaboración;
Genera ideas; El problema lo
Los miembros son escuchados; resuelve el grupo y no
Las ideas son valoradas; la autoridad;
Evita los juicios; Cada individuo genera
Participación total; una propuesta;
Empleo eficaz del tiempo. Un subgrupo de 5
miembros discute las
ventajas y desventajas
LA IDEA MAS de las ideas.
EXTRAVAGANTE
Genera creatividad; SINECTICA
Produce ánimo, Amplía la visión y la creatividad;
Tiene un enfoque constructivo;
energía y familiaridad
SINECTICA= UNION DE ELEMENTOS DIFERENTES E IRRELEVANTES;
entre el grupo;
Promueve la integración de individuos diferentes al grupo;
Produce enfoques Es una estrategia operacional;
nuevos y creativos Toma en cuenta los mecanismos presentes en la actividad creativa del hombre;
para solucionar Genera empatía y capacidad de escucha;
problemas. Crea un clima de confianza;
Posee un enfoque abierto y líderes neutrales;
Elimina la crítica;
El enfoque de la Sinectica es la DESVIACION de (soluciones apresuradas,
previsibles, pronosticables;
La Desviación obliga al grupo a ir más allá de lo “trillado”
METODO POCO USADO
 EL LIDER LEGITIMA A LOS MIEMBROS
EL LIDER DEL GRUPO

Todo grupo debe tener uno

EL LIDER DELEGA
FUNCIONES

EL LIDER CONOCE SUS AREAS DE EL LIDER COMUNICA

INFLUENCIA DE FORMA ASERTIVA