Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
que el Consejo Directivo se encuentra facultado a tipificar La multa a pagar está expresada por cada 0,01% del
los hechos y omisiones que configuran infracciones porcentaje determinado y se fijará por tramos de acuerdo
administrativas así como a graduar las sanciones; a la siguiente tabla:
Que, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 028-
2003-OS/CD de fecha 14 de febrero de 2003, se aprobó la Multa por cada 0,01% en el indicador DMF
Tipificación de Infracciones y Escala de Multas y Sanciones de Expresado en UIT (Unidad Impositiva Tributaria)
OSINERGMIN (en adelante la Escala);
Que, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 028- Rango según facturación mensual Factor
2006-0S/CD se aprobó la incorporación del Anexo 8 a la Escala promedio de la concesionaria registrada
de Multas y Sanciones de la Gerencia de Fiscalización Eléctrica, 1ra columna 2da columna
durante el año anterior a la supervisión (*)
correspondiente a la tipificación de sanciones por incumplimiento 0,01% ≤ DMF ≤ 0.3% DMF > 0,3%
del “Procedimiento para la Supervisión de la Facturación, Hasta 50 000 Nuevos Soles 0,004 0,007
Cobranza y Atención al Usuario”, aprobado mediante Resolución
del Consejo Directivo Nº 193-2004-0S/CD; Entre 50 001 y 100 000 Nuevos Soles 0,007 0,015
Que, mediante la Resolución de Consejo Directivo Nº 047- Entre 100 001 y 150 000 Nuevos Soles 0,011 0,022
2009-OS/CD se aprobó el “Procedimiento para la Supervisión Entre 150 001 y 200 000 Nuevos Soles 0,015 0,029
de la Facturación, Cobranza y Atención al Usuario”, que
reemplazó a la Resolución del Consejo Directivo Nº 193- Entre 200 001 y 500 000 Nuevos Soles 0,036 0,073
2004-0S/CD, y se establecieron los lineamientos a seguir Entre 500 001 y 1 000 000 Nuevos Soles 0,073 0,145
para la supervisión de la gestión comercial de las empresas Entre 1 000 001 y 1 500 000 Nuevos Soles 0,109 0,218
eléctricas, considerando la incidencia en los usuarios del
servicio público de electricidad; Entre 1 500 001 y 2 000 000 Nuevos Soles 0,145 0,291
Que, en consecuencia, corresponde modificar el Anexo Entre 2 000 001 y 3 000 000 Nuevos Soles 0,218 0,436
8 de la Escala de Multas y Sanciones correspondientes por Entre 3 000 001 y 4 000 000 Nuevos Soles 0,291 0,582
los excesos en las tolerancias establecidas en el nuevo
Procedimiento, así como en lo referido a la información a la Entre 4 000 001 y 6 000 000 Nuevos Soles 0,436 0,873
que están obligadas a remitir las empresas eléctricas; Entre 6 000 001 y 8 000 000 Nuevos Soles 0,582 1,164
Que, de conformidad con lo dispuesto en la Ley
Entre 8 000 001 y 12 000 000 Nuevos Soles 0,873 1,745
Complementaria de Fortalecimiento Institucional de
OSINERGMIN, Ley Nº 27699 y el artículo 22º del Entre 12 000 001 y 20 000 000 Nuevos Soles 1,455 2,909
Reglamento General de OSINERGMIN aprobado por el Entre 20 000 001 y 50 000 000 Nuevos Soles 3,636 7,273
Decreto Supremo Nº 054-2001-PCM y modificado por el
Entre 50 000 001 y 70 000 000 Nuevos Soles 5,091 10,182
Decreto Supremo Nº 055-2001-PCM;
Con la opinión favorable de la Gerencia General, de la Más de 70 000 000 Nuevos Soles 6,182 12,364
Gerencia Legal y de la Gerencia de Fiscalización Eléctrica;
(*) Se utilizará la información comercial acumulada al mes de
SE RESUELVE: diciembre, publicada por OSINERGMIN (GART) del año anterior al
período supervisado.
Artículo 1º.- Modificar el Anexo 8 de la Escala de
Multas y Sanciones de la Gerencia de Fiscalización Si DMF ≥ 0,01% y DMF ≤ 0,3%:
Eléctrica, correspondiente a la tipificación de sanciones por
incumplimiento del “Procedimiento para la Supervisión de Multa = (DMF/0,01) x Factor de la 1ra columna x
la Facturación, Cobranza y Atención al Usuario”, aprobado Monto de la UIT
por la Resolución del Consejo Directivo OSINERGMIN Nº
047-2009-OS/CD, el mismo que como Anexo forma parte Si DMF > 0,3%:
integrante de la presente Resolución.
Artículo 2º.- Derogar la Resolución de Consejo 0,3 DMF - 0,3
Directivo Nº 028-2006-0S/CD que incorporó el Anexo Multa =
[( 0,01
x Factor de la 1ª columna
)(
+
0,01 )]
x Factor de la 2ª columna x UIT
Para efectos de la aplicación de las multas por este (*) Se utilizará la información comercial acumulada al mes de
concepto, se deberá determinar el IAGF que corresponde a diciembre, publicada por OSINERGMIN (GART) del año anterior al
la cantidad de recibos de la muestra evaluada que presenten período supervisado.
cargos que no se encuentran regulados. El valor del IAGF se
determinará mediante la aplicación de la siguiente fórmula: La multa a aplicar será el producto del indicador DTA
por el factor establecido en la tabla y por el monto de la
UIT, de acuerdo a la clasificación de la empresa según el
N úme ro de R e cibos con Incumplimie ntos número de usuarios regulados, tal como se expresa en la
IAG F =
N úme ro de R e cibos de la M ue stra siguiente fórmula:
La multa se aplicará cuando el IAGF sea igual o mayor Multa = DTA x Factor indicado en la tabla x Monto de la UIT
a 0,03, de acuerdo a la siguiente tabla:
Tolerancia
Multa por incumplimiento del indicador AGF Solamente para los casos en que el mayor registro de
Expresado en UIT (Unidad Impositiva Tributaria) espera no supere los 25 minutos, se deberá recalcular el
TAC del indicador DTA, eliminando el registro más alto (solo
Clasificación de la empresa según el número Factor para el uno). Esta tolerancia aplica siempre que en los últimos
de usuarios regulados del año anterior a la IAGF ocho (8) trimestres no se haya incumplido este indicador
supervisión (*) en el mismo centro de atención o de cobranza.
Hasta 6 000 Usuarios 0,022 b) AGC: Aspectos Generales de la Cobranza
De 6 001 a 8 000 Usuarios 0,029
El incumplimiento del indicador AGC se multará
De 8 001 a 13 000 Usuarios 0,047 por cada uno de los ítems incumplidos del indicador, de
De 13 001 a 20 000 Usuarios 0,073 acuerdo a la siguiente tabla:
De 20 001 a 30 000 Usuarios 0,109 Multa por Incumplimiento del Indicador AGC para los ítems
De 30 001 a 50 000 Usuarios 0,182 Expresado en UIT (Unidad Impositiva Tributaria)
De 50 001 a 100 000 Usuarios 0,364 Clasificación de la empresa según Multa en fracción o múltiplo de UIT
De 100 001 a 150 000 Usuarios 0,545 el número de usuarios regulados del por cada ítem
año anterior a la supervisión (*) por el ítem 2
De 150 001 a 200 000 Usuarios 0,727 (1, 3, 4 y 5)
De 200 001 a 250 000 Usuarios 0,909 Hasta 20 000 usuarios 0,4 0,5
De 20 001 hasta 100 000 usuarios 1,6 2,1
De 250 001 a 300 000 Usuarios 1,091
De 100 001 hasta 500 000 usuarios 6,5 4,2
De 300 001 a 400 000 Usuarios 1,455 De 500 001 a más usuarios 13,0 8,1
De 400 001 a 500 000 Usuarios 1,818
(*) Se utilizará la información comercial acumulada al mes de
De 500 001 a más Usuarios 2,909 diciembre, publicada por OSINERGMIN (GART) del año anterior al
período supervisado.
(*) Se utilizará la información comercial acumulada al mes de
diciembre, publicada por OSINERGMIN (GART) del año anterior al
período supervisado.
Por cada ítem:
Multa = Ítem incumplido x Multa en UIT por ítem
La multa a aplicar será el producto del IAGF por el (según tabla)
Factor para el IAGF establecido en la tabla anterior, por
el monto de la UIT, de acuerdo a la clasificación de la
empresa según el número de usuarios regulados del año Tolerancia
anterior, tal como se expresa en la siguiente fórmula:
Multa = IAGF x Factor para el IAGF x Monto de la UIT No será considerado en la multa, el incumplimiento de
uno de los ítems detectados en la supervisión trimestral;
2. Multas por los Incumplimientos y Excesos siempre que en los últimos ocho (8) trimestres la
sobre las Tolerancias de los Indicadores de la Gestión concesionaria no haya incumplido el mismo ítem.
Comercial para la Supervisión de Cobranza.
3. Multas por los Incumplimientos en los Indicadores
a) DTA: Desviación del Tiempo de Atención al de la Gestión Comercial para la Supervisión de la
Usuario Atención al Usuario
El Peruano
449470 NORMAS LEGALES Lima, domingo 4 de setiembre de 2011
El incumplimiento del indicador AGA se multará Para calcular la multa del indicador DPAT se aplicará la
de manera independiente por cada uno de sus ítems siguiente fórmula:
incumplidos del indicador. Dicho incumplimiento será
sancionado aplicando la siguiente tabla: Multa (en S/.) = 0,009 x DPAT x NT x UIT
Multa por incumplimiento del ítem 6 del indicador AGA d) CNS: Calificación del expediente de nuevas
Expresado en UIT (Unidad Impositiva Tributaria) conexiones y modificación de existentes
Se aplicará la multa en función a la cantidad de
Clasificación de la empresa según el
Multa en fracción expedientes que incumplan con alguno de los ítems de
número de usuarios regulados del año este indicador, utilizando la siguiente fórmula:
o múltiplo de UIT
anterior a la supervisión (*)
Hasta 6 000 Usuarios 0,11
De 6 001 a 10 000 Usuarios 0,21
Multa (en S/.) = 0,0008 x ( Número de Expedientes que Incumplen el ítem i
Número de Expedientes de la Muestra ) x NT x UIT
De 10 001 a 20 000 Usuarios 0,41
De 20 001 a 30 000 Usuarios 0,61 Donde:
De 30 001 a 50 000 Usuarios 0,82
De 50 001 a 70 000 Usuarios 1,23 0,0008= Factor proporcional al importe vigente de la
UIT.
De 70 001 a 100 000 Usuarios 1,64
De 100 001 a 150 000 Usuarios 2,46 NT = Número Total de Expedientes de Solicitudes
De 150 001 a 200 000 Usuarios 3,27 de Conexiones Nuevas o Modificaciones de
De 200 001 a 250 000 Usuarios 4,09 Existentes recibidas por la empresa en el
De 250 001 a 300 000 Usuarios 4,91
trimestre evaluado.
De 300 001 a 400 000 Usuarios 6,55 Se aplicará la multa si el número de expedientes
De 400 001 a 500 000 Usuarios 8,18 incumplidos, supera la tolerancia de acuerdo a la siguiente
De 500 001 a más Usuarios 12,28 tabla:
(*) Se utilizará la información comercial acumulada al mes de Tolerancia
diciembre, publicada por OSINERGMIN (GART) del año anterior al
período supervisado.
Clasificación de empresas según el Total de expedientes
Por cada ítem: número de usuarios regulados del incumplidos (no sujetos a
año anterior a la supervisión (*) multa), hasta:
Multa = Ítem incumplido x Multa en UIT por ítem Hasta 20 000 usuarios 1
(según tabla)
De 20 001 hasta 100 000 usuarios 2
Tolerancia De 100 001 hasta 500 000 usuarios 3
De 500 001 a más usuarios 4
A excepción del ítem 1, cuya tolerancia es cero;
no será considerado en la multa el incumplimiento de (*) Se utilizará la información comercial acumulada al mes de
tan solo uno de los ítems detectados en la supervisión diciembre, publicada por OSINERGMIN (GART) del año anterior al
trimestral, siempre que en los últimos ocho (8) trimestres período supervisado.
la concesionaria no haya incumplido el mismo ítem.
e) NIU: Nivel de información al usuario
b) DMP: Desviación del monto de los presupuestos
de conexiones Para todos los ítems, la multa será de 1,1 UIT (Unidad
Impositiva Tributaria) por cada centro de atención que
Para calcular la multa del indicador DMP se aplicará la incumpla con cualquiera de los 7 ítems del indicador.
siguiente fórmula:
Tolerancia
DMP x 0,092 x NT x UIT
Multa (en S/.) =
100 La tolerancia en este indicador se aplica cuando el
incumplimiento trimestral es de un solo ítem y se presenta
Donde: en un solo centro de atención a los usuarios; siempre que
en los últimos ocho (8) trimestres no se haya incumplido
0,092 = Factor proporcional al importe vigente de la este indicador en el mismo centro de atención.
UIT.
f) CER: Calificación de expedientes de reclamos
NT = Número Total de Solicitudes de Conexiones
Nuevas o Modificación de Existentes recibidas Se aplicará una multa en función a la cantidad de
por la empresa en el trimestre evaluado. expedientes que incumplan con alguno de los ítems de
este indicador, utilizando la siguiente fórmula:
Tolerancia
Número de Expedientes que Incumplen
Multa (en UIT) = 0,003 x x NT
Este indicador tendrá una tolerancia de 0,05%. Número de Expedientes de la Muestra
El Peruano
Lima, domingo 4 de setiembre de 2011 NORMAS LEGALES 449471
Donde: Tolerancia
0,006 = Factor proporcional al importe vigente de la La tolerancia en este indicador se aplica cuando el
UIT. incumplimiento semestral es de un ítem en un número
máximo de recibos de electricidad equivalente al 5% de la
NT = Número Total de Expedientes de Reclamos muestra; siempre que en los últimos cuatro (4) semestres
Recibidos por la empresa en el trimestre no se haya incumplido con dicho ítem.
evaluado.
4. Multas por entrega de Información
Tolerancia
a) Por Retraso o Incumplimiento
Clasificación de empresas según el Total de expedientes
La presentación de información de parte de las
número de usuarios regulados del incumplidos (no sujetos
empresas supervisadas, descrita en la Resolución de
año anterior a la supervisión (*) a multa), hasta: Consejo Directivo Nº 047-2009-OS/CD o de información
Hasta 20 000 usuarios 1 solicitada expresamente por OSINERGMIN para aplicar
De 20 001 hasta 100 000 usuarios 2 dicha resolución, en fechas posteriores a las fijadas
expresamente, generará una multa equivalente al importe
De 100 001 hasta 500 000 usuarios 3 de una (1) UIT por cada 2 días hábiles de atraso, hasta un
De 500 001 a más usuarios 4 máximo de veinte (20) días hábiles; después de este lapso
se considerará no remitida la información y se impondrá
(*) Se utilizará la información comercial acumulada al mes de diciembre, publicada una multa equivalente al importe de cincuenta (50) UIT.
por OSINERGMIN (GART) del año anterior al período supervisado.
b) Por Información Incompleta o Errada
g) DART: Desviación en los plazos de atención de
reclamos La presentación de información incompleta o errada
será sancionada:
Para calcular la multa del indicador DART se aplicará Por primera vez con una amonestación escrita.
la siguiente fórmula: Por segunda vez con una multa equivalente al importe
Multa (en S/.) = 0,006 x DART x NT x UIT de cinco (5) UIT.
Por tercera vez con una multa equivalente al importe
Donde: de diez (10) UIT.
Por cuarta y siguientes veces con una multa equivalente
0,006 = Factor proporcional al importe vigente de la al importe de cincuenta (50) UIT por cada vez.
UIT.
El cómputo de las veces será anual (año calendario).
NT = Número Total de Expedientes de Reclamos
recibidos por la empresa en el trimestre 5. Aplicación de Multas
evaluado.
La aplicación de sanciones y multas es independiente
Tolerancia de la obligación de las empresas de cumplir con subsanar
las deficiencias u omisiones. De no cumplirse con éstas
La tolerancia de este indicador es de 0,01 o (para una se impondrán sanciones que consideren la reiteración de
empresa pequeña) un máximo de 1 expediente con exceso estas deficiencias.
de un día. Para el cálculo de las multas, se considera los
resultados de los indicadores con cuatro (4) decimales,
h) ICR: Información contenida en los recibos de excepto el resultado del indicador DTA, donde se considera
electricidad dos (2) decimales.
Asimismo, las multas por los respectivos indicadores
El monto de la multa por incumplir alguno de los se aplicarán semestralmente. Cabe precisar que las multas
ítems de este indicador se calculará en función a la tabla por indicadores trimestrales, se aplicarán semestralmente
siguiente: de manera acumulativa.
Finalmente, si el o los importes de las multas en el
Multa por Incumplimiento del indicador ICR semestre no alcanzaran el valor de media (½) UIT, se
Expresado en UIT (Unidad Impositiva Tributaria) aplicará el monto correspondiente a media (½) UIT.
Finalmente, debe mencionarse que la Ley Nº 27631, Resolución de Consejo Directivo Nº 672-2006-OS/CD, de
que modifica la Ley Nº 27332, en lo relativo a la Función acuerdo con lo siguiente:
Normativa de OSINERGMIN, establece que esta función
comprende la facultad de tipificar las infracciones por “2.1 Cuando la verificación de la prueba aleatoria
incumplimiento del marco legal y de los contratos de no haya sido exitosa
concesión. En ese sentido, al amparo de estas normas,
es que debe procederse a incluir dentro de la Escala La sanción a aplicar será la siguiente:
de Multas y Sanciones, aprobada por la Resolución de
Consejo Directivo Nº 028-2003-OS/CD, como anexo 8, lo Multa = Min { IGPFpr(n) , 0.25*IGPFpr(12)}
relativo a las sanciones por infracciones al “Procedimiento PD
para la Supervisión de la Facturación, Cobranza y Atención
al Usuario” aprobado mediante la Resolución de Consejo Donde :
Directivo OSINERGMIN Nº 047-2009-OS/CD.
El IGPFpr(n) es el Ingreso Garantizado por Potencia
Firme promedio de los últimos “n” meses, siendo el ingreso
685062-1 garantizado mensual por potencia firme el percibido por la
unidad de generación conforme al Procedimiento Técnico
Modifican el Anexo 10 de la Escala de del COES Nº 28.
Multas y Sanciones de la Gerencia de El IGPFpr(12) es el Ingreso Garantizado por Potencia
Fiscalización Eléctrica Firme promedio de los últimos 12 meses, siendo el ingreso
garantizado mensual por potencia firme el percibido por la
RESOLUCION DE CONSEJO DIRECTIVO unidad de generación conforme al Procedimiento Técnico
ORGANISMO SUPERVISOR DE LA del COES Nº 28.
INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍA
OSINERGMIN Nº 142-2011-OS/CD n es el número de unidades generación que entran
al sorteo en función a lo establecido en el Procedimiento
Lima, 26 de julio de 2011 Técnico del COES Nº 25.