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Manual de Implementacion Programa 5s PDF
Manual de Implementacion Programa 5s PDF
INTRODUCCION
Para cumplir con la misión institucional de la Corporación con eficiencia y eficacia, es
necesario implementar una cultura de mejoramiento continuo, el cual la lleve a adoptar
ciertas herramientas para conseguir el objetivo propuesto (llegar a implementar un
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD).
Para que lo anterior se haga realidad, es necesario originar algunos cambios en la
organización, como son: creer en la propuesta de calidad, comprometerse, motivar y auto
motivarse.
En el contexto del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), es un método concreto que
concede especial valor a la mejora de lo existente, apoyándose en la creatividad, la
iniciativa y la participación del personal: es, por consecuencia un elemento fundamental
para la mejora de la competitividad.
Por esto la Oficina de Control Interno presenta a consideración de la Dirección de la
Corporación Autónoma Regional de Santander, un documento guía para implementar una
herramienta, para crear calidad llamada 5 S, la cual favorece a la identificación y
compromiso del personal con sus equipos e instalaciones de trabajo.
Las 5 S puede desarrollarse con cierta independencia al SGC, lo que constituirá un
trampolín de sensibilización para lanzar a continuación esta acción. En cualquier caso, el
éxito de las 5 S y su perpetuidad exigen un compromiso total por parte del personal
operativo como de la línea jerárquica para inducir un cambio en el estado de animo,
actitud y comportamiento de la organización, lo que garantiza el proceso de puesta en
marcha de la Gestión de la Calidad Total.
Este manual servirá para orientar a todo el personal, en la implementación (técnicas,
procedimientos y auditorias de las 5 S) y en especial a los subdirectores y jefes de
oficinas que asumirán un rol de facilitadores al interior de sus áreas de trabajo, motivando
a su personal para garantizar el éxito del programa.
En este documento se recogen los conceptos fundamentales de lo que se ha denominado
‘Metodología de las 5S’ o ‘5S’ sin más.
Se trata de dar las pautas para entender, implantar y mantener un sistema de Orden y
Limpieza en la empresa, a partir de cual se puedan sentar las bases de la mejora continua
y de unas mejores condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente de toda la
empresa.
Para ello, tras una introducción a metodología y sus orígenes, se detallan a continuación
los conceptos fundamentales de las 5S, para terminar con la descripción del proceso de
implantación en una empresa.
Tras la lectura de este documento, se aconseja que reflexione sobre cómo una mejora del
ambiente de trabajo en su empresa, esto es, un mayor orden y limpieza, podrían
repercutir en un aumento de productividad debido, fundamentalmente, a lo siguiente:
Una mayor satisfacción de las personas
Menos accidentes
Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles
Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido
Disminución de los desperdicios generados
Una mayor satisfacción de nuestros clientes
En el trabajo, las personas deben disponer de espacios y entornos adecuados. La
empresa y los propios empleados tienen la responsabilidad de organizar, mantener y
mejorar sus lugares de trabajo permanentemente, para lograr así los índices de calidad y
productividad requeridos para que la empresa sea capaz de sobrevivir en el mercado
actual. Además redundará en un mayor bienestar de las personas en el trabajo.
EJECUCIÓN DE LA CLASIFICACIÓN.
El propósito de clasificar significa retirar de los puestos de trabajo todos los elementos
que no son necesarios para las operaciones de mantenimiento o de oficinas cotidianas.
Los elementos necesarios se deben mantener cerca de la acción, mientras que los
innecesarios se deben retirar del sitio, donar, transferir o eliminar.
Identificar elementos innecesarios:
El primer paso en la clasificación consiste en preocuparse de los elementos innecesarios
del área, y colocarlos en el lugar seleccionado para implantar la 5 S.
En este paso se pueden emplear las siguientes ayudas:
En esta primera S será necesario un trabajo a fondo en el área, para solamente dejar lo
que nos sirve.
Se entregara dos formato tipo para realizar la clasificación, en el primero se anotara la
descripción de todos los objetos que sirvan en el área (Anexo 3) y en el otro se anotara
todos los objetos que son innecesarios en el área, con esto además, se tiene un listado de
los equipos y herramientas del área (Anexo 4).
EJECUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Pretende ubicar los elementos necesarios en sitios donde se puedan encontrar fácilmente
para su uso y nuevamente retornarlos al correspondiente sitio.
Con esta aplicación se desea mejorar la identificación y marcación de los controles de los
equipos, instrumentos, expedientes, de los sistemas y elementos críticos para
mantenimiento y su conservación en buen estado.
Permite la ubicación de materiales, herramientas y documentos de forma rápida, mejora la
imagen del área ante el cliente “da la impresión de que las cosas se hacen bien”, mejora
el control de stocks de repuestos y materiales, mejora la coordinación para la ejecución de
trabajos.
En la oficina facilita los archivos y la búsqueda de documentos, mejora el control visual de
las carpetas y la eliminación de la perdida de tiempo de acceso a la información.
Orden y estandarización:
El orden es la esencia de la estandarización, un sitio de trabajo debe estar completamente
ordenado antes de aplicar cualquier tipo de estandarización.
La estandarización significa crear un modo consistente de realización de tareas y
procedimientos, a continuación se entregaran ayudas para la organización.
PASOS PROPUESTO PARA ORGANIZAR:
• EN PRIMER LUGAR, DEFINIR UN NOMBRE, CODIGO O COLOR PARA CADA CLASE
DE ARTÍCULO.
• DECIDIR DÓNDE GUARDAR LAS COSAS TOMANDO EN CUENTA LA FRECUENCIA
DE SU USO.
• ACOMODAR LAS COSAS DE TAL FORMA QUE SE FACILITE EL COLOCAR
ETIQUETAS VISIBLES Y UTILIZAR CÓDIGOS DE COLORES PARA FACILITAR LA
LOCALIZACIÓN DE LOS OBJETOS DE MANERA RÁPIDA Y SENCILLA.
EJEMPLO DE IDENTIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN ANTES DESPUES
• Se obtendrán los siguientes beneficios:
Nos ayudara a encontrar fácilmente documentos u objetos de trabajo, economizando
tiempos y movimientos.
Facilita regresar a su lugar los objetos o documentos que hemos utilizados.
Ayuda a identificar cuando falta algo.
Da una mejor apariencia.
Una vez realizada la organización siguiendo estos pasos, sé esta en condiciones de
empezar a crear procesos, estándares o normas para Mantener la clasificación, orden y
limpieza.
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¿Que arreglarías de tu área si tuvieras la oportunidad?
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OFICINA DE CONTROL INTERNO
Héctor Vargas Rodríguez
MANUAL DE IMPLEMENTACIÓN
PROGRAMA 5S
VERSION : 1.0 Pagina 69 de 69
Anexo 8
PROPOSICION DE MEJORA
AREA:
GRUPO 5S:
PROPUESTO POR:
FECHA:
RECIBIDO POR:
1.- ¿QUÉ PROBLEMA ESTA SUCEDIENDO?
2.- ¿CUAL ES LA PROPUESTA DE MEJORA? (ADJUNTE CROQUIS A MANO
DEL TRABAJO SI ES NECESARIO)
3.- ¿QUE RECURSOS NECESITA PARA SU TRABAJO?
5.- ¿CUANTO TIEMPO SE DEMORARA UNA VEZ QUE SE ENTREGUEN LOS
RECURSOS?
OFICINA DE CONTROL INTERNO
Héctor Vargas Rodríguez
CÓDIGO: MA-ADM-001
DISTRIBUCIÓN : ADMINISTRACIÓN
COPIA N° : 001
ENTREGADO A:
REV
00
Programa 5´S
CÓDIGO: MA-ADM-001
1.
2.
ALCANCE Se aplica a todas las áreas de la empresa, excepto el área de prensado y los
dos depósitos que están al fondo del terreno..
3.
5.
CÓDIGO: MA-ADM-001
CÓDIGO: MA-ADM-001
Para realizar el diagnóstico inicial puede utilizar una lista de verificación de acuerdo al
modelo adjunto a este manual. Cómo resultado del diagnóstico se prepara un Informe de
Diagnóstico (FR-ADM001) en el cuál se indican los principales hallazgos. Si se ha
utilizado un listado de verificación con escalas de cumplimiento, en el informe de
diagnóstico se puede hacer mención al puntaje alcanzado como consecuencia de los
hallazgos.
Una vez que se han identificado las áreas se debe definir o preparar lo siguiente: El
objetivo de cada área, es decir para que existe dicha área. Por ejemplo el objetivo de un
área que es oficina puede ser procesar información, el de un almacén, mantener
productos en buen estado, el de producción, realizar la producción. La definición de
objetivos de áreas es importante para determinar que elementos deben quedar o no en el
área en la primera etapa de Descarte. Los responsables para cada área, que pueden
coincidir con los encargados o jefes de acuerdo a las definiciones internas de la empresa.
Un diagrama en el cuál se representen las áreas definidas y los responsables de dichas
áreas.
CÓDIGO: MA-ADM-001
Disposición: Acción realizada para remover físicamente los elementos de descarte de las
áreas. Se puede realizar de las siguientes formas: • • • • Botar el elemento Reciclar o
reutilizar el elemento en otra área o para otro fin Reparar el elemento para volver a darle
uso Mover el elemento a otra área o a un almacén
Zona de descarte: Ubicación física dónde se colocan los elementos que son descartados
de las áreas y que no se pueden disponer de forma inmediata. Tarjeta roja: Rotulación
asignada a un elemento que debe ser descartado del área, pero que no puede ser
dispuesto de forma inmediata pues el responsable del área no tiene la autorización para
hacerlo.
CÓDIGO: MA-ADM-001
Por ejemplo para la pregunta: “¿Existe algún material sin usar hace mucho tiempo en el
área? “ si se responde que SI, se debe indicar que materiales son los que cumplen dicha
condición que pueden ser referidos a materiales para producción, para oficinas, o para el
cliente. Los materiales que se llenen en el campo de este formato pueden repetirse para
más de una pregunta. b. Definir la disposición de los elementos de descarte Con los
elementos de descarte identificados se determinan las causas por las cuáles se
encuentran en el área y las acciones para su disposición así como las fechas planificadas.
Esta información se registra en el FR-Adm-03 Listado de elementos innecesarios. Es
necesario asegurarse que todos los elementos identificados en el formato FR-Adm-001
Checklist de descarte se consignen en el Listado de elementos innecesarios. Para esto
tener en cuenta que en el Checklist de descarte se pueden identificar los mismos
elementos para más de una pregunta, pero en el Listado de elementos innecesarios solo
se lista una solo vez los elementos innecesarios por más que haya sido identificados
varias veces en el checklist de descarte. c. Implementar tarjetas rojas Para los elementos
de descarte que no pueda definirse una forma de disposición, ni fecha de cumplimiento
dado que el responsable del área no tiene la autorización para hacerlo (muchas veces
porque el elemento no es de su área y desconoce las razones por las cuáles está ahí) se
debe rotular con una tarjeta roja de acuerdo al formato FR-Adm-002. La rotulación con
tarjetas rojas se debe realizar por cada tipo de elementos, es decir si hay más de un
elemento de descarte en esta condición solo se coloca la tarjeta roja sobre uno de ellos.
Por ejemplo si se tienen más de una máquina del mismo tipo, o documentos del mismo
tema, materiales, herramientas o insumos del mismo tipo, se rotula solamente uno de
ellos. Si el elemento se encuentra dentro de un envase (cajas, bolsas, etc) se rotula en un
lugar que sea visible. La idea es que a cualquier persona que ingresa al área le quede
claro que dicho elemento no pertenece al área y que está planificada su disposición. Para
colocar la tarjeta roja, el responsable del área o la persona que detectó el elemento de
descarte debe completar los campos más importantes cómo son:
Número de tarjeta roja Nombre o tipo de artículo Área y/o zona en la cuál se encuentra el
elemento de descarte. Fecha en la que se coloca la tarjeta roja Causas por las cuáles
dicho elemento se encuentra en el área
Luego la persona que detectó el elemento de descarte solicita a la o las personas que
puede definir la disposición y fecha del elemento la siguiente información:
Muchas veces las personas autorizadas son la Gerencia General, Jefaturas u otros
puestos análogos, los cuáles deben a su vez consultar a clientes, proveedores o terceros
ajenos a la
CÓDIGO: MA-ADM-001
Si el responsable del área no puede disponer el elemento, pues no tiene autorización para
ello entonces: Rotula los elementos con tarjeta roja y completa el listado de tarjeta rojas
de acuerdo a lo indicado en el acápite c del punto 6.1.2.2
CÓDIGO: MA-ADM-001
Remover el elemento a la zona con su tarjeta roja, en caso sea posible moverlo, caso
contrario mantenerlo en el área pero con la tarjeta roja colocada en un lugar visible. Hacer
el seguimiento a la definición de actividades y fechas de disposición.
f.
Consolidar los formatos de descarte Una vez que se han identificado los elementos de
descarte utilizando el formato FR-Adm-01 Checklist de descarte , se han definido las
causas, las acciones a realizar, los responsables y las fechas y se han registrado estos
datos en los formatos FR-Adm-02 Tarjetas Rojas, FRAdm-03 Listado de elementos
innecesarios y FR-Adm-04 Listado de tarjetas rojas, se revisan y consolidan todos los
formatos. La idea es que se tengan formatos de checklist de decarte para cada área de
las identificadas en el Mapa 5S, mientras que los formatos de Listado de elementos
innecesarios o Listado de tarjetas rojas pueden ser definidas para cada área o uno solo
para toda la empresa.
Identificación de las áreas, muebles, máquinas, cajones, gabinetes, etc. Para esto se
utilizan rótulos o etiquetas. Delimitación del piso para definir rutas de tránsito o ubicación
de las máquinas, muebles o equipos.
c. Rótulo: Son etiquetas que se colocan en los elementos a fin de asegurar el control
visual. d. Contenedor: Elemento, normalmente móvil utilizado para almacenar otros
elementos. Pueden ser cajas, cajones, bidones, tapers, etc. Un tipo especial de
contenedores, son los folders, o archivos en los cuáles se almacena documentación. En
dichos casos solo les denomina archivos o files. Listado en dónde se identifican que
elementos y en qué cantidad se tienen en determinada ubicación, mueble o área. También
puede aplicar a partes constitutivas de una máquina
e. Inventario:
6.1.3.2 Pasos para implementar SEITON
a. Revisión de mapa 5S
CÓDIGO: MA-ADM-001
La revisión del mapa 5S se realiza para validar si las áreas se mantienen tal como se han
planteado o si se ve la necesidad de crear, eliminar y/o juntar áreas. Muchas veces luego
del descarte se pueden definir mejor las áreas o se ve la necesidad de acondicionar
nuevas áreas para colocar los elementos removidos pero que deben ser almacenados. En
caso así sean se modifica el mapa 5S y se definen nuevos responsables o se asignan las
nuevas áreas entre los responsables inicialmente definidos. b. Definición de ubicaciones
para los elementos Los responsables de cada área definen las ubicaciones de los
elementos que se encuentran en el área. Para esto toman en cuenta los siguientes
aspectos:
a. Los elementos como insumos o materiales para la producción o prestación del servicio
deben quedar en ubicaciones acondicionadas de tal forma que no se deterioren (estantes,
racks, muebles, etc). De ser necesario dentro de la misma área de producción o en otros
ambientes definidos como almacenes. Las herramientas empleadas para arreglar las
máquinas, equipos y/o instalaciones (en caso aplique) deben estar colocadas en un lugar
accesible de preferencia fuera del ambiente de producción, pero en caso no se puedan
remover de dicho ambiente aunque sea deben quedar en ubicaciones específicas y no
encima de las máquinas o equipos. De ser posible se debe contar con un ambiente,
mueble o ubicación única para que el personal pueda almacenar sus objetos personales
para evitar que éstos queden en las áreas Está prohibido comer en las áreas, excepto que
el ambiente sea el comedor. Los elementos como materiales, herramientas, insumos,
repuestos, o el producto terminado o en proceso, no debe quedar en el suelo. Siempre
deben estar encima de una mesa, o dentro de algún mueble. Si quedan en bolsas las
mismas deben quedar encima de una plataforma (paleta parihuela). En los armarios,
estantes o gabinetes que se encuentren en el área y que cuentan con más de un nivel
para almacenar elementos no se debe almacenar nada encima de los muebles salvo que
se haya destinado para ello. Por ejemplo un estante para almacenar repuestos con varios
niveles, no debería tener repuestos encima del estante u otro tipo de elementos. Cuándo
los residuos, desechos o merma de producción no se puedan remover en el momento, se
podrá contar con una zona de residuos, pero debe estar plenamente identificada, de
acuerdo a lo referido en el siguiente punto (implementación de controles visuales). Si
Olivos del Sur requiere almacenar elementos como materiales, insumos, herramientas,
máquinas o equipos que no está utilizando y no sabe si lo utilizarán pronto, pero
considera importante no deshacerse de ellos pues podría utilizarlo en un futuro, debe
destinar un ambiente especial para ello al cuál comúnmente se le denomina “depósito”.
Para el caso de los cajones o compartimentos de los muebles en los cuáles se almacenan
elementos, procurar que se almacenen elementos del mismo tipo. Por ejemplo en un
cajón de escritorio se pueden tener los útiles de escritorio y en otro cajón los documentos
del día. De la misma forma en un nivel de un estante o rack se pueden tener productos
del día (en proceso) y en otro nivel productos pendientes de procesar. Para el caso de
almacenamiento de documentos, es recomendable tenerlos dentro de archivadores,
folders o aunque sea micas de plástico para asegurarse que no se deterioren ni pierdan
fácilmente.
b.
c. d. e.
f.
g.
h.
i.
j.
CÓDIGO: MA-ADM-001
c. Implementación de controles visuales: Una vez definidos los lugares o ubicaciones para
cada elemento o para cada tipo de elemento, se debe implementar controles visuales
para asegurarse que el personal del área y ajeno al área tenga claro siempre dónde se
colocan los elementos. Existen hasta tres tipos de controles visuales: 1. Control visual por
rotulación: Consiste en preparar y colocar rótulos (etiquetas) a los elementos y áreas de la
empresa. El criterio para hacerlo es que si no se le coloca le etiqueta hay muchas
probabilidades que el elemento se pueda quedar en otro lugar y/o área. La idea es que
con la rotulación el personal tenga claro dónde se ubican los elementos tanto al momento
de su búsqueda (para utilizarlos) como para poder guardarlos o almacenarlos (cuándo se
termina de utilizar y se debe devolver a su sitio). La rotulación se debe aplicar a lo
siguiente: 1. Niveles de estantes o muebles, en caso se almacenen elementos dentro de
ellos. Por ejemplo en armario o estante que cuente con tres niveles, se debe rotular que
debe quedar en cada nivel. 2. Ubicación de máquinas o equipos que se utilizan para la
producción o prestación del servicio. Algunas veces se colocan rótulos en la misma
máquina o equipo para facilitar su identificación o el inventario de los mismos, pero esto
es variable. 3. Cajones, cajas, tapers u otro tipo de contenedor en el cuál se almacenen
elementos como insumos, herramientas, materiales, etc. La idea es rotular con una frase
que haga alusión al tipo o tipos de elementos que se almacenan en dicho contenedor. 4.
Áreas o zonas dentro de áreas para que el personal tenga claro el objetivo del área y
pueda discriminar también si los elementos que ahí se encuentran corresponden o no al
área (para realizar el descarte cuándo sea necesario). Por ejemplo un rótulo para el área
de almacén, otro para el área de producción, taller de reparaciones, una línea de
producción, oficinas administrativas, etc. 5. Partes de máquinas en caso sea necesario.
Para este caso se recomienda que el rótulo sea más bien un esquema de la máquina en
la que se indique con flechas las partes de la misma. 6. Tachos de basura indicando el
tipo de residuo que se almacena en cada uno. Para ello se puede utilizar la NTP 900-
058:2005 referida en el punto 3 de este manual para orientarse sobre los colores y rótulos
aplicables para los tachos de basura. 7. Equipos de emergencia, áreas o zonas de áreas
que sean relevantes para la respuesta a contingencias de seguridad de acuerdo a lo
establecido en la NTP 399.010-1:2004 Señales de seguridad referida en el punto 3 de
este manual. En este sentido, los equipos como extintores, tableros eléctricos y gabinetes
de hidrantes así como las zonas seguras y señalización sobre rutas de evacuación en las
distintas áreas deben ser consideradas. Para realizar la rotulación en necesario tener en
cuenta las siguientes consideraciones: La idea no es colocarle nombre a todas las
máquinas o equipos sino solo a aquellas que puedan ser movidas de su lugar, o que
tengan que ser identificables por el personal. En este aspecto máquinas como
computadoras o impresoras, o
CÓDIGO: MA-ADM-001
2. Control visual por delimitación: Consiste en definir límites en el piso y/o paredes del
área para asegurarse que los equipos, máquinas, muebles, estantes y cualquier otro
elemento que por sus dimensiones no esté dentro de algún contenedor. j Para la
delimitación se puede utilizar cinta adhesiva o pintura. utilizado es amarillo. El color
normalmente
La delimitación de pisos y/o paredes aplica para los siguientes casos: Cuándo un
elemento tiene como ubicación final una zona del piso y dicho elemento es móvil o se
utiliza en más de un ambiente. La delimitación sirve para identificar cuál es el lugar dónde
siempre debe quedar el elemento o a donde debe regresar. Aplica para máquinas,
equipos, parihuelas, cajas, sillas, etc. Cuándo en el área hay mucha concentración de
muebles, máquinas y/o equipos y como consecuencia de ello no es fácil mantener una
zona de tránsito. La delimitación se aplica para definir la zona intangible del área en la
cuál no debe quedar ningún elemento para permitir el paso del personal. Muy usado en
almacenes. Para la delimitación con siluetas de herramientas manuales (como
herramientas para reparación, trabajos mecánicos, de dibujo o diseño, etc). En este caso
se
CÓDIGO: MA-ADM-001
Manual del Programa 5´S Japonesas
dibujan las siluetas en la pared o en tableros para que sea fácil de identificar cuándo el
elemento no está en su lugar. Para la delimitación de almacenes temporales sobretodo en
zonas de producción. La idea es que estas zonas estén contenidas dentro de lo
delimitado en el piso. Para delimitar el límite de las áreas, sobretodo para áreas que se
encuentran en un mismo ambiente (dos o más áreas en un mismo piso o nivel de Olivos
del Sury que no están separados por paredes o tabiques). Para rotular interruptores o
llaves eléctricas, así como botones de máquinas. De esta forma se tiene claro que
significa cada botón, llave o interruptor.
La rotulación con colores se debe dar siempre y cuando la cantidad y tipo de máquinas,
tachos y tuberías sea tal que se pueda generar confusión si no se define una forma rápida
de poder discriminar entre cada una de ellas. d. Preparación de inventarios y/o kárdex: La
preparación de inventarios se aplica principalmente para las áreas que son o se utilizan
como almacenes y es muy importante para conocer la cantidad de elementos que están
almacenados y en muchos casos el estado de conservación. De esta forma se pueden
tener inventarios de los siguientes elementos: Herramientas manuales para
reparar las máquinas o equipos Máquinas o equipos utilizados en la producción o para
realizar el servicio Repuestos de máquinas o equipos Insumos, materiales o materia prima
(en caso aplique) necesarios para la producción
La realización de inventarios no es obligatoria para completar las 5S, pero para los casos
que aplique es muy importante realizarla para mejorar el control sobre los elementos
inventariados. Los inventarios normalmente se realizan sobre formatos diseñados para tal,
en los cuáles se listan los elementos y se colocan las cantidades que se tienen en el
momento del conteo.
CÓDIGO: MA-ADM-001
Cuándo este formato es utilizado también para registrar entradas y salidas de estos
elementos se le denomina Kárdex. 6.1.4 IMPLEMENTACIÓN 3S: SEISO - LIMPIAR El
objetivo de etapa es definir mantener los ambientes y/o elementos que se encuentran
dentro de él, libres de suciedad, sea polvo, grasa, restos de alimentos, etc. Para ello no
solo es importante la planificación y ejecución de la limpieza sino también la consciencia
en el personal de no generar más suciedad que la que el proceso normalmente genera.
6.1.4.1 Conceptos importantes de SEISO
a. Limpieza:
6.1.4.2 Pasos para implementar SEISO a. Definir los parámetros de limpieza: Para
implementar esta etapa es importante tener claro los procedimientos de limpieza de las
distintas áreas, para lo cual es recomendable definir los siguientes parámetros:
Frecuencia de limpieza: referida a la cantidad de veces que se debe realizar la limpieza a
determinada área o zona. La frecuencia se establece sobre la base de días, semanas y/o
meses. Por ejemplo una frecuencia puede ser dos veces por día, una vez a la semana o
dos veces por mes. Responsable de ejecutar la limpieza: Se refiere a la o las personas
encargadas de realizar las actividades de limpieza. Muchas veces se define solo el puesto
de los responsables, pero también se puede indicar el nombre de la persona, si es que en
Olivos del Sur siempre será el mismo responsable. Estándar de limpieza: Se refiere a la
descripción del estado final en el que debe quedar los ambientes luego de la limpieza.
Normalmente hacen referencia a la ausencia de polvo, restos de comida, grasas, agua,
etc. Implementos necesarios para la limpieza: Se refiere a los elementos que se utilizan
para realizar la limpieza. Normalmente hacen referencia a las escobas, trapos,
aspiradoras. También puede hacer referencia a insumos de limpieza como detergentes,
solventes, espumas, champus, etc. Acciones para realizar la limpieza: Se detallan las
acciones que el o los responsables de limpieza deben realizar para dejar el ambiente de
acuerdo al estándar de limpieza, utilizando los implementos de limpieza antes definidos.
Tiempo estimado: Se indica cuánto es el tiempo en minutos estimado que se empleará en
realizar las actividades de inducción. Es necesario que los parámetros que se hayan
definido como necesarios estén documentados y para esto se tiene el formato FR-ADM-
05 Limpieza de áreas
CÓDIGO: MA-ADM-001
Además para establecer estos parámetros es importante tomar en cuenta las siguientes
consideraciones: La limpieza se puede definir no solo para áreas completas sino para
zonas dentro de áreas e inclusive para máquinas, equipos o muebles. La determinación
de a qué se le identifican parámetros de limpieza va a depender de los elementos
existentes en cada ambiente, el rubro de la empresa, y la criticidad de los equipos y/o
máquinas en el proceso. De esta forma por ejemplo pueden definirse parámetros para
ambientes de producción, para máquinas, para computadoras, para armarios o estantes,
etc. La definición de las áreas y/o zonas dónde se debe aplicar la limpieza también debe
considerar la revisión del mapa 5S ya que ahí se encuentran definidas las áreas de Olivos
del Surque son parte del programa 5S. La representación de esos parámetros se puede
realizar en matrices, fichas, procedimientos, instructivos u otro tipo de documentos. Es
recomendable que la documentación que contiene los parámetros de limpieza esté
fácilmente accesible, ya sea en un archivo del área o pegado en la pared del área (de la
misma forma que el mapa 5S). Para algunos casos se pueden tener instructivos o
procedimientos operativos que incluyan esta información. La inclusión de todos los
parámetros es importante pero no restrictiva, pero por lo menos se debe tener claro las
responsabilidades y frecuencias de limpieza. La limpieza también puede considerar las
actividades de mantenimiento preventivo y/o correctivo en caso aplique dado que en
dichas situaciones se generan fuentes de suciedad adicionales.
b. Definir la ubicación de los elementos de limpieza: Una vez que ya se han identificado y
documentado los parámetros de limpieza, se deben definir las ubicaciones de los
elementos de limpieza. Este paso se realiza inicialmente en la etapa de organización, en
dónde se definen las ubicaciones de los elementos, pero en esta etapa de limpieza se
vuelve a revisar y se determinan si los elementos requeridos son suficientes para las
áreas. Para la definición de la ubicación se debe tener en cuenta las siguientes
consideraciones: En muchos casos los mismos elementos pueden ser usados para más
de un área dependiendo de la proximidad de las áreas así como el tamaño de las mismas.
De la misma forma pueden haber ambientes que por el su gran tamaño abarquen más de
un área y por lo tanto requieran más de una ubicación para los elementos de limpieza.
También se puede dar el caso que los elementos de limpieza se encuentren fuera de las
áreas en una zona en común (como pasadizos o almacenes), para lo cuál también se
debe asegurar que se tengan en cantidad suficiente. La definición de la ubicación de
elementos de limpieza incluye también la rotulación de dicha ubicación de la misma forma
que se implementan los controles visuales en la etapa 2 (organización). Además también
se puede delimitar la zona donde se ubican para asegurarse que siempre regresen al
mismo lugar. Es recomendable que los elementos de limpieza como escobas y
trapeadores queden colgados para asegurar que regresen al mismo lugar y sea fácil
ubicarlos.
CÓDIGO: MA-ADM-001
Una vez que se han tomado las fotos estándar, éstas deben ser colocadas en lugares
visibles de las áreas y difundidas entre el personal para que entiendan su importancia y
orienten sus actividades para que el área llegue a ese estándar. b. Estándares
documentarios : Se refiere a la redacción de procedimientos operativos, instructivos de
trabajo, u otros documentos en los cuáles se expliquen como realizar las actividades de
Olivos del Sury además se haga mención a las operaciones de descarte, orden y
limpieza. También se incluye dentro del estándar documentario al manual de 5S que es la
interpretación de cómo Olivos del Surimplementa cada una de las 5S, así como los
documentos y formatos utilizados. Es importante considerar que para los casos que no se
cuente con procedimientos operativos el estándar documentario solo puede estar
constituido por el manual de 5S.
CÓDIGO: MA-ADM-001
Muchas veces el seguimiento también se puede dar a través de “inspecciones” que tienen
el mismo principio que las auditorias pero que son realizadas por los responsables de
áreas definidos en los mapas 5S, sin un nivel de conocimiento de todo el personal (solo
los que inspeccionan conocen de la actividad).
CÓDIGO: MA-ADM-001
10.
ASTRID AVILA
DIANA SANCHEZ
IVAN DARIO CADAVID
Astrid Ávila
Diana Milena Sánchez
Iván Darío Cadavid Ramírez
Proyecto de investigación
Presentado para Fundamentos de Investigación
A Nancy Marleni Montañez
Asesora
Nota de aceptación
_____________________________ _____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_________________________________________
Firma del presidente del jurado
__________________________________________
Firma del jurado
________________________________________
Firma del jurado
DEDICATORIA
El trabajo es dedicado a nuestras familias quienes nos han apoyado, guiado y motivado a
salir adelante a vencer los obstáculos que todo éxito trae consigo. Para nosotros es muy
importante ofrecerles nuestras metas ya que es motivo de orgullo contar con personas tan
maravillosas en nuestras vidas.
AGRADECIMIENTOS
TABLA TEMATICA
INTRODUCCION 17
1 EL PROBLEMA 18
2. JUSTIFICACION 20
3. OBJETIVOS 21
4. USO DE LA TEORIA 22
4.3.4 SEIRI-CLASIFICAR 30
4.3.5 SEITON-ORDENAR 33
4.3.6 SEISO-LIMPIAR 34
4.3.7 SEIKETSU-ESTANDARIZAR 36
4.3.8 SHITSUKE-DISCIPLINA 37
4.3.9 IMLEMENTACION DEL METODO DE LAS 5S 39
4.3.16 MULTIMEDIA 55
4.3.19 BLOG 58
4.5 HIPOTESIS 65
4.6 VARIABLES 66
5. DISEÑO METODOLOGICO 68
5.1.2 INVESIGACION-ACCION 68
5,2 ENFOQUE 70
5.2.1 ASIMILACION DE TECNOLOGIA 70
5.2.3 BLOG 71
5.3 PROCESO 72
5.5.2 ENCUESTAS 74
5.6 RECURSOS 77
6. PLAN DE ACCION 78
APENDICE 83
CONCLUSIONES 83
SUGERENCIAS O RECOMENDACIONES 84
BIBLIOGRAFIA
85
ANEXO Nº 1 ENCUESTA 86
GRAFICO Nº 1 88
GRAFICO Nº 2 89
GRAFICO Nº 3 90
GRAFICO Nº 4 91
GRAFICO Nº 5 92
GRAFICO Nº 7 93
GRAFICO Nº 8 94
GRAFICO Nº 9 95
2. AUTORES
5. OBJETIVOS
7. HIPÓTESIS
8. VARIABLES.
9. TIPO DE INVESTIGACIÓN
10. PROCESO
14. CONCLUSIONES
15. RESULTADOS
INTRODUCCION
Este blog está dirigido principalmente a todos los estudiantes de la Escuela Tecnológica
Instituto Técnico Central, específicamente a los pertenecientes al programa de procesos
industriales.
El proyecto describe cada uno de los pasos que se han seguido el grupo de trabajo para
desarrollar el blog, desde la lluvia de ideas donde se planteo el proyecto a trabajar, la
formulación del problema, los objetivos, el uso de la teoría y el diseño metodológico, para
posteriormente llegar al plan de acción donde se describen las características y el
funcionamiento del blog como tal.
Los términos que se presentan en el blog buscan explicar los pasos para implementar el
programa 5s en un proceso, se busca que las definiciones sean claras y entendibles, para
un mejor manejo, comprensión y aplicación.
1. EL PROBLEMA
Se ha comprobado una tienen una deficiencia en la temática de esta técnica esto debido a
diversas causas:
• La falta de iniciativa por parte del estudiantado para aprender acerca de como adecuar
esta técnica en un campo laboral, ya que solamente se quedan con lo visto en clase, y
esto no profundiza completamente el desarrollo del tema.
• Los estudiantes nos tienen el tiempo suficiente para la capacitación sobre la adecuación
y aplicación de esta técnica.
Según la problemática expuesta se busca dar solución al siguiente interrogante ¿De qué
manera se puede realizar un blog informativo, explicativo y didáctico acerca de la
implementación del programa de las 5S en una empresa, para los estudiantes de
Procesos Industriales de la ET-ITC?
1. JUSTIFICACION
El encaminar el proyecto a la realización de un blog que profundice la falta de información
sobre una técnica que se aplica en un sitio de trabajo, surge porque es necesario llenar
ese vacío y complementar sus conocimientos en el estudiantado del instituto técnico
central que está desarrollando su carrera para que enfrenten el campo laboral con bases
más firmes.
OBJETIVOS
Crear un sitio web (blog) de consulta para los estudiantes de la Escuela Tecnológica
Instituto Técnico Central, en el que contenga la manera de aplicar el programa 5s en un
proceso.
3. Determinar la estrategia para organizar los términos industriales más usados, junto con
sus imágenes representativas.
Estrella Lasallista
[pic]
Descripción:
MISIÓN
VISIÓN
Para el año 2010 nos proyectamos como una escuela tecnológica reconocida
nacionalmente por la calidad de sus programas, el desarrollo de competencias para la
innovación y el avance tecnológico.
POBLACION
(http://www.buenastareas.com/ensayos/5S-En-Unaempresa
Textil/107241.html)
(http://biblioteca.utec.edu.sv/siab/virtual/auprides/30019/capitulo%201.pdf)
1. En manuales podemos encontrar que tiene los conceptos básico pero le falta
profundizar en cada una de las palabras “5s”
____________________________________________________________
(1)Son poco frecuentes las fábricas, talleres y oficinas que aplican en forma
estandarizada. Las cinco “S”, al igual forma como mantienen nuestras cosas personales
en forma diaria. Esto no debería ser así, ya que en el trabajo diario las rutinas de
mantener el orden y la organización sirven para mejorar la eficiencia en nuestro trabajo y
la calidad de vida en aquel lugar donde pasamos más de la mitad de nuestro tiempo
CONCLUSION
La pagina web “blog “de las “5s”basado en los anteriores manuales y proyectos ya
realizados se tendrá unas instrucciones de cómo manejar de este blog, se realizara un
desarrollo de la temática de una manera eficaz, concisa y apoyándonos en ejemplos,
imágenes los cuales dar una mejor apreciación sobre las “5s” (2)
____________________________________________________________
____
3. MARCO TEORICO
• Historia
El movimiento de las 5 “S” es una concepción ligada a la orientación hacia la calidad total
que se origino en el Japón bajo la orientación de W. E. Deming hace mas de 40 años y
que esta incluida dentro de lo que se conoce como mejoramiento continuo o gemba
Kaizen(3)
Masaaki Imai es el creador de esta metodología así como la filosofía Kaizen; esta
metodología surgió a partir de la segunda guerra mundial, sugerida por la Unión Japonesa
de Científicos e Ingenieros como parte de un movimiento de mejora de la calidad y sus
objetivos principales eran eliminar obstáculos que impidan una producción eficiente, lo
que trajo también aparejado una mejor sustantiva de la higiene y seguridad durante los
procesos productivos.
Se llama estrategia de la 5´s por que representan acciones que son principios expresados
con cinco palabras japonesas que comienzan con la letra S, cada
(3) KAIZEN que proviene de dos palabras griegas Ka´ que significa cambio y Zen que
quiere decir para mejora, de tal manera que KAIZEN significa cambio para mejorar o
mejora continua.
palabra tiene un significado importante para la creación de un lugar digno y seguro donde
trabajar, estas palabras son:
• Clasificar (Seiri)
• Orden (Seiton)
• Limpieza (Seiso)
• Disciplina (Shitsuke)
Las 5´s son el fundamento del modelo de productividad industrial creado en Japón y
aplicado a muchas empresas a nivel internacional. Son poco frecuentes las empresas,
fabricas y oficinas que aplican de manera estandarizada las 5´s, lo que se logra con esto
es quitar o retirar los desordenes y mejorar las condiciones de trabajo, pero en muchas
partes no les interesa mucho este programa o estrategia.
• Facilitar y crear las condiciones para aumentar la vida útil de los equipos, gracias a la
inspección permanente por parte de la persona que opera la maquina.
• Hacer uso de elementos de control visual como tarjetas y tableros para mantener
ordenados todos los elementos y herramientas que intervienen en el proceso productivo.
• Conservar el sitio del trabajo mediante controles periódicos sobre las acciones de
mantenimiento de las mejoras alcanzadas con la aplicación de las 5´s.
4.3.4 SEIRI-CLASIFICAR
Seiri o clasificar significa eliminar del área de trabajo todos los elementos innecesarios y
que no se requieran para realizar nuestra labor. Casi siempre nos llenamos de
herramientas, elementos, cajas y en muchas ocasiones se es difícil realizar el trabajo sin
estos elementos, ya que pensamos que de pronto nos van a servir después para algo;
con estos materiales o elementos lo que buscamos es que haya un perjuicio ya sea por
percepción visual, por desorden en los materiales que se utilizan ya que hay varios que
NO se utilizan o que se utilizaron en un proceso anterior y no nos sirve para el proceso en
el cual se esta trabajando, esto ahí veces nos puede llevar a que haya un accidente de
trabajo.
• Separar del sitio de trabajo las cosas que sirven de las que no sirven.
• Organizar las herramientas en sitios donde los cambios se puedan realizar en el menor
tiempo posible.
• Eliminar elementos que afectan el funcionamiento de los equipos y que puedan conducir
a averías.
• Eliminar las perdidas de productos o elementos que se deterioran por permanecer por
un largo tiempo expuestos en un ambiente no adecuado para ellos, por ejemplo, material
de empaque, etiquetas, envases plásticos, cajas de cartón, etc.
• Facilitar el control visual de las materias primas que se van agotando para un proceso en
u turno, etc.
• Es más fácil identificar las áreas o sitios de trabajo con riesgo potencial de accidente
laboral.
4.3.5 SEITON-ORDENAR
Seiton consiste en organizar los elementos que hemos clasificado como necesarios de
modo que se puedan encontrar con facilidad. Una vez hemos eliminado los elementos
innecesarios, se define el lugar donde se deben ubicar aquellos que necesitamos con
frecuencia, identificándolos para el tiempo de búsqueda y facilitar su retorno al sitio una
vez utilizados (es el caso de las herramientas). El Seiton nos permite en un proceso
productivo o al implementarlo lo siguiente:
• Disponer de un sitio adecuado para cada elemento utilizado en el trabajo de rutina para
facilitar su acceso y retorno al lugar.
• Disponer de sitios identificados para ubicar elementos que se emplean con poca
frecuencia.
• Lograr que el equipo tenga protecciones visuales para facilitar su inspección autónoma y
control de limpieza.
• Identificar y marcar todos los sistemas auxiliares del proceso como tuberías, aire
comprimido y combustibles.
Los beneficios al igual que el Seiri, el Seiton también tiene unos beneficios únicos que
ayuda en un proceso productivo y son los siguientes.
4.3.6 SEISO-LIMPIAR
Seiso significa eliminar el polvo y suciedad de todos los elementos de una fabrica. Seiso
implica inspeccionar el equipo durante el equipo de limpieza,
Se identifican problemas de escapes, averías, fallos o cualquier otro tipo de FUGUAI.
• Se incrementa la vida útil del equipo al evitar su deterioro por contaminación y suciedad.
• Las averías se pueden detectar mas fácilmente cuando el equipo esta en estado optimo
de limpieza.
• La calidad del producto se mejora y se evitan las perdidas por suciedad y contaminación
del producto y empaque.
4.3.7 SEIKETSU-ESTANDARIZAR
Seiketsu es la metodología que nos permite mantener los logros alcanzados con la
aplicación de las tres primeras “S”, ya que si no existe un proceso para conservar los
logros es posible que el lugar de trabajo nuevamente llegue a tener elementos
innecesarios y se pierda la limpieza alcanzada con nuestras acciones.
8. SHITSUKE-DISCIPLINA
9.
Crear hábitos basados en las 4 “S” anteriores.
Así como las demás “S” el Shitsuke tambien tiene los siguientes beneficios:
• El cliente se sentirá más satisfecho ya que los niveles de calidad serán superiores
debido a que se han respetado íntegramente los procedimientos y normas establecidas.
• El sitio de trabajo será un lugar donde realmente sea atractivo, y agradable llegar a su
sitio de trabajo todos los días.
La selección del Gemba (5) debe ser de acuerdo a las necesidades más apremiantes de
la empresa, buscando a su vez el área con más conflictos por pérdidas de tiempo útil en
los equipos, puede ser toda una línea de producción, un solo equipo y/o el almacén de las
herramientas o general.
____________________________________________________________
___________________________
• Coordinador
• Auditor
La labor principal será la de realizar las inspecciones (Seiketsu) en el Gemba, y junto con
el personal y el comité proponer mejoras en los hallazgos encontrados. El auditor tambien
se encargara de controlar y evaluar la información de los avances y la constancia de la
implementación, así como su permanencia en el personal
• Facilitador
Serán los encargados de capacitar al personal de las diferentes áreas impartir los cursos
y talleres que se requieran para que el personal sea consciente y se comprometa con la
metodología, ya que los beneficios no son solamente para la empresa, sino mayormente
para los trabajadores en general, ya que os beneficios son cualitativos y cuantitativos, y
así como pueden obtener beneficios económicos, morales.
• Comunicador-Difusor
El encargado de comunicador y difusor tiene que realizar el material creativo para que
todo el personal este enterado de lo que se va a realizar y como se va a hacer, organizar
las campañas de información de avances, hallazgos, mejoras, publicaciones y publicidad
en general. Todas las actividades desempeñadas por el personal hacia la implementación
deben ser tomadas en cuenta por Difuson y Comunicación.
Ahora se explicara al implementación para cada una de las 5”S” , debido a que es
necesario comprender de que manera se implementa cada una, ya que como se ha visto
en la investigación realizada todo es una secuencia desde la primera S hasta la ultima,
por ende se explicara su respectiva implementación.
• Tarjetas de color:
Este tipo de tarjetas permite marcar o “denunciar” que en le sitio de trabajo existe algo
innecesario y que se debe tomar una acción correctiva.
Hay unas preguntas claves que se deben hacer para identificar si existe un elemento
innecesario son las siguientes:
Ya una vez marcados los elementos se procede a registrar cada tarjeta utilizada en la lista
de elementos innecesarios, esta lista permite posteriormente realizar un seguimiento
sobre todos los elementos identificados. Si es necesario, se puede realizar una reunión
donde se decide que hacer con los elementos identificados, ya que en el momento de la
campaña no es posible definir que hacer con todos los elementos innecesarios
detectados.
• El criterio más común es el del programa de producción del mes próximo, los elementos
necesarios se mantienen en el área especificada, los elementos no necesarios se
desechan o se almacenan en un lugar distinto.
• Una ficha con número consecutivo. Esta ficha puede tener un hilo que facilite su
ubicación sobre el elemento innecesario, estas fichas son reutilizables, ya que
simplemente indica la presencia de un problema y en un formato se puede saber para el
número correspondiente, la novedad o el problema.
• Controles visuales
Un control visual se utiliza para informar de una manera fácil entre los siguientes temas a
abarcar en esta implementación de la segunda “S” los cuales se nombran a continuación:
• Sitio donde se deben ubicar los elementos de aseo, limpieza y residuos clasificados.
• Estándares sugeridos para cada una de las actividades que se deben realizar en un
equipo o proceso de trabajo.
• MAPAS 5”S”
Es un gráfico que muestra la ubicación de los elementos que pretendemos ordenar en un
área de la planta, el Mapa de las 5”S” permite mostrar donde ubicar el almacén de
herramientas, elementos de seguridad, extintores de fuego, duchas para los ojos, pasillos
de emergencia y vías rápidas de escape, armarios con documentos o elementos de la
maquina.
• MARCACION DE LA UBICAION
Una vez se han decidido las mejoras localizaciones, es necesario un modo para identificar
estas localizaciones, de forma de que cada uno sepa donde están las cosas, y cuantas
cosas de cada elemento hay en cada sitio, para esto se puede emplear:
• Indicadores de ubicación.
• Indicadores de cantidad.
• Letreros y tarjetas.
• Localización de stocks.
• Procedimientos estándares.
• CODIFICACION DE COLORES
Se utiliza para señalar claramente las piezas, herramientas, conexiones, tipos de
lubricantes y sitios donde se aplican.
El Seiso debe implantarse siguiendo una serie de pasos que ayuden a crear el hábito de
mantener el sitio de trabajo en correctas condiciones. El proceso de implantación se debe
apoyar en un fuerte programa de entrenamiento y suministro de los elementos necesarios
para su realización, como también del tiempo requerido para su ejecución. Se deben de
seguir unos pasos para su implementación y son los siguientes:
5. Implementación de la limpieza:
Es necesario remover capas de grasa y mugre depositadas sobre las guardas de los
equipos, rescatar los colores de la pintura o del equipo oculta por el polvo.
Seiso implica retirar y limpiar profundamente la suciedad, desechos, polvo, óxido,
limaduras de corte, arena, pintura y otras materias extrañas de todas las superficies. No
hay que olvidar las cajas de control eléctrico, ya que allí se deposita polvo y no es
frecuente por motivos de seguridad de estos equipos.
Se debe insistir que la limpieza es un evento importante para aprender del equipo e
identificar a través de la inspección las posibles mejoras que requiere el equipo. La
información debe guardarse en fichas o listas para su posterior análisis y planificación de
las acciones correctivas.
• Manual de limpieza.
• Programa de trabajo Kaizen para eliminar las áreas de difícil acceso, fuentes de
contaminación y mejora de métodos de limpieza.
Para las definiciones del diseño instruccional se tiene varias definiciones que serian las
siguientes:
• El diseño instruccional como disciplina es: la rama del conocimiento relacionada con la
investigación y la teoría sobre estrategias instruccionales y el proceso de desarrollar e
implementar esas estrategias.
• Análisis
• Diseño
• Desarrollo
• Implementación
• Evaluación.
Utiliza un enfoque de sistema para el diseño instruccional, es uno de los modelos más
conocidos, parecido al diseño de programas y aplicaciones. Este tipo de modelo describe
todas las fases de un proceso interactivo que comienza identificando las metas
instruccionales y finaliza con una evaluación sumativa.
• Explicación del Modelo
Durante esta fase se pretende determinar lo que queremos que los participantes sean
capaces de realizar al finalizar el proceso de instrucción. Para esto se establecen las
metas a lograr.
A través de esta fase se pretende determinar las destrezas necesarias para alcanzar las
metas establecidas, para lograrlo se recomienda realizar un análisis de las tareas y
procedimientos que se desean alcanzar en cada paso. Es señalar los objetivos de
instrucción correspondientes a cada una de las tareas que se van a realizar.
En esta fase es importante señalar las destrezas mínimas que debería tener y le permitan
al aprendiz lograr con éxito el aprendizaje. Para esto es necesario describir las destrezas
intelectuales, habilidades como comprensión verbal, orientación especial, destrezas de
escritura y lectura, estilo de aprendizaje entre otras.
• Escribir objetivos
Durante esta fase es necesario redactar los objetivos específicos y detallados en base a
las metas establecidas. Con los mismos e pretende orientar los contenidos, las
condiciones apropiadas de aprendizaje, guiar el proceso de evaluación de desempeño.
• Desarrollar Pre-Test
Durante esta fase se diseñan las estrategias metodológicas a utilizar que nos permitan
cumplir con os objetivos propuestos. Se pueden utilizar las siguientes ayudas para
lograrlo; trabajo colaborativo, estudio de casos, discusiones en grupo, proyectos
individuales.
Durante esta fase se selecciona el material, ya sea impreso o en otro medio, con el fin de
apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
• Evaluación formativa
Con el proceso de evaluación se pretende revisar y mejorar tanto los materiales utilizados
como el proceso de instrucción, se recomienda realizar entrevistas a los participantes de
forma individual o en pequeños grupos y un evaluador.
16. MULTIMEDIA
El término multimedia se utiliza para referirse a cualquier objeto o sistema que utiliza
múltiples medios de expresión (físicos o digitales) para presentar o comunicar
información. De allí la expresión "multi-medios". Los medios pueden ser variados,
desde texto e imágenes, hasta animación, sonido, video, etc. También se puede calificar
como multimedia a los medios electrónicos (u otros medios) que permiten almacenar y
presentar contenido multimedia. Multimedia es similar al empleo tradicional de medios
mixtos en las artes plásticas, pero con un alcance más amplio.
Multimedia permite el uso de hipertexto para mostrar texto que enlaza a información
adicional sobre ese texto. Además del uso de Hipermedia, que es una fusión entre
hipertexto y multimedia.
Hipermedia podría considerarse como una forma especial de multimedia interactiva que
emplea estructuras de navegación más complejas que aumentan el control del usuario
sobre el flujo de la información. El término "híper" se refiere a "navegación", de allí los
conceptos de "hipertexto" (navegación entre textos) e "hipermedia" (navegación entre
medios).
El diseño multimedia también llamado comúnmente como diseño web es una actividad
que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web y páginas web. No
es simplemente una aplicación del diseño convencional, ya que requiere tener en cuenta
cuestiones tales como navegabilidad, interactividad, usabilidad, arquitectura de la
información y la interacción de medios como el audio, texto, imagen y vídeo. Se lo
considera dentro del Diseño Multimedial.
• La segunda, una vez que se tiene este boceto se pasa a 'escribir' la página web. Para
esto, y fundamentalmente para manejar los vínculos entre documentos, se creó el
lenguaje de marcación de hipertexto o HTML
19. BLOG
Este término inglés blog o weblog proviene de las palabras web y log ('log' en inglés
= diario). El término bitácora, en referencia a los antiguos cuadernos de bitácora de los
barcos, se utiliza preferentemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si
fuese un diario, pero publicado en la web (en línea).
Para crear un blog se necesitan algunas herramientas que nos ayuden para poderlo crear
entre esas herramientas de esta manera tenemos que las herramientas de mantenimiento
de weblogs se clasifican, principalmente, en dos tipos:
Existe una serie de elementos comunes a todos los blogs que son:
• Comentarios
• Enlaces
Una particularidad que diferencia a los weblogs de los sitios de noticias, es que las
anotaciones suelen incluir múltiples enlaces a otras páginas web (no necesariamente
weblogs), como referencias o para ampliar la información agregada. Además y entre otras
posibilidades, permite la presencia y uso de:
▪ Un enlace permanente (permalinks) en cada anotación, para que cualquiera pueda
citarla.
▪ Un archivo de las anotaciones anteriores.
▪ Una lista de enlaces a otros weblogs seleccionados o recomendados por los autores,
denominada habitualmente biogroll.
• Enlaces inversos
En algunos casos las anotaciones o historias permiten que se les haga trackback un
enlace inverso (o retro enlace) que permite, sobre todo, saber que alguien ha enlazado
nuestra entrada, y avisar a otro weblog que estamos citando una de sus entradas o que
se ha publicado un artículo relacionado.
• Fotografías y vídeos
Es posible además agregar fotografías y vídeos a los blogs, a lo que se le ha
llamado fotoblogs o videoblogs respectivamente.
• Redifusión
Otra característica de los weblogs es la multiplicidad de formatos en los que se publican
aparte de HML suelen incluir algún medio para redifundirlos, es decir, para poder leerlos
mediante un programa que pueda incluir datos procedentes de muchos medios
diferentes.
22. Diferencias entre un blog y una pagina web
Las diferencias entre un Blog y una página WEB son las siguientes:
• En un blog, todos los contenidos se estructuran en forma de posts, es decir artículos, y
cada artículo tiene un autor y una fecha de publicación asignada, que permite verlos
ordenarlos cronológicamente.
• En una página web corriente, no existe una estructura predefinida y el webmaster,
programador, maquetador o desarrollador web es libre de hacerlo como desee, además el
contenido no tiene porque tener ningún formato en especial.
• Para crear un blog, tan solo nos hemos de registrar en un de los miles de servicios de
blogs existentes gratuitos como WordPress y blogger o de pago como TypePad, y una vez
inscritos con la misma facilidad que escribir un correo electrónico, podremos empezar a
decir cosas que serán publicadas al instante y visibles a través de Internet por el Mundo
entero.
• En una página web los contenidos se han dar al desarrollador y que este cree mediante
lenguajes de maquetación y programación web, la página en sí y la suba a los servidores.
• Un blog puede ser mucho más fácil de crear que una página web, aunque dependiendo
de su plataforma, su diseño y funciones; también puede resultar mucho mas complicado.
• Una página web parecería carecer de una actualización en tiempo real, mientras que los
blogs basan parte de su potencial en la capacidad de reproducir noticias, eventos y
publicaciones en tiempo récord y de manera constante. Sin embargo existen páginas
web como lo son los diarios (Lanacion.com, TheHerald.co.uk, ElPais.com, etc.) y la misma
wikipedia, que nos entregan datos en tiempo casi real y de forma periódica.
• Un blog permite que los usuarios interactúen entre sí y con el o los editores
prácticamente sin restricciones.
• Una página web no lo permite en su totalidad.
• Una página web puede tener un costo de creación mucho mas elevado que el de
un blog.
• No existe un blog cuyo costo de creación sea superior al de cualquier página web.
4.4 MARCO CONCEPTUAL
Control Visual: es un estándar representado mediante un elemento gráfico o físico, de
color o numérico y muy fácil de ver.
Fuentes: cuando queremos referir la causa o principio de algo se suele usar el término de
fuente.
Ciclo PHVA: es una serie de actividades para el mejoramiento. Principia con un estudio de
la situación actual, durante el cual se reúnen los datos que van a usarse en la formulación
del Plan para el mejoramiento. Una vez que este plan ha sido terminado, es ejecutado.
Después de eso, se revisa la ejecución para ver si se han producido los mejoramientos
anticipados. Si el experimento ha tenido éxito, se emprende una acción final, tal como la
estandarización metodológica, para asegurar que la introducción de los nuevos métodos
serán aplicados de continuo para el mejoramiento sostenido.
Hilo: Un hilo de ejecución, en sistemas operativos es una característica que permite a una
aplicación realizar varias tareas a la vez (concurrentemente). Los distintos hilos de
ejecución comparten una serie de recursos tales como el espacio de memoria, los
archivos abiertos, situación de autenticación, etc. Esta técnica permite simplificar el diseño
de una aplicación que debe llevar a cabo distintas funciones simultáneamente.
Trackback: Se trata de un enlace inverso que permite conocer qué enlaces apuntan hacia
un determinado post; de ese modo, avisa a otro blog que se está citando uno de
sus posts.
4.5 HIPOTESIS
El blog es un formato de página web, que impulsara la atención del estudiante para su
consulta, se presentaran algunas recomendaciones que ayudarán a definir correctamente
el contenido del sitio web.
Se necesita que el blog sea de fácil acceso y rápido para suplir los requerimientos de los
estudiantes que en estos tiempos interactúan bastante tiempo con el internet, se hará uso
de literatura técnica, tendencias industriales y material visual referente.
4.6 VARIABLES
CLARIDAD:
- Cantidad de conceptos: La metodología utilizada para realizar un seguimiento estará
ostentada por una temática ya estipulada por el área de la productividad.
EFICIENCIA:
DENSIDAD:
Operacionalización:
5. DISEÑO METODOLOGICO
1. TIPO DE INVESTIGACION
1. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Tiene semejanza con la participativa, de allí que actualmente se hable con bastante
frecuencia de investigación-acción participativa. Es uno de los intentos de resumir la
relación de identidad necesaria para construir una teoría que sea efectiva como guía para
la acción y producción científica, que esté estrechamente ligada a la ciencia para la
transformación y la liberación total. Tiene un estilo más llamativo a la investigación ligada
a la educación llamada criterios de evaluación diagnóstica. Mediante la investigación–
acción se pretende tratar de forma simultánea conocimientos y cambios sociales, de
manera que se unan la teoría y la práctica. En este tipo de investigación se habla de que
existen 4 fases para ello que son:
• Reflexión en torno a los efectos como base para una nueva planificación.
• Diagnostica
• Participativa
• Experimental.
Por esta razón se tomo este tipo de investigación, debido a que el tema que se va a tratar
es una interacción con las personas que están directamente o indirectamente
involucrados en el proyecto que se va a realizar.
2. ENFOQUE
1. ASIMILACION DE TECNOLOGIA
• Diagnostico
• Capacitación
• Detección
• Solución.
Clases de tecnología.
3. BLOG
Esta página Web o blog está dirigida a los estudiantes de procesos industriales de
ETITC que aun teniendo un conocimiento acerca de esta técnicas productiva no
son suficientes bases para enfrentarse laboralmente y de forma competitiva.
El fin de blog es otorgar información más detallada a los estudiantes que les ayude a
fortalecer su nivel académico y laboral.
Para la ejecución de este proyecto se realizo una serie de pasos que facilitaron el
desarrollo de investigación los cuales fueron los siguientes:
• Se realiza un diagrama de causa efecto en el que se describan las diferentes causas por
las cuales los estudiantes de la Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central no conocen
lo suficiente acerca de este tema.
• Diseño de la metodología.
4. ANALISIS DE DATOS
La "Lluvia de ideas" es una técnica para generar muchas ideas en un grupo, por medio de
la participación abierta de todos.
Con la utilización de la "Lluvia de ideas" se descubre nuevas ideas y soluciones a
problemas, buscando dar solución.
Aplicación dentro de la investigación:
Se planteo una serie de ideas dentro de los posibles temas a realizar en un tiempo
establecido, logrando así, participación del grupo.
5.5.2 Encuesta
Técnica cuantitativa que consiste en una investigación realizada sobre una muestra de
sujetos, con el fin de conocer opiniones, nivel, estados de una población de temas
específicos. Se debe utilizar procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de
conseguir mediciones cuantitativas, objetivas y subjetivas de la población.
Ventajas:
• Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de
población.
Desventajas:
• FICHA TECNICA
- Nombre: Encuesta 001
- Dirección y ejecución: La encuesta fue realizada por los estudiantes de grupo sinergia de
procesos industriales de p3b.
- Población objetivo: Para la presente encuesta la población objetivo está constituida por
estudiantes de la Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central.
• (videos).
3. Recursos Financieros:
• Lápices.
• Hoja tamaño carta.
• Menorías flash.
• Guías de orientación para el desarrollo del proyecto.
6. GESTIÓN HUMANA
Plan de acción
En base al análisis de datos se llego a la conclusión de que la mejor manera para resolver
este problema de bajo conocimiento sobre el tema, era elaborando un blog acerca de la
implementación de las 5s, para los estudiantes de la Escuela Tecnológica Instituto Técnico
Central, o para aquellos que estén en proceso de formación.
Se pretende dar a conocer de forma práctica e interactiva, la temática acerca de este
programa.
El blog contiene conceptos y definiciones acerca de esta técnica, que son importantes de
conocer y saber para su ejecución e implementación.
6.1 Nombre del Blog
El blog se llama “Aplicación de las 5s”
Pantalla inicial:
[pic]
• Se accede a una de las páginas del blog para ingresar a la explicación de las 5s más
específicamente.
[pic]
[pic]
[pic]
APENDICE
CONCLUSIONES
3. Después de haber realizado este proyecto podemos saber de que manera se puede
diferenciar un blog de una página web y la importancia que esto tiene para uno como
estudiante en su aprendizaje.
SUGERENCIAS O RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA