Fundamentos de Mercadeo

El objetivo de la estadística inferencial es

obtener la información acerca de una
población, partiendo de la información que
contiene una muestra. El proceso que se
sigue para seleccionar una muestra se
denomina Muestreo.
Herramienta de la investigación científica cuya función básica es determinar qué parte
de una población en estudio debe examinarse con el fin de hacer inferencias sobre
dicha población.
INTENTAREMOS RESPONDER A LAS SIGUIENTES CUESTIONES:
 ¿Por qué tomar muestras?
 ¿Cómo se toman muestras?
 ¿Qué hacer con las muestras?
 ¿Cuántas muestras tomar?
¿POR QUÉ TOMAR MUESTRAS?
 Poblaciones infinitas
 Costes de la toma de muestras
 Destrucción de las unidades estudiadas
Es un conjunto finito o
infinito de elementos con
características comunes
para los cuales serán
extensivas las conclusiones
de la investigación. Esta
queda delimitada por el
problema y por los
objetivos del estudio.
 CONCEPTO DE MUESTRA: La muestra es un conjunto
representativo y finito que se extrae de la población
accesible.

 CONCEPTO DE MUESTRA REPRESENTATIVA: Es

aquella que por su tamaño y características similares a las
del conjunto, permiten hacer inferencias o generalizar los
resultados al resto de la población con un margen de error
conocido.
 Es la probabilidad de que el valor real del parámetro
poblacional se encuentre dentro de los límites
especificados por los valores del estimador muestral.
 Más que un cálculo suele ser un criterio definido
convencionalmente por el analista expresado en unidades
estandarizadas Z o en porcentaje de valores muestrales.
 Una probabilidad de 95% equivale a 1.96 unidades de Z y
es la más utilizada.
Debido a la aleatoriedad, los valores de un mismo
estadístico difieren de una muestra a otra.
Esta variabilidad introduce un error en la estimación
(error aleatorio).
Este error puede medirse, pues las medias de los
estimadores siempre se distribuyen “normalmente”
(Teorema del límite central) aunque los mismos
estimadores no lo hayan hecho.
 Cuando se mide el
estadístico en diferentes
muestras tomadas
aleatoriamente los
resultados son variables.
 Esta variabilidad del
estadístico se denomina
error aleatorio y es
causada por el azar
Probabilístico
• MAS (Muestreo Aleatorio Simple)
• MASS (Muestreo Aleatorio Simple Sistemático)

No Probabilístico
• Conveniencia
• Por cuotas
Se debe tener la misma probabilidad para
todos los elementos de ser escogidos
Deben estar identificados los elementos de la
población
La selección se hace al azar
 PASOS

Determinar el numero de la muestra

Numerar os elementos de 1 a n
Lanzar unidades al azar (todos tienen la
misma probabilidad de ser seleccionados)
Se selecciona un
parámetro de
control y un
factor de
crecimiento
Cuando la muestra incluye subgrupos
representativos (estratos) de los elementos de
estudio con características específicas: urbano, rural,
nivel de instrucción, año académico, carrera, sexo,
grupo étnico, edad, paridad etc.
En cada estrato para obtener el tamaño de la
muestra se puede utilizar el muestreo aleatorio o
sistemático.
Conglomerados: son
unidades geográficas
(distritos, pueblos,
organizaciones, clínicas)
 Facultad de Ciencias
Económicas
 Facultad de Ciencias
Jurídicas y Sociales
 Facultad de Química y
Farmacia
 Es la muestra que esta disponible en el tiempo o
periodo de investigación.
 Ejemplo: Todos los pacientes que asistan a una
clínica en particular cierto día, semana, pueden ser
requeridos para participar.
 DESVENTAJA: la muestra puede ser poco
representativa de la población que se desea
estudiar.
 Todos los elementos conocidos de la población
tienen que aparecer en la muestra.
 Se debe asegurar que estos aparezcan en la misma
proporción que en la población.
 El investigador entrevista a todas las personas de
cada categoría que pueda encontrar hasta que haya
llenado la cuota.
La población, a la que se le suele denominar como N, es un
conjunto de elementos.
 La muestra, a la que se le simboliza como n, es un
subconjunto de la población N.
 En una población N (previamente delimitada por los
objetivos de la investigación), nos interesa establecer
valores de las características de los elementos de N.
 Como los valores de la población no se determinan
directamente, seleccionamos una muestra n, además, a través
de estimados en la muestra, inferimos valores de la
población ( será la estimación del valor de , el cual
desconocemos).
 se = la desviación estándar de la distribución muestral y
representa la fluctuación de .
 (se)2 = el error estándar al cuadrado, cuya fórmula nos
servirá para calcular la varianza (V) de la población (N), así
como la varianza de la muestra (n) será la expresión s2.
 s2 = varianza de la muestra, la cual podrá determinarse en
términos de probabilidad donde s2 = p (1 – p)
 p = porcentaje estimado de la muestra, probabilidad de
ocurrencia del fenómeno, la cual se estima sobre marcos de
muestreo previos o se define, la certeza total siempre es
igual a uno, las posibilidades a partir de esto son “p” de que
sí ocurra y “q” de que no ocurra (p + q = 1). De aquí se
deriva que 1 ‐ p.
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