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DESARROLLO

ORGANIZACIONAL Y
CAMBIOS NO
PLANTEADOS

DESARROLLO ORGANZACIONAL
INSTITUTO IACC
ENERO, 29 DEL 2018
INSTRUCCIONES

La siguiente tarea es una aplicación de los contenidos de la semana 1.

• A partir de la identificación de las características centrales de un proceso de D.

O. en contraposición a procesos de cambio no planeados, aplique estos conceptos

en un proceso simple de investigación en una organización caso (la organización

puede ser la empresa en la cual usted trabaja o una empresa que investigue por

Internet, siendo ideal que en esta organización realice las tareas futuras de este

curso).

• En la empresa elegida, busque información sobre alguna intervención realizada

que podría ser considerada para D. O. y otras intervenciones que podrían formar

parte de procesos de cambio no planeados.

• Describa en forma sintética y clara la intervención, su juicio en relación a si es o

no es D. O., argumentando este juicio con la teoría.

1.- Empresa S.Q.M. (Empresa Minera), de acuerdo a lo que expresa Newstrom y

David (1993), las 7 características de D.O., serían las siguientes:

Valores Humanísticos

En S.Q.M., Aprovecha cada conocimiento que aportan los trabajadores. Es por

eso que he visto el valor que le toman a nuestro trabajo de mis compañeros y el

mío propio. Explotan potencialidades asignándonos a nuevos puestos de trabajo,

otorgando crecimiento personal y profesional, pudiendo demostrar conocimiento y

compromiso con la empresa.


Orientación a los sistemas

Empresa S.Q.M., tiene definido y estructurados los sistemas y departamentos,

para poder asumir y resolver problemas ante dificultades, esto nos sirve para

asignar las responsabilidades a la persona correcta. Esto se define según los

departamentos dentro de ellas, con esto se pueden determinar y garantizar que se

cumplan los objetivos que tiene la empresa. Además debe entregar información

Inspección del trabajo, Ministerio de Minería, Mutual, etc., quien determina que

este todo en orden para poder seguir ejerciendo y poder permanecer con sus

servicios.

Aprendizaje a través de experiencias

La formación más valiosa es la que procede de la experiencia personal. Los

expertos en aprendizaje organizacional sostienen que "aunque los conocimientos

teóricos que se facilitan en las aulas son necesarios, su puesta en práctica es lo

que verdaderamente posibilita que se digieran y perduren así con el paso del

tiempo". Más que nada porque "lo que se vive nunca se olvida".

En la empresa nos vemos expuestos a resolver problemas y a tomar decisiones,

ya que con las experiencias y las capacitaciones podremos desempeñarnos de

mejor manera, además de enfrentarnos a situaciones y poder tomar la decisión

correcta. La práctica es donde mejor podemos obtener aprendizajes.

Resolución de problemas

Es la fase que supone la conclusión de un proceso más amplio que tiene como

pasos previos la identificación del problema y su modelado. Por problema se


entiende un asunto del que se espera una solución que dista de ser obvia a partir

del planteamiento inicial.

La finalidad general de la competencia resolución de problemas es la de mejorar

la confianza del trabajador en su propio pensamiento, potenciar las habilidades y

capacidades para aprender, comprender y aplicar los conocimientos y favorecer la

consecución de un grado elevado de autonomía intelectual que le

permita continuar su proceso de formación.


Bibliografía

Desarrollo Organizacional, semana 1, Programas Modulares, IACC.

es.wikipedia.org/wiki/Resolución_de_problemas