Enseñar a resolver

los problemas

Autores: E. Romero, P. Villar, M. A. Luengo, J. A. Gómez-Fraguela y Z. Robles. Copyright © 2016 by TEA Ediciones,
S. A. U., Madrid, España • Edita: TEA Ediciones, S. A. U.; Fray Bernardino Sahagún, 24 - 28036 Madrid. La
reproducción de este documento, para fines profesionales, está amparada por el permiso que TEA Ediciones
otorga al comprador de esta obra • Todos los derechos reservados.
 Ficha 11.1.  asos del proceso
P
de solución de problemas en familia

Con los hijos o hijas más pequeños se puede practicar el proceso planteándoles
problemas hipotéticos y centrando su atención principalmente en los pasos
segundo y tercero («torbellino» de ideas y evaluación de consecuencias).

1. ¿Cuál es el problema? (Definir el problema) 2. ¿Cuáles son las soluciones? («Torbellino» de ideas)

En este primer paso, en el que se identifica el problema,

Después de definir el problema anima a tu hijo a pen-
es importante enseñar a los niños y niñas a ser objetivos
sar en tantas soluciones como pueda. Si al principio le
a la hora de definir la situación problemática y a no culpa-
cuesta hacerlo, sugiere tú unas pocas. Trata de hacer
bilizar a nadie ni insultar.
este paso divertido proponiendo soluciones simpáticas
o imposibles intentando fomentar su creatividad. En
esta etapa del proceso todas las soluciones valen y no se
cuestiona ni se desecha ninguna hasta el siguiente paso.
Por eso tienes que evitar criticar cualquiera de sus
ideas. No importa lo ridículas que sean, lo importante es
fomentar la imaginación de todos. Lo que debes hacer es
elogiar su esfuerzo por buscar soluciones al problema.

4. ¿Estoy utilizando la mejor solución?

3. ¿Cuál es la mejor solución? (Analizar las soluciones)
(Aplicar la solución elegida)

Después de aportar las posibles soluciones, el siguiente

El siguiente paso es aplicar la solución cuando ocu-
paso es reflexionar sobre lo que pasaría si cada una de
rra el problema. Puede pasar que, en el momento pre-
ellas se llevara a cabo. En función de sus consecuencias
ciso del problema, el niño esté demasiado enfadado o
negativas o positivas habrá que decidir finalmente qué
alterado como para pensar en lo que tiene que hacer.
solución es la mejor (pueden ser dos).
En este caso deberéis calmarle y ayudarle a recordar la
solución que debe utilizar. Si el enfado es muy fuerte es
posible que sea necesario un «tiempo fuera» para poder
hablar con él.

5. ¿Cómo lo hice? (Evaluar los resultados)

El último paso del proceso es ayudarle a evaluar si tuvo éxito en la solución del problema. Puedes hacerlo
utilizando estas preguntas que debe contestar:

La solución…

1. ¿Fue segura? ¿Se lastimó alguien?

2. ¿Fue justa?
3. ¿Cómo te sentiste y cómo se sintieron los demás cuando la utilizaste?

Si la respuesta a estas preguntas es negativa, anímale a pensar en otra solución. Por último, lo más importante de
este paso es reforzarle por sus esfuerzos por resolver el problema y por participar en su proceso de resolución,
independientemente de que esta funcionase o no.

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Nota de Consideraciones sobre la solución
.1.
recuerdo 11 de problemas en familia

}}Descubre su punto de vista acerca del problema.

}}Invítale a hablar de sus sentimientos.
}}Anímale a generar las máximas soluciones posibles.
}}Sé un ejemplo dando soluciones creativas cuando no se le ocurran más.
}}Acepta todas las soluciones propuestas. No seas crítico ni las juzgues.
}}Anímale a pensar en las consecuencias positivas y negativas de las
distintas soluciones y a elegir la mejor (¿es segura?, ¿es justa?, ¿se
sentirán todos bien con ella?).

}}Céntrate en ayudarle a aprender una estrategia para pensar más que

en encontrar respuestas correctas.

}}Elógiale por esforzarse en la resolución de problemas.

Por último, es realmente importante que actúes como modelo pen-

sando en voz alta sobre las situaciones problemáticas. Es una expe-
riencia de aprendizaje muy rica para los hijos e hijas observar cómo
los padres afrontan un problema, generando posibles soluciones y
evaluando cuál de ellas podría ser la mejor.

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Tarea para Evaluación del proceso
casa 11. 1. de solución de problemas

Enunciado del problema

Definir el problema o SÍ o NO
Paso 1

1. Ser objetivo y no culpabilizar a nadie. o SÍ o NO

2. Recabar toda la información posible. o SÍ o NO
3. Expresar los sentimientos durante problema. o SÍ o NO

Generar una tormenta de ideas o SÍ o NO

1. o SÍ o NO
Paso 2

Permanecer abierto a todas las sugerencias.

2. Ser simpático y creativo. o SÍ o NO
3. Centrarse en la cantidad de soluciones. o SÍ o NO
o SÍ o NO
4. Elogiar el intento de buscar soluciones.

Analizar las soluciones y elegir la mejor o SÍ o NO

Paso 3

1. Repasar la lista entera de soluciones. o SÍ o NO

2. Reflexionar sobre lo que pasaría al aplicar cada una. o SÍ o NO
3. Decidir qué solución es la mejor. o SÍ o NO

Aplicar la solución elegida o SÍ o NO

Paso 4

Evaluar los resultados o SÍ o NO

Paso 5

1. ¿La solución fue segura y justa? o SÍ o NO

2. Elogiar el esfuerzo por solucionar el problema. o SÍ o NO

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