F A C U L T A D D E E N F E R M E R I A N o.

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
ADMINISTRACION Y GESTION DE SERVICIOS ENFERMERIA

GESTION ENFERMERA, LIDERAZGO Y GESTION DE LOS

CUIDADOS

FACILITADORA: ETELVINA BELLO SOLIS

INTEGRANTES DEL EQUIPO N.2:

ROMERO REYNOSO CELIA GABRIELA

BALANZAR RODRIGUEZ MONTSERRAT
CRUZ NAJERA SAYMA ILITH
HERNANDEZ LOPEZ MARIO ALEXIS

GRUPO: 805

ACAPULCO, GUERRERO. 19 DE ABRIL DEL 2018

 Se puede definir a la administración como la estrategia que logra mantener un
proceso de trabajo grupal que guía hacia el alcance de los objetivos emprendidos
en una organización determinada. Esta va de la mano con la gestión y el liderazgo
en donde se tiene como objetivo internalizar la importancia de la gestión del
enfermero con su día a día con el fin de brindar un buen servicio de calidad y lograr
comprender los conocimientos y el liderazgo que el enfermero o enfermera gestor
debe poseer.
La enfermería debe tener una evolución en su disciplina teniendo como base el dar
vidas saludables en el cuidado y mantener la calidad de estos., la gestión trata
principalmente de planificar, organizar, saber liderar y tener control sobre las
situaciones y todo esto se adquiere del conocimiento e intuición. Esto implica un
conocimiento y esfuerzo organizado del hombre para lograr eficientemente la
satisfacción de una necesidad.
A partir de la década de los 80 nuevos conceptos de gestión en los servicios de
enfermería ha ganado protagonismo en la organización sanitaria.
Los aspectos éticos y legales del trabajo de gestión también están presentes en
este panorama cambiante por lo que es preciso considerarlos. La habilidad que
cumplen estas nuevas funciones influye en el comportamiento de organización
sanitaria.
El colectivo enfermero ocupa en la actualidad un destacado lugar en los servicios
de salud por varios motivos:
 El número de personas
 Los recursos utilizados
 El tipo de atención.
 El tiempo empleado
En cuanto a las relaciones, los enfermeros trabajan en contacto con todos los
servicios y departamentos de la institución sanitaria. Por lo general el paciente
recurre con frecuencia a la enfermera en demanda de información. El papel de la
enfermera a través de las relaciones establecidas con otros servicios y grupos
asistenciales. Generalmente este aspecto es más visible en la atención hospitalaria.
Los gestores de enfermería desempeñan en la institución sanitaria actual varios
papeles de forma simultánea: subordinados, superiores y representantes del
servicio. Estas 3 condiciones demuestran distintos grados y aspectos de
responsabilidad. A lo largo de la estructura de organización, los enfermeros ocupan
puestos de gestión que se dirigen a objetivos en común como son:
 Cumplir las metas de la organización
 Mantener la calidad de la atención al usuario.
 Potenciar la motivación de los trabajadores.
 Incrementar la capacidad de los colegas.
La utilización de estas habilidades varía de acuerdo con el nivel en que se
encuentre el enfermero dentro de la organización. Se consta que las actividades de
gestión pueden realizarse en cualquier puesto que desempeñe un enfermero.
La orientación del pensamiento enfermero para la prestación de servicios y
cuidados de enfermería es necesaria la adopción de una orientación general desde
el pensamiento enfermero en el que tenga su base los estándares de actuación, las
normas y los procesos de atención.
Es evidente que un marco teórico o conceptual que cumpla estas premisas apoya
la función principal de cuidar en todos los aspectos. La comprensión de un posible
modelo teórico en la filosofía del departamento o servicio de enfermería se plasma
en la asunción de una serie de convicciones acerca de la naturaleza del ser humano
como ser psicosocial, los derechos de las personas, la naturaleza de la enfermería
y las acciones enfermeras. Así pues, en un servicio de enfermería la filosofía define
los puntos de vista de las enfermeras acerca del carácter los cuidados,
Fundamentalmente una filosofía del departamento o grupo de enfermería debe
aclarar su papel y el de sus usuarios.
Las actividades están centradas y se realizan en función y alrededor del paciente o
cliente. Aun que podría parecer que esta es una afirmación improcedente y que en
principio se puede observar como muchos de los procesos son planeado.
La enfermera que gestiona debe afrontar su tarea en los campos de la organización
o empresa, el personal a su cargo y los usuarios.
Las tareas principales del gestor en relación con la empresa vienen dadas por la
necesidad de que los cuidados de enfermería contribuyan al cumplimiento de los
objetivos propuestos en la organización sanitaria.
El establecimiento de normas tiene la finalidad de ayudar a organizar de manera
uniforme el trabajo de las enfermeras y de base para una política de calidad.
La elaboración de normas se deriva de la existencia de una filosofía del cuidado
presente en la organización que determine los niveles de atención que se deban
alcanzar de manera que sea conocido por los profesionales.
Para algunos niveles de gestión en relación con el usuario es dificil, mientras que
para otros niveles superiores la situación suele ser más aislante o lejanía. Los
usuarios tienen derechos que precisan ser respetados en el entorno de la
organización por todos sus componentes.
Los actuales gestores deben poseer un perfil profesional que les capacite para
llevar adelante sus actividades en los campos que se han señalado antes.
Así se podrían enumerar los requisitos que se precisan en habilidades y aptitudes
de la siguiente manera:
- Conocimientos de los resultados esperados de los puestos de trabajo a su cargo y
del suyo en particular
- Distribución del tiempo y las energías
- Habilidades específicas de gestión y administración
- Manejo de la información
Durante las últimas dos décadas, el desarrollo profesional ha estado marcado por
la asunción de nuevos conceptos derivados del auge de la producción científica en
conocimiento enfermero proveniente de otro países que se ha incorporado al
lenguaje profesional. Las nuevas perspectivas de interpretación de la salud son un
elemento que propicia la incorporación activa de diferentes profesionales en el
campo de la atención de salud.
Las enfermeras se han pronunciado de forma activa por la adopción de un nuevo
paradigma en el concepto de salud; los discursos recientes han marcado esta línea
y las políticas de salud emprendidos en los países del entorno han sido favorables
a esta perspectiva.
En 1984 el director general de la OMS Halfdan Maler dictaba un discurso en el que
pronosticaban el futuro de las políticas orientadas en la atención primaria de salud.
En este contexto, el cuidado enfermero adquiere auge en la organización de los
sistemas de salud en los países como E.U, Canadá, etc.
La tendencia actual de la enfermería española está prácticamente centrada en la
atención al paciente desde una vertiente asistencial para resolver el problema de
salud, desde una óptica que responde más al contexto sanitarista que a una
concepción integral de la salud.
En el trabajo de la enfermera se dan situaciones en las que las intervenciones se
abordan mediante un equipo interdisciplinar.
Si por liderazgo se entiende la capacidad de una persona para inspirar la confianza
y el reconocimiento del grupo por la responsabilidad ejercida, se puede afirmar que
la enfermera ejerce el liderazgo cuando consolida la integración de todas las partes
implicadas en un proceso de atención de salud.
Las teorías sobre el liderazgo han evolucionado alejándose de los rasgos
característicos del líder como persona. A pesar de ello, diferentes autores describen
algunas características comunes del líder. El discurso del sistema de salud ha
pasado a entrarse del concepto de administración al concepto de gestión. Se
produjo un cambio relevante en la filosofía y los valores de la cultura de la
organización sanitaria y se incorporó con más fuerza en el lenguaje de los políticos
y de los gestores de los servicios de salud el término gestión.
Pero las culturas son cambiantes en la sociedad y la palabra adquiere diferentes
significados, la evaluación de resultados se mide e en términos de efectividad y
 coste de la gestión de los procesos para satisfacer la demanda de forma competitiva
y rentable.
Los aspectos de la orientación del cuidado enfermero en los servicios de salud
están determinados por diferentes causas:
- Los problemas y necesidades de salud
- Las desviaciones de la salud

El saber e la enfermería es el conocimiento asentado en contenidos teóricos que

parten del saber universal, por lo tanto, integra conocimiento de otras disciplinas y
elabora sus propios conceptos y teorías. La enfermera en su función de gestora del
cuidado y mantenimiento de la salud emplea el conocimiento enfermero y lo aplica
en la diferenciación de procesos enfermeros de carácter independiente.
Unos de los aspectos que hacen referencia a la gestión son las técnicas y métodos
que provienen del conocimiento de la administración, que se aplican en las
diferentes esferas del medio social.
Es importante que quede claro que el gestor con liderazgo es el pilar para el buen
funcionamiento de una institución, ayuda a dar equilibrio y siempre debe ser
resolutivo ante las situaciones poco favorables y optimista, alentador hacia las
situaciones positivas para así mantener un equipo de trabajo feliz que se esfuerce
y de resultados en sus acciones.