TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE

TIANGUISTENCO

Nombre del alumno:

Lázaro Bobadilla López

Número de control:
201613205

SERVICIO SOCIAL

Carrera:
INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Periodo de actividades:
2 DE OCTUBRE DE 2017 – 2 ABRIL DEL 2018
 Índice

INFORMACIÓN GENERAL ............................................................................................................ 3

Nombre de la institución. ......................................................................................................... 3
Dirección. ..................................................................................................................................... 3
Misión ............................................................................................................................................ 3
Visión ............................................................................................................................................. 3
Valores .......................................................................................................................................... 4
Objetivos y servicio que presta .............................................................................................. 4
INFORMACIÓN ESPECÍFICA........................................................................................................ 5
Organigrama ................................................................................................................................ 5
Puesto y nombre del jefe inmediato: .................................................................................... 5
Descripción del departamento: .............................................................................................. 6
Funciones del departamento .................................................................................................. 6
INFORMACIÓN PARTICULAR ...................................................................................................... 7
Actividades .................................................................................................................................. 7
Funciones del puesto .............................................................................................................. 18
Coordinación con otros departamentos ............................................................................ 18
Ubicación del puesto dentro del trabajo ............................................................................ 18
EVALUACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL .................................................................................... 19
Resultado ................................................................................................................................... 19
Conclusiones............................................................................................................................. 19
Observaciones .......................................................................................................................... 20
Sugerencias ............................................................................................................................... 21

2
 INFORMACIÓN GENERAL

Nombre de la institución.
Tecnológico de Estudios Superiores de Tianguistenco

Dirección.
Carretera Tenango la marquesa km 22, Santiago Tilapa, Santiago Tianguistenco

Misión
Nuestra misión como Escuela es garantizar que los estudiantes, adquieran los
conocimientos básicos útiles para su vida diaria, mismos que establecen los
planes y programas de Estudio en vigor, alumnos capaces de ubicar y analizar
información acerca de los acontecimientos, hechos y procesos históricos y
sociales, para comprender y explicar las características de la sociedad, así mismo
nos llevara a formar a nuestros alumnos, personas con valores bien definidos en
beneficio propio y para una mejor sociedad.

Visión
Ser una institución educativa básica donde se imparta una educación integral, que
cumpla y sirva de base para el interés de los alumnos, logrando una formación
integral como seres humanos para un desarrollo pleno y armónico; siendo críticos,
analíticos y reflexivos, con valores sólidos que le sirvan para enfrentar los retos
de la vida futura tales como la: responsabilidad, eficacia, libertad, justicia,
disciplina, patriotismo, ecología, entusiasmo, entre otros; con una planta de
docentes capacitados y comprometidos con el devenir de la educación de la niñez
mexicana, padres de familia enterados, motivados y colaborativos; los estudiantes
conocerán su ambiente escolar y lo que se espera de ellos para el éxito de todos.
A la vez, contar con la infraestructura necesaria para impartir una educación de
calidad.

3
Valores
Amor al servicio: es la entrega absoluta, pasión y esmero constante para llevar a
cabo las actividades con los más altos estándares de calidad, para satisfacer las
necesidades y expectativas de alumnos, empresarios y sociedad en general.

El liderazgo: es la capacidad que caracteriza a nuestro personal en la conducción

innovadora, visionaria, participativa y comprometida con la operación y el
desarrollo de nuestra institución, sustentando en una cultura de superación, ser los
mejores servidores.

El trabajo en equipo: es el proceso que realizamos de manera armónica con

actitud proactiva, en el que las actitudes multiplican los logros de los objetivos
comunes, se propicia el desarrollo de las personas y el de la institución.

Equidad de género: promovemos la no discriminación, igualdad de oportunidades

entre hombres y mujeres, así como propiciamos un ambiente de trabajo libre de
violencia que garantiza el respeto y el pleno ejercicio de sus derechos.

Objetivos y servicio que presta

Esta institución imparte educación primará y de control público la cual será de vital
importancia para la formación de los alumnos, ya que esta institución otorga
educación de calidad de nivel básico.

Asegurar que los alumnos:

 Adquieran y desarrollen las habilidades intelectuales que les permitan

aprender permanentemente y con independencia, así como actuar con
eficacia e iniciativa en las cuestiones prácticas de la vida cotidiana.
 Adquieran los conocimientos fundamentales para un buen desarrollo
educativo.
 Se formen éticamente mediante el conocimiento de sus derechos, deberes
y la práctica de valores en su vida personal, en sus relaciones con los
demás.

4
 INFORMACIÓN ESPECÍFICA

Organigrama

Puesto y nombre del jefe inmediato:

Itzel Juárez Sabino

Jefa del Departamento de Servicio Social, Residencias Profesionales y

Seguimiento a Egresados

5
Descripción del departamento:
Servicio social:

Es un conjunto de actividades que ejerce el alumno durante un tiempo establecido,

el cual es llevado a cabo cuando el alumno cumple con el 50% de materias
cursadas durante su carrera, debe cumplir con un periodo de prestación de
mínimo de 6 meses, acumulando 480 horas. Es un requisito indispensable liberar
la constancia de Servicio Social para asignación de Residencia Profesional, el
trámite de titulación y de la Cédula Profesional. Se tiene que realizar primero el
servicio social para poder realizar la Residencia Profesional

Residencias profesionales:

Es una asignatura del plan de estudios de la Licenciatura cursada por el alumno

que complementa su formación profesional en el Tecnológico y consiste en la
aplicación de los conocimientos en el campo laboral al desarrollar un proyecto en
alguna empresa.

Alumnos que han acreditado el 85% del total de créditos de la carrera, que estén
reinscritos conforme al reglamento de alumnos y que estén autorizados.

Funciones del departamento

Las funciones que se desarrollan dentro de este departamento son las siguientes:

 Realiza los tramites que son necesarios para llevar el seguimiento del
desarrollo del servicio social
 Realiza tramites y de la misma manera da seguimiento a los trámites
correspondientes de las residencias profesionales
 Dan seguimiento a los alumnos que ya egresaron

6
 INFORMACIÓN PARTICULAR

Actividades
El servicio social desarrollado fue un conjunto de actividades que se realizaron en
colaboración de otros compañeros de las distintas carreras del Tecnológico,
quienes conformamos un grupo ‘Brigadistas TEST’, cuya función tuvo el apoyo a
la comunidad estudiantil dentro de la institución a las diversas actividades que se
llevaron a cabo durante el semestre octubre-febrero, así mismo dicho grupo
estuvo presente el apoyo que se le brindo a las comunidades de San Sebastián y
San Juan Atzingo pertenecientes al municipio de Ocuilan, estado de México, En
los cuales brindamos despensas y ropa que la comunidad estudiantil del
Tecnológico recabo, en solidaridad a las personas afectadas por los el sismo
suscitado el 19 de septiembre del 2017.

Actividad 1.

Debido a los fuertes sismos del mes de septiembre la comunidad estudiantil del
Tecnológico de Estudios superiores, en conjuntos con directivos se dispuso en la
disposición de brindar ayuda a nuestros vecinos del estado de México, para ello
en el plantel, realizamos en conjunto con los compañeros de “Brigadistas TEST” la
difusión para recolectar víveres, y ropa.

Al ser dos sismos lo que afectaron a los pueblos vecinos, se realizaron dos etapas
de colecta, sin embargo había que hacer conciencia con los compañeros para ya
para que las donaciones que se brindara pudieran ser trasladadas, y estuvieran
dentro del margen requerido.

7
Dentro de las difusión para pedir la cooperación del alumnado, se explicaba los
tipos de vivieres que podían donar, así como el lugar al que iban destinados, y se
le hacia la invitación para colaborar con nosotros o poner nuestro granito de arena.

Entre los compañeros brigadistas nos dividimos las actividades para que
pudiéramos pedir la cooperación de la comunidad estudiantil tanto en el turno
matutino como en el vespertino. Señalamos pequeños centros de acopio dentro de
la institución, para hacer más practica la cooperación para los alumnos.

Actividad 2.

Todos los víveres donados por la comunidad estudiantil, fueron movidos a un

centro para hacer el compendio de lo recaudado, una vez que se concluyó el
tiempo establecido de la campaña, todo se separó por ropa, alimentos, higiene
personal, juguetes, y demás víveres.

Una vez que se tuvo el compendio de todo el recaudado, en conjunto con algunos
compañeros, nos dispusimos a hacer despensas balanceadas acorde a la materia
que teníamos a disposición, era importante que las despensas, tuvieran elementos
de todas las categorías (higiene personal, alimentos), con los medicamentos que
se donaron se tuvo que ser más cuidadoso puesto que estos serían donados a
autoridades competentes para su buena administración.

La ropa fue seleccionada para hombre, mujer, niño, niña y bebe, para que esta
fuese dada según los integrantes de las familias a las que se les daría las
despensas, y estos mismos según las necesitaran.

Una vez terminada la selección y las despensas, se realizó un conteo general para
determinar el número total de despensas de comida, higiene personal y bebe, para
poder determinar cuántas se estarían entregando en cada municipio.

8
Actividad 3.

Una vez que se tenían las despensas y ropa separada y con un inventario, la
siguiente actividad que se realizaría seria la entrega de las mismas a las
comunidades que ya estaban destinadas, fue el caso de San Sebastián y San
Juan Atzingo.

En esta actividad contamos con la participación de directivos de la escuela y la

Directora del plantel que acudió para brindar apoyo a las familias afectadas.

El plantel puso a disposición vehículos escolares para transportar las despensas y

a los alumnos que nos acompañaban.

Una vez en las localidades, la directora realizo un recorrido por las zonas para ver
las condiciones y la magnitud de las afectaciones por el sismo, una vez
terminando ese recorrido repartimos una parte de las despensas y ropa en San
Juan Atzingo; esto de una manera ordenada para que los bienes fueran repartidos
de manera equitativa y según las necesidades temporales de cada familia, ya que
había familias numerosas, pequeñas, con bebés, o niños pequeños.

En San Sebastián se realizó algo similar a lo hecho en la primer comunidad, se

mandaron a llamar a las familias que salieron afectadas, con dichas personas se
platicó antes de hacer la entrega, expresando las madres de familia , la
preocupación que tenían sus hijos al no ir a la escuela, pues estas se encontraron
con algunos daños, que provocaron la suspensión de labores, quedando en
común acuerdo con la directora en que nosotros como parte del grupo de
brigadistas los íbamos apoyar en darles algunas asesorías a los niños, mientras
estos reanudaban sus clases de nuevo.

Al finalizar esta plática se procedió a realizar la entrega de las despensas a cada

una de las familias de la misma forma que en el municipio anterior, y con la ropa

9
se hizo lo mismo, se les dio a que eligieran las prendas que necesitaban por
familia.

De igual manera, se reiteró del acuerdo en el que se quedan, se dio las gracias
por la confianza y dimos paso al regreso hacia nuestra comunidad estudiantil.

Actividad 4.

En las conversaciones de la directora con las comunidades, como brigadistas

participaríamos con los niños que no tenían una escuela a la cual asistir,
ayudándolos con un “club de tareas”, como estaríamos yendo cada semana, entre
los brigadistas, formamos quipos para asistir a la comunidad de san Sebastián los
días martes y jueves, platicar sobre algún tema y apoyar a los niños con una guía
que los profesores les habían proporcionado, dichos temas fueron matemáticas,
español, desastres naturales y además actividades de integración (En esta

10
actividad contamos con el asesoramiento del departamento de psicología del
plantel representado por la Psicóloga Sandra Cortez).

Después de la organización de las actividades, asistimos a la comunidad donde

las familias se organizaron para instalar unas mesas y bancas, en una accesoria
para que los niños pudieran trabajar y nosotros apoyar en sus tareas. La primera
semana trabajamos y convivimos con los niños que se acercaban para retomar un
poco de sus actividades.

A los pequeños los dividimos por escolaridad, puesto que llegaron niños que
estaban en kínder hasta algunos de educación secundaria, los niños de primaria
los dividimos por grados, para tener un mejor control sobre la materia.

Las actividades de reintegración las realizamos en un terreno que se encontraba

cerca, estas actividades tenían como objetivo fomentar la sana convivencia e
integración con los amigos de la comunidad.

La siguiente semana otro equipo de brigadistas asistió, sin embargo la comunidad

instalo salones improvisados en el campo de futbol en donde los maestros
retomaron las clases.

11
Actividad 5.

Para realizar las actividades del “club tareas” pedimos la cooperación nuevamente
de la comunidad estudiantil, donde les pedimos la donación de materiales de
papelería para que los alumnos pudieran trabajar, además la escuela dono libretas
para que los alumnos tuvieran las herramientas necesarias para su desarrollo, en
coordinación con la Ing. Itzel Juárez Sabino y la Psicóloga Sandra Cortez quieres
posteriormente hicieron la donación formal de dicho material a los profesores de la
escuela de la comunidad de San Sebastián.

Quedando en contacto con el presidente de la mesa de padres de familia para

realizar actividades posteriormente

12
Actividad 6.

Esta actividad fue realizada dentro de las instalaciones del tecnológico, cuyo
objetivo fue apoyar a los alumnos y profesores quienes estuvieron encargados en
la semana de la ciencia y tecnología.

Comenzamos con la organización de todos los alumnos, nos dieron las

instrucciones de las llegadas de las escuelas, como es que se iban a repartir los
grupos, revisamos el diagrama donde venía explicado en donde se encontraban
ubicadas las actividades.

Se comenzó a sacar todas las mesas necesarias ubicándolas en los puntos

acordados, para que nuestros compañeros pudieran colocar sus respectivos
proyectos, apoyándonos entre todos para que fuese más rápido y quedan como se
tenía previsto.

Una vez terminada esta actividad, se dio paso a la colocación de los gafetes que
se nos dieron para identificar a las personas que iban a fungir como guías, entre
esos, las del equipo de brigadistas; una vez todo listo a la hora prevista
comenzaron a llegar las escuelas que fueron invitadas , se hicieron grupos de
aproximadamente 15 personas explicándoles el recorrido, podían preguntar si
tenían alguna duda al guía; cuando ya cada guía tenía su grupo procedimos a
realizar el recorrido, llevándolos a las actividades de todas las carreras, así como
algunas actividades que estuvo realizando el museo de la luz de la ciudad de
México.

Terminando con los proyectos y actividades planeadas, se les dio las gracias por
su asistencia, invitándolos a pasar a ver las ofrendas que se encontraban
colocadas en la parte posterior de la escuela, ya que ese día también fue el
concurso de estas mismas, participando todas las ingenierías y licenciaturas.

Actividad 7.

13
Continuando con las actividades en la comunidad de San Sebastián, en conjunto
con el Presidente de la mesa de padres de familia, iniciamos la difusión para la
colecta de pelotas y aguinaldos para los niños de la escuela, ya que estaba
planificado darles un presente en su convivio de fin de años.

Nuevamente realizamos la campaña en la escuela para que los alumnos donaran

lo que estuviera en sus posibilidades ya sea una pelota de vinil, o dulces para
armar aguinaldos, a las pelotas pusimos leyendas con frases motivacionales para
que no fuera una simple pelota, si no tuviera un significado más alentaron para los
niños.

Toda esta campaña fue para hacerles recordar a las personas de la comunidad
que a pesar de los problemas que se nos presenten siempre habrá una razón para
ver el lado positivo de las cosas, y que si algo nos derriba, la única salida es
levantarse, pero hay ocasiones que no se puede solo, por ello todos como
comunidad debían levantarse.

Algunas de las carreras del Tecnológico opto por cooperar por grupo para realizar
dicha cooperación ya que ellos armaron sus aguinaldos o compraron pelotas por
paquete para economizar y a la vez apoyar la noble causa.

14
Actividad 8.

La siguiente actividad se llevó a cabo con la escuela primaria de San Sebastián

para hacer entrega de las pelotas y los aguinaldos a los niños, junto con
estudiantes que tomabas la materia de actuación asistimos a la comunidad donde
ellos presentaron una pastorela.

En la comunidad fuimos parte del festival, donde vimos a los alumnos hacer
presentaciones artísticas, mientras el equipo de brigadistas, hacia la logística de la
distribución de los aguinaldos y las pelotas; debido a que, la escuela seguía
ubicada en un campo de futbol con salones improvisados, así pues organizamos
equipos para poder abarcar los grados de esta misma.

15
Acudimos con cada uno de los grupos donde los profesores nos decían los
alumnos que tenían matriculados para hacerles entrega de un presente a nombre
de la comunidad tecnológica.

Esta fue la última actividad que realizamos con la comunidad de San Sebastián,
donde agradecimos a los padres de familia ya los alumnos el permitirnos formar
parte de su convivio y reiterando el compromiso que cada ser humano debe tener
con su semejante, y ellos agradeciendo el apoyo significativo que la escuela tuvo
con la comunidad.

Actividad 9.

La última que se realizó como parte de nuestro servicio, fue hacer una difusión
junto con las autoridades del municipio ‘Santiago Tianguistenco’, acerca del nuevo
reglamento de vialidad a todos los alumnos, para aquellos que cuenten con alguna
unidad, para que estos tengan en cuenta las posibles multas que se les pueden
aplicar, cuantas multas pueden recibir en un día.

Otro de los aspectos mencionados y que son de importancia, es que los

conductores sedan el paso a las unidades de emergencia principalmente las
ambulancias, ya que de no hacerlo esto también puede recibir alguna multa.

16
Dieron a conocer las formas de pago, en caso de que alguien haya recibido alguna
multa, mencionando que ningún policía se le debe de dar dinero en efectivo.

Esta actividad fue dividida en dos días, debido a la gran cantidad de alumnos que
son en la comunidad estudiantil, llevándose a cabo el primer aviso un miércoles,
con parte del equipo de brigadistas, quienes los acompañaron a los salones, y que
posteriormente se prosiguió dando esta información el viernes siguiente, junto con
los demás alumnos faltantes del equipo de brigadistas, a los salones restantes,
para así informar a todos de este nuevo reglamento que ya se está aplicando, y
así se eviten tener alguna multa; cabe mencionar que las multas también se dan
por no tener todos los papeles del transporte en orden, o en el caso de un
motociclista, ir más de dos personas en la moto.

17
Funciones del puesto
Encargados de la difusión de actividades dentro del tecnológico, asi como formar
parte de Staff en las mismas actividades.

Coordinar y gestionar los recursos para que estas actividades salieran según lo
planeado. Y poniéndonos a disposición de los alumnos para dudas o aclaraciones
de las actividades que se realizaban.

Coordinación con otros departamentos

Principalmente todas las actividades estuvieron coordinadas el departamento de
servicio social junto con el departamento de psicología, quienes en conjunto
fueron encargados de llevar a cabo las actividades y de guiarnos a nosotros en
estas mismas.

Ubicación del puesto dentro del trabajo

Todos los integrantes de la campaña “Brigadistas TEST” trabajamos de manera

igualitaria repartiendo y delegando responsabilidades haciendo equipos de trabajo.
Según la carrera para lograr hacer una buena difusión y poder lograr los eventos
planeados.

Todos fuimos fundamentales para poner nuestro granito de arena en la ayuda de

las comunidades afectadas por los sismos.

18
 EVALUACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL

Resultado

Al ser parte de brigadas los resultados dependía principalmente de la respuesta de

los alumnos y de las comunidades en donde prestamos ayuda, afortunadamente
ambas variables ayudaron a que las actividades se llevaran en tiempo y forma
como se tenía contemplado. La comunidad donde más participación tuvimos fue
San Sebastián donde sus habitantes, fueron muy colaboradores con nuestra
participación.

Los profesores y alumnado de la institución también brindaron mucho apoyo a la

casusa, ya que eran la fuente principal del material que utilizaríamos.

Igualmente en la semana de la ciencia y tecnología hubo una excelente

colaboración , para poner los staff , y después para organizarnos de a cuantos
alumnos íbamos a guiar y con que grupos, para que así no se amontonaran en un
solo proyecto y que otros estuvieran sin alumnos, también la coordinación de que
actividad seguiría posteriormente a la que se encontraban, y así seguir en una
secuencia de presentación de proyectos , sin hacerlos perder tiempo, y para que
después pudieran visitar otros proyectos por ellos mismo, invitándolos a que
también podían ir a visitar las ofrendas que se habían colocado con motivo de día
de muertos, el cual fue un concurso que se llevo a cabo ese mismo día.

Conclusiones

Como seres humanos muchas veces no estamos preparados para enfrentar

desastres naturales como un sismo, sin embargo ante las adversidades tenemos
la naturaleza de ayudar a los demás, al formar el grupo de brigadistas, no solo
ayudamos una comunidad, también cambiamos la mentalidad de algunas
personas, siendo el ejemplo de la solidaridad que se debe presentar en todo
momento con nuestros semejantes.

19
Todos sentimos el sismo, y aunque no nos afectó de la misma manera los
estragos están, incluso 6 meses después de lo ocurrido, ser parte de un grupo
como “Brigadistas TEST” no solo nos ayudó a liberar el servicio social, sino
también a darnos cuenta que existen muchas personas en condiciones poco
dignas de vida, y aun así. Ellas son las primeras en ayudar o en dar un “Gracias”
con los poco que tienen, unos chiles, un plato de arroz, un taco. Nos enseñan que,
no importa la posición económica o el color de piel, como seres humanos siempre
estaremos para ayudar a un hermano.

Observaciones

El apoyo de la comunidad estudiantil siempre fue bueno aunque no siempre se

cuentan con los recursos para ayudar, se hace lo posible, sin embargo aún hace
falta fomentar la cultura de ayudar a los demás ya que los seres humanos
necesitamos de relacionarnos con más personas para subsistir. Dentro de la
institución se vio el apoyo de directivos, alumnos, personas de intendencia, en
juntar víveres y apoyar a quienes lo necesitaban.

Fuera de “Brigadistas TEST” acudí a una Organización Civil llamada TECHO cuya
tarea principal ayudar a personas en pobreza extrema y ayudar a comunidades a
gestionar proyectos para tener una calidad de vida más digna, sin embargo por los
sismos activaron una alerta nacional de emergencia donde donaron refugios
temporales a familias afectadas por el sismo, con dicha organización participe en
la construcción de 15 refugios temporales en la comunidad de San Sebastián
misma donde brindamos apoyo con el tecnológico, 14 en Santa Martha comunidad
perteneciente también al municipio de Ocuilan, 19 viviendas de emergencia en
Joquicingo y 17 más en San Pedro Zictepec. Debido a que a pesar de 7 meses
después del sismo muchas personas siguen viviendo a diario los estragos que
este dejo.

20
Algo realmente importante que pude observar es que los mexicanos son tan
buenos hermanos que siempre estuvieron apoyando a la gente. Se vio mucha
ayuda y respuesta de gente a quien se invitó a donar víveres para nuestros
hermanos afectados.

Sugerencias

Dentro del plantel fomentar mas la cultura de las labores altruistas, no solo para
liberar créditos o servicio, si no para hacer realmente de México un país donde
sintamos que todos tenemos las mismas oportunidades o al menos donde todos
tengamos una calidad de vida digna.

Hacer conciencia sobre las cosas que tenemos, y que las demás personas
carecen, o desearían tener para apreciar lo que nuestros padres nos brindan o
valorar más el esfuerzo que alguno hacemos por seguir estudiando.

21