Planteamiento del problema.

En las comunas de Independencia y Maipú existen altos índices de enfermedades como el

virus sincicial, influenza H1N1, sinusitis, etc. Si no son bien cuidadas y tratadas puede
terminar con graves resultados para las personas de estas comunas, las que día a día
postergan las visitas al hospital por tiempo, problemas de traslados, discapacidades.
Por eso es necesario implementar un sistema que pueda detectar a tiempo estas
enfermedades en las comodidades de sus hogares a través de un vehículo equipado con la
misma tecnología de una sala de RX.
Sin esto las tasas de enfermedades podrían aumentar y terminar en una enfermedad mucho
mas grave, ya sea pulmonía, neumonía, etc.

1. Producto y mercado:

a. Producto-Visión general: El concepto que se quiere desarrollar es poder realizar un control

preventivo de enfermedades respiratorias, con la realización de exámenes de laboratorio y
radiografías. Dentro de las enfermedades que queremos prevenir se encuentran, virus
sincicial, Influenza H1N1, adenovirus, Influenza 1 y 2. Implementando el uso de test-pack y
complementar con una radiografía de tórax para tener una eficiencia máxima.
b. Cliente: Los municipios de las comunas de Independencia y Maipú pertenecientes a la
Región Metropolitana de Santiago.
c. Mercado Potencial: Los pacientes que nos interesa atender son hombre y mujeres de todas
las edades de las comunas de Independencia y Maipú que tengan un nivel socioeconómico
bajo.

1. Competitividad:

a. Competencias- Principales competidores: Dentro del grupo de competencias tenemos los

siguientes centros médicos.
Independencia: Astra sociedad medica, Cosam Independencia, Neopediatric, Cenin centro
medico el Nazareno, Alfa medica, Consultorio doctor Agustín Cruz Melo, Sonorad
Independencia, Hospital clínico Universidad de chile.
Maipú: Centro medico militar Maipú, Multímetro profesional, Centro medico pajaritos,
Centro salud familiar Clotario Blest, Multimedial Maipú, Centro salud familiar Doctor Carlos
Godoy.
b. Análisis comparativo con su emprendimiento: Nos diferenciamos con los demás centros
médicos ya que llegamos a la puerta del hogar de nuestros pacientes, también tenemos
costos bajos ya que no necesitamos de un lugar físico para realizar las consultas y exámenes
totalmente gratis para nuestros pacientes.
c. Competitividad: Análisis del punto b Nuestro emprendimiento no tiene una lista de espera
que complique al paciente, ya que este es uno de los mayores problemas que se presenta
en los otros lugares, El horario de atención será más extenso que el de los lugares que se
presentan anteriormente, en este caso será desde las 8 de la mañana hasta las 8 de la noche,
y también otro rol importante va a ser la accesibilidad de nuestro servicio ya que tendremos
un punto de encuentro donde se implementara en cada comuna con un tiempo extenso de
un mes por comuna, para que cada una de las personas que lo necesite tenga acceso sin
limitación. Lo relevante es que tendremos un listado de atención diario para que las
personas no se vean sobrepasadas con el horario porque la idea es que no se presente un
colapso.
2. Plan de Marketing
a. FODA:
Fortaleza: Ofrecer una atención en el hogar para que las personas que no se puedan
desplazar fácilmente, ya que estaremos atendiendo en una consulta móvil con equipos
de ultima generación. Consulta innovadora.

Oportunidades: El aumento de enfermedades en las comunas de Independencia y

Maipú por falta de exámenes preventivos. Esta será una oportunidad real para
atenderse y solucionar una serie de problemas que generan estas patologías, teniendo
en cuenta que la mayoría de estas personas terminan mal por enfermedades mal
cuidadas.

Debilidades: el servicio se ve afectado por el poco acceso que se tiene a otra serie de
exámenes que pueden generar un mejor diagnóstico, por tanto el no tener recursos
para otros equipos o soluciones muestra un déficit trascendental.

Amenazas: Los consultorios, hospitales, sapus, cesfam ofrezcan traslados gratuitos para
los pacientes desde su hogar hasta sus instalaciones para realizarse los exámenes que
necesiten si llegaran a estar enfermos.

b. Comunicación: Para comunicarnos utilizaremos la red social de Facebook donde

tendremos un chat disponible de 8:00 a 18:00hrs, además se puede contactar por
teléfono de lunes a viernes de 8:00 a 19:00hrs y sábado de 9:00 a 14:00hrs.

c. Plan de acciones Marketing- Publicidad y promoción: En Facebook realizaremos una

campaña que invita a contactar a las personas por chat y teléfono donde entregaremos
mas información y podrá agendar una hora para ser atendido en la consulta móvil de
RX y poder realizarse exámenes, para llegar a nuestro publico de Facebook
segmentaremos a las comunas de Independencia y Maipú con edades de 14 a 65años
hombres y mujeres. También sabemos que con las personas que queremos trabajar no
todas tienen acceso a internet entonces la municipalidad de cada comuna se encargara
de repartir flayer en todas las casas de las comunas que tendrán una explicación de lo
que se trata nuestro proyecto con un numero de teléfono para que llamen para poder
informarse mas y agendar su hora, también en cada municipalidad habrá un stand
explicando de que se trata la consulta móvil de RX.

d. Estimación de ventas: La población total de la comuna de independencia y maipu es de

6750.000 habitantes, nuestra meta es atender al 20% de la clase baja perteneciente a
la comuna de Independencia y Maipu, con esto atenderemos a 40.000 pacientes
durante 12 meses la que tendrá un precio de 15.000 por paciente atendido.
40.000X15.000 = 600.000 millones por 12 meses.