SERVICIO DE VIDEOJUEGOS

Encuesta para conocer las necesidades del consumidor

Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Zacatenco

Investigación de Campo
Propósito: El propósito de esta encuesta es conocer su nivel de comodidad y las
cosas que le gustan hacer al jugar videojuegos, con la finalidad de proponer un
sistema o servicio que cumpla con sus requerimientos y satisfaga sus necesidades.
Instrucciones:
1. Contestar con la mayor claridad y amplitud utilizando únicamente el espacio
asignado para cada pregunta.
2. En caso de que la respuesta sea de opción múltiple seleccionar la respuesta
más cercana a su situación.
3. Evitar dejar en blanco ninguna pregunta.
4. En caso de no poder contestar alguna pregunta poner D (desconocido) al
lado el inciso, de ser posible explicar el motivo en una nota.
5. Si tiene alguna pregunta acerca de cómo responder adecuadamente el
siguiente cuestionario favor de comunicarse con:
 Uriel Alfaro Ávila al teléfono (55) 41115458 o enviar un correo
electrónico a blaster_extrem@hotmail.com
 Diego Paramo Marín al teléfono (55) 21888455 o enviar un correo
electrónico a iamparamo1@gmail.com
 Ericka Mariana Escobedo Barroso (55) 15687508 o enviar un correo
electrónico a erickaleidosmar@gmail.com
DATOS GENERALES
Nombre: ______________________________________________________
Correo: _______________________________________________________
Edad: ______ Sexo: ☐ F ☐ M

1. ¿Te gustan los videojuegos? ☐ SI ☐No

2. ¿Cuantas horas te gusta jugar? _________
ANTECEDENTES
1. ¿Has jugado en un lugar donde dan servicio de videojuegos?
☐ Sí ☐ No
2. Si su respuesta es sí, ¿Cómo fue su experiencia?
☐ Buena ☐ Regular ☐ Mala
3. ¿Estaba limpio?
☐ Sí ☐ No
4. ¿El precio fue?
☐ Bajo ☐ Normal ☐ Alto

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ARQUITECTURA DEL SERVICIO
1. ¿Cuenta actualmente con alguna consola?
☐ Sí ☐ No ¿Cual? ________
2. ¿Qué consola de videojuegos prefieres jugar?
☐ Xbox One ☐ Play station 4 ☐ Nintendo ☐ Maquinas

3. ¿Qué genero de videojuegos prefieres jugar?

☐ Terror ☐ Acción ☐ Guerra ☐ Deportes

4. ¿Cómo prefieres jugar?

☐ Individual ☐ Cooperativo ☐Online
5. ¿Te gusta ingerir alimentos mientras juegas?
☐ Sí ☐ No
6. ¿Si la respuesta anterior fue “si” que alimentos prefieres?
☐ Comida chatarra ☐ Comida corrida ☐Helado ☐Postres
7. ¿Qué iluminación prefieres cuando juegas?
☐ Totalmente obscuro ☐ Luz xenón ☐ iluminación normal
8. ¿Cómo prefieres jugar?
☐ Sentad@ ☐ Recostad@
9. ¿Te gusta escuchar música mientras juegas?
☐ Sí ☐ No
10. ¿Si la respuesta anterior fue “si” que género musical prefieres?__________

11. ¿Te gusta jugar con el ruido de los demás consolas?

☐ Sí ☐ No

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NOTAS:
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