Competencias Laborales

Capacidad efectiva para llevar a cabo

exitosamente una actividad laboral
plenamente identificada.
Compleja combinación de atributos
(conocimiento, actitudes, valores y
habilidades) y las tareas que se tienen que
desempeñar en determinadas situaciones.

Aquellos conocimientos, habilidades prácticas

y actitudes que se requieren para ejercer en
propiedad un oficio o una actividad laboral.

La competencia laboral es el conjunto de

habilidades, aptitudes y actitudes, que las
personas han adquirido a través de su vida y
que aplican en la realización de un trabajo.

La persona competente: integra el saber, saber

hacer y saber ser.
Componentes
fundamentales:

•
el saber actuar
•
el querer actuar y
•
el poder actuar
 • El modelo del iceberg ilustra que el conocimiento y
la habilidad tienden a ser visibles.
• Las competencias de auto-concepto, rasgos y
Fácil de Desarrollar motivación son más ocultas, profundas y centrales
FORMAR en la personalidad.

Conocimientos Lo sé hacer

Habilidades Soy capaz

Autoimagen Soy Así

Difícil de
Desarrollar Valores Deseo hacerlo
SELECCIONAR
Rasgos de Personalidad Suelo Hacerlo

Motivos Me gusta hacerlo

Saber actuar:
•
Conjunto de factores que definen la capacidad
inherente que tiene la persona para poder
efectuar las acciones definidas por la
organización.

•
Tiene que ver con su preparación técnica, sus
estudios formales, el conocimiento y el buen
manejo de sus recursos cognitivos puestos al
servicio de sus responsabilidades
• Querer actuar:
– Se refiere al factor de motivación de logro intrínseco de la
persona.
– También tiene que ver con una condición más subjetiva y
situacional que hace que el individuo decida efectivamente
emprender una acción en concreto.
– Influyen fuertemente la percepción que tenga la acción
para la persona así como la imagen que se ha formado de
sí misma respecto de su grado de efectividad, el
reconocimiento por la acción y la confianza que posea para
lograr llevarla a efecto.
• El poder actuar:
– Se refiere a las condiciones para poder
llevar a cabo una acción
– En muchas ocasiones la persona sabe cómo
actuar y tiene lo deseos de hacerlo, pero las
condiciones no existen para que realmente
pueda efectuarla.
– Las condiciones del contexto así como los
medios y recursos de los que disponga el
individuo, condicionan fuertemente la
efectividad en el ejercicio de sus funciones.
Las competencias se encuentran definidas en
tres grandes categorías

TECNICAS

Conocimientos y habilidades específicas, que son de importancia para

desempeñar funciones y trabajos relativos a las diferentes áreas laborales
“SABER” Y “SABER HACER”

ORGANIZACIONALES

Se aplican a los procesos sociales de carácter general como son: el trabajo en

equipo, la comunicación, el servicio al cliente, el “SABER” Y “SABER HACER”

INSTITUCIONALES

Integradas por los principios, valores, creencias políticas y filosofía de la

organización el “SABER SER” entendido como aquellos aspectos que
condicionan el comportamiento del personal.