DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La empresa Cosechas S.A presenta un problema el cual es que la cantidad de ventas de sus tres
principales productos no satisface los niveles de cumplimiento del jefe de producción de la
compañía lo cual se agudiza aún más porque al realizar un pronóstico de las ventas que estos
productos van a tener en un futuro el resultado no parece mejorar, esto es de gran problemática ya
que si sus tres productos insignias presentan estos problemas no se sabría que podría pasar con el
resto, para el jefe de producción es de suma importancia saber cuáles son las preferencias de sus
clientes a la hora de comprar un jugo y el desea obtener esta información para sacar el mayor
provecho, es por esta razón que acude a nosotros como consultores externos para que realicemos
un análisis claro y conciso de los mejores pronósticos de los productos de la empresa, se plantean
diferentes preguntas y cuestionamientos realizados por el jefe de producción los cuales dándole
solución ayudarían a esclarecer estrategias para una mejor venta y resultados.

ANALISIS DEL PROBLEMA

Inicialmente determinaremos lo urgente de lo importante, de acuerdo al problema planteado que

involucra la producción con un cumplimiento aspiracional de productos insignes en la compañía es
importante tener en cuenta la calidad y satisfacción de cara al consumidor.

Los productos no cuentan con un historial de reconocimiento por parte del cliente, es decir no se
realizó el debido y estricto estudio de mercado para calificarlos como productos insignes de la
compañía, es importante conocer la opinión de los consumidores sobre las alternativas que se
ofrecen, finalmente son los que juzgan la calidad y complacencia en el producto.

La presentación según la composición o mezcla del producto debe estar de acuerdo a los valores
nutricionales y demás componentes que determinan el consumo como un producto natural, en
procura de evitar excesos en el momento de ofrecer el producto.

Los consumidores deben estar segmentados por región teniendo en cuenta su ubicación geográfica
por temas de temperatura y reacción de los mismos componentes fuera de la conservación ofrecida
por cada sucursal, es decir un jugo puede cambiar el sabor por la temperatura ambiente, bajo este
mismo concepto no en todas las regiones se consumen las mismas frutas o bebidas.
 perdidas economicas

perdida de prodcuto perdida de sucursales

ventas bajas en los productos

insignes

error estudio de mercado error en segmentacion clientes

conocimiento de las regiones