“Es aquel que desarrolla

una idea de negocio o una

empresa por medio de su
trabajo, de su
autoaprendizaje y
motivado por la búsqueda
del desarrollo familiar.”

Sin embargo, aunque positivas, estas características no

bastan para crecer, lograr una ventaja competitiva y
alcanzar la excelencia empresarial. Se requiere de algo
más…
Característica del Instrumento
• Talleres de capacitación en modelamiento de negocios en los que se
inicia el proceso de diseño de la idea de negocio por medio de la
elaboración de:
• Mapa de empatía
• Lienzo de Modelo de Negocios
• 3 sesiones de 4 horas cada una (12 horas en total)
• Requisito: emprendedores mayores de 18 años con idea de negocio o
negocio en marcha

Característica del Instrumento

• Talleres de capacitación en los que se formula el Plan de Negocio
enfocándonos en:
• Plan Financiero
• Plan de Operaciones
• Plan Comercial
• Plan de Marketing
• 4 sesiones de 4 horas cada una (16 horas en total)
• Requisito: contar con RUC activo y habido

Característica del Instrumento

• Talleres de capacitación y asistencia técnica en los fundamentos de
gestión empresarial:
• Servicio al cliente
• Técnicas de ventas
• Prospección de mercado: ventas privadas y ventas al Estado
• Estrategia empresarial
• Presentaciones efectivas
• 4 sesiones de 4 horas cada una (16 horas en total)
• Requisito: contar con RUC activo y habido
 • Fuentes y tipos de financiamiento
• Sistemas tradicionales y alternativos de acceso a
financiamiento
• Herramientas de gestión que facilitan el acceso a
financiamiento de diversas fuentes
• Negociación de facturas y Sistema de garantías

• Pensamiento disruptivo • La Negociación efectiva

• Trabajo en equipo • Redes de contacto
• La Comunicación asertiva • Liderazgo y motivación

• Inclusión digital
• Implementación de recursos digitales en áreas de
necesidad de uso de tecnologías
• Marketing digital

• Determinantes e impactos de la asociatividad

• Modalidades asociativas comerciales
• Propiedad intelectual
• Programa de Desarrollo de Proveedores y desarrollo de
Clusters
• Rol de los gobiernos regionales para el fomento de la
asociatividad
Requisito: contar con RUC activo y habido
• Modalidades contractuales, registro de marcas y
patentes, títulos valores, conciliación y arbitraje
• Regímenes laborales
• Tributación (renta e IGV, sistema SPOT)
• Beneficios para la MIPYME: Emprendedor Peruano,
Innóvate, Start-up, Compras MYPErú y otras

• Mecanismos de innovación para la mejora de la

experiencia del consumidor
• Comportamientos del cliente para elegir una marca o
cuando compra un producto
• Usos actuales y futuros de la neurociencia en los
negocios

• Requisitos y aspectos clave para la exportación

• Técnicas de negociación
• Participación en ferias y ruedas de negocios
• Tendencias de mercado actuales

Requisito: contar con RUC activo y habido

“CREA Y EMPRENDE”
PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES

Nombre
Cargo en mi empresa
Algo sobre mí
Modelo de negocio que gestiona.
¿Qué espera alcanzar/obtener/aprender
con el taller?
 REGLAS DE CONVIVENCIA

• Celulares en modo silencio.

• Si deben contestar sus celulares

favor salir del aula

• Si algo no esta muy claro favor

comentar con el facilitador no con
el compañero.

• Se solicita puntualidad para iniciar

las sesiones y terminar también a
tiempo.
METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN
 PRUEBA DE ENTRADA

 Colocar sus nombres y datos solicitados.

 Leer atentamente las preguntas y seguir las
instrucciones que se detallan.
 Tiempo de duración de la prueba de 15 min.
 Firmar los exámenes, colocar correo electrónico
y numero telefónico
 SESIÓN 1
1. INTRODUCCIÓN A LA CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN

2. EL DESIGN THINKING (PENSAMIENTO DE

DISEÑO)

3. EL MAPA DE EMPATÍA

3. ESTRATEGIA EMPRESARIAL

4. PLANIFICACION ESTRATÉGICA
 DINÁMICA :
“DIBUJANDO A MI
COMPAÑERO”
- ANEXO I -
EL RETO DE GENERAR
IDEAS DE NEGOCIO
DE FORMA CREATIVA
UN RETO INICIAL - 1
 UN RETO INICIAL - 2

Imaginemos que ustedes trabajan para mí.

Como primer reto, tienen 15 segundos para dibujar
una puesta de sol …

¿Cuántos han cumplido con el objetivo?

Los que no … !están despedidos!
El resto, vamos a ver lo innovadores que han sido.
¿Y POR QUÉ NO?.......
¿QUÉ ENTENDEMOS POR
INNOVACIÓN?
•Anticiparse al futuro; descubrir
tendencias.

•Aprovecha oportunidades para crear

algo nuevo.

•Satisfacer necesidades de una forma

diferente y mejor , o crear nuevos
mercados para nuevas necesidades.

•Arriesgarse en un panorama de
incertidumbre.

•Salir de nuestra zona de confort.

•Cambiar una industria, el país, el mundo!

Aquellos que están
tan locos
como para pensar
que puedan
cambiar el mundo,
son aquellos
que lo hacen.

Steve Jobs
 ¿QUÉ NECESITAMOS PARA
EXPLOTAR NUESTRA CREATIVIDAD Y
PONER EN MARCHA LA
INNOVACIÓN?
PERSONAS

ESPACIO

METODOLOGÍA
TRABAJO EN
EQUIPO
ENTORNO DE LIBERTAD Y HERRAMIENTAS
 PROCESO DE DISEÑO CENTRADO
EN LAS PERSONAS

El punto de vista de
las personas
 PROCESO DE DISEÑO CENTRADO
EN LAS PERSONAS

ESCUCHAR
¿Qué quiere la
gente?

INTERACTUAR
¿La idea CREAR
¿Qué quiere la
funcionará?
gente?
PROCESO DE DISEÑO CENTRADO
EN LAS PERSONAS
 DESIGN THINKING
PENSAMIENTO DE DISEÑO
LAS CINCO FASES DEL DESIGN THINKING
LAS REGLAS DEL PROCESO DESIGN THINKING
 DESCUBRIR
TÉCNICA DE LAS ENTREVISTAS

Técnica
imprescindible
para comprender y
empatizar
de manera profunda
con el
usuario.
 DESCUBRIENDO A LAS PERSONAS

LADO LADO
IZQUIERDO DERECHO
LÓGICO EMOCIÓN
 DESCUBRIENDO A LAS PERSONAS

LADO LADO
IZQUIERDO DERECHO
LÓGICO EMOCIÓN
EL MAPA DE EMPATÍA
EL MAPA

DE

EMPATÍA
 INTERPRETAR
HERRAMIENTAS
IDENTIFICAR PATRONES

Extraer puntos clave

Encontrar temas
MAPA DE Crear escenarios
EMPATÍA
DEFINIR OPORTUNIDADES

Introducir la generación
de ideas

Rearticular problemas

Sugerir diferentes
soluciones
IDEAR
1. Aplazar juicios; no hay malas ideas en este punto.

2. Alentar las ideas salvajes; No existen límites.

3. Construir en las ideas delos demás.

4. Mantenerse siempre enfocado en el tema.

5. Sea visual, involucre el lado lógico y creativo.

6. Una conversación a la vez; no dispersarse.

7. Que fluyan las ideas; buscar cantidad.

 LLUVIA DE IDEAS

Focalizarse siempre en las

necesidades del cliente.
“Pongámonos en su piel” .
 EXPERIMENTAR

•Para inventar y construir pensando en resolver un problema.

•Para comunicar una idea. Un prototipo vale más que mil

imágenes.

•Para conversar con los usuarios a través de un “objeto” y recibir

retroalimentación.

•Para cometer errores antes y de forma barata.

•Para evaluar alternativas, explorar otras ideas.

•Para controlar el proceso de creación de soluciones.

EXPERIMENTAR
 EVOLUCIONAR

PREPARARSE PARA LA EVALUACIÓN

“ Si no te equivocas de vez en
cuando significa que no estás
aprovechando todas tus
oportunidades”.

“ Las cosas no se dicen; se

hacen, porque al hacerlas se
dicen solas”.

“El 80% del éxito consiste en

estar allí” .

Woody Allen
EL DESARROLLO DE CLIENTES
DINÁMICA : “LAS
CANALETAS”
- ANEXO III -
TOMANDO DECISIONES
ESTRATEGICAS
 ESTRATEGIA

Conjunto de acciones planificadas

anticipadamente cuyo objetivo es
alinear los recursos y potencialidades
para el logro de sus objetivos.
 ESTRATEGIA

“La empresa que no sepa imaginar el

futuro no estará allí para disfrutarlo.”

Gary Hamel
MERCADO
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
ESTRATEGIA OCEÁNO AZUL
caso
 LA INNOVACIÓN
COMO GENERADOR DE VENTAJA
COMPETITIVA

RECORDEMOS:

PODEMOS SER INNOVADORES EN:

•EL PRODUCTO
•LA FORMA DE LLEGAR AL CLIENTE
(DISTRIBUCIÓN, COMUNICACIÓN, ETC).
•EN EL MERCADO (OCÉANO AZUL)
•EN LA FORMA DE MONETIZAR (FREEMIUM)

Seamos originales!!
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
 FASES DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1. FORMULACIÓN
INICIAL
DECLARACIONES DE MISIÓN Y
VISIÓN

2. ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
ANÁLISIS FODA

3. REFLEXIÓN DEFINICIÓN DE OBJETIVOS A CORTO Y

ESTRATÉGICA LARGO PLAZO
1. DECLARACIONES DE MISIÓN Y
VISIÓN

La declaración de MISIÓN describe el concepto básico de

nuestro negocio, la naturaleza de nuestros servicios, el
porqué estamos en él, a quién servimos y los valores bajo
los cuales pretendemos funcionar.
Con más detalle debemos contestar a:
¿En qué actividad estamos?
¿Porqué existimos, cuál es nuestro propósito básico?

La declaración de VISIÓN es una representación de lo que

creemos que el futuro debe ser para nuestro negocio a los
ojos de nuestros clientes, trabajadores, proveedores, …etc.
Ha de ser breve, fácil de captar y recordar, inspiradora,
creíble y consistente con los valores estratégico y la Misión.
 2. ANÁLISIS FODA

Elaboración de la MATRIZ de:

2. ANÁLISIS FODA

Elaboración de la MATRIZ de:

El principal objetivo de un análisis FODA es ayudar a

encontrar los factores estratégicos críticos, para,
una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos las
decisiones estratégicas: consolidando fortalezas,
minimizando debilidades, aprovechando ventajas de
las oportunidades y eliminando o reduciendo
amenazas.
3. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
A CORTO Y LARGO PLAZO

Los OBJETIVOS son la respuesta a la pregunta:

¿Qué intentamos alcanzar en el marco de nuestra
Misión como empresa?
DINÁMICA : “EL
FODA DE MI
NEGOCIO”
- ANEXO IV -