SIMULACION

APRENDIZ
ANGELA JOHANNA MONTILLA MEJIA

INSTRUCTOR:
CRISTIAN F. DELGADO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS
POPAYAN
2018
Después de haber aplicado la evaluación de desempeño por competencia con el
método de administración por objetivos, a 3 colaboradores de cargos diferentes
del área comercial de Distribuidora LAP, en donde se evaluó los objetivos de
desempeño y desarrollo; se encontró que:

La señora Catalina Muñoz Directora Comercial; en los últimos seis meses tenía
un crecimiento en las ventas del 15% y un crecimiento de participación en el
mercado del 10%, igualmente tenia diseñado el calendario comercial para el año,
pero no lo había implementado en su totalidad, con la evaluación que se le realizo
ella en sus objetivos de desempeño se comprometió a incrementar las ventas en
un 25%, en el crecimiento de participación en el mercado se comprometió a
impulsarlo en un 15%, así como se puede evidenciar en el pantallazo de su
evaluación, donde indica de acuerdo a sus funciones; cuáles serán sus objetivos
de desempeño, de desarrollo y su plan de mejoramiento que trabajara y mejorara
de acuerdo a lo que debe desarrollar y le hace falta cumplir respecto a su cargo.
Mientras que en la señora Elizabeth Vacca Coordinadora de Linea de Aseo; en
los ultimos seis meses incremento las ventas en un 20% y un crecimiento de
participación en el mercado del 5%, diseño el calendario comercial para el año
dando total cumplimiento a las actividades planeadas; en la evaluacion que se le
realizo se comprometio a incrimentar la participacion en el mercado en un 25%,
pero se confundio colocandon como objetivos de desarrollo las ventas y la
participacion, siendo esto lo correcto en objetivos de desempeño y como objetivo
de desarrollo debio haber colocado la competencia de liderazgo y la mejora de
trabajo en equipo.

Esto evidencia que la Señora Elizabeth aun no tiene bien claro la diferencia de un
objetivo de desempeño y un objetivo de desarrollo.
Para el señor Francisco Toro Asesor de Ventas Junior, en los últimos seis meses
incremento las ventas en un 50%, ha traído 10% más de nuevos clientes; pero no
ha obtenido la mejor evaluación por parte de sus clientes, ni recaudar la cartera
que fue asignada; por eso en la evaluación que se le realizo se comprometió a
mejorar, nada más que lo hizo mal, debido a que organizar el tiempo, mejorar las
habilidades son objetivos de desarrollo, no de desempeño como él tiene y en
objetivos de desempeño debería ir el incrementar las ventas, recaudar el 100% de
la cartera, apertura de nuevos clientes, mejorar la evaluación.

Aquí también se puede evidenciar que el señor Francisco presenta la misma falla
que la señora Elizabeth, no tiene bien claro los objetivos de desarrollo y
desempeño.
 CONCLUSIÓN

Por lo anterior se puede concluir que la señora Catalina Muñoz fue la única que
diligencio bien la evaluación de desempeño con el método de administración por
objetivos, respondiendo de acuerdo a sus funciones y compromisos, tendiendo
claro cuáles eran sus objetivos tanto de desempeño como de desarrollo.