GESTIÓN DE PRODUCTOS

Introducción a la administración de
productos
Ing. Stalin Pazmiño, Mgt.
2017
 Gestión de producto
Qué productos se debe
producir y vender a partir
de las conclusiones de un
plan de marketing
Consideraciones
sobre la Qué nuevos
planificación de la productos añadir a
obsolescencia del la cartera
producto

El diseño integral de
Qué logotipo utilizar
nuevos productos

Qué productos de la
cartera se deben
Qué marca utilizar eliminar Cómo
equilibrar una cartera
de productos
 El producto desde la perspectiva del marketing

Para el marketing el producto

es mucho más que el producto Perspectiva
físico. El especialista en del
marketing analiza el producto consumidor.
desde la…
 El producto desde la perspectiva del consumidor
Para el consumidor el producto además de una serie
de atributos o aspectos físicos, tiene muchos
atributos psicológicos.

Por ejemplo para el consumidor un automóvil no es

sólo una cierta cantidad de acero y plástico. Desde el
punto de vista del consumidor un automóvil puede
ser joven o mayor, simpático, elegante, deportivo,
masculino.

Un cigarrillo además de un montón de nicotina y

otras sustancia perjudiciales envueltas en un papel
para el consumidor es algo más.

El consumidor considera ciertas marcas como

masculinas, otras como aventureras y otras como
femeninas.
 GERENCIA DE PRODUCTO

Unidad responsable del

crecimiento y rentabilidad
de la marca a largo plazo, a
través de la construcción
de una estrategia integral
para el logro de los
objetivos definidos.
 GERENTE DE PRODUCTO

• Análisis de mercado
• Investigación de • Establecer objetivos
consumidores por marca
• Desarrollo de • Elaborar presupuestos
productos • Programar actividades
• Fijación de precios de mercadeo
FUNCIONES
PROCESOS: • Empaques • Establecer y gestionar
ADMINISTRA
• Promoción y ventas TIVAS: controles
• Elaboración y • Comunicación
cumplimiento de • Desarrollar acciones
presupuestos correctivas
• Relaciones públicas • Elaborar informes de
gestión
• Manejo de marca
 GERENTE DE PRODUCTO

• Balancear la variación de la
venta con la rentabilidad de la
empresa.
• Proyecciones (Forecast)
RESPONSABILIDADES • Determinar niveles de gasto
GERENCIALES:
• Características del producto
• Publicidad y promoción
• Sistemas de distribución
• Velar por la estructura de costos
GERENTE DE PRODUCTO
v
RENTABILIDAD e
n
PARTICIPACIÓN EN
t EL MERCADO
(valor y volumen)
a
s

(Ventas proyectadas,
gastos
presupuestados,
aprovechamiento de
oportunidades,
publicidad adecuada)
RELACIONES
INTERNAS
ATRIBUTOS DEL GERENTE DE
PRODUCTO
• Conocimiento y
habilidades
– Rapidez de
entendimiento
– Velocidad de
razonamiento
– Fluidez verbal
– Diligencia
ATRIBUTOS DEL GERENTE DE
PRODUCTO
• Carácter y personalidad
– Diplomático
– Amistoso
– Sensible
• Tenacidad
– Confianza en sí mismo
• Objetividad
– Pasión por los hechos
 BASE DEL TRABAJO DEL GERENTE DE PRODUCTO
«EL MERCADO ES
DINÁMICO Y EL Planificación
TRABAJO DEL GP ES EN de productos
LA CALLE»

Ejecución y
Análisis de
evaluación de
consumidores
campañas

Planificación Análisis
de campañas competitivo
 Perfil del Gerente de producto
EXPERIENCIA COMERCIAL: Al menos de dos o tres años en
labores comerciales o de marketing.

BUEN NIVEL DE ESTUDIOS Y FORMACIÓN: Estudios a nivel

universitario (con o sin titulación) o una buena formación
profesional en el área comercial complementada con
conocimientos generales profundos.

Estado de alerta y la creatividad. Los mejores gestores de

productos son intelectualmente inquietos, haciendo un
esfuerzo aún mayor en el desarrollo de nuevos productos que
en el cuidado de los ya existentes.

IDIOMAS: El conocimiento de un idioma con desenvoltura

(sobre todo el inglés) va haciéndose imprescindible.
Son las empresas multinacionales las que más oportunidades
ofrecen para este trabajo.
 Conocimientos del gerente de
producto
• Conocimientos financieros.-Ya que a menudo
los gerentes de producto tienen la
responsabilidad directa en la rentabilidad de
sus productos.
• Conocimiento del producto, sus usos y
aplicaciones, y los procesos de fabricación (si
es aplicable en el).
• Presupuestos
• Gestión de informes
Importancia de la Gerencia de Productos

Mayor
productividad
del trabajo.

Visión más
Mejor
amplia de la
coordinación y
estrategia a
distribución de
seguir con el
tareas a nivel de
producto o
centro.
servicio.

Mayor eficiencia Mejor control del

en el flujo del
perfeccionamient producto o
o de los mismos. servicio.
 Objetivo de la Gerencia de Producto
Aumentar la eficiencia
en el trabajo.
Influir positivamente Aumentar la calidad
en el proceso de de los productos y
comercialización. servicios.

Delimitar Lograr descentralizar funciones

responsabilidades al a nivel de centro y a su vez llevar
existir deficiencias en un un control centralizado de todo
producto o servicio. lo referente al producto o
servicio específico a través de
los gerentes.

Perfeccionar el producto o
servicio añadiéndole valor y
desarrollando nuevas
iniciativas que lo hagan más
atractivo.
Motivar al resto de los
especialistas y concientizarlos
sobre la importancia del
producto o servicio en cuestión.
 El plan de marketing en la gestión del producto

El lanzamiento de un producto o nuevo

producto al mercado requiere una
cuidadosa planificación.
El plan de márketing fija los objetivos,
define las políticas comerciales, establece
las acciones comerciales que se
realizarán, así como el sistema de control.

El plan de marketing coordina las

diferentes acciones necesarias para el
logro de los objetivos.
El plan establece las fechas para la
realización de las tareas, los
responsables y los recursos
necesarios.
El plan de marketing

Ing. Stalin Pazmiño, Mgt.

 CONCEPTOS GENERALES

PRODUCTO.- Es
cualquier bien o
servicio, elaborado
por el trabajo
humano, destinado
a satisfacer una
necesidad.
 Con el
propósito
• Satisfacer
las
Ofrecido al necesidad
mercado, es, deseos,
que es intereses
Elaborado conjunto de demandan
por el ser posibles tes
humano compradores • Generar
(individual- (compra y beneficios,
Un servicio organizacion venta) ingresos y
es una es) ganancias.
acción o un
trabajo
Un bien que elaborado
otorga o por un
representa sujeto en
una utilidad beneficio de
otro.
DESARROLLO DE
PRODUCTOS

Es la generación de
valor o nuevos
satisfactores, ya sea
con nuevos productos
o modificando otros.
 DESARROLLO DE PRODUCTOS

EN FORMA INTERNA.- Con recursos propios

EN FORMA EXTERNA.- Se obtiene subcontratando

EN FORMA COMBINADA.- Recursos propios y subcontratando.

PATENTES.- Nuevos productos de otras organizaciones.

ACTUALIZACIÓN DE PRODUCTOS.- De líneas que están en etapa de

declive.
Importancia del desarrollo de productos para la empresa

Aprovechar nuevas
regulaciones Incrementar utilidades

Incrementar la Disponibilidad y costo de

participación del mercado insumos
Razones
Incrementar la capacidad para que Adaptarse a cambios en
competitiva las gustos y costumbres
empresas Adaptarse a nuevas
Remplazar o revitalizar desarrollen condiciones en la demanda
productos nuevos por cambios demográficos
productos

Integrar avances Detección de necesidades o

tecnológicos deseos insatisfechos

Defensa y aprovechamiento de
Promoción de la imagen de
mercados la empresa
IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE
PRODUCTOS PARA LA EMPRESA

• Incremento de utilidades
• Aprovechamiento de nuevas
regulaciones
Beneficios para • Incremento en la participación en el
mercado
las • Disponibilidad y costo de insumos
organizaciones: • Adaptación a cambios en gustos y
costumbres
• Reemplazo o revitalización de
productos
IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE
PRODUCTOS PARA LA EMPRESA

• Adaptación a las nuevas condiciones en

la demanda por cambios demográficos.
• Integración de avances tecnológicos
Beneficios para • Detección de necesidades y deseos no
las satisfechos
organizaciones: • Defensa y aprovechamiento de
mercados
• Promoción e imagen de la empresa
• Sobrevivir y crecer en el percado
IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE
PRODUCTOS PARA EL CLIENTE

MAYOR MEJOR
SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN

MÁS MEJORES
ACCESIBILIDAD PRECIOS